REGZA 32V30 [32インチ] のクチコミ掲示板

USB端子の電気容量を超えました。とは？？

[ストリームxx]

REGZA40V30を2017年に購入し、外付けHDDで録画してましたが、いつものように録画リストを押すと「USB端子の電気容量を超えました。本機の電源プラグを抜き、もう一度電源プラグを差し込んでください」というメッセージが表示され、録画リストが見れなくなりました。

テレビのコンセントを抜き差しするが改善できず、再び抜いて5分ほど放置し刺しましたが同じで改善できませんでした。
今度はまたコンセントを抜いてUSBも抜いて、しばらく待ってUSBを挿入し、テレビの電源入れるも同じ同じ「USB端子の〜」で改善出来ません。。

最後は余ってた別の外付けHDDを挿入してみたのですが、やはり同じ表示がでるだけなので、外付けHDDというよりテレビ側？のような気がしますが、皆さんこのような表示が出た事ありますでしょうか？
また解決方法があれば是非教えて頂きたいです。
もしくは5年保証期間中なのですが、修理対応でしょうか？

どうか宜しくお願い致します。。

書込番号：22883426　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストリームxx]

画像が貼れてなかったので、こちらです。

書込番号：22883440　スマートフォンサイトからの書き込み

[まったりゲーマー]

＞ストリームxxさん

今使っておられる外付けHDDは、USBバスパワーでの接続でしょうか？もしそうなら、REGZAはメーカーとしては
ACアダプターを使う、セルフパワーでのHDD接続を推奨してますので、そちらを試してみてはどうでしょう？

セルフパワーにも関わらず正常に動作しないとなると、USB端子の破損などによりエラーメッセージが出る例も
あるようなので、テレビ側のUSB端子を確認してみてもし破損が確認されたなら、メーカーサポートに連絡するのが
いいかと思いますよ。

書込番号：22883545

[ストリームxx]

連投ですみません。
投稿した後に見てみると写真添付が出来てなかったので改めてＰＣから投稿します。

こんな感じです。

書込番号：22884124

[ストリームxx]

＞まったりゲーマーさん
返信ありがとうございます。
外付けHDDはACアダプター使用のものですので、何故このような表示が出るのか謎です。

試しに、テレビの電源を別のコンセントから取り直すと、改善され普通に録画リストが表示される時もあるのですが、再生中に突然強制的にテレビに戻り、再び同じ表示が出たりと、不安定です。。

2年半ほど使ってて、このような表示は初めてで原因も分からないのでやはりメーカーに相談しようと思います。。

書込番号：22884169　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuccochan]

ストリームxxさん

そのエラーメッセージの意味（直訳）は、USB のVbus 電流が異常に多く流れている。
です。
　Vbus：ポータブルHDDの電源やUSB扇風機/スマホなどの充電などにも利用される電源

考えられる原因は、
・HDD （のUSB端子回り）が故障していて、異常電流が流れる
・テレビのVbus 電流検出回路が壊れていて、（通常電流なのに）異常電流と誤判断している
・USB 端子/USBケーブルが故障（ショート？）していて異常電流が流れる
の何れかだと考えられます。

別のUSB HDDを接続してみれば、HDD側かテレビ側かの切り分け判断が出来ると思われます。

書込番号：22884228

[ストリームxx]

＞yuccochanさん
なるほどですね！
電源は家の中のいろんな個所から延長タップを使って取り直したりしたのですが、症状が改善されたり、次にテレビを付けるとまた同じ「ＵＳＢ端子の〜」が表示されたりでした。
今朝もＴＶを付けて予約リストを押すと、やはり同じ表示で再生リストが表示されませんでした。

