『注意! wowow録画にとんでもないバグあり』のクチコミ掲示板

2016年 5月20日 発売

ブルーレイディーガ DMR-BRG2020

  • HDD容量は2TB、同時録画可能番組数は6番組。
  • 番組表を開くと新番組をポップアップで知らせてくれる「新番組おしらせ」機能により、新番組を毎日すぐにチェックできる。
  • 外出先からもテレビ番組が楽しめる「外からどこでもスマホで視聴」機能、4K撮影動画やハイレゾ音源の再生にも対応。
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タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:6番組 HDD容量:2TB ブルーレイディーガ DMR-BRG2020のスペック・仕様

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ブルーレイディーガ DMR-BRG2030

ブルーレイディーガ DMR-BRG2030

最安価格(税込): ¥- 発売日:2017年 5月19日

タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:6番組 HDD容量:2TB
 
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ブルーレイディーガ DMR-BRG2020パナソニック

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2016年 5月20日

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注意! wowow録画にとんでもないバグあり

2016/08/02 11:51(1年以上前)


ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > ブルーレイディーガ DMR-BRG2020

スレ主 rock133さん
クチコミ投稿数:128件

wowowの録画でふつうに録画すると最初に宣伝が長くあると宣伝だけを録画して停止して肝心の番組を録画しない。
サポートに連絡済みですが治るまでは時間指定の録画をお勧めします。
実被害 ハンガーゲーム ブラインドスポット 鉄男1−3 進撃の巨人 などここ一週間に録画した90%の番組で発生。
推測ですが5分以上前宣伝がついていると宣伝だけ録画で停止しているように見えます。

書込番号:20084907

ナイスクチコミ!11


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Musa47さん
クチコミ投稿数:3000件Goodアンサー獲得:288件

2016/08/02 15:21(1年以上前)

ゲッ
大問題ですね 情報感謝です。

書込番号:20085251

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:5047件Goodアンサー獲得:418件 縁側-備忘録の掲示板

2016/08/02 17:01(1年以上前)

rock133さん

それは予約終了時間を確認しても、そこまで録画されず途中で終了という事でしょうか。

書込番号:20085420 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2300件Goodアンサー獲得:22件

2016/08/02 18:03(1年以上前)

>ふつうに録画すると・・・

というのは、「番組表」を使って予約を入れてるという事ですよね?
初めてディーガの「番組表」を使った時、思った事ですが、目的の番組を探すまでにカーソルというか、色が変わってる所以外の全体を見た時、15分未満の短い番組(天気予報やニュース、特番宣伝など)が表示されておらず隠れている場合があり、カーソルがその部分に来た時だけ、表示されるという仕様になってますよね。

その事に気づかず、カーソルが、もう目的の番組位置に着いたと勘違いし、急に現れた目的の番組の一つ手前の短い番組の所で予約を確定させてしまっていたという事は考えられませんか?
機種は違いますが、私が初ディーガで購入間もない頃に失敗した症状と酷似していたもので。(^_^;)

その事に気づいてからは、予約を確定させる時は、ちゃんと番組名が合っているか確認するようにしています。

書込番号:20085544

ナイスクチコミ!6


スレ主 rock133さん
クチコミ投稿数:128件

2016/08/02 19:49(1年以上前)

はい、ふつうに番組表から予約して開始時間、タイトルもあっていますが最初のwowowの宣伝だけ5-115分録画されています。
いまのwowowが番組の前に長い番組紹介があって、その番組紹介だけ録画して終わってしまうんです。
1週間外出していたので10番組以上予約したのですが90%宣伝の5-15分だけ録画して終わっていいます。

いま予約はwowowは全部時間指定にしています。

書込番号:20085805

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2867件Goodアンサー獲得:374件

2016/08/02 21:20(1年以上前)

