スカルプドライヤー HC-9N のクチコミ掲示板

うちも火が出ました

[にわとり研]

根元部分のコードが半分ちぎれています

ヤーマンのスカルプドライヤーから、炎が上がりました。

購入は１年半程前の2019年ですが、実際に使用したのはここ半年です。

本体との境目のコードが折れていました。

家電で火が出るなど今回が初めてで、とにかく恐ろしかったです。
火事になるかと思いました。

リコール情報でも出てるのかと思い検索してみたところ、こちらにたどり着きました。
（リコールは出ていませんでした）

既に廃版になっているようなので誰も見てないかもしれませんが、同じ目にあった方の情報の1つになればと思い書きました。

書込番号：24470976

[kockys]

この手のケーブル不良だと火花飛びますよ。

電源ケーブルは断線が無いか？巻いて使ってないか？
等は重要な確認ポイントです。

書込番号：24471036

[みーくん5963]

昔から変わらぬヘアドライヤーの急所＝本体コードの付け根ですね。

消費電力が大きく高温を発する本体に給電すべく、耐熱性が高くて太い＝重たいコードが使われ、ユーザーはその重たいコードをぶらんぶらん揺すりながら使わざるを得ず、使い終わればぐるぐる巻きにして根っこをひん曲げてぶら下げ保管。
コードにとっては正に日々がストレスフル。

メーカーは取説に 「もしコードに傷みや異常を見つけたら使用を中止しメーカーに相談を」と書いてはいるから、火を吹いたと客に文句を言われても、そこまで使い続けたユーザーの不注意の結果でしょ、取説にちゃんと書いてるよね、の一言。
急所がそこだと判っててコードをプラグイン交換式にしないのは、都度の丸ごと買い換え以外に客へ選択肢を与えないための口実。

本体価格が高かろうと安かろうとメーカーが何処であろうと大同小異。。。残念ですが。

書込番号：24472430　スマートフォンサイトからの書き込み

[にわとり研]

遅くなりましたが、結果を報告します。

結論から言うと、メーカーから全額返金されました。

他の方も書かれていたように、こちらのコード形状はさすがにおかしいと感じ、消費生活センターに相談した上でメーカへ連絡し、ドライヤーを送りました。
他メーカーのドライヤーとは違い、振って使う仕様になっているとは思えなかったからです。

その後ヤーマンから連絡があり、改良版との交換か、返金のどちらが良いか聞かれたので返金を希望しました。
報告書にはあくまで私の保管の仕方に問題があったかのように書かれていましたが、反論するのも面倒だったのでそのまま返金に応じました。

同じ目にあった方は、どうか泣き寝入りしないでください。

書込番号：24609095

火花が出ました！

[たままろちゃん]

2018年12月に購入しました。普通に使っていて火花が出ました。家の中で花火をしたかのような火花です。これまで色々なドライヤーを使って来ましたが、購入から約3ヶ月ちょっと。こんなに早くしかも火花が出るとゆう形で故障したドライヤーは初めてです。大事には至りませんでしたが大変危険です。明日サービスセンターに電話をしますがどのような対応をして下さるのか…。皆さんも気を付けて下さい。火事になりかねないです。

書込番号：22595641　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞たままろちゃんさん へ

一応『ヤーマン』さんの「会社概要」を貼り付けておきます。。。

https://corporate.ya-man.com/company-info/outline/

書込番号：22596377

[夢追人＠札幌]

＞たままろちゃんさん へ

＞サービスセンターに電話をします・・・

そののち、『ヤーマン』さんの対応は、どの様になったのでしょうか？？

一つ対応を間違えば【会社存続】にも関わる重大事項です。。。

書込番号：22603888

[たままろちゃん]

サービスセンターに電話をしました。
調査をしたいので着払いで佐川急便を手配するとの事で、その際に梱包するダンボールはこちらで用意するようにと言われ、保証書もこちらでコピーをとって同梱するように言われました。それからは未だ連絡はありません。2万以上するドライヤーでしたのに、、、まださらに僅かな金貨ですが、コピーを取りに行ったり、そしていつになったらドライヤーが返って来るのかもわからず、、、。
私が思うにはこのドライヤーは線の根元の作りに問題があるとおもいます。他社製品を見てみると根元には工夫がなされています。この製品には何の工夫もされていませんね。

書込番号：22605584　スマートフォンサイトからの書き込み

炎が出た！

[ikdkuu]

使用し始めてから6ヶ月、使用頻度は1日1回もしくは2回、コードも曲がらないように気をつけて使ってました。
なのに使用中に、本体と、電源コードの接続部から炎が上がりました。
タオルを巻き付けて鎮火するまでの間しばらく炎が上がっていて、めちゃくちゃ怖かったです。
火花が散ってショートするとかならまだわかりますが、燃え上がるような素材を使っていることに驚きです。
ヤーマンさんに電話しましたが、事故が起こったという感じではなく、普通の修理対応。引き取りに伺って、最長で2週間ほどかかりますね、という感じでした。かなり危険な商品だと思います。

書込番号：22248709　スマートフォンサイトからの書き込み

[たままろちゃん]

＞ikdkuuさん
2018年12月25日購入した同様のドライヤーから全く同じように火花が出ました。今まで様々なドライヤーを使って来ましたが火花が出たのは初めてです。Amazonでも火花が出たとのレビューがありました。これはもう火花が出る可能性があると告知するべきかと思いますね。

書込番号：22595624　スマートフォンサイトからの書き込み