別の外付けＨＤＤ2台を昨日試しました。
1台はＡＣアダプター式で、もう1台はバスパワーでしたが、まったく同じで「ＵＳＢ端子の〜」が表示され使えませんでした。。


今朝、購入したケーズデンキに電話し5年保証期間内だったので、そこから東芝ＲＥＧＺＡ修理に連絡していただき、近日中に自宅に来てくれることになりましたので、また結果が分かりましたらせっかくなのでご報告致します。
ただ、電話で言われたのは、恐らく今まで貯めてた録画は全て消えるだろうとの事です。。
まあ仕方ないのですね＞＜

書込番号：22884564

[ストリームxx]

		外付けＨＤＤは初期化が必要ですが。。

解決？？しましたので報告します。

コンセントを別の系統から取り直したりして、一時的に症状が出なくなりましたが、翌朝また同じ表示が出たり。だったので、メーカーに問い合わせた結果「原因は分かりませんが、多分基盤に不具合が出てる可能性が高い。」との事で、基板交換が最善の策だとか。

5年保証に加入してましたので、お願いしたところ、基板の在庫もちょうどあったので即日対応可能との事で、早速今朝自宅に来ていただき交換してもらいました。
約30分ほどの作業で交換が終了し、大本の基盤ごと交換しましたので症状は改善されたはず。との事でした。

ただしなぜ不具合が起きたかは理由は分からなく、時々ＲＥＧＺＡで出る症状とか。
つまり私のＴＶはハズレだったのかもしれません。
また試しに有償での交換だったらいくらくらい？と聞くと、保証がない場合は約￥３７，０００ほどだったととか。
入ってて良かった長期保証です。。

基盤を交換した代償として、ＲＥＧＺＡは工場出荷状態になる為、外付けＨＤＤは初めて接続した形になるので、フォーマットを求められ、これまで撮り溜めてた録画データは全て消去されましたが、何となくスッキリしました！

とりあえず最初はコンセントの抜き差しで治るものだと思ったら、結果、基板交換と大袈裟な話になりましたが、治ってよかったです＞＜
コメントいただきありがとうございました。

書込番号：22887384

[アミリソ]

43G20X（2015年製）ですが、同じ内容でHDDの録画が見られず困っていました。初期は電源ボタンの長押しリセットで直る時もありましたが、全くダメになりました。
そこでいろいろ試した所、クラウドメニューの録画リストからならエラー表示無く録画が見られました。この場合、CMスキップが出来ない録画時間バーの表示ですが、この状態で終了ボタンを押すと、通常の録画リストから録画を観る時と同じにCMスキップ等出来る録画時間バーになります。
裏技ぽいですが、もう5年前の機種なので修理せずこのまま使って行こうと思います。同じ症状で困ってる方の参考になればと思い書込みました。

書込番号：23706943　スマートフォンサイトからの書き込み

[量的]

REGZA43Z700Xでも同じ不具合が出てきて、リモコン『クラウドメニュー 』から録画リストから正常に見ることが出来ますので、REGZAの『 本質的な商品の欠陥』の可能性があると考えています。リコールして欲しいものですね。

書込番号：24136006　スマートフォンサイトからの書き込み

[アミリソ]

ついにUSB端子に何も継がなくても、この症状が出るようになりました。再起動、電源抜いて放置でも解消せず。
録画機能は外部チューナーレコーダーを増設して、そちらで録画するようにしましたが、TVの電源を入れるたびにエラー表示を消すために決定ボタンを押さなければなりません。REGZAは根本的にハード構成ミスやソフトのバグがあるのではないでしょうか？

書込番号：24584618

[take4927]

私もUSBに何も接続していないのに同じ表示が出ます。リセット操作を試してみましたがダメでした。
東芝からは有償（約3万七千円）の基板交換を提案されています。明らかに同じような不具合が多発しているのに、有償修理になるのは流石に納得いかないですね。

書込番号：24939998　スマートフォンサイトからの書き込み

[mamakatsu333]

