『アプリの管理画面がおかしい』のクチコミ掲示板

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ゴールデンウイーク中は、あきばおー6号店限定で税抜き￥9999で販売されています
ので、つい買ってしまいました。
バッテリーはハズレではなく問題ないです。
ただ自分が買ったロットは「設定」ー「アプリ」のアプリ管理画面で、
本来左右にスワイプして「ダウンロード済」ー「実行中」ー「すべて」と
切り替えられるはずなのに、「実行中」の画面しかなくて、スワイプが効きません。
このためアプリをアンインストールしたり、停止したりができないです。
ビルド時に問題があったようです。今日早速恵安のサポートにメールを入れましたが
果たしてどういう対応になるのやら。
現状でも適当な管理ツールをダウンロードすればアプリ情報自体は呼び出せるのですが、
やはりおかしなビルドだと思います。
購入時期によってはビルドバージョンが違うため、問題ないかもしれません。

書込番号：19837416

[いかたこやき]

........... さんと同じく、ゴールデンウィーク中に安いからと、あきばおー（ネット通販）にて購入しましたが、症状も同じです。

書込番号：19850354

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KEIANのサポートからまだ返答はありません。GW中連休なのかも知れません。
そういう告知は特に無いのですが、来週まで待ってみます。
現状はプレイストアからその名も「uninstaller」というアプリをもらって逃げて
おります。項目長押しでアプリの管理画面も呼び出せますよ。

書込番号：19852001

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この件の顛末ですが、
まずしばらく返答がないので5/17に返答の催促をしたところ、当日返答があり
うちにある商品は問題ない（？？？？）一度初期化をしてみろというものでした。
こちらは初期化しても状況は同じで、こちらの商品のバージョン
カーネルバージョン3.10.0
wzk@zed205 #26 Sat Jan 30 09:56:50 GMT 2016
ビルド番号rx312x-userdebug 5.1.1 LMY47V eng.wzk.20160130.112617 test-keys
を伝えました。

その後また返答がなくなり5/25に再度催促して5/27に返答あり、
開発元と確認中だとのこと。

さらに返答なくなりあきらめかけたのですが6/16に再々度催促したところ6/20に返事があり、
ｓｄｋの変更があって、6/17になって開発元から新しいファームウエアが届き
恵安社内で確認し6/20からファーム書き換えできる準備ができたので
佐川急便の着払いでサポートセンターへ送って欲しいとのこと。
それで早速6/21出荷6/22着で発送しました。
すると当日にファーム変更品を発送頂き（早っ）6/23に届きました。

アプリの管理画面のバグは治っておりました。
それからシャットダウン時から電源を入れた際に恵安のロゴが出ず（後になってandroidのロゴは出る）
いつ電源が入ったのかわかりにくかった（液晶バックライトの光を見るしかなかった）のですが、
ファームを上げたら最初からKEIANロゴが出るようになりました。

ファームアップ後のバージョンは以下のとおりです。
カーネルバージョン3.10.0
wzk@zed205 #77
Tue Mar 1 06:55:29 GMT 2016
ビルド番号rk312x-userdebug 5.1.1 LMY47V eng.wzk.20160130.112617 test-keys
でした。ビルド番号は以前と同じでした。

新しいカーネルは実際は5/1に作られたみたいですが、配布されるのに随分時間がかかったようです。
でも今は快適に使えておりますよ。
同じ問題がある方はサポートにメールしてみたらいかがですか。
ただ相当の忍耐力が（メールの返事）必要ですが。
いきなり物を送付しても無視されるかもしれないので必ずメールを入れてください。
修理依頼フォーム（ダウンロードできる）の記入と、購入時のレシート等が必要です。
オークションで入手した場合は受付されないかもしれないので、
出品者から購入時の伝票を取り寄せてください。

書込番号：19981011