録画専用と視聴、録画用の二枚のB-CASカードを予約後に入れ替えたりしなかったでしょうか?
有料契約側のB-CASを入れ替えると入れ替え前の予約は自動で振り分け修正されないため、手動で修正しないと無料の冒頭と本編終了後の番宣部しか録画されません。(おまかせ、毎週予約含む)
予約一覧には赤い!マークの「一部未実行」として履歴が残り、決定を押すとB-CASの認識不良や未契約など原因が表示されます。

最初私もwowow契約B-CASを録画専用にセットし、そのままでは放送視聴ができないので視聴録画用に入れ替えて入れ替え前の予約が失敗しました。
入れ替え以降のwowow予約は視聴録画用に振り分けられますが、時々予約一覧で録画専用と視聴、録画用の振り分けが正しいか確認しています。
また同一条件の6チューナーでなく(3+3)構成なので、急な延長などで四重複以上が発生する場合もグループをまたがった自動振り分け修正はされないので注意が必要です。

最初の設定からカード入れ替えしていないのに失敗が頻発しているなら私のケースと異なる要因の不具合だろうと思います。

書込番号:20086085

ナイスクチコミ!4


スレ主 rock133さん
クチコミ投稿数:128件

2016/08/02 21:54(1年以上前)

カードは録画用にWOWOW契約のカードを最初にいれてから変更していません。
優良・無料の切り替えでNGな可能性はありますね。
思い出してみると予約の始まりは無料放送で始まったときに有料放送でとれていないと考えれば辻褄があいます。
予約のカード確認してみます。

書込番号:20086204

ナイスクチコミ!3


スレ主 rock133さん
クチコミ投稿数:128件

2016/08/02 22:06(1年以上前)

>デジタルっ娘さん
予約内容を確認しましたがwowowの場合契約のあるカードが使われてました。
したがってカード問題ではないと思います。サポートから応答があれば書き込みますね。

書込番号:20086242

ナイスクチコミ!1


スレ主 rock133さん
クチコミ投稿数:128件

2016/08/02 22:11(1年以上前)

>ひでたんたんさん
予約時には開始時間と終了時間がでていますが、この事象は番組追従にしていいるときです。予約を時間指定にすると大丈夫です。

書込番号:20086259

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2300件Goodアンサー獲得:22件

2016/08/03 00:07(1年以上前)

また的外れな意見かも知れませんが、現在時刻がズレでませんかね?(5〜6秒以上進んでるとか)

取説を読むと「ディーガは、デジタル放送波から受信して自動で修正します」と書かれてるんですが、どれぐらいの頻度でとか、どのタイミングで、いつ修正するのかという事まで書かれていません。

私もディーガ購入後、2週間後ぐらいに、ファームウェアのアップデートを有線LAN接続で行おうとしたのですが、何度やってもダウンロード中にフリーズしてしまい、上手く行きませんでした。
原因を探ったら、時刻が3秒ぐらい進んでいたのを見つけ、手動で設定し直したら、スムーズにダウンロード出来たという事があったので、余計に疑問に思ってしまいます。(2週間も経ってるのにまだ自動修正されてないのか?って感じでした)

ディーガって、番組表から毎週予約した場合、ある週に番組が休止で違う番組が放送されたとして、その別番組を録画しても「予約した元タイトル」のまま保存されるという、ややこしい仕様なので、間違った番組を録画しても、そのタイトルのままなので気付かないのかも?

そんなに手間は取らないと思うので、正確な時刻の解る時計(電波時計とか)を持ってきて、一度確認してみては?

書込番号:20086635

ナイスクチコミ!2


スレ主 rock133さん
クチコミ投稿数:128件

2016/08/03 00:27(1年以上前)

>カレコレヨンダイさん
見た感じでは狂っていませんでしたが時報に合わせました。
いまのところ確実におこるのが土曜11時のブラインドスポットなので試してみます。

書込番号:20086669

ナイスクチコミ!1


おずぶさん
クチコミ投稿数:17件

2016/08/04 17:25(1年以上前)

WOWWOWなのですが、先月「24 -TWENTY FOUR- リブ・アナザー・デイ」を番組表から選択して予約したら1-5までが
正常に録画できず開始から終了まで50分のところが35分しか録画されませんでした。