クラウドメニューの録画リストから見る以外の方法として。
テレビ放送を見ているとき、リモコンの録画再生ボタンを押します。
しばらく待つと、以前見ていた録画番組の再生が始まります。
再生が始まったら、リモコンの録画リストのボタンを押します。
すると録画リストが出るので、あとは正常時と同じように、再生、消去、ダビングなどの操作ができます。

書込番号：25735914

画面が真っ青

[さばやん]

画面が青いセロファンを貼ったように青くなりました。
どこが壊れたのでしょうか。
同じ経験された方の修理を聞けたらと思います。

書込番号：23026120　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャンキー5931]

おいらのＴＶも同じようになりました。
解体して調べてみたら　バックライトのＬＥＤチップが通常は白のところかなり青みがかっていました
よってＬＥＤチップの劣化ですね。　　こればＬＥＤチップを交換しないと治りません
使えそうなＬＥＤチップと交換し　電圧が少し違うので　電圧検出の抵抗を変えて
元の元気に戻りました。
はやり中国製はそんなもんです。

書込番号：23263976

[さばやん]

ありがとう御座います。
メーカーに任せるとパネル交換コースですか。

書込番号：23263986　スマートフォンサイトからの書き込み

[房州の粂八オヤジ]

さばやんさま
お尋ねしたいのですが画面が青くなった対策はどうされたのでしょうか。
宜しければ教えていただければ幸いです。
現在問題はないのですが参考になればと思い質問させていただきました。
バックライトが経年の劣化で白色の物が青くなったのかわかりませんが交換すれば治るようですね。
SVT32OANO_AL_R01_6LED_150727という型番の物が2本必要ということはわかるのですが互換性のあるものものが見つかるのかどうかわかりません。
チップの入手ができれば不点灯などを含む不具合箇所について交換できるかもしれませんが入手方法がわからないのです。

書込番号：24390767

[房州の粂八オヤジ]

補足
REGZA 42Z8であればAliExpressというところで購入することもできるようですが

書込番号：24390778

[さばやん]

ＮＥＷザ安心に入って修理を頼みました。
内容はパネル交換でした。
その間にネットで調べたらLEDの発光が青くなるで打ち替えたのがありました。

書込番号：24390780　スマートフォンサイトからの書き込み

[房州の粂八オヤジ]

お返事ありがとうございます。
なるほどそうなのですね、修理ができて何よりです。
もう少調べてみることにします。

書込番号：24391240

[房州の粂八オヤジ]

さばやんさま

ご報告です、32V30及び32V31のLEDバックライトがAliExpressにて購入できることがわかりました。
画面がブルーや音声のみになるようなことがあればダメもとで交換に挑戦してみたいと思います。

書込番号：24392881

[えすけいぷ２]

＞房州の粂八オヤジさん

横から失礼します。
私の32V31も、青みがかってしまい、同じ現象になってしまっていると思われます。
LEDバックライトを自分で交換してみようと思い、この記事にたどりつきました。

>32V30及び32V31のLEDバックライトがAliExpressにて購入できることがわかりました。

とありますが、AliExpressを検索してもなかなか該当する商品がヒットしません。
具体的にどの商品か、ご教示いただけますと助かります。

書込番号：25031893

[房州の粂八オヤジ]

えすけいぷ2さま

お返事が遅くなりました。
こちらでいいと思うのですがご参照ください。

https://ja.aliexpress.com/item/4000032045943.html?src=google&src=google&albch=shopping&acnt=708-803-3821&slnk=&plac=&mtctp=&albbt=Google_7_shopping&albagn=888888&isSmbAutoCall=false&needSmbHouyi=false&albcp=9599414118&albag=104684726371&trgt=542650620136&crea=ja4000032045943&netw=u&device=c&albpg=542650620136&albpd=ja4000032045943&gclid=Cj0KCQjw5JSLBhCxARIsAHgO2ScO8e0lPbqwXmZPmEcfGFLv3kneMw57Wt_KGAGurcGeFL9nuLmGp6UaAmR-EALw_wcB&gclsrc=aw.ds&aff_fcid=8c84ae1f82ed496886eff1ec325bc89b-1634029681544-05745-UneMJZVf&aff_fsk=UneMJZVf&aff_platform=aaf&sk=UneMJZVf&aff_trace_key=8c84ae1f82ed496886eff1ec325bc89b-1634029681544-05745-UneMJZVf&terminal_id=4a929956249648aa9a06fdfc2fa9df7c

書込番号：25081698

[えすけいぷ２]

ご丁寧にありがとうございました！
参考にしてみます！

書込番号：25081723　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももや]

32V31ですが、同様に画面が青くなったのですが
LEDバックライトの交換は2個なのでしょうか？
すみません、お教え願います。

書込番号：25196090　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーるぃー]

LEDは購入したのですが、裏蓋を開けた瞬間、気が遠くなりました💦
どなたか、詳細なやり方を教えてもらえませんか？

書込番号：25534207　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まーるぃーさん
>>どなたか、詳細なやり方を教えてもらえませんか？

そういう質問しているようでは、下手な作業でとどめを刺しかねませんので、やめといた方がいいですよ。

書込番号：25534565

録画済みHDDを他のREGZAに接続したら見られるでしょうか？

[firesky]

REGZA 32V30にて、次々とハードディスクを接続していって、
現在、４台のHDDをつないでいます。

そこで思ったのですが、もし、REGZA 32V30が壊れてしまって、
テレビを買い替えるとしたら、最近の新しいREGZAを買って、
今32V30で使っているHDDを接続したら、
録画してある番組を見ることはできるのでしょうか？

ご存じの方いましたら、よろしくお願いします。

書込番号：25415118

[今岡山県にいます]

観れませんよー

書込番号：25415125　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

TVと録画用 HDDはフォーマットした時点で紐づいていますから、他のTVで再生は出来ません。

書込番号：25415136

[オルフェーブルターボ]

＞fireskyさん
こんにちは

新しいテレビに接続すると、一番最初にフォーマットを要求されます。

今ご使用のテレビと接続されているHDDは、一体型として考えておいてください。

パソコンと違って、そのテレビでしか、見れない仕様になっています。

書込番号：25415177

[グリーンビーンズ5.0]

ドライブレスのNASを選んで必要容量のNAS用HDDを選んで
ルーター経由でレグザリンクダビングでNASに録画を移せば
対応テレビなら他のテレビでも再生できます。
外付けHDDから直接は無理です。

HDDレスNAS
https://nttxstore.jp/_II_IO16171312
例えば8TBX2本とか
https://kakaku.com/item/K0001431968/

書込番号：25415181

[プローヴァ]

＞fireskyさん
こんにちは

地デジ放送には著作権がかかっており、録画物は録画機器(この場合V30)に著作権が紐つけられます。
つまり、V30が壊れたら、著作権がV30に紐付いた録画物は全て見れなくなります。
他のテレビにHDDを繋いでも録画物は見れませんが、フォーマットすればHDD自体は新しいテレビでも空のディスクとして使える可能性はあります。

既存の録画物を保存したければ、東芝のレコーダーを購入し、そちらにLANダビングして残すことは可能です。
一度レコーダーにダビングすればレコーダーに著作権ごと移せるので、レコーダーが壊れない限り色々なテレビに繋いで視聴できます。

ただ、ダビングにはとても時間がかかりますので、必要なものだけ移す感じになると思います。

書込番号：25415246　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

デジタル放送を、ハードディスク録画するようになった20年くらい前から、出来ない仕組みですよ。

同じ型番でも、別の固体になったらNGです。

テレビやレコーダに、とても巨大なハードディスクを付ける
認識するか？という質問時々見ますが、録画機が壊れたらおしまいである事
理解してるのかなと感じます。

書込番号：25415303　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

せっせとネットワークダビングする事を検討してください

少し先回りして書くと
seaqvaultハードディスクというのがありますが
その引き継ぎ機能は、ハードディスク単体で実現出来る機能でなく、録画機もseaqvault対応してないと
通常のハードディスクとしてしか動きません。

