RT-AC88U のクチコミ掲示板

インターネットの接続が出来ない

[柚原このみ]

使用していたルータAterm-WG1800HPの調子が悪くなり、RT-AC88Uを購入しルータを置き換えました。
が、設定を手動で入力しましたがルータとモデム間もしくはモデムから外側の通信が上手く出来ていないように感じました。
イントラネットとしてRT-AC88Uに接続している機器間では無線接続の機器を含めてやり取りはできており、無線の設定もAterm-WG1800HPと同じSSIDに設定しパスワードも同じにし無線機器の接続も確認はできております。
そのため、ネットの設定がおかしいのかと思い一度ルータを取り外し、モデムとネット契約時に設定を行ったパソコンをLANケーブルにて直接接続してネット接続を確認してもインターネットに接続できない状態でした。
インターネットの回線はフレッツ光を使用しております。ルータの設定はPPPoEにて行いました。
また、NTTモデムのランプは全て緑色が点灯しておりモデムの機能はネット回線に繋げる機能しかないタイプのものです。
ルータ自体はWANポートの状態ランプはピンク色？が点灯しています。また、WANポートからLANケーブルを抜くと赤く点灯します。
LANポート側はLANケーブルを挿しているため白く点灯しております。
モデムとパソコンを直接接続した際にネット回線の診断を行った際はモデムの再起動を促されるメッセージが出ましたが、再起動を行っても改善はされませんでした。
モデム、ルータと接続しLANケーブルにてパソコンと繋げ診断をした際はWAN側のポートが割り当てられてませんと表示されました。
ルータの設定画面でもWAN側にはIPアドレスが割当てされておらず全てゼロで表示されておりました。
この場合、怪しいと思われるのはルータではなく、モデムから光回線側と考えても良いのでしょうか？

書込番号：20701033　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

プロバイダ名と”モデム”と書いている機器の型番を明記。

ルーター接続でトラブった時は初期化して一からやり直すのが早道。
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1004531/
初期化の後モデム／ルーターの電源を切り、モデム→ルーターの順に電源を入れる。
あとはPCをLANケーブルでつなぎPPPoE接続を行う。
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/wireless/RT-AC88U/JP_RT-AC88U_QSG.pdf
※有線でネット接続できなければ無線でもつながらないわけだから無線は後回し

書込番号：20701094

[羅城門の鬼]

>設定を手動で入力しましたがルータとモデム間もしくはモデムから外側の通信が上手く出来ていないように感じました。

フレッツ光なら、通常はモデムではなく、ONUかHGWのはずですが、
VDSLモデムなのでしょうか？
型番は？

>一度ルータを取り外し、モデムとネット契約時に設定を行ったパソコンをLANケーブルにて直接接続してネット接続を確認してもインターネットに接続できない状態でした。

以前は「モデム」にPCを直結して、PCでPPPoE設定して、
インターネットにアクセス出来ていたのでしょうか？

それならば、今一度PPPoEのユーザ名とパスワードを確認してみて下さい。
もしもユーザ名とパスワードが正しくても、インターネットにアクセス出来ないのなら、
「モデム」のLANポートにLEDがあるのなら、LANポートのLEDは点灯していますか？

点灯していないのなら、LANケーブルを交換してみて下さい。

また、NTTの障害情報を確認してみて下さい。
https://flets.com/customer/const2/
http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010010/

書込番号：20701183

[柚原このみ]

まとめての返信となり申し訳ございません。
まず、記入が足りなかった事項です。

プロバイダ名はエディオンがサービスをしている『エンジョイネット』です。
モデムと称していた物の型式『GE-PON <M>E GE-PON-ONU タイプD』でONUとなります。
フレッツ光はマンションタイプを契約しております。

