True Image 2016 1コンピュータ のクチコミ掲示板

高速スタートアップが機能しない。

[takafuji]

Acronisユーザー様、サポートお願いします。

OS　Windows10　ProでAcronis True Image 2016 ビルド6569　を使っています。
OSの電源オプションで高速スタートアップの設定を「On」にしてます。

PC起動後、AcronisのスケジュールBackupが始まると、高速スタートアップの設定が「Off」になります。AcronisのスケジュールBackup終了後も「Off」のままです。これは電源オプションで確認しました。
そのまま、PCを終了し、次の起動時は再起動と同様の起動プロセスで高速スタートアップになりません。（高速スタートアップの時もある？。不明）
Ver.2009の時、サポートに「高速スタートアップが「On」ではスケジュール機能が使えないので「Off」で使用してくれ」と言われましたがその後のバージョンで改善され「On]の設定でスケジュールは機能しているのですが、「On」を「Off」に戻してはいないように思えるのですが皆さんの環境のAcronisはどうでしょうか？。
Acronisに聞きたいのですが、サポートが30日しかなく、聞けません。

ご存知の方、教えてください。ご指導、お願いします。

書込番号：19918567

[takafuji]

追記です。

リリースノートを読むと
ビルド番号　6571
修正済みの問題
;Acronis True Image 2016で、Windows 10の高速起動が無効化される問題

という記述を確認しました。
Acronisサポートに投稿すると、
「スケジュールバックアップが実行されることで高速スタートアップが無効となる件につきましては、製品側の意図した
仕様ではございません。」
と回答があり、更に
「購入後３０日を経過しているのでサポートは有料で2000円」との事でした。

UpDateで修正済となっているが、修正できていないように思われます。

書込番号：19961584

普通に開けない

[iyoかん]

2016　ビルド6571です。

バックアップしたものを直接開こうとすると、
Please locate the last volume of the backup.
というメッセージがいちいち出ます。
長年使っていますが、こういうことは初めてです。

どういった理由で出るかご存知でしたらお願いいたします。

書込番号：19935599

[Excel]

普通は、イメージファイルをダブルクリックすると、仮想ドライブとしてのマウントとなります。
その際に、複数のイメージファイルに分割されているものの時にでるメッセージのような気がします。
分割されているファイルが見つからないか、ファイルが壊れていることが考えられます。

・別のイメージファイルはどうですか？
・イメージファイルを作成しなおしてみてどうですか？

書込番号：19936886

[Excel]

あと保存先ドライブは、NTFSフォーマットになっていますか？
FAT32だったりしませんか？

書込番号：19943926