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DiskStation DS216jSynology

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2016年 3月10日

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LANに繋がらなくなりました

2018/02/19 03:22(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS216j

クチコミ投稿数:2件

導入時に問題なく設定出来、最初は正常に動作していましたが、あるときを境にLANのLEDが消灯したままとなり、ネットワークに接続できなくなりました。
LEDの状態は以下のようになっています。
・STATUS:緑点灯
・LAM   :消灯
・DISK1  :緑点灯
・DISK1  :緑点灯

同じwifiルータを使っているPCなどは正常にネットワークに接続できています。

Synology Assistantをインストールして検索しても、ローカルエリアネットワークにSynologyサーバーは見つかりませんとなります。
なお、症状が出るようになった際の変化点はわからず、気づいたら使えなくなっていました。

お手数ですが、解決に向けアドバイスなど頂けますと助かります。

書込番号:21611908

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11193件Goodアンサー獲得:1437件

2018/02/19 04:40(1年以上前)

DS216jを接続している先のルーターあるいはハブの端子部のLINKランプはついていますか?
LINKランプは、電気的に接続されていれば、通信にかかわらず点灯します。
これがついていないとすれば、LANケーブルの不良か、DS216jLAN端子の不良です。

どうでしょうか?

書込番号:21611933

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11193件Goodアンサー獲得:1437件

2018/02/19 12:25(1年以上前)

まずは、ハード的にLANが接続できていることが確認できたら、次にやってみることは・・・
・NASの電源入れ直し。
・NAS背面のリセットボタン長押し1回による初期化。2回押さないように注意してね。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS

これでダメだったら、NASの故障なんで・・・バックアップは・・・ありますよね?

書込番号:21612583

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9444件Goodアンサー獲得:1484件

2018/02/19 13:21(1年以上前)

『あるときを境にLANのLEDが消灯したままとなり、ネットワークに接続できなくなりました。』

イーサネットケーブルのコネクタがキチンとDS216jのLAN端子とルータのLAN端子に接続されているか確認してください。
ルータのLAN端子の位置を変えても改善しませんか?

改善しない場合には、イーサネットケーブルを交換しては如何でしょうか?

書込番号:21612760

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クチコミ投稿数:2件

2018/02/20 02:14(1年以上前)

みなさま、ありがとうございます。
平日はなかなか時間が取れないので、暇を見つけて試してみます。

>Excelさん
電気的な接続が出来ているか、という観点で調査してみます。
なお、下記は実施済みで改善されませんでした。
・NASの電源入れ直し。
・NAS背面のリセットボタン長押し1回による初期化。

>LsLoverさん
コネクタ確認、LAN端子変更、ケーブル変更は実施済みで、こちらも特に症状は変わりませんでした。

書込番号:21614734

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:11193件Goodアンサー獲得:1437件

2018/02/20 02:27(1年以上前)

バックアップがないとしたら・・・、
・RAID1ならば、まずは1台取り出して、PCに接続。
・WindowsでEXT4を読み取るツールを使用して、データのコピーを取る。
・あとは、NASを修理にだすなり、新調するなり・・・
ってところでしょうかね。

書込番号:21614745

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9444件Goodアンサー獲得:1484件

2018/02/20 07:35(1年以上前)

『コネクタ確認、LAN端子変更、ケーブル変更は実施済みで、こちらも特に症状は変わりませんでした。』

となるとDS216jのLANアダプタ障害の可能性が有りますので、修理依頼が必要では無いでしょうか?

書込番号:21614980

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