以前は、契約後の回線開通時はONUとパソコンをLANケーブルにて直接接続しフレッツ簡単設定ツールを使用せずに初期設定しネット接続は問題なし。
その後、Aterm-WG1800HPをONUとパソコンの間に接続しネット環境構築し以降は問題なく使用しておりました。また、その間はネット接続ではマンションの大元の端末故障以外での接続の問題は発生しませんでした。
また、教えていただいたフレッツ光のサイトにて回線障害、工事による接続支障がないか検索をしましたが有りませんでした。

ルータを今回の物と取り替えたと同時に、ONUとルータ間のLANケーブルも設置場所が変更となるためLANケーブルも新しく用意しました。

その際、ONUのLEDランプ『認証』『UNI』『光回線』『電源』は全て緑点灯しておりました。
確認のため、ONUとルータ間のLANケーブルを取り外した際は確か『UNI』のみが消灯したと思います。
ONUのLANケーブル挿入口のLEDランプの点灯状態までは確認をしておりませんでした。

一度、ルータを初期化しONU側のLANポートのLEDが点灯していない場合は別のLANケーブルを使用して改めて設定をしなおしてみます。

書込番号：20701743　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>ルータを初期化しONU側のLANポートのLEDが点灯していない場合は別のLANケーブルを使用して改めて設定をしなおしてみます。

ONU + WG1800HPで今まで問題なく稼働していた実績があるのなら、
AC68UでのPPPoE設定の方法や内容も間違える可能性は低いでしょうから、
本機のの初期化からやり直してみるのが良いのでしょうね。

書込番号：20702004

[antena009]

>モデムとネット契約時に設定を行ったパソコンをLANケーブルにて直接接続してネット接続を確認してもインターネットに接続できない状態でした。

ONUとPCを直接接続した状態でNTTのサービス情報サイトに接続できますか？
下記を参考に速度計測できるか確認してみて下さい。
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_10463/1.htm
https://flets.com/next/square/connectv4/win/#direct

ページが表示できない、速度が極端に遅い場合はNTT故障受付に連絡して
調査してもらったほうが良いです。

書込番号：20702645

[antena009]

利用しているファームウェアのVerが不明ですが、下記辺りも関係ありそう

ASUS RT-AC88U Firmware version 3.0.0.4.380.7266
Bug fixed
- Fixed PPPoE related issue.

書込番号：20702675

[柚原このみ]

ルータを一度初期化。
ONUに接続している光ケーブル再接続、LANケーブル再接続し電源をいれて起動。

ONUが起動し、全てのLEDランプ状態が落ち着いてから、ルータを接続し設定を行いましたが…
一度目は、インターネットに接続ができませんでした。

そこで、ルータのファームウェアを確認したところ最新のもので無かったこと及びインターネットの設定が間違っていないことを念のために確認しようと、取り外したAterm-WG1800HPと入れ替えました。
Aterm-WG1800HPがたまたま正常に動作したので、Aterm-WG1800HPではインターネットに接続できることが確認できたため、最新のファームウェアに更新を行い改めてルータを初期化し再設定を行いました。

その後、インターネットに無事に接続することができました。

今回の原因は、最新のファームウェアで修正されたバグが偶然にも影響しインターネットに接続が出来ない状態と推定いたしました。

今回、質問し皆様からいただけた返信をもとに一つ一つ確認していき無事に解決することが出来ました。
本当にありがとうございました。

書込番号：20703539　スマートフォンサイトからの書き込み

RT-AC８８Uを子機として使える？

[なおゆき０９２２]

ケーブル回線１Gを契約しているものです。
現在、親機は1階にあり、レンタルのNEC製PA-WG1200HS（８６７Mbps［11ac］＋３００Mbps［11n］）を、
子機はEA-AC87（［11ac］最大1734Mbps）を2階のデスクトップパソコンに使用していますが、
1日に２回ほど回線が切れて５〜10分ほど全く繋がらなくなります。
そこで親機、子機ともに交換しようと思っているのですが、
こちらのRT-AC88Uを2台買って、親機＆子機にしようと思っているのですが可能でしょうか？
可能だった場合、2台買うメリットはあるのでしょうか？
もっとうまい改善方法等あれば、ご教授お願いいたします。ｍ（＿＿）ｍ