書込番号：25415320　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞fireskyさん

TVの録画用 ＵＳＢ−HDDは紐づいていますから、他のテレビで使用する際は、
フォーマットをする必要がありますので、録画したものほかで視聴することはで
きません。

壊れなければ、ダビングは無理ですが他のレグザでネット越しに視聴できます。

USB-HDDが４台もあると２ＴＢ×４＝８ＴＢ、４ＴＢなら１６ＴＢになってしまうので、
レグザのレコーダーを買ってダビングするにしてもＵＳＢ−ＨＤＤの増設が必要
です。

または、大容量のＮＡＳ（８ＴＢ×２台とか）にＬＡＮダビングすることも一つの手
です。

ＮＡＳにいれても後からレコーダーに移せますので、レコーダーにいれておけば
ＢＤ化もできます（これも手間がかかります。）

ダビングしておけば、テレビ側は視聴、レコーダー／ＮＡＳは保存側ということが
できます。

でもダビング自体時間がかかりますので、寝ているとき、出かけるときにダビング
させてもこの容量では現実的なものではありませんので、選定は必要です。

どちらにしてもテレビもしくはＵＳＢ−ＨＤＤの故障を懸念するなら、壊れる前に
早めに対策を打つことをお勧めします。

書込番号：25415365

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>もし、REGZA 32V30が壊れてしまって、
>テレビを買い替えるとしたら、最近の新しいREGZAを買って、
>今32V30で使っているHDDを接続したら、
>録画してある番組を見ることはできるのでしょうか？

取扱説明書は捨ててしまったのでしょうか？
　＜https://cs.regza.com/mnul/rev2.php?no=91144
　　からPDF版をダウンロード出来ますm(_ _)m

取扱説明書の５６ページにそのことについて記載されています。
右側の赤枠にある通り、「本機を交換した場合」つまり「買い換え」って事です。


>ご存じの方いましたら、よろしくお願いします。

取扱説明書くらいは一通り読んで下さいm(_ _)m
　＜大抵の事は書いてあるので、殆どココで聞く必要は無くなると思います(^_^;

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：25415471

レグザ外付けＵＳＢからの録画移動ができません

[謎の法隆寺]

こんにちは、久しぶりにお世話になります。
レグザ40型V30のテレビのUSB外付けHDDに録画した番組をブルーレイレコーダのDBR-Z160へ移してブルーレイへ焼こうと思ってます。
テレビ〜ブルーレイレコーダはHDMI、テレビ〜ルータは無線、ブルーレイレコーダ〜ルータは有線でつないでいます。どうにも不安定で、ダビングの際ブルーレイレコーダを認識したりしなかったり、たまに認識してダビングする時に「録画できる信号がないため録画を開始できませんでした。」とメッセージが出て結局できません。不安定なのはテレビ〜ルータ間が無線のせいかと思い、有線でつないでみました。が、今度は認識すらしてくれなくなりました。DBR-Z160はRD-X8以降の発売なのでDTCP-IP対応だと思います。原因は何が考えられるでしょう？　ちなみにネットワーク接続テストは問題ないようです。

書込番号：23360012

[Minerva2000]

＞謎の法隆寺さん

>今度は認識すらしてくれなくなりました。

テレビとレコーダーとルーターの電源プラグを抜き、二分後その逆の順番で差し込んではいかがでしょう？

書込番号：23360076

[ローカスPCI]

スレ主さん
>有線でつないでみました。が、今度は認識すらしてくれなくなりました。

テレビのネットワーク設定は無線から有線に変更は確実にされましたか？
ネットワーク設定に接続テストがあると思いますが、結果はどうなりますか？
テレビ、レコーダーともにこの接続テストはルーターとの接続テストなので、両者の接続テストがOKならダビングできるはずです。

