Chromecast GA3A00133A16Z01 [ブラック] のクチコミ掲示板

APアイソレーションを無効にする方法を教えて下さい。

[ぱうろそうざ]

APアイソレーション（別名クライアントアイソレーションまたはゲストモード）を無効にする方法を教えて下さい。
ルーターはＮＴＴのpr-500kiです。
ルーターの接続設定には入れるんですが見当たらないです。。。。。
ＵＰnＰは有効になってました。

クロームキャストのＷｉＦｉ接続がかなり不安定でうまくつながったと
思っても5分くらいでダメになります、の繰り返しでサッカー見れません！
先月は全く止まらないわけじゃなかったけど普通に見れてたのに。。。。
ルーター、クロームキャストの再起動、電源・配線抜いてしばらく放置
グーグルホームの入れ直し、からの再設定と何回やっても
添付ファイル出てきます。。。。

書込番号：23674180

[ぱうろそうざ]

すいません5分も見れないですね。。。。
開始画面で固まったり1.2分ですね。
リセットしてもこの2枚の繰り返しです。
間違いなく同じネットワークです。

書込番号：23674271

[亜都夢]

＞ぱうろそうざさん

先月はほぼ問題が無く現在は問題ありなのは、ルータの設定を変更されたのですか？
仮にAPアイソレーション（他にも言い方は複数ある）が有効だと、最初から全く利用できない（セットアップさえ完了しない）はずです。

一応、PR-500KIのマニュアルを探して確認してみました。
たぶんWi-Fi（5GHz、2.4GHz）の設定内にある「ポートセパレート」が該当するのではないかと思います。

利用端末とChromecastが何らかの理由で通信できなくなったのだと思いますが、必ずしもAPアイソレーションの問題ではないかもしれません。
PR-500KIには「DHCP固定IPアドレス設定」も可能なので、Chromecastのアドレス（面倒で無ければ他も全て）を固定化すると安定するかもしれません。

書込番号：23675479

[ひまＪＩＮ]

WiFiルーターの同じSSIDに接続してますか。
PR-500KIではSSID-1からSSID-3まであると思いますが、SSID-1が一番確実だと思います。
SSID-3が使えるならより高速なので、そちらに統一して下さい。
https://volx.jp/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3/3949/

書込番号：23677008

[ぱうろそうざ]

＞亜都夢さん
ルーターの設定は変えてません。
ＮＴＴに電話してクロームキャストの状況を話したら
ポートセパレートは影響ないと言われました。
DHCP固定IPアドレス設定は難しすぎるので触れないです。。。。
ＮＴＴがpr-500kiを今日着で送ってくるので、交換しても駄目なら
クロームキャストを買い換えます。

＞ひまＪＩＮさん
間違いなく同じSSID-1です。SSID-3のほうが強いのは知りませんでした。
有益なＵＲＬありがとうございます＾＾

書込番号：23677797

[ぱうろそうざ]

＞ひまＪＩＮさん
＞亜都夢さん

すいません。。。。
ウチのＴＶは未対応なので、ブルートゥース送信機をＴＶのＵＳＢにさして
ブルートゥースイヤホンをたまに使ってました。
その送信機をＵＳＢから抜いたら、先月のように普通にキャストで安定して見れるようになりました。
お騒がせして大変失礼しました。

書込番号：23678191

熱暴走？？

[pamp7]

プライムビデオが見れるようになり、喜んで見ていたら5分もせずに再起動、その後信号なし…
触ってみると熱くていたいくらい。
アルミのヒートシンク購入したが、20分しか持たない…
結局USB扇風機で直接冷やすことになりました。これはどうしようもないのでしょうか。

書込番号：22818963　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

我が家は第１世代ですが、そんな短時間で落ちたこと無いですね。
設置環境にもよるとは思いますが、あまり酷いようなら不良品の可能性もありますね。
保証期間内ならGoogleサポートに相談されては如何でしょう。
https://support.google.com/chromecast/answer/6373887?hl=ja

書込番号：22820224

[sidestream]

＞pamp7さん
私のChromecastも熱暴走します。
私の場合、クーラーがない部屋で、木の机の上に置いているという、熱がこもる環境で5分しか動作しません。

ノートPCクーラー(USB扇風機同等)で冷やせば、2時間の映画が最後まで観られました。

私の環境では、箱型のFireTVでも熱暴走するので、「こんなもんだろう」と思って使っております。

書込番号：22820405　スマートフォンサイトからの書き込み

[pamp7]

ありがとうございます。
プライムビデオ観てなくてもすごく熱いので
個体の問題なんでしょう。
USB扇風機でしのぎたいと思います。

書込番号：22821293　スマートフォンサイトからの書き込み

[タルヘタ]

自分の場合ですが、TVに多数のHDMI機器をつなぐので、 Chromecastはパッシブ型の HDMI入力切り替え機を接続していました。

PrimeVideo視聴時のChromecastの消費電力を実測したところ、

切り替え機を経由-3.5W〜4W
HDMIでTVに直結:1.5W〜1.9W

でした。つまり、ChromecastのHDMIケーブル経由で、切替アダプタに電源が供給されており、アダプタの消費電力はChromeCast本体より大きいという事で驚いたことがあります。　

それでも、Chromecast側が触れぬほど熱を持つとか、再起動するとかはありませんでしたが、接続アダプタにも依存するでしょう。

参考までに...

書込番号：22823441

セットアップできません。

[滝沢えみ]

質問です。
昨日から何回もセットアップしているのですが、最後にiPhoneからの通信に応答しませんでした。とエラーになります。昨日ルーターの問い合わせ先に電話し、ルーターの設定は問題なく行えているのでクロームキャスト側に問い合わせして下さいとのことでしたが、なんせ電話が繋がらず、、、こちらで質問させて頂きました。
ルーターはAterm1200WG1200HS2
携帯はiPhone XSです。

詳しい方がいらっしゃいましたら、教えて下さい（ ; ; ）

書込番号：22741550　スマートフォンサイトからの書き込み

[zekeeco]

グーグルにiPhone聞くのは野暮ですよ
アンドロイドでも買えばいいのでは
へたすれば10分の一で買えるから

書込番号：22741565

[滝沢えみ]

アンドロイドを買わないと出来ないということですか？


出来れば手持ちのiPhoneでしたいので、iPhoneでのセットアップ方法をご存知の方にコメント頂ければ嬉しいです。

書込番号：22741604　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞滝沢えみさん

こんにちは。
＃「ルーターの問い合わせ先」ってのがメーカーのNECで、既に下記の問題ではないと切り分け済みなのでしたら流してください。。

WG1200HS2を自宅の無線親機として使ってて、それを介してChromecastとiPhoneとが通信できてない、って感じでしょうか？

であれば、ChromecastとiPhoneとのいずれもが、 WG1200HS2の「プライマリSSID」に繋がっているか確認して（繋がっていなければWi-Fiの設定を変えて）ください。

もし上記でない、もう一方の「セカンダリSSID」ってほうにお持ちのChromecastとiPhoneとのどちらか／両方が繋がっている場合、
それぞれは外のインターネットには繋がるのにお互いの間では通信できない故に、ChromecastとiPhoneとが繋がらない、っていう状況になります。
これは、WG1200HS2が持つ「ネットワーク分離機能」↓が働くためです。
http://www.aterm.jp/function/wg1200hs2/guide/nw_separation.html

なお、iPhoneだからダメなんてことはないです。世の中では普通に使えていますから、諦めずに。
Googleが公開している設定手順です↓。
https://support.google.com/chromecast/answer/2998456?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=ja

ご確認を。

書込番号：22741668　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞滝沢えみさん

第三世代の方にも同様の報告が上がってますが、一定以上のiOSバージョンだと駄目みたいです。
GoogleHomeアプリ側で対処しようとしているっぽいですが、時期等については不明な様です。

当面は古いiOS端末かAndroid端末を使ってセットアップを完了するしかないです。
セットアップが完了すれば今のiOS端末でも利用可能らしいです。

書込番号：22741731

[滝沢えみ]

＞みーくん5963さん
コメントありがとうございます。リンク先拝見させて頂きました！今職場なので帰宅次第確認してみようと思います！

＞亜都夢さん
亜都夢さんのコメントを見て確認しましたところ、私も該当のiOSでした！家族の者もiPhoneユーザーなのですが、該当iOS以前のを使用していた場合、セットアップできるということでしょうか？またセットアップできたとして、その後私のiPhoneでクロームキャストを使うことはできますか？

書込番号：22741752　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞滝沢えみさん

古いiOS端末なら問題ないみたいですが、GoogleHomeアプリのサポートは10.3以降です。
iPhone5s以降は最新の12.3.1をサポートしているので、OSを更新していたらNGだと思います。

最新OSが10.3.3なのはiPhone5か5cしか無いので、たぶんご家族のiPhoneは該当しないのでは？
セットアップさえ完了していれば利用は最新iOS端末でもできると、第三世代の掲示板でも報告されてます。

書込番号：22741821

[滝沢えみ]

＞亜都夢さん
ios12.1だと出来ないですか(>_<)？
質問ばかりしてすみません(＞＜)

書込番号：22741854　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞滝沢えみさん

第三世代でGoogleサポートに確認された方の情報では12.2以降のようなので、12.1なら大丈夫な可能性はありますね。
サポートに確認して頂いた方が確実だと思います。

書込番号：22741935

[滝沢えみ]

＞亜都夢さん

長々とすみません、ありがとうございます！早速帰って試してみます(^^)

書込番号：22741982　スマートフォンサイトからの書き込み

セットアップが出来ません

[九里案]

ずっとこの画面のままです。

iPhone8を使用しセットアップをしていますが、接続出来ず困っています。
デバイスの検出は容易に出来るのですが、長時間接続中画面のままです。
解決策をネットで調べてChromecast、テレビ、iPhoneの再起動はしてみましたが繋がりません。
WiFiルーターはWXR-1750DP2を使用しています。
解決法がありましたら、ご教授願います。よろしくお願い致します。

書込番号：22690636　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

WXR-1750DP2のSSIDは２つあります。
Buffalo-A-XXXX、Buffalo-G-XXXXのどちらに接続されてますか。

取りあえずBuffalo-G-XXXXの方に接続された方が無難です。
iPhone側もBuffalo-G-XXXXに接続してみてください。

書込番号：22692478

[ひまＪＩＮ]

失礼、iPhoneでのChromecast検出後の接続がダメなんですね。
iOSは 10.1 以上ですよね。
Chromecastの電源はコンセントから取られてますか。
テレビ側の画面の進展も全くない状態でしょうか。
Google Homeアプリも、一度インストールし直して見て下さい。

書込番号：22692576

[iPhone 8 plus]

複数の無線LAN親機	接続可能でした	少し異なると接続不可	1台の無線LAN親機

無線LAN親機を1台にすると接続出来ました。

書込番号：22881562　スマートフォンサイトからの書き込み

chromecastでDisneydeluxe

[カフェ・フラミンゴ]

スレ違いとは思いましたが価格ＣＯＭさんにはfiretvstickの取り扱いがなかったのでここに質問させていただきました。

我が家は一般的な縦長構造のマンションです。
リビングにＷＩＦＩのアンテナがあり、すぐ隣に設置してある東芝レグザにfiretvstickを使うために購入しました。
買ったその日は試しにつなげてセッティングなどをしたのですがその後やはり寝室で見ようと寝室にある同じ東芝レグザ（サイズは違いますが）につなげました。
起動も遅くつながってもすぐ切れるしフリーズをしたりもしました。
廊下にある中継器を交換しても改善されず、再度リビングのテレビにつないでも症状は同じでしかもだんだんつながなくなる回数が多くなり朝起きて再度電源をつけたところ全く起動しなくなりました。
使用目的としてはNetflixとDisneydeluxeを見るためです。なんとかつながった時に両方を視聴しようと思ったのですが、Netflixはある程度見ることが出来たのですが（途中でフリーズしました）、Disneydeluxeはほとんどホーム画面から先に進めず切れるかフリーズしてしまいます。

長々と書きましたが皆さんにお聞きしたいのは
NetflixとDisneydeluxeをレグザで見るのはfiretvstickとchromecast、どちらが良いのでしょうか？

お知恵をお願いいたします！

書込番号：22636633

[at_freed]

第１世代のFire stickだと
サービス停止してます。

よって、
新型Firestickにするか
Chromecastにするか
という事になります。

https://www.disney.co.jp/deluxe/info/190405_1.html

書込番号：22636651　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

＞カフェ・フラミンゴさん

＞NetflixとDisneydeluxeをレグザで見るのはfiretvstickとchromecast、どちらが良いのでしょうか？

Toutube見るのならChromecastを、見ないならFiretvStick でしょう
ChrimecastはYouTubeを見るためのものと思ってた方が良いですね！
もちろんそれ以外でもCastできるものもありますが、メインはやっぱりYouTubeかと思います

書込番号：22636699

[papic0]

＞カフェ・フラミンゴさん

＞スレ違いとは思いましたが価格ＣＯＭさんにはfiretvstickの取り扱いがなかったのでここに質問させていただきました。

■Fire TV Stick 4K
https://kakaku.com/item/K0001095865/

でしょうか？　そうでしたら、

■Fire TV Stick 4K のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095865/
に投稿してください。

Fire TV Stick 4K　ではない　Fire TV Stick　ならば、

■Amazon のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=7611/MakerCD=7346/

に投稿してください。

書込番号：22636765

[papic0]

＞カフェ・フラミンゴさん

＞NetflixとDisneydeluxeをレグザで見るのはfiretvstickとchromecast、どちらが良いのでしょうか？

という質問ですから、Ａｍａｚｏｎの掲示板に投稿をお願いする必要は無いですね。先のレスは取り消します。申し訳ありません。

firetvstickとchromecast　のどちらが良いか、ということですが、どちらが電波の受信性能が良いかとか、映りが良いか、ということはないと思います。

■GoogleとAmazonが和解。Fire TVにYouTubeアプリ提供、プライムビデオもChromecast対応に
https://japanese.engadget.com/2019/04/19/google-amazon-fire-tv-youtube-chromecast/

にあるように、今後は、Fire TV　ＳｔｉｃｋでYouTube、Chromecastでもアマゾンプライムビデオを視聴できるようになります。

おもちのFire TV　Ｓｔｉｃｋ　の映りが悪いのは、電波の受信状況が悪いことが原因だと考えられます。

中継機を使用して、無線LANの電波受信状況を改善することをお勧めします。

書込番号：22636772

[papic0]

＞カフェ・フラミンゴさん

連投になり、申し訳ありません。

■Amazon イーサネットアダプタ
https://www.amazon.co.jp/dp/B01LXP5TXI
＞対応機種 - Fire TV Stick 4K、Fire TV Stick (第2世代)、Amazon Fire TV (第3世代)。その他の端末には対応しておりません。

を使用して、ＬＡＮケーブルでルータと接続してみると、電波の状況を排除して、動画視聴の状況を改善できます。

書込番号：22636778

[亜都夢]

＞カフェ・フラミンゴさん

＞NetflixとDisneydeluxeをレグザで見るのはfiretvstickとchromecast、どちらが良いのでしょうか？

他のデバイス（スマホなど）ありきで良いなら、同じだと思います。
専用リモコンだけで操作したいならFire TV Stickが良いと思います。

私はテレビで動画を見るのにスマホ操作は面倒だったのとスマートスピーカによる音声操作の不確実性が嫌だったので、Fire TV Stickを選択しました。


以下は、カフェ・フラミンゴさんの問題に関して思った事です。

起動しないとは、初期画面が表示されないと言う意味でしょうか？
それともFireOS自体が起動しないって事でしょうか？

再起動（電源OFF/ON）して状況の変化は確認されてますか？
もし、原因がある程度限定できていないなら、まずは現状分析をすべきだと思います。

問題発生時にFire TV Stickは正常に接続されているのか？
利用場所（テレビ位置）でのWi-Fiの状況はどうなっているのか？

これをスマホ等のアプリで確認した方が良いと思います。
前者はFing（iOS、Android用がある、他の同等アプリでも良い）で同じネットワークに接続されたデバイスが分かります。
後者はWifi Analyzer（Androidのみ、iOS用同等アプリは有償）でデバイスが検知可能なAP情報（チャネルや強度など）が分かります。

電波強度が弱いなどでデバイス（Fire TV Stick）が正常に接続できない状況なら接続方法も検討すべきですが、電波強度等が十分なら原因は別にあると思います。

これは推測ですが、ネットワーク環境に何か原因があるような気がします。
もし、ネットワークの問題ならデバイスをChromecastに変更しても同じかも知れません。
もちろん、接続を有線化するだけで問題が回避出来る可能性もあります。

無駄な投資を極力避ける為にも、出来るだけ現状の確認はされた方が良いと思います。

書込番号：22637368

[カフェ・フラミンゴ]

＞at_freed さん
＞亜都夢さん
＞papic0さん
＞Paris7000さん
返信ありがとうございました。

firetvstickはAlexa対応リモコンの第二世代なので問題ないと思います。
papic0さんの言うようにイーサネットアダプタを使うのも考えに入れておきます。
ありがとうございました。

亜都夢さん
起動しないというのは入力切替をHDMIにしたときに全く認識していないようで真っ暗な画面のままです。
差しなおしたりしても真っ暗なままです。
テレビの電源も入れたり切ったりしましたが駄目でした。
ＷＩＦＩはテレビのクラウドメニューは表示されるので電波は問題なくテレビには届いています。
＞これをスマホ等のアプリで確認した方が良いと思います。
＞前者はFing（iOS、Android用がある、他の同等アプリでも良い）で同じネットワークに接続されたデバイスが分かります。
＞後者はWifi Analyzer（Androidのみ、iOS用同等アプリは有償）でデバイスが検知可能なAP情報（チャネルや強度など）が分かります。
この方法も試してみようと思います。

また進展がありましたらご報告させていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：22638887

[亜都夢]

＞カフェ・フラミンゴさん

＞起動しないというのは入力切替をHDMIにしたときに全く認識していないようで真っ暗な画面のままです。

基本的な事ですが、電源供給はされていますよね？
通常は未使用時はスリープ状態にしてTV画面には何も表示されないと思いますが、この状態から復帰しないって事でしょうか？

各機器が正常でテレビのHDMI連動が有効なら、Fire TV Stickのリモコン操作によってスリープから復帰し、テレビの電源が点いて入力が該当HDMIポートになると思います。

＞ＷＩＦＩはテレビのクラウドメニューは表示されるので電波は問題なくテレビには届いています。

テレビもFire TV Stickもネットワーク設定が同じ（接続先及び利用周波数帯）ならFire TV Stickだけが極端に異常になる事は考えにくいですね。

原因が判明して解決されると良いですね。

書込番号：22639063

[ヤス緒]

製品の初期不良も考えられるので一度交換して貰っては如何でしょう。
（アマゾンはこの辺の手順が簡単で楽とのこと）

あと本件と関係あるかは分かりませんが、東芝レグザはスティックタイプの製品を直接接続すると干渉を起こし易いとのネット情報もある様です。
（付属のHDMI延長ケーブルの距離でもダメとの情報も）
改善しない様でしたら、試しに20〜30cm程度のHDMI延長ケーブルを用意されて見ては如何でしょう。

書込番号：22639404

[カフェ・フラミンゴ]

＞亜都夢さん
＞ヤス緒さん

ご意見ありがとうございます。
先日アマゾンより直接返答が来ました。
firetvstickの再起動方法や端末リセットの仕方を教わりました。
まだまだ微妙に不安定ではありますが前回より普通に見る事が出来ました。（映画1本見る間に一度急に接続が切れましたが）

＞ヤス緒さん
やはりレグザとの相性問題も多分にあるとも思いますのでお話のようにHDMI延長ケーブルを使ってみようと思います。

みなさんありがとうございました。

書込番号：22641303

WiFiルーターを変えたら接続できなくなった

[ちぇるぶる]

つい先日、w04からw05へWiFiルーターを変えました。

使用しているChromecastは第2世代。

w04を使用していた時は、YouTube等のキャストはできていたのですが、w05に変えた途端に、Google Homeアプリの設定画面で添付画像のメッセージが出てきて接続できなくなりました。

もちろん、WiFiルーター側のマルチ接続は可としています。

その証拠に、WiFiルーターへの機器接続数は添付画像のように「2」の表示になっています(スマホ、ChromecastがWiFiに接続されている)

Chromecastの再起動、スマホ(Zenfone3)の再起動、TVの再起動、WiFiルーターの再起動、HDMIの差込み口切替え、そして今日ダメ元でChromecastの第3世代を購入してみても状況は変わらず。

全くもって何が原因か分かりません。

どなたか解決策を教えていただけませんか？

書込番号：22203056　スマートフォンサイトからの書き込み

[w**]

Google Homeアプリのアンインストール→再度インストールを試してみてはいかがですか？

書込番号：22203439　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぇるぶる]

やってます

書込番号：22203442　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞ちぇるぶるさん

W05の設定でUPnP設定は変更していますか？
初期状態ではオフなのでChromecastを使うならオンにする必要があると思います。

書込番号：22203899

[ひまＪＩＮ]

UPnP設定がオフだと、別のメッセージになる気が。
https://support.google.com/chromecast/answer/3213086?hl=ja
W05のプライバシーセパレータの初期値がオフなので、間違えてオンにしてるとか無いでしょうか。
あとは当然SSID1に接続してますよね。

書込番号：22204185

[亜都夢]

専用のエラーメッセージがあるのですか…
スマホもChromecastも正常にW05に接続されていて、UPnPもオンになっているなら原因は別ですね。

ちなみに、スマホからChromecastに対してPingは通るのでしょうか？
プライバシーセパレータがオンなら通らないはずです。

もし、Pingも通るならChromecastがWAN（Google）に対して正常に接続できていない可能性があると思います。
その場合に、現状のメッセージになるのかどうか分かりませんが…

ちなみに、ChromecastのWAN側への通信は下記のポートやDNSが使用されるそうです。

ポート
・発信 UDP マルチキャスト: ポート 1900
・受信 UDP ユニキャスト: 1024 以降の任意のポート
・発信 HTTP: ポート 8008

DNS
・ 8.8.8.8
・ 8.8.4.4

書込番号：22204315

[ちぇるぶる]

＞亜都夢さん

UPnP設定がオフのままでした^^;

初期値がオフなことを知りませんでしたので、回答いただてオンにし、早速キャストすることができました！

その他の皆さんも親身に回答いただきありがとうございました、非常に助かりましたm(_ _)m

書込番号：22206452　スマートフォンサイトからの書き込み