書込番号：20574336

[EPO_SPRIGGAN]

RT-AC８８Uは子機にも使用可能です。
取扱説明書Ｐ．６１　「4.1.3 ブリッジ」の項目に設定について記載があります。
同じ性能の無線ＬＡＮルーター２台を使用する方が性能を十分発揮できるので良いかと思います。

ただし、現状無線ＬＡＮルーターの機械的な不具合でない限り改善しない可能性もあります。
周辺環境の電波の問題等で途切れる場合もあるので、途切れた際の電波状況の確認や設定の見直しなどされた方が良いかもしれません。
それに子機側の機械的な不具合でなければ、親機（PA-WG1200HS）だけ交換しても良いかもしれません。

書込番号：20574376

[Hippo-crates]

正常につながっている時と切れた時の電波状態をEA-AC87のLEDインジケーターで確認。
もし十分なレベルを保っていてあまり変化が無い場合、無線区間以外が原因ということになる。
それと5GHz帯は近距離向けで高速転送できるが電波の届く範囲は2.4GHz帯より狭いから、条件によっては2.4GHz帯で接続した方がいい結果になることもある。

書込番号：20574416

[なおゆき０９２２]

早速の解答ありがとうございます。
回線切れしている時の、子機側のEA-AC87のLEDインジケーターは、
通常４〜５が、いきなり１ないしは０になってしまいます。
５分ほど経てば元の４〜５レベルに戻るのですが原因がわからず、
購入を検討しております。
なんらかの電波干渉で起きるのかも知れませんので、
接続機器を狙い撃つ「Ai Radar」機能で抜群の電波の飛びを実現という項目に賭けてみたいと思っています。
とりあえず親機だけ変えてみて、それでもダメなら後日子機も RT-AC88Uに変えようかと思います。
2台で5万以上掛かりますがｗ
まぁ現状最速無線環境になるなら、安い買い物かもしれませんね＾＾
＞Hippo-cratesさん
＞EPO_SPRIGGANさん
解答ありがとうございました。。

書込番号：20574476

[なおゆき０９２２]

【追記】
PA-WG1200HSの仕様について見ていたら、
電波状態の良いチャネルを自動選択してくれるから快適【オートチャネルセレクト】ならぬ機能があることが解りました。
自分なりの憶測ですが、５GHｚ帯しか対応していないRT-AC88Uが、
親機が自動で切り替えた2.5GHｚ帯を拾えないせいかも知れませんね＾＾；
これは、子機側を変えたほうが賢明でしょうか？
いずれにせよ、子機か親機をRT-AC88Uに変える必要がありそうです・・・。

書込番号：20574537

[EPO_SPRIGGAN]

それなら５GHｚのチャンネルに固定して使用してみれば、原因がはっきりするのでは？
EA-AC87で使用できるチャンネルが少ないかもしれないので、確認する必要があるかと思いますが。
固定して回線が切れないなら【オートチャネルセレクト】が原因なのでしょう。
ただ、チャンネルが変わるなりの理由があるだろうから、通信速度が落ちるなどするかもしれませんけど。

書込番号：20574616

[なおゆき０９２２]

＞EPO_SPRIGGANさん
アドバイスありがとうございます＾＾
レンタルされてる親機のルーターの設定変更をしようとしたところ・・・
5Ghz帯はW52で固定、2.5GHｚ帯は、１〜１３まであるのですが【自動】になってました。
また問題のオートチャネルセレクト機能ですが・・・
おそらくレンタル品なので、ゲストSSIDから設定しようとしてるため出来ませんでしたｗ
今日はもう営業時間外なので、明日にでもケーブルさんに電話して何とかしてみようと思います＾＾；
まぁ、オーナーSSIDを教えてくれる訳もないので、新規に購入するはめになりそうですが〜。

書込番号：20574880

WTFast機能について

[クジラ125cc]

PS4のCOD IW をプレイするのですが、
こちらのルーターのWTFast機能を使ってPING値を低くすることは可能でしょうか？

書込番号：20376469

[Hippo-crates]

WTFastは使用する回線／プロバイダなどのネット環境によって効果が出たり出なかったりするようだ。
RT-AC88UのWTFastは機器組み込みだが、PC用ソフト（有償 or トライアル版）もあるからPCゲームもプレイしているなら試してみては。

書込番号：20376762

子機に接続について

[takashun121]

この度こちらの製品を購入しました。
EA-AC87の口コミに投稿したほうがいいと思いましたがこちらに質問させていただきます。

AC88Uを親機、EA-AC87を子機として画像のように使用したいのですが
どうあがいてもEA-AC87に接続できません。

AC87のMediaBridgeモードとアクセスポイントモードの違いもよくわからず
どちらで接続するのが正解なのでしょう。
ちなみに両モードでも接続できませんでした

説明書を読んでも簡易的にしか記載されていなく困っています。
そもそも画像のような接続はできるのでしょうか？

書込番号：20316387

[Hippo-crates]

動作モードとしてはMedia Bridgeだけど、子機側は接続する無線親機と同じ機種…という制約がある。

書込番号：20316409

[羅城門の鬼]

>AC87のMediaBridgeモードとアクセスポイントモードの違いもよくわからず
>どちらで接続するのが正解なのでしょう。

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/wireless/EA-AC87/J9417_EA_AC87_QSG.pdf?_ga=1.236903817.985464202.1382370692
のP42とP43の図を見れば判るように、
EA-AC87を子機としてTV等を有線LAN接続したい場合は、
EA-AC87をMedia Bridgeモードにセットします。

>そもそも画像のような接続はできるのでしょうか？

可能です。

うまく行かないのなら、接続設定はEA-AC87をRT-AC88Uの部屋に持って来て行って下さい。
そして接続設定後に本来の使用場所にEA-AC87を設置して下さい。

P45-P47には2通りの接続方法が書かれていますが、
まずは簡単なWPSによる接続を試みて下さい。

RT-AC88Uの方のWPSボタンは
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/wireless/RT-AC88U/J10302_RT_AC88U_Manual.pdf?_ga=1.8846013.985464202.1382370692
のP8-P9参照。

うまく行かない場合は、Webベースのインターフェースで手動で接続設定してみて下さい。

両方ともうまく行かない場合は、
どこまでマニュアル通りに出来て、
どのステップでどのようにうまく行かなくなったのかを具体的に書いて下さい。

書込番号：20316687

[takashun121]

＞羅城門の鬼さん
Media Bridgeモードで設定しようとしたときは
AC87と88UのWPSボタンを押しても接続せず、
WebGUIで設定しようとしても
接続再設定で自動検索欄に88Uが表示されず
手動検索でもルータに電源が入ってることを確認してください等の注意事項が表示され
接続できません。

アクセスポイントモードは
説明所の手順通り設定したらAC87の信号インジケーターがすべて点灯し
iPhone等のWi-Fi項目にもAC87が表示されつながっていると思ってたのですが
接続できずネットにつながりません。
先ほどもう一度接続しようとしたらパスワードを何度も尋ねられ先に進みません（接続できない）

88Uがある部屋にもっていき

書込番号：20316940

[fabsound]

アクセスポイント（AP）モードでは、ルーター親機とイーサネットケーブルを接続することでワイヤレス電波のカバー範囲を広げるモードです。ご質問者の環境での設定は、間違えなく「アクセスポイントモード」での設定になります。なおメディアブリッジはルーターと機器を5GHｚのワイヤレスで結ぶモードになります。