本当に酷いバグです。
WOWWOWの契約代返せと言いたくなってしまいます、無理だろうけど。

書込番号:20090532

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:118件Goodアンサー獲得:9件

2016/08/05 08:26(1年以上前)

何らかの理由で録画出来なかったと機械が認識していれば履歴一覧に記録が残るので対応も出来ますが、機械が「私は予約通り録画しました。問題ありません」と誤った認識をしていると履歴にも残らないので深刻ですね。
履歴を確認されているとは思いますが書き込みからは判断できなかったので気になりました。

書込番号:20092012 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 rock133さん
クチコミ投稿数:128件

2016/08/05 10:12(1年以上前)

>おずぶさん
これは私の状態とはちがうかも。わたしのはWOWOWの宣伝だけ録画して番組本体は全く録画されていません。録画途中の終了はまだ経験していませrん。

>ロージェノムさん
履歴は「受信メール」とおもいますがなにも記録されていません。ついでに診断をしましたがすべて以上なしでした。
参考までにソフトバージョンは1.04です。(7/11にUPDATEされています)

書込番号:20092215

ナイスクチコミ!2


Musa47さん
クチコミ投稿数:3000件Goodアンサー獲得:288件

2016/08/05 11:10(1年以上前)

>これは私の状態とはちがうかも。わたしのはWOWOWの宣伝だけ録画して番組本体は全く録画されていません。

多分 内部的には同じ事じゃないのかな?

宣伝かどうかなんて、レコーダーには判断出来ないですから
番組開始〜は問題なくて、「終了」と判断する部分」が異常ではないかと。

しかし途中終了は痛すぎますね。。。

書込番号:20092299

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1873件Goodアンサー獲得:102件

2016/08/05 11:21(1年以上前)

>履歴は「受信メール」とおもいますがなにも記録されていません。ついでに診断をしましたがすべて以上なしでした。
受信メールではなく、予約確認画面の一番下の方に「!」マークの付いた予約はありませんか
(ステータスは 録画済・一部未実行・未実行 など )

書込番号:20092323

ナイスクチコミ!0


スレ主 rock133さん
クチコミ投稿数:128件

2016/08/05 13:39(1年以上前)

>バラちゃんさん

予約失敗の表示はでていないです。
今週末のブランドスポットの予約で発生したら画像あげますね。

書込番号:20092605

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2867件Goodアンサー獲得:374件

2016/08/07 23:19(1年以上前)

スレ主さんのその後はいかがでしょうか?
wowow派の私にとっても由々しき問題ですが、録画先のB-CAS設定が正しければこちらでは発生していません。
機種固有のバグと断定するには同一条件下の複数ユーザーの再現検証が欲しいです。

書込番号:20098909

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:118件Goodアンサー獲得:9件

2016/08/08 07:26(1年以上前)

私も先日のブラインドスポットに注目していましたが、23:01には本編が始まっていたので、5分以上の宣伝を確認出来ませんでした。毎回消しているのでこれまでの放送がどうだったのかは不明ですが、スレ主さまの再現性が気になるところです。

書込番号:20099301 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2016/08/10 06:39(1年以上前)

最初の設定で有料チャンネル用のBcasカードは視聴・録画用側の物を登録してくださいとの説明内容が記載されていましたが、設定が間違ってないでしょうか?自分の場合は特に問題なく録画できているのですが

書込番号:20103592

ナイスクチコミ!0


スレ主 rock133さん
クチコミ投稿数:128件

2016/08/10 09:19(1年以上前)

悲しい録画時間15分です。

皆さま

先週のブラインドスポットの録画では発生しませんでした。しばらく確認してみます。
事象ですが最初にコマーシャルと思っていましたが最後でした。
そのため、私の事象は最初の開始から最初の30秒を録画して本編を録画せず、最後のコマーシャルを録画していると思われます。
録画の最初に不自然な映像の切れ目があります。
BCASは録画視聴用にWOWOW契約、録画用に契約なしをいれていますし、時間指定では問題なく録画できています。