あとレコーダーのネットワーク設定も再確認を
おすすめします。

書込番号：23360098

[プローヴァ]

＞謎の法隆寺さん
こんばんは。
テレビとレコーダーを両方有線接続した時は、ケーブルの接続先は同じルーターに接続されましたか？

書込番号：23360187　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>テレビ〜ブルーレイレコーダはHDMI、テレビ〜ルータは無線、ブルーレイレコーダ〜ルータは有線でつないでいます。
>どうにも不安定で、ダビングの際ブルーレイレコーダを認識したりしなかったり、たまに認識してダビングする時に「録画できる信号がないため録画を開始できませんでした。」とメッセージが出て結局できません。

「ルーター」の機能によっては、「無線LANで接続している機器から、有線で繋いで居る機器にアクセス挿せない」という機能を持っていたり、「SSID」が複数有る場合、片方がこの制限を持っていたりします。
　＜ルーターの取扱説明書などにその辺の情報は記載されて居ます。


>不安定なのはテレビ〜ルータ間が無線のせいかと思い、有線でつないでみました。が、今度は認識すらしてくれなくなりました。

「不安定なのはテレビ〜ルータ間が無線のせいかと思い」こういうのは、原因を特定出来てからでないと深みへはまります(^_^;

「有線で繋いでみた」と有りますが、「無線LAN」の設定を「有線LAN」の設定にする操作をせず、「LANケーブルをテレビに繋げただけ」だと、「無線LAN」での接続を継続して要ると思いますm(_ _)m

もう一度、「有線LAN」で繋いだ状態で「ネットワーク設定」を確認して下さいm(_ _)m
　＜ケーブルを繋げる場合は、テレビの電源を落とした状態で繋いで下さい。
　　ネットワークの設定をしても、直ぐにはアクセスできない場合も有りますので、一度テレビの電源を切ってからもう一度入れ直してみて下さい。
　　※設定が保存される手順を必ず確認して下さい。
　　　設定中に電源を切ると、設定が無効になって無線LANでの接続のままになるかも知れません(^_^;

書込番号：23360252

[謎の法隆寺]

皆様、ご意見ありがとうございます。失礼とは思いますが、一気にお返事を書かせていただきます。

＞Minerva2000さん

やってみました。以前よりかは認識るすようになりました！
電源OFFはやってもプラグの抜き差しはやってませんでした。

＞ローカスPCIさん

LANの無線→有線の切り替えは真っ先にやりました。
ネットワークの接続確認もやりましたが、レコーダーの取説を読むとルータによって認識しないことがある、
というなんとも不安になる一文がありました…　その時はネットdeナビに入れたらOKとありましたので
入れたのでOKと判断しました。

＞プローヴァさん

はい、ルータは同じものに差し、ルータ側でLANケーブルを認識していることをランプで確認しました。

＞名無しの甚兵衛さん

ルータ側にそういう制限があるとは考えが及びませんでした！SSID、確かに２つあります。確認してみます。
あと無線→有線の切り替えはやりました。ルータ側で確認もしました。

皆様のアドバイスでもう一度設定してみますね、結果を後程ご報告します。

書込番号：23360595

[謎の法隆寺]

結果をここにご報告します。

結論からいうと、ルータに問題がありました。
電源を落として別のルータに入れ替えてネットワークを再設定してつないでみたら、いともあっさりつながりました。
テレビ側・レコーダ側共にそうでもなく長らくＬＡＮを使ってなかったので、いずれかに問題が、特に寿命が来てもおかしくないほどの
年数が経ってるレコーダ側に問題があるのかと思ったらそうでもなく、一番新しいルータに問題があるとは思いませんでした。
テレビ・レコーダより古いルータに入れ替えてそっちの方でつながるとはわからないものですね。

こちらはこれでクローズさせていただきますね。皆様のご意見大変参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：23360657

