『楽電パークkaagoに注文した方いらっしゃいますか？』のクチコミ掲示板

[ブライス]

長い事最安値の楽電パークkaagoに注文した方いらっしゃいますか？
注文したのですが、1週間以上音沙汰無。何度メールをしても返事が無く、先程も電話をしたのですが「時間外」のアナウンス。実際には金曜日は時間内なのです。倒産？？入金前なので大丈夫と言えば大丈夫なのですが、暑いので早くエアコンを取り付けたいのです。

皆さんどうですか？

書込番号：20953901

[ポテトグラタン]

在庫ありの商品みたいですね。
指定日はいつにしてたんですかね？
購入の確定メールはきているのですよね？
別のショップですが、いつまでたっても商品がこないので購入先に聞いたら、向こうに購入履歴がなかった事があります。
そういえば、うちではお買い上げありがとうございましたの画面は出たものの、注文確定メールは来てなかった。
なんかシステムがおかしかったですね。

また、電話をかけても電話に出ないって確かにありますね。経験があります。
少人数なのか、対応がよくない所も。

ショップ評価では1週間ぐらいで届いている人が多いようです。
週明け音沙汰ない連絡がとれないのであれば、キャンセルのメールをして、別なところで購入したほうが良いと思いますが。
あと、スレ主様に不備が無かったのであれば（迷惑メールに連絡がきてるとかないですよね？）、ショップの評価はつけたほうが良いと思います。今後購入する人のためにも。

書込番号：20958636

[ブライス]

もちろん迷惑メールも確認しました。注文の控えは届いていますし、別のアドレスからも連絡を取りましたので、特に問題はありません。

最終的にフォームから問合せをし電話を貰いました。「こちらもメールを3通送りました」との事。「これから受付確定のメールをします」と言うので、届かない事を考えてお電話下さいと言いましたが、何だかうやむや。直後にきちんとメールが2通届きました。やはり連絡を忘れていたのではないかと考えています。

電話が不通だった件は、時間外との事。しかしサイトの情報とは異なっている点を指摘すると、「早々に修正の指示を出した」と。

何だかスッキリしません。1週間の音信不通の間に工事は完了していたのではないかと思うと、早い段階で見切りを付けるべきだったかな？と思います。工事はまだまだ先の話です。

Kaagoは複数のショップが出店するウェブショッピングモールで、楽電パークは、Kaagoモールに出店している一つのショップだそうです。対応は、各ショップが行っているので楽電パークに連絡するように。との事でした。

スッキリしませんが解決しました。お騒がせいたしました。

書込番号：20961715

[ポテトグラタン]

＞「これから受付確定のメールをします」と言うので

一週間以上たってから受付が確定されたって事ですよね？
ありえないですねぇ。
土日以外で数日待っても返事が来ないのであれば、不信感を持ちます。
工事込みで頼んでいるのであれば、委託業者の日程が付かなくて決定できなかったのか？
いずれにせよ連絡はちゃんと欲しいですね。。

こういった通販やオクなんかで何度もメールや電話をしても連絡が取れない時は、警察に対応してもらう事にしましたと最後にメールを送っています。
今までずっと連絡が取れなかったのに、相手からすぐ連絡が来たことも。「警察とどこまで話が進んでいるのでしょうか」みたいなメールが。メールは読んでたのね、と思いました。
1週間以上連絡無しは購入者に不安を与えるわけで。
それだったら販売しないでほしいですね。

書込番号：20963336

[Angel☆Dust]

ここヤバい会社ですね。
エアコン買って届いたのですが、工事屋さんが見積りだけでお金5000円取る所でこの会社に抗議しても返事が意味解らなかったです。
で、価格コムに連絡して見積り料金を返金して貰えましたが、「こんな所もあるのだなぁ」と1000円2000円安い位だったら有名店で買おうと思いました。
この会社自体は既に休業しているようです。

書込番号：24887674