テレキング GV-NTX2 のクチコミ掲示板

リモート視聴ができません（宅内は問題ありません）

[Yoshimonza]

初めての投稿ですよろしくお願いします。

システム：
GV-NTX2
NAS RECBOX DR 3TB
モデム　PR-400MI（NTT東日本）
ルーター　Buffalo　WTR-1750DHP

問題点：
宅内のネットワークでは無線、優先LANともに問題なく、テレリモ、テレプレでの視聴、録画使用できます。
しかし、リモート（宅外から）では認識されません。
LTE,　PC有線LANどちらも認識されませんでした。

現在までの対応：
IOデータに電話相談したところ、宅内でつながっているので、ルーターの問題ということで、
ルーターの制限を解除する方法をメーカーに問い合わせしてみてください、というアドバイスをもらいました。

Buffaloに相談したら、次のFAQをやってくださいと言われました。
「スマートフォン・タブレットから無線親機に接続したUSBドライブにアクセスする方法」
しかし、USBドライブなので試していません。

どなたかアドバイスを頂けましたら助かります、よろしくお願いします。

書込番号：21182295

[ありりん00615]

モデムもしくはルーターのポートが開放されていないだけでしょう。
下記手順の確認は行ったのでしょうか？
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s19730.htm

書込番号：21182313

[ずるずるむけポン]

認識されないとは？

GV-NTX2とテレプレをインストールした視聴端末を同一LAN上でペアリングし、
テレリモのリモートでGV-NTX2を選択しても接続されないってコトですか？

書込番号：21182323　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yoshimonza]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。
IOデータに電話相談して、アドバイスもらい解放確認済みです。

＞ずるずるむけポンさん
ありがとうございます。
リモート視聴、テレリモでは、
チューナーにアクセスできません。
という、メッセージがでて接続できません。

書込番号：21182652

[ずるずるむけポン]

https://www.dixim.net/sp/support/check_index.htm
チェックツールで宅内/宅外の判定はどうなっていますか？

PR-400MIっルータ機能がありますがWTR-1750DHPはアクセスポイントとして利用しているんですかね？

書込番号：21182708　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yoshimonza]

PR-400MIの点灯状況の写真

＞ずるずるむけポンさん
ありがとうございます。

＞https://www.dixim.net/sp/support/check_index.htm
＞チェックツールで宅内/宅外の判定はどうなっていますか？
宅外の判定は、iPhone６Sで、４Gにして、DIXIMのアプリでチェックをして
「ご利用いただける可能性が高いです。」
となってますが、接続できません。

＞PR-400MIっルータ機能がありますがWTR-1750DHPはアクセスポイントとして利用しているんですかね？
詳しいことはわからないのですが、IOデータとの電話相談では、PR-400MIのPPPのパイロットランプが
点灯してないので、アクセルポイントとして利用していると思います。
PR-400MIの点灯状況の写真を添付します。
よろしくお願いします。

書込番号：21184179

[ずるずるむけポン]

GV-NTX2を接続している宅内ネットワークでの判定は？

書込番号：21184244　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

あとセキュリティソフトとかでテレプレ テレリモも外部からの通信が遮断される設定なっていたり？

書込番号：21184323　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yoshimonza]

＞ずるずるむけポンさん
早速の書き込みありがとうございます。

＞GV-NTX2を接続している宅内ネットワークでの判定は？
現在、外出先ですので直ぐに確認できないのですが、
利用できるという判定でした。

＞あとセキュリティソフトとかでテレプレ テレリモも外部からの通信が遮断される設定なっていたり？
この点は、確認したことがないので、自宅に帰ったらセキュリティソフトを停止して確認したいと思います。
長期出張のため、確認は3週間後くらいになりそうです。
昨日も外出先から接続を試みましたが、繋がりませんでした。
この時は、自宅のPCは停止していると思うのですが、
セキュリティソフトが働いて、遮断するのでしょうか？

よろしくお願いします。
すみません、顔アイコン訂正してます。

書込番号：21184490

[Yoshimonza]

新たに分かったことを報告します。

ずるずるむけポンさんの指摘で、
モデムが気になったので
プロバイダー（Nifty)確認したところ、
私のモデムの接続はIPｖ6接続「ｖ６プラス」ということを知りました。

GV-NTX2の説明では、宅外のPｖ6接続「ｖ６プラス」環境からは、
視聴、予約は利用できませんという記述がありました。
長期出張のため、3週間後になりますが、自宅に戻ったら、
IPv4の「PPPoE方式」に変更して確認してみたいと思います。
結果は、報告させていただきます。

書込番号：21185856

[浄玻璃の鏡]

>IPv4の「PPPoE方式」に変更して確認してみたいと思います

↑コレで恐らくリモート視聴できると思います。
家も2回線持ち中の一つが､

PR-400MI(ルーティング､ニフティ､PPPのパイロットランプ点灯)
→NECの無線LANルーター(アクセスポイント)

この構成でリモート視聴(REC-ONですが…)出来ています。

＊次いでと言えば何ですが、RECBOX-DRもDiXiM Play SEをダウンロードして宅内&リモート視聴を試されては??
(RECBOX-DRにはDiXiM Play SEがバンドルされています)

書込番号：21185966　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yoshimonza]

＞浄玻璃の鏡さん
ありがとうございます。

＞PR-400MI(ルーティング､ニフティ､PPPのパイロットランプ点灯)
現在、PPPは点灯していないので、チェックします。


＞＊次いでと言えば何ですが、RECBOX-DRもDiXiM Play SEをダウンロードして宅内&リモート視聴を試されては??
＞(RECBOX-DRにはPR-400MI(ルーティング､ニフティ､PPPのパイロットランプ点灯)
宅内では、DiXiM Play SEは動作しているようです。

自宅に戻るのは少し先ですが、これで解決できそうなのでリモート視聴が楽しみです。
できれば、今回の出張に間に合うとよかったのですが・・・・

みなさんのアドバイスありがとうございました。

書込番号：21186779

[Yoshimonza]

＞浄玻璃の鏡さん
出張から戻ってきて
Nifty経由でIpv6を解除してもらいましたら、
PR-400MIPPPのパイロットランプ点灯し、スマホのLTE経由で
接続ができることが確認できました。

＞ずるずるむけポンさん
＞ありりん00615さん
アドバイスありがとうございました。

来週からまた、海外出張に行きますが
留守中の録画を見れるのが楽しみです。

書込番号：21267403

NASNEとどう違う？

[roux8888]

タイトル通りです。IOデータのwindows 用テレビチューナ（GV-MC7/HZ3）を長年愛用していたのですが、とうとうWindows10でWMCが省略されてしまい、かわりになるような商品を探しています。NASNEでもwindows で地デジを視聴できるのですが、私の環境ではリアルタイムの地デジ放送が、カクついて見れたもんではありません。この商品とNASNEを比較された方がおられたら感想をお聞かせいただけないでしょうか？

書込番号：20101350

[ポテトグラタン]

＞私の環境ではリアルタイムの地デジ放送が、カクついて見れたもんではありません。

ちょっと本題からずれてしまって申し訳ないのですが、ネットワーク環境、スピードに問題があってカクついているだけではないのでしょうか？
だとすればnasneの3倍録画だと普通に見れちゃってるのではと。

書込番号：20101396