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ダイバース 65 733 7707 4065 Mオリス

最安価格(税込):¥144,100 (前週比:±0 ) 登録日:2016年 3月22日

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オリスなんて最低!

2020/02/22 01:11(7ヶ月以上前)


腕時計 > オリス > ダイバース 65 733 7707 4065 M

クチコミ投稿数:893件 ダイバース 65 733 7707 4065 Mのオーナーダイバース 65 733 7707 4065 Mの満足度5

当該モデルを昨年6月に買って数回使用し、数日間そのまま保管していました。
再度、使用の為に手で巻き上げてた、その時、内部でゼンマイが解けているような感じで振動と共にブルブルっと…。
そく、購入した店で症状を確認してもらいメーカー送りに。
1ヶ月半後に修理完了と購入店から連絡があり受け取りに行ったら、今度はリューズがグラグラして前の状態より酷い状態、また送り返して再度修理依頼を…
しかし、許容範囲内との回答たがあのような状態では受け取れないと、何度も交渉して、部品を本国から取り寄せるため数ヶ月かかると言われ、
つい先日、修理完了の連絡があったので受け取りに…
時計を確認すると、まだ少々グラつきは有るもののクレーマーのように思われたくも無いので受け取って帰ろうと思って、ふと裏蓋を見たら細かい傷が鰓蓋一面に…。
3度目のメーカー送りとなりました。
杜撰な対応に自然と怒りが店員さんに、ついメーカーからの謝罪の電話ぐらいないと許さないっと言ってしまった。
あと研磨して傷を消すようなことは許さない!っとも言ってやりました。
あれから10日がたつが、まだ謝罪の電話はない( ̄^ ̄)

書込番号:23244630 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


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BAJA人さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:12579件Goodアンサー獲得:1267件 ぶちょの On Any Sunday 

2020/02/22 13:45(7ヶ月以上前)

こんにちは。

これは残念な対応ですね。
三度も修理になればそりゃ怒鳴りたくもなりますよ。
せっかく時計が良くても、そういう対応がお粗末だと、もう次はなくなりますね。
ちなみに修理はユーロパッションですか?

書込番号:23245353 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:96件Goodアンサー獲得:4件

2020/02/22 16:04(7ヶ月以上前)

メーカーからの詫びやコメントが欲しいと仰るなら、販売店経由ではなくオリスジャパンに直に出した方がよいと思います。
有償の修理でもそうですが、お店を挟んでしまうと、メーカーからユーザーに直接話をすることは難しくなりますから。

書込番号:23245549 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Mark]]さん
クチコミ投稿数:267件Goodアンサー獲得:29件

2020/02/22 16:19(7ヶ月以上前)

こんにちわ。
それは酷いですね。
私も似たような経験があります。
今回の>通行人・・Aさんのようなケースならどうしょうもありませんが、精度や微妙な針ズレなら修理に出さない方が良いと悟らされました。
メーカー(代理店)からの回答ってあまり期待出来ないんですよね。メーカーと購入店の責任の押し付けになることも。
是非、事後の顛末もお教えください。

書込番号:23245576 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:59件Goodアンサー獲得:5件

2020/02/22 16:48(7ヶ月以上前)

そこまで拗れているなら、返金交渉の方がいいように感じます。

書込番号:23245633

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:893件 ダイバース 65 733 7707 4065 Mのオーナーダイバース 65 733 7707 4065 Mの満足度5

2020/02/22 22:29(7ヶ月以上前)

みなさん、こんばんは。

毎回毎回、本当に嫌になってきますよ。
まともな形で戻ってこないんですから。

オリスジャパンへの修理依頼ですね。
リューズのぐらつきも他の腕時計では信じられないようなぐらつきがあるですよね。
リューズが大きくてリューズ芯が細いのでバランスが悪かったりもするんでしょうが
あのぐらつきでは、いつかは、ぽろっと取れてしまうんではと思うぐらいですから。

当該モデルをお持ちの方は確認された方が良いかと思います。

それにしてもひどい対応で、もうオリスを購入する気にはなりませんね。
返金も考えてはみましたが今回の対応次第では言ってみるつもりではいます。

まだ余りにもひどい対応は許すことができませんので、裏蓋を研磨して帰ってきたら受け取らないつもりで
まともな腕時計との交換を主張しようと考えています。

最終手段として返金要求します。
許すことは出来ませんので何年かかっても徹底的にやるつもりではいます。

また、その後について報告させていただきます。

書込番号:23246285

ナイスクチコミ!7


Mark]]さん
クチコミ投稿数:267件Goodアンサー獲得:29件

2020/02/23 02:34(7ヶ月以上前)

