BRAVIA KJ-65X9350D [65インチ] のクチコミ掲示板

画面に縦線が

[チャピマロ]

購入してから半年が経とうとしておりますが、つい先日、何時ものようにスカパーの4K総合を見たあとで契約してますファミリー劇場にチャンネルを変えたら画面の右側に縦線が入っているのを発見しました。線と言うより、そこを境に異なる画素数で表示されているため線の様になっていました。とてもショックでした。どなたか同じような症状が出たか方がおりましたら対処法をご教授頂けませんでしょうか？長文にて失礼します。

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[プローヴァ]

＞チャピマロさん
具体的な症状がはっきりわからないのですが、画面写真はアップ可能でしょうか？

書込番号：21000877

[マルP]

次回バージョンアップで改善かな。
一旦違うチャンネルに変更し、また戻すと影は消えますね。＞チャピマロさん

書込番号：21000998

[fx24801]

3週間前に購入しました。昨日同様な現象がありました。
私もチャンネル変えたらきえました。
あまり気にしないようにしてます。

書込番号：21002574　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャピマロ]

画面を写真に映しました。

やはり同じような症状の方がいらっしゃるのですね。修理を依頼した方が良いと思いますか？因みに症状が出た時の写真をアップします。

書込番号：21003110　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャピマロ]

すいません！ちょっと解りずらかったですね‼もう一枚アップします。

書込番号：21003127　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞チャピマロさん
わざわざ画像アップいただいてありがとうございます。
このように見えるのですね！

この問題ですが、同世代のソニーの他機種でも話題になっており、ソニー自体も不具合を認識済みで、なんとファームウェアの改善で直る予定との事です。

このまましばらく待ってもいいと思いますが、修理をお願いすれば、未公開の修正ファームをあててもらえるかも知れませんので、一度サービスに相談されることをお勧めします。

書込番号：21003228

[チャピマロ]

＞プローヴァさん
＞fx24801さん
＞マルPさん
皆さん情報ありがとうございました。暫く様子を見ることにします。

書込番号：21008760　スマートフォンサイトからの書き込み

[シバーン]

自分も同様の症状で4月の初めに本体交換となりました。が、結果症状は改善されませんでした。その後のメーカーさんの調べで4K機器から切り替わった時に起こる現象のようです。
ちなみに自分はPSproでゲーム終了後100%の確率で縦線が発生します。
チャンネルを切り替えれば消えるので、ファームアップまではやり過ごすしかないかと思われます。

書込番号：21016421　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャピマロ]

＞シバーンさん
やはりそうでしたか。最近では100%の確率で症状が出ます。暫く様子を見ようと思ったのですが、家族会議で高い買い物だからという理由で、今度の土曜日にメーカーの人に来てもらうことになりました。結果をご報告します。

書込番号：21016708　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャピマロ]

先週の土曜日にソニーのサービスの方に来て貰いました。メーカーの方でもこの様な症状は把握しており、USBメモリーにデーターが入っていてアップデートしてもらい無事直りました‼️近々アップデートする予定だそうですので、ご安心下さい。

書込番号：21033230　スマートフォンサイトからの書き込み

【おすすめアプリ】が削除できない…

[ゴッサムシティ]

はじめまして、つい先日9350Dを購入して色々設定をいじり始めたところです。
ホーム画面のカスタマイズを行なっていたところ【おすすめアプリ】の行がどうやっても削除できません。仕方ないので、そこに並ぶ各バナーを個別に削除しようとしてもできません。
これは仕様なのでしょうか…広告的なものしか並んでないので全部取りたいのですが…。
ご存知の方、教えてください！

書込番号：20826239　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

『KJ-43X8500C』オーナーです。
同類の“エンジン”仕様なハズですので、アドバイスを・・・

ホーム＞設定＞システム機能を設定＞ホーム画面＞おすすめの行

「おすすめの行」にリストアップされている項目中、必要なモノのみを選択してください。

書込番号：20826308

[夢追人＠札幌]