次にWPSですがEA-AC87機器自体は5GHｚのみの提供となります。ASUSのWPSボタンは2.4GHｚでセッションの確立を試みますので、WPSを利用する場合はGUIの画面から行う必要があります。

最後にインターネットの接続ですが、まずは有線を繋いでつながるか試して、次にワイヤレスを試してください。iPhone等のワイヤレスの設定画面から、一度登録したワイヤレスネットワークを削除してみてください。できれば、一度工場出荷時、ファームウェアを最新にしてみてください。

書込番号：20317539

[羅城門の鬼]

>接続再設定で自動検索欄に88Uが表示されず
>手動検索でもルータに電源が入ってることを確認してください等の注意事項が表示され
>接続できません。

EA-AC87をRT-AC88Uの部屋に持って行っても、
RT-AC88UのSSIDは検索できませんか？

書込番号：20317997

[takashun121]

＞fabsoundさん
WPSをWebGUIから何度試しても繋がりません。
画像のようにタイムアウトと表示されます。
リセットボタンを押してやり直しても意味がありませんでした。


ですがAC87の全面パネルは全て点灯しているので
88Uからは信号が届いてるとは思うのですが
有線にしても繋がりません。

書込番号：20318981

[takashun121]

両モードで接続出来ました。
が、次はローカルネットワーク 制限あり
となったらインターネットなし
となったりしてネットに繋がりません。
IPアドレスの問題かと思いますが
どうすればいいのでしょう。

書込番号：20321632　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>両モードで接続出来ました。

ある特定の機器構成においては基本的には
MediaBridgeモードとアクセスポイントモードのどちらか一方のみでしか使えません。

希望の機器構成の場合は、MediaBridgeモードです。

>IPアドレスの問題かと思いますが
どうすればいいのでしょう。

MediaBridgeモードの場合、本機のIPアドレスはどのような値になっていますか？
またRT-AC88Uはルータモードなのでしょうか？

書込番号：20321748

[fabsound]

青い線がLANだと思ってました。よく見たら無線でしたね。なのでメディアブリッジが正解です。
どなたがおっしゃる通り、まずは近距離近で試してみてください。
それでEA-AC87UのIPアドレスのDNSに親機のIPを入れてみてください。

書込番号：20322303

[fabsound]

WPSの件ですが、RT-AC88のWeb GUIから「WPSを有効にする」のスイッチをオンオフして現在の周波数を5GHzに変える必要があります。
その後、WPSを選んで開始ボタンを押します。EA-AC87側では物理的にスイッチを押します。それでコネクションを確立できます。

整理すると、
ASUSルーターの物理スイッチでは2.4GHｚでWPSを確立
WebGUIでは2.4GHｚと5GHｚを選択可というロジックです。

書込番号：20326213

[takashun121]

＞fabsoundさん
＞羅城門の鬼さん
ありがとうございました！
初期化していたから設定し直し
U88のチャンネルを48に変えて
WebGUIから接続設定で検索したら
U88が表示され接続することができました！

何故今までできなかったかは分かりませんが
お二人型とても助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：20329558　スマートフォンサイトからの書き込み

チャンネルについて

[inshin]

メーカーサイトに載っていなかったので、お聞きします。
対応チャンネルを全て教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：20304064　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

2.4GHzは日本の電波法で規定されているとおりの1〜13ch。
5GHzはW52の36/40/44/48chのみで、W53/W56（52〜140ch）は使用不可。

W53はDFS（周辺の気象レーダーをチェックし、動作中なら周波数を変更する機能）非対応だから停止させたようだ。
W56は北米拡張チャンネル（149〜165ch）だけを止められなかったためW56バンド全体を止めたのかもしれない。
海外製無線親機は国ごとの電波法に合わせ簡単に仕様変更できるように設計してあるが、今回はそれが裏目に出た。

書込番号：20304309

[inshin]