頑張ってください!
私の場合も本当に許せなかったのですが、まだ若かったせいもあり最後は根負けしていまいました。
最後は購入店より『今回は、原因の特定はできませんでしたがメーカーの"好意"で裏蓋の研磨を無料で行います。』と言われ、もうバカバカしく脱力して付き合いきれなくなりました。
時計には罪はなく今でも愛用していますが、傷はその後OHに出したときに消しましたが嫌な思い出です。
>通行人・・Aさん本当に頑張ってください!

書込番号:23246592 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


BAJA人さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:12579件Goodアンサー獲得:1267件 ぶちょの On Any Sunday 

2020/02/23 11:59(7ヶ月以上前)

>通行人・・Aさん

今はオリスジャパンになってるんですね。失礼しました。
しかしもう少ししっかりしてほしいですね。
日本人は細かいと言われますが、海外なら許されるレベルなんですかね?こういうの。

あと個人的に思ったのは、これは正規店購入ですよね。
顧客に連絡する前に店で仕上がりをチェックしないんですかね。
高い値段で買う正規のメリットって、偽物がないのとメンテの並行差別(オリス、ブライトリング、ホイヤー等)がない、
それに加えて、アフターも安心!って売りにしてる店が多いと思うんですけど、
こういう対応だと何のための正規店?て思ってしまいました。
せめて顧客に見せる前に検査して、メーカーに突っ返していれば、
通行人・・Aさんもここまで怒り沸騰することもなかったんじゃないのと思います。
頑張ってください!

書込番号:23247189 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:288件Goodアンサー獲得:8件

2020/02/23 13:15(7ヶ月以上前)

>通行人・・Aさん
こんにちは!

通行人・・Aさんにしては、めずらしくお怒りのご様子なんで、ちょこっとびっくりしましたが、経緯読ませて頂き納得しました。

メーカーもお店もこう言う修理対応こそ顧客からの好感度や信頼度を上げるチャンスなのに、残念な体制ですね〜
オリスでたまに出るブロンズ限定を狙ってたけどちょっと考えちゃいますね(-_-)

応援しております<(_ _)>
(ストレス溜めすぎない程度に)頑張ってください!!

書込番号:23247348

ナイスクチコミ!2


kro_nekoさん
クチコミ投稿数:293件Goodアンサー獲得:20件

2020/02/23 22:52(7ヶ月以上前)

>通行人・・Aさん

温厚なイメージの方が激高されるとはよっぽどのことでしょう
心中お察しいたします。

ダイバー65のデザインは好きだったのですがアフターがこれでは残念です。

書込番号:23248450

ナイスクチコミ!2


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2020/02/24 23:06(7ヶ月以上前)

みなさん、こんばんは。

>BAJA人さん

オリスジャパンと言っても正直良く分かっていません。
ユーロパッションなのかもしれません(大汗)

そうですね。販売店も修理完了を信じて検品もしていなかったようです。
毎回しっかりしてもらわないと・・・

>Mark]]さん

本当に腕時計には罪はないのは分かっていますが修理後、使用するかと聞かれると
ほとんど使用することはないかもしれません。
今回のことを思い出して何となく気分が悪くなると思います。
こんな事があった物は・・・(泣)
最後まで頑張ります。こんなことで泣き寝入りなどできません(怒)

>よめさんにないしょさん
>kro_nekoさん

心中お察しいただきありがとうございます。
温厚で怒ったりしないイメージなんですかね(^^;
喜怒哀楽ははっきりしている方だとは思っているんですけどね。
他人からするとそのように見えるんでしょうかね。
後から怒りがこみあげてくることは結構多いので反応は遅い方かもしれません。

デザインなどはとても好みだったので買ってみましたがやっぱり一流になれない訳がありました。
購入を考えられている方は、慎重に考えられた方がいいと思います。

今回の件は最後まで譲るつもりはありません。
励ましの言葉とても嬉しいです。ありがとうございます。


明日、店に進行状況を問い合わせてみます。

書込番号:23250566

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クチコミ投稿数:893件 ダイバース 65 733 7707 4065 Mのオーナーダイバース 65 733 7707 4065 Mの満足度5

2020/02/26 22:35(7ヶ月以上前)