[antena009]

何のルータに問題があって何のルータに変えたら治ったの？

書込番号：23360665

[名無しの甚兵衛]

>一番新しいルータに問題があるとは思いませんでした。

「新しいルーターのWAN端子にテレビからのLANケーブルを繋げて居た」とかでは無いのですね？

ルーターには「LAN端子」が４つは有ると思いますが、どの端子でもダメだったのでしょうか．．．
　＜「LAN端子」×４と「WAN端子」×１が一般的なルーターの端子構成のハズ．．．

書込番号：23361331

主電源が入らない

[hige3855]

2017年10月21日に購入。1年2ケ月で主電源が入らなくなりました。
長期保証に入っておらず、メーカー保証切れ直後のトラブルで
今どきのテレビは、こんな物か？とあきれています。
東芝の相談センターに問い合わせしましたが、この機種で
同一トラブルが、どの位あるのか回答してもらえませんでした。
今日、修理担当に来てもらう予定ですが、
同じようなトラブルの方は、いらっしゃらないでしょうか？

書込番号：22334886

[sumi_hobby]

以下のリンクで2016年10月購入の32V30の電源が2017年2月入らなくなり、修理後再び2017年11月4日に電源が入らなくなった例が挙がっています。電源とMain基板を結ぶハーネスに接触不良と変色が有ったと言う事で製造上の問題、ないしは部品の選定ミス等が考えられます。40V30で基板や部品が共用化されているとすると同じように電源ONの時間に比例してあるポイントから急に故障率がアップする事が予想されますね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000854374/SortID=21335410/#21335410

書込番号：22335147

[hige3855]

sumi_hobbyさん有難うございます。

先程、修理担当の方が見えました。
原因切り分けの結果、液晶パネルのバックライト回路に問題があるようで、
液晶パネルに繋がるハーネスを外すと電源が入り、音も出ます。
結局、新品購入より高額な修理代になりそうです。
このままでは悔しいので、1年の保証期間を経過しており期待できませんが、
東芝さんがどこまで減額してくれるか一応交渉してもらう事にしました。
また、結果は書き込みします。
今どきの家電品は、長期保証込みで価格を検討しないといけないようです。

書込番号：22335283

[hige3855]

予想していた事とは言え、修理費58,000円程の回答でした。

色々問題のあった東芝さんです。
住まいが川崎のよしみでを応援していたのですが・・・
これで縁切りということに。

次は、東芝さんのTV部門を買収したHisenseのTVを購入予定です。
こちらは、メーカー保証が初めから3年らしく、意気込みの違いを感じます。

書込番号：22344014

[nao425]

本日うちも同じ状況が起きました。
予兆もなく、急に電源が入らなくなりました。
購入時期は2016年7月頃です。
テレビなんて早々に壊れるもんじゃないと思ってたので、長期保証に入らなかったのが悔やまれます…。

書込番号：22366863　スマートフォンサイトからの書き込み

[hige3855]

nao425 さん、有難うございます。
同様のトラブルがどの位あるのか教えてもらえません。
海外製造部品を海外で組み立て、「東芝」は単なる名義貸しで
自社ブランドに対する愛着もプライドも無さそうです。

書込番号：22367805

youtubeの画質が荒い

[ゆーみんみん]

昨年こちらを購入しました。
こちらでyoutubeを見ると画質が荒く非常に汚いです。
最初の再生設定が320ｐとかめちゃめちゃ荒く映るようになっています。
画質設定で1080ｐに設定すると綺麗にはなるのですが、反対に、音声・映像が乱れてとても見れたもんじゃありません。
wifi設定は無線LAN接続していて、電波が弱いとなっているのですが、動画配信サービス系は高画質のまま途切れることなく快適に見れます。
youtubeだけなんです。
なぜなんでしょうか。