みなさんでは起きていないようですので個体の問題かもしれませんが原因が考え付きません。

書込番号:20103862

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5047件Goodアンサー獲得:418件 縁側-備忘録の掲示板

2016/08/10 13:01(1年以上前)

rock133さん

このレコの取説を見ましたが、全録レコでも使える6番組同時録画可能なレコですね。
録画視聴用だけWOWOW契約をされている様ですが、その問題の番組近辺で、同時録画している番組はありませんか?
3番組以上や外部入力、i-linkで2番組以上録画すると、録画用のB-CASカードに関わるので、もしかしたらWOWOWを契約していない録画用のカードが関わっているかも。

他にWOWOW契約カードがあれば、録画用と差し替えてみるか、チャンネル録画数、予約の見直しもどうでしょうか。

あと思いきってWOWOW3chをch録画に設定してみるのも。

書込番号:20104298 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 rock133さん
クチコミ投稿数:128件

2016/08/10 13:50(1年以上前)

>ひでたんたんさん
たしかに裏で録画している場合もありますが単独でも発生しています。
BCASは予約時に録画視聴用に設定されています。
まあとりあえず時間指定にすれば大丈夫なので様子見します。
私のスタイルは録画ー>視聴 面白ければ保存して 適当に再視聴かBD焼きなのでむだにHDを使いたくないのでCH録画は使っていません。

書込番号:20104363

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:441件Goodアンサー獲得:55件

2016/08/10 14:32(1年以上前)

そのあたりは、吾輩も
本スレが立った時からサポセンに確認していたのだが、

有料契約カードは、視聴・録画用スロットに入れてくれ、となっており、
地デジの予約は録画専用カード(に紐づけされたチューナー)のほうに優先的に入り、
有料チャンネルの予約は、視聴・録画用カード(に紐づけされたチューナー)のほうに優先的に入るそうだ。
有料チャンネルの予約が同時間帯で既に3つ入っており、4つ目を予約すると重複表示が出る。

有料契約カードが、間違って録画専用カードスロットに入っておる場合、
有料チャンネルの予約は、録画専用カードのほうに入るが、
地デジの予約も、録画専用カードに入るそうだ。
従って、地デジ等の同時間帯予約を3つして、その後有料放送の同時間帯予約をすると
重複表示が出るので、予約修正で、地デジ予約の録画チューナーを変更すればよい。


しかし、

>90%の番組で発生(番組表予約)

>wowowは全部時間指定 ⇒ 問題無し

これは、
重複やカードの入れ間違いでは説明つかんので
書き込みを控えておった。

サポセンとやり取りをしておるならば、
サポセン指示のもと、実機をあれこれ操作しておるであろうから、
それでも解決せんとなれば、
やはり機器(BRG2020)の不具合のような気がするが。

書込番号:20104419

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:441件Goodアンサー獲得:55件

2016/08/10 14:34(1年以上前)

あ、書いているうちに、レスが1つ挟まってしまった。

>そのあたりは

[20104298]を指しておる。

書込番号:20104427

ナイスクチコミ!0


スレ主 rock133さん
クチコミ投稿数:128件

2016/08/10 19:02(1年以上前)

>彙懦們夛奚さん
サポセンとはやり取り中ですが、この中途半端な動作はどうなるか? "(-""-)"

書込番号:20104941

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:8609件Goodアンサー獲得:819件

2016/08/12 12:06(1年以上前)

こんにちは

単発予約実行中にカードを入れ替えたらどうなります?

書込番号:20109085

ナイスクチコミ!0


スレ主 rock133さん
クチコミ投稿数:128件

2016/08/12 12:52(1年以上前)

>りょうマーチさん
これは取説とはことなる使用方法になるので自己責任になりますね。

書込番号:20109186

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:441件Goodアンサー獲得:55件

2016/08/12 15:38(1年以上前)

別スレを見ていて、ひとつ、ある可能性に気がついた。

もし、主が予約しておる番組の殆んどが、
連続ドラマであるならば、DIGAの仕様で説明がつくのだ。

連続ドラマを「番組表予約」で毎週行う場合、
第1話目を番組表から行うと、
1話目は無料放送であるから、
録画専用カードスロットに入っておる「未契約」のカードに予約が入るので
2話以降はドラマの番組表での時間帯のうち、本編以外の宣伝部分のみが録画実行される。

これが、「時間指定予約」で毎週行った場合、
そのチャンネルが、有料放送である事を示す信号が、
WOWOWからきちんと送られてきていれば、
その時間帯が例え無料放送であっても、
視聴・録画用カードに予約が入るとの事であった。

即ち、有料放送を「番組表予約」する場合は、
その番組が無料放送でなければ視聴・録画用カードに予約され、
「時間指定予約」する場合は、
その時間帯が無料有料に拘らず、視聴・録画用カードに予約される事になる。
(有料放送である事を示す信号が、きちんと送られてきておる事前提)

したがって、毎週予約で連続ドラマを予約する場合、
初回は無料放送であるから、
「番組表予約」か「時間指定予約」かの違いで、
どちらのカードに予約が入るかが変わってしまうのだ。

これを避けるには、

a.1話のみ単独予約、2話以降を毎週予約

b.1話以降を毎週予約後、録画一覧から、録画専用カード⇒視聴・録画用カード への変更を行う

c.カードを予め入れ替えておく

ただ、c.の場合、
録画専用カードで契約しておる事になるので、
単なる視聴には不便なのと、
地デジなどもこちらのカードから予約が入っていくので
WOWOWを予約した場合、重複が出て、WOWOW以外の予約の、カードの項目を変更する必要が生じる事がある。

書込番号:20109463

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スレ主 rock133さん
クチコミ投稿数:128件

2016/08/12 16:02(1年以上前)

>彙懦們夛奚さん
うーん 可能性ありますね。いまはBCASカードの指定を確認していますが発生当時は確認していませんでした。
この状態であれがブラスポの1話だけOKだった説明が付きます
でも先月録画予約した「進撃の巨人」は一回の予約でかつ有料放送だったはずですのでこの原理では説明できません。
はかの方の発生例はないようですので個体の問題の可能性が高くなっていました。
サポートセンターはどんな対応してくるかな?

書込番号:20109493

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:441件Goodアンサー獲得:55件

2016/08/12 18:29(1年以上前)

>即ち、有料放送を「番組表予約」する場合は、
>その番組が無料放送でなければ視聴・録画用カードに予約され、
>「時間指定予約」する場合は、
>その時間帯が無料有料に拘らず、視聴・録画用カードに予約される事になる。
>(有料放送である事を示す信号が、きちんと送られてきておる事前提)

↓一部修正↓

即ち、【有料チャンネル】の番組を、

●「番組表予約」する場合は、
 無料番組⇒録画専用カードスロットに入っておるカードに予約
 有料番組⇒有料契約をしておるカードに予約

と、有料か否かによって、予約が入るカードが異なる(場合がある)が、

●「時間指定予約」する場合は、
  その時間帯が無料有料に拘らず、有料契約をしておるカードに予約

という振る舞いをするらしい事が判った。(有料放送である事を示す信号が、きちんと送られてきておる事前提)

書込番号:20109805

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2300件Goodアンサー獲得:22件

2016/08/12 22:39(1年以上前)

そういえば、このスレで話題に出てこなかった事で思い当たる事が。

今回の不具合が起きたのは、購入直後というか、設置設定直後の最初の一週間の内に行った予約で起こった事という解釈でよろしいでしょうか?

もしそうならば、ディーガにありがちな、「設置直後の意味不明な動作」の内に入るのでは?
その場合、初期に予約した分を全て削除して、新たに予約を入れ直せば、解決すると思うのですが。

書込番号:20110454

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スレ主 rock133さん
クチコミ投稿数:128件

2016/08/13 07:04(1年以上前)

>カレコレヨンダイさん

購入が6月の初めで、最初にこの事象がでたのがブラインドスポットの4話でした。結局4話は見られず、次週からは日曜日の再放送も予約にいれました、日曜の予約はOKでしたが7/23-8/1の予約でほぼ全滅状態でした。
そんな意味不明の初期不良があるんですか、いま再現待ちなのですぐにはやりませんが再現確認サポセン連絡後にやってみます。
そういえばソフトは7月11日に更新していますね、それまではブラスポだけに発生し、ほかの番組はOKでしたが現状に至ります。
ソフト更新後症状が悪化していますね。ソフト更新も初期時にいれると更新後2週間が症状がひどかった気がします。
関係あるかも。

書込番号:20111013

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:441件Goodアンサー獲得:55件

2016/08/13 11:20(1年以上前)

******** 訂 正 ********

再度サポセンとコンタクトをとった際、
前回の案内に誤りがあった事が判明した。

[20109463][20109805]
で、
「時間指定予約」する場合は、有料チャンネルならば有料契約をしておるカードに予約が入る

と案内があったと書いたが、
それは誤りで
「時間指定予約」する場合は、地デジ等と同じ振る舞い、
即ち、無条件に、録画専用カードスロットに入っておるカードに優先的に予約が入る

と案内された。

これが事実ならば、
[20109463]で書いた、

>DIGAの仕様で説明がつくのだ。

を、撤回せねばならぬ。

時間指定予約の場合、(録画専用カードスロットに未契約のカードをいれておけば)
未契約のカードに予約が入る事になるので

>時間指定なら大丈夫

という主の発言と相反する事になり、全く説明がつかん。

ただ、吾輩自身では検証出来んので・・・

書込番号:20111503

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2867件Goodアンサー獲得:374件

2016/08/18 16:31(1年以上前)

WOWOW時間指定予約時

こちらでは不都合がないためその後の流れをきっちり読んでいませんでした。

>それは誤りで
「時間指定予約」する場合は、地デジ等と同じ振る舞い、
即ち、無条件に、録画専用カードスロットに入っておるカードに優先的に予約が入る

確認してみましたが、サポセンの修正と異なり現在契約カードセット中の「視聴、録画用」に予約は入ります。
サポセンの勘違い、環境や個体による差、ランダムに発生する現象などが考えられますが不明です。
うちでの動作は最初に書き込んだ通りで特に不審な動きはしていません。

不具合動作の再現が共有できないのでなかなかスレ主さんサイドに立った深い検証が難しい状況です。
「こんな場合はどうなるか?」といった要望に確認報告する程度ならある程度協力できそうです。

書込番号:20124809

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2016/08/20 01:16(1年以上前)

デジ娘殿の検証を受けて
再度サポセンに確認したところ、
最初の案内が正解で
2度目が間違いだと。(激怒)

いい加減、サポセンに振り回されるのは我慢ならんので
本件より撤退いたす。

書込番号:20128245

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スレ主 rock133さん
クチコミ投稿数:128件

2016/08/21 16:20(1年以上前)

>デジタルっ娘さん
ありがとうございます。
現在再放送のある番組は片方を時間指定にして動さ検証中です。ここ2週ほど発生がありません。
全く不可解な状況です。
発生は頻発したときは1週間以上先の予約(G番組表)から予約したものです。
現在検証にG番組表からの予約もいれて確認していますが確認まで2週間ほどかかります。
>彙懦們夛奚さん
まあそう怒ららずに、すぐに回答をえていることは電話での確認かとおもいますが、電話のさきは派遣の下請けと思いますので
わたしは正確な回答を期待していません。そのため今回はメールでの問い合わせをしています。

書込番号:20132247

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スレ主 rock133さん
クチコミ投稿数:128件

2016/09/06 09:26(1年以上前)

回答いただいたみなさんへ

まずG番組表からの予約でも発生がなく8月10日ぐらいを境に発生しなくなりました。
またメール問い合わせですが様子を見るように回答で役に立っていません。
今回は一回閉じて再度発生したときは別のスレッドで再度OPENするようにいたします。

ありがとうございました。

書込番号:20175643

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