みなさん、こんばんは。

経過途中報告です。
今日、購入店に電話して聞いてみました。
オリスと本部が話はしているようですが、明確な解決策には至っていないよう
で購入店にも検品や輸送時の梱包の仕方等で傷がついた可能性が
あったということで交換品を用意しようかと考えてはいるようです。

しかし、だれが見ての傷が入るのは修理時以外考えられず明らかに
オリス側に責任があるのは明らか。

購入店が責任を取って交換品を用意しても根本的な解決にはならないと
そのような対応を私は望まないから受け取ることは出来ない。

オリス側からの今回の件について謝罪は無くての説明はしてもらいたいと
伝えています。

今後、どのように進行していくかが楽しみです。

書込番号:23254176

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Mark]]さん
クチコミ投稿数:267件Goodアンサー獲得:29件

2020/02/26 23:12(7ヶ月以上前)

>通行人・・Aさん
途中経過の書込みありがとうございます。
なんだかわたしの時(メーカーは違いますが。)とオーバーラップしてきて、当時の怒りを思い出してきました。
本当に本当に頑張ってください!良い結果をお待ちしています。

書込番号:23254250 スマートフォンサイトからの書き込み

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BAJA人さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:12579件Goodアンサー獲得:1267件 ぶちょの On Any Sunday 

2020/02/26 23:21(7ヶ月以上前)

>通行人・・Aさん

経過報告ありがとうございます。
私ならオリスとも販売店とも縁を切りますね。
ずさん過ぎると思います。
個人的にはオリスは今後製品情報を調べる価値もないかなと。

書込番号:23254267 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


kro_nekoさん
クチコミ投稿数:293件Goodアンサー獲得:20件

2020/02/28 22:11(7ヶ月以上前)

>通行人・・Aさん
スウォッチ51の様な使い捨てならいざ知らず
当然のことながら長く使うつもりで購入されたであろう一品

確かに高級時計で言えば安い部類かもしれませんが、それを大事に使ってくれるユーザーがたくさんいてくれるから安く供給できるものだと思っていたのですがね・・・
不具合が出て初めて分かることもあるといい勉強になりました。

失った信用はそう簡単には取り戻せません。
メーカーにそれを解って頂くためにも事件にならない程度に頑張って下さい(^^)

余談ではありますが、この前自分もティソのシースター1000がブランパンのファゾムズっぽくて購入したのですが
この板を拝見して「ちょっと故障しないかな?」と思ってしまいました。

価格帯の低い時計でも良い時計は沢山あると思うのですがアフターが悪ければ価値は限りなくゼロに近いと思います。
長文、乱文ですいません ただ今回は何かすごく共感しました。

書込番号:23257394

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2020/03/13 15:51(6ヶ月以上前)

みなさん、こんにちは。

またまた経過報告です。
先日、販売店から電話連絡が来ました。
販売店(会社)が責任をとってオリスではなく販売店の技術者が裏蓋の研磨することを了承でき無いでしょうかとのこと…
もちろん、了承はしていません。
また、販売店の責任のみを言われるようで、どちらかが一方に責任が有るのではないし、オリスにも責任の一端はあるから謝罪文なり説明文をしてもらいたいと伝えている。
また、今回までの修理の内容書も何もないのでその対応もおかしいのではないか?とも伝えて
進展があるなら連絡をくださいと、腕時計は待っていてもまた故障なりオーバーホール時などで嫌な思いをしたくないので進展がなけりば処分してくださいとはっきりとした強気の態度を示しました。
この後はどうなることやら。。。

書込番号:23282002 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


Mark]]さん
クチコミ投稿数:267件Goodアンサー獲得:29件

2020/03/13 22:17(6ヶ月以上前)

またまた、わたしの時と同じような話に。メーカー違うのに。
この業界はこんな時の統一対処マニュアルでもあるのだろうか、、、。
ますます、頑張ってください!

書込番号:23282770 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/03/14 11:39(6ヶ月以上前)

>kro_nekoさん
こんにちは。
ティソ シースター1000ですか?
良いですよね(^。^)
このキャンバスストラップの物かバラードも良かったのですが当該モデルを購入してしまいました。
それがそもそもの間違いでしてね(><)
ティソにしていれば今回のようなことは無かったかもと後悔しています(ToT)/~~~
ティソは大丈夫でしょう。
根拠はないですが、大事にしてやってください(^^)

書込番号:23283653 スマートフォンサイトからの書き込み

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ダイバース 65 733 7707 4065 M

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