ルーターは1階にあり、こちらは2階に設置しています。
確かに2階だとwifiが届きにくい場所もあるのですが、こちらを置いている自室では快適にスマホ・タブレット動きます。
また、1階のブラビアは(←こちらの方が新しい)youtube問題なく最初から一番高画質で映りますし、読み込みも早いです。
wifiの接続数が多すぎる…？
1階のブラビア、2階のPC(こちらはルーターから有線で)、スマホ2台くらいが常にwifi接続中。

regza本体の性能のせいかな〜と思うのですが、解決法などないでしょうか…
たま〜に1080ｐでも途切れず快適にみられる日もあるのですが、本当に稀で、720ｐでもカクつく時もあります…

書込番号：22008155

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>wifi設定は無線LAN接続していて、電波が弱いとなっているのですが、
>動画配信サービス系は高画質のまま途切れることなく快適に見れます。
>youtubeだけなんです。

「wifi設定は無線LAN接続していて、」については、
「ネットワーク設定は、無線LAN接続していて」です(^_^;
　＜「Wi-Fi」≒「無線LAN」、「Wi-Fi」≠「有線LAN」ですから．．．

「全ての動画配信サービスのデータの方式が同じ」では有りません。
なので、サービス毎で違いが出るのは「普通」でも有りますm(_ _)m


>確かに2階だとwifiが届きにくい場所もあるのですが、こちらを置いている自室では快適にスマホ・タブレット動きます。

「テレビが置いてある場所」と、「スマホ・タブレットを操作する場所」は、１ｃｍも離れていないのですか？

「電波」は、「受信位置」に依って、大きく変化しますので、「同じ部屋」程度の話では意味は有りませんm(_ _)m
「Androidスマホ」をお持ちなら、
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer
このアプリで、その位置毎の「電波状況」を視覚的に確認出来ます。
　＜「iPhone」用には有りませんm(_ _)m


「無線LAN(Wi-Fi)」は、「親機(ルーター等)」と「子機(テレビ・スマホ・タブレット等)」との、
「直線距離」「その間にある遮蔽物の数」「各遮蔽物の質(金属や水分が多いと電波が届き難い)」
という条件がありますm(_ _)m
　＜例えば、「１階にルーター、真上の２階にテレビ」で、直線距離で２〜３ｍ程度であった場合でも、
　　「鉄筋コンクリート製の一軒家」の場合、「全く電波が届かない」なんて事も普通に有りますm(_ _)m


対策としては、「２階にもAP(親機)や、中継器を置いて、良質な電波を伝搬出来る様にする」という必要が．．．
　＜「エアコンの室外機への穴」を利用して、「LANケーブル」を１階と２階で通すなんて手も．．．(ウチの場合)

書込番号：22008248

[infomax]

2階にルターを設置してね
電波弱だかから強になるように設定する
要は使いこなしですね

書込番号：22008325　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

以下のリンクの内容(ちょっと古いですが)によるとYouTubeのビットレートが5〜6Mbps、Huluが3.2Mbps、Netflixが2〜3.5Mbpsと言う事で、ここら辺りがYouTubeのみカクつく原因かなと思います。
https://news.mynavi.jp/article/20150823-movie/2

2.4G帯のWi-Fiは混んでるし5G帯のWi-Fiは障害物により弱いしで中々運用が難しいですがWi-Fi中継機なるものがありますので、以下のリンクも参照しながら一度検討なさってはいかがでしょう。
http://appllio.com/wifi-repeater-perfect-guide

書込番号：22009293

[名無しの甚兵衛]

「中継器」については、
理論的には、「親機」と「電波状況の悪い子機」の中間に置くのが一番ですが、
「遮蔽物」などの影響が結局付きまとうので、「設置すれば必ず改善する」と言う訳でも無いので注意して下さいm(_ _)m
　＜そのためにも「Wi-Fiアナライザー」で、電波状況を確認できると、「中継器」の置き場所の調査にも使えるんですが．．．

書込番号：22011241