＞Hippo-cratesさん
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
http://s.kakaku.com/bbs/K0000861310/SortID=20224259/
こちらの質問のスクリーンショットを見ると、カレント コントロール チャンネルが100になっているので、少なくともW56に対応しているのではないでしょうか。

本機を所持している方がいらっしゃいましたら、一度ご確認いただけないでしょうか。
お手数をおかけします。
よろしくお願いします。

書込番号：20304329　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000595034/SortID=17278975/

書込番号：20304367

[inshin]

＞Hippo-cratesさん
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
すみません、質問本文に型番を書いてませんでした。
RT-AC88Uについての質問です。
よろしくお願いします。

書込番号：20304377　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>RT-AC88Uについての質問です。

[2.4GHz帯]
1〜13ch

[5GHz帯]
W52: 36/40/44/48ch
W53: 52/56/60/64ch
W56: 100/104/108/112
/116/120/124/128
/132/136/140ch
http://www.asus-event.com/pdf/event/nw/

書込番号：20305063

[inshin]

＞羅城門の鬼さん
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
こんなページがあるとは知りませんでした！
大変助かりました。
やはりRT-AC68Uに比べて、だいぶ進化していますね。
これで安心して購入できます。

書込番号：20308666　スマートフォンサイトからの書き込み

サクサクと

[とーまと]

家でアイホンを4台使っています。au光の環境でアイホンがサクサクと使えません。家のルータは、無線LANでゲーム用です。2階なんか全くwifiが届きません。私は初心者なので分かりやすく教えてください。この機種を使えば、いいのかどうかも分かりませんがpcも各階にあります。よろしくお願いします。

書込番号：20283311　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

RT-AC88Uは使ってないのですよね。

親機と子機の距離が離れていたり、障害物がある場合、
余程多くの子機を使ってない限り、
アンテナ3本や4本の11ac対応の親機よりも、
アンテナ2本の11ac対応の親機と中継機を組合わせて使った方が、
効果的だと思います。

書込番号：20283373

[Hippo-crates]

au光の無線内蔵ホームゲートウェイ（HGW）使っているならその型番を明記。

電波は距離や遮蔽物に弱いから、家屋構造によっては電波の弱い場所／届かない場所も出てくる。
現状でできることとしてはHGWが2.4GHz/5GHz両対応なら端末側も両方の接続設定を行っておく。
あとは別途無線親機を導入し、それでもダメなら電波の弱い場所に向けて中継機を設置する。
それと送信出力は電波法で規制されているから「高額なルータなら電波が強いだろう」ということは無い。

書込番号：20283491

[とーまと]

わかりました。ありがとうございます。購入を検討します。

書込番号：20283535　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ]

私はRT-AC88 Uは使ってないですが。
現在、WG1200HSからRT-AC68Uに変更しましたが。
2F→１Fで直線７〜8m離れた部屋でacの５GHzでWG1200HS
ではiPadAir2でアンテナが１〜２本で不安定で切れたり繋がったりしていたが。
RT-AC68Uでは安定してアンテナ３本で繋がっています。多分、軽量コンクリート造
で網が入っているので電波の飛びが悪いのかもしれませんが。
88Uは持ってないですが。６8Uでは、なぜかac5GHzは良くなりました。
少し安い87Uでも良いのではないでしょうか？繋いでみて
で届かなければ後から中継機もありだと思います。
au光だとHGWは必ず必要なのでアクセスポイントモード
でつながないといけませんね。もしも、AiProtectionとか
他のルーター機能を使われたいのであれば　 HGWに
ポートマッピングの設定をされればルーターモードで繋げます。


http://kakaku.com/item/K0000697868/

http://www.asus.com/jp/Networking/RTAC87U/

書込番号：20284648

[グリーンビーンズ]

＞pcも各階にあります。

２階建て以上で鉄筋コンクリート造
とかではないですよね？
鉄筋コンクリート造だと難しいかも
しれないです。

書込番号：20285753