ちなみに私は、「テレビ」意外はすべて“OFF”にしていますヨ。。。

書込番号：20826316

[夢追人＠札幌]

×「意外」→→○「以外」

スレッド汚し申し訳ない！！

書込番号：20826326

[ゴッサムシティ]

＞夢追人＠札幌さん
ご返信ありがとうございます！
伝わってなくてすみません。

http://av.watch.impress.co.jp/img/avw/list/714/096/important_image.jpg

この画像にある
【おすすめアプリ】
の部分を消すことができますか？という質問でした。教えていただいた操作ではできませんよね…？

書込番号：20826398　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞ゴッサムシティさん へ

前述したように、私は「テレビ」のみを選択していますので、
該当画面には“テレビを視る”バナーしか表示されては、いませんヨ。。。

書込番号：20826444

[夢追人＠札幌]

「テレビ」すらも設定で消してしまいますと、
ホーム画面になりますと、《アプリを探しています》というダイアログが延々と続き、
かえって次の操作ができなくなりますので、

敢えて「テレビ」だけは残している。という次第です。

書込番号：20826460

[夢追人＠札幌]

＞ゴッサムシティさん へ

結論を先にのべるべきでしたネ・・・

私の提案通り設定しますと、できます！！！

ただし、既述したとおり、最低「テレビを見る」という項目のみは残します。
（ソフトが検索しやすいように《逃げ道》をつくっておくのです）
設定後は‘おすすめアプリ’の部分が「テレビを見る」のバナー、のみが表示されます。

くれぐれも、全消去設定は、なさらないでくださいませ・・・

書込番号：20827119

[Aalen]

画像の「おすすめアプリ」の所はたぶん変更できないんじゃないかな。
その上の欄は夢追人＠札幌さんご指摘の方法でOKですが。

その前にソフトウェア最新になってますか？
本来なら「おすすめアプリ」の所はNetflixやamazon videoやAbema TVなどの本当におすすめのアプリが優先的に並んでるはずですよ。

書込番号：20827574

[夢追人＠札幌]

＞ゴッサムシティさん　へ

再確認したところ『Aalen』様のおっしゃるとおりでしたネ・・・
「テレビを見る」バナーの下に「おすすめアプリ」の行は残っておりました。
不確かな“断言”誠に申し訳ありませんでした。

ただ、申し開きをするならば、
【私の設定】提案により、初期の画面よりは、はるかに見やすくなる、と自画自賛しておりますヨ

書込番号：20828678

[夢追人＠札幌]

＞ゴッサムシティさん　　へ

私が最初に着目したのは、スレッド主様が書かれた、

＞広告的なものしか並んでないので全部取りたいのですが…。

というか所でした。この記述部分に当てはまるのは、
《「おすすめのアプリ」ではなく、その上部の欄に該当する》
と判断し、今回の【設定提案】を述べた次第です。

いかがでしょうか？
それとも、あくまでも当スレッド上部に載せられている「画像」部分の事でしょうか？

書込番号：20828711

[ゴッサムシティ]

自宅のテレビにつき確認遅れ、返信遅れてすみません。

＞夢追人＠札幌さん
Aalenさんの言われている通り、おすすめアプリ、の行ごと削除したいなとおもっています。色々アドバイスすみません…。

＞Aalenさん
システムは自動更新を見ると最新ですが、昨年の11月ごろのものです。手動で更新できるのでしょうか？

書込番号：20828732　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aalen]

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1506300072698
念のためこちらも行ってください。
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1606080080415?rt=reco

この方のレビューに本来のアプリ配列がわかる画像があります。
http://spotnote.jp/sony-kj-55x9350d/

書込番号：20831528

[夢追人＠札幌]

＞ゴッサムシティさん へ

ファームアップの最新バージョンがダウンロードされます。
私の場合は、AM7:00現在、まだ行われておりませんが・・・

−−−以下案内文−−−

機能追加、画面のデザイン変更を行いました。
詳細は、以下のリンクをご参照ください。
http://www.sony.jp/support/tv/androidtv_osup/

−−−以上−−−

上記のサイトを見てみますと、なにやