『WiFiルーターを変えたら接続できなくなった』のクチコミ掲示板

[ちぇるぶる]

つい先日、w04からw05へWiFiルーターを変えました。

使用しているChromecastは第2世代。

w04を使用していた時は、YouTube等のキャストはできていたのですが、w05に変えた途端に、Google Homeアプリの設定画面で添付画像のメッセージが出てきて接続できなくなりました。

もちろん、WiFiルーター側のマルチ接続は可としています。

その証拠に、WiFiルーターへの機器接続数は添付画像のように「2」の表示になっています(スマホ、ChromecastがWiFiに接続されている)

Chromecastの再起動、スマホ(Zenfone3)の再起動、TVの再起動、WiFiルーターの再起動、HDMIの差込み口切替え、そして今日ダメ元でChromecastの第3世代を購入してみても状況は変わらず。

全くもって何が原因か分かりません。

どなたか解決策を教えていただけませんか？

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[w**]

Google Homeアプリのアンインストール→再度インストールを試してみてはいかがですか？

書込番号：22203439　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぇるぶる]

やってます

書込番号：22203442　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞ちぇるぶるさん

W05の設定でUPnP設定は変更していますか？
初期状態ではオフなのでChromecastを使うならオンにする必要があると思います。

書込番号：22203899

[ひまＪＩＮ]

UPnP設定がオフだと、別のメッセージになる気が。
https://support.google.com/chromecast/answer/3213086?hl=ja
W05のプライバシーセパレータの初期値がオフなので、間違えてオンにしてるとか無いでしょうか。
あとは当然SSID1に接続してますよね。

書込番号：22204185

[亜都夢]

専用のエラーメッセージがあるのですか…
スマホもChromecastも正常にW05に接続されていて、UPnPもオンになっているなら原因は別ですね。

ちなみに、スマホからChromecastに対してPingは通るのでしょうか？
プライバシーセパレータがオンなら通らないはずです。

もし、Pingも通るならChromecastがWAN（Google）に対して正常に接続できていない可能性があると思います。
その場合に、現状のメッセージになるのかどうか分かりませんが…

ちなみに、ChromecastのWAN側への通信は下記のポートやDNSが使用されるそうです。

ポート
・発信 UDP マルチキャスト: ポート 1900
・受信 UDP ユニキャスト: 1024 以降の任意のポート
・発信 HTTP: ポート 8008

DNS
・ 8.8.8.8
・ 8.8.4.4

書込番号：22204315

[ちぇるぶる]

＞亜都夢さん

UPnP設定がオフのままでした^^;

初期値がオフなことを知りませんでしたので、回答いただてオンにし、早速キャストすることができました！

その他の皆さんも親身に回答いただきありがとうございました、非常に助かりましたm(_ _)m

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