DiskStation DS216+ のクチコミ掲示板

[tak4se]

購入してセットアップしていたのですが、途中でアクセスできなくなってしまいました。
quickconnectも設定しておらず、
192.〜はブックマークにしていたのですが、アクセスできません。
find.synologyやsynology assistantで検索しても出てきません。
何か対処法があればご教示いただけないでしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：22264542

[Excel]

まずは、DS216+のランプ状態は？
ネットワーク接続環境は？接続しているルーター型番など。
設定に使っている端末の型番と、無線か？有線か？

書込番号：22264587

[中年９]

すみません。事情がありIDを変更しました。
まずは、DS216+のランプ状態は？
→STATUS, LAN, DISK1, DISK2全て付いております。

ネットワーク接続環境は？→有線で接続していまして良好かと思います。
接続しているルーター型番など。→建物（オフィス）に通っている回線を使用しています。
設定に使っている端末の型番と、無線か？有線か？→現在は優先にしています。

強制的に初期化などできれば最初からやり直したいのですが・・・。コントロールパネルのページにもアクセスできない状態です。

書込番号：22264785

[たんれい]

Synology NAS の背面に[リセット]ボタンがあります。
これでリセットして再設定できますよ
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_my_Synology_NAS

書込番号：22265119

[Excel]

>接続しているルーター型番など。→建物（オフィス）に通っている回線を使用しています。

その回線は、ふつーにアドレス自動取得のPCを接続して、外部に出てインターネットできる回線すか？

Synology NASのリセットは、2段階になっているっす。
以下を参考にして、「モード 2： Synology NAS をリセットしてオペレーティング システムの DSM を再インストール」を実行してみるっす。

「Synology NAS をリセットするには」
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_my_Synology_NAS

書込番号：22265158

[Excel]

>→STATUS, LAN, DISK1, DISK2全て付いております。

各ランプの色は？
点滅とかの点き方は？
これ大切っす。

書込番号：22265402

[中年９]

Excel様

ご返信ありがとうございます。
その回線は、ふつーにアドレス自動取得のPCを接続して、外部に出てインターネットできる回線すか？
→無線で建物内であれば普通につながります。LANケーブルも接続可能でしたのでそちらで試してみましたがうまくいきませんでした。

各ランプの色は？→STATUSだけオレンジで他はグリーンです。
点滅とかの点き方は？→STATUS＝オレンジ点滅、LAN＝グリーン点滅、DISK1,2＝グリーン点灯

です。

PCとNASで直接繋いでアクセスは可能になったのですが、ネットに繋がっていないせいかQuickconnectなどの設定は引き続きできない状況になってしまいました。
（メーカーにも問合せ中なのですが・・・）

書込番号：22269031

[中年９]

たんれい様

ご返信ありがとうございます。
リセットはPCとNASを直接繋いでページ上でできました。
ありがとうございます。

書込番号：22269037

[Excel]

>無線で建物内であれば普通につながります。LANケーブルも接続可能でしたのでそちらで試してみましたがうまくいきませんでした。

無線でなくって、有線でインターネットできるかどうかってことっす。
できないと、「find.synology.com」からのセットアップはムリっス。
社内ネットワークってことなら、おそらくできないんでないかしら？

>→STATUS＝オレンジ点滅、LAN＝グリーン点滅

ってことは、DS218jがアドレス取得できてないっす。

>リセットはPCとNASを直接繋いでページ上でできました。

これって、DSMにログインできるってことっすか？
なんかお話が矛盾してるんすけど。(?_?)

書込番号：22269068

[中年９]

Excel様

>→STATUS＝オレンジ点滅、LAN＝グリーン点滅
STATUSはグリーンに点灯しました。

これって、DSMにログインできるってことっすか？→そうなんです。DSMにログインはできるようになったのですが、Quickconnectなどの設定ができない状態になってしまいました。

現状を整理しますと、
NASとPCを繋げて、再セットアップなどはできるようになったのですが、
Quickconnect設定時などに、
「ネットワークにエラーが発生しました。DNSとネットワークを確認してください」と出てできない状況です。
（NASとPCを直接設ぞ億している状態です。）

書込番号：22269113

[Excel]

DS216+がつながっているところの有線LANで、インターネットはできるんすか？　できないんすか？

インターネットできないと、「QuickConnect」はできないっす。

書込番号：22269130

[Excel]

NASとPCを有線直結して、DSMログインできるってことは、DS216+のIPアドレスは固定設定済みってことでいーすか？

書込番号：22269133

[Excel]

念のために、再確認っす。

・DS216+をつなごうとしているLANの口に、「アドレス自動取得」に設定したPCをつないでインターネット出来ますか？
・その時に有線PCのIPアドレスはいくつになっていますか？
・DS216+を設定するために、無線で接続しているPCのIPアドレスはいくつになっていますか？

書込番号：22269148

[中年９]

＞Excelさん
DS216+がつながっているところの有線LANで、インターネットはできるんすか？　できないんすか？

インターネットできないと、「QuickConnect」はできないっす。
→インターネットは出来ますね・・・。ただNASに繋げるとネットワーク検索できなくなってしまいます。

NASとPCを有線直結して、DSMログインできるってことは、DS216+のIPアドレスは固定設定済みってことでいーすか？
→固定済み・・・ということでしょうか？特に操作はしていません。。。

・DS216+をつなごうとしているLANの口に、「アドレス自動取得」に設定したPCをつないでインターネット出来ますか？
→できます。

・その時に有線PCのIPアドレスはいくつになっていますか？
→169.〜:5000

・DS216+を設定するために、無線で接続しているPCのIPアドレスはいくつになっていますか？
→192.〜
になっております。

書込番号：22269182

[Excel]

なんかいろんな誤解と勘違いがあるようーな気がするっす。(;^_^A

>→固定済み・・・ということでしょうか？特に操作はしていません。。。

「固定済み」ではないっす。
初期設定では、アドレス自動取得になってるっす。

>・その時に有線PCのIPアドレスはいくつになっていますか？
>→169.〜:5000

このアドレスはありえないす。
無線オンのままで、そっちでインターネットできてないすか？
アドレスは、省略しなくてもセキュリティ上の問題はないっす。
も少し詳しく書いてください。

>・DS216+を設定するために、無線で接続しているPCのIPアドレスはいくつになっていますか？
>→192.〜

おそらくは、中年９さんのネットワーク環境は、無線は親ルーターからIPアドレスをもらってるけど、有線はその仲間になっていないと思われるっす。

書込番号：22269477

[Excel]

んで、だれかネットワークを管理してる人はいないっすか？
その人に、中年９さんのネットワーク環境を問い合わせてみないと、現状の環境ではおそらく使用できないっすよ。

書込番号：22269494

[中年９]

＞Excelさん
色々と本当にありがとうございます。
明日聞いてみます。

書込番号：22269733

[Excel]

いちばん最初のセットアップから正常に行うのに必要なことはね、
・DS216+を接続する有線ネットワークが、DHCPサーバーからIPアドレスを自動取得できること。
・そのIPアドレスから、インターネットに接続できること。
・無線接続する端末でDS216+を使うには、DS216+とおんなじセグメントのネットワークに所属するか、DS216+のIPアドレスを「デフォルトゲートウェイ」として設定できること。

なんて事の確認が「必須」でございますよ。('◇')ゞ

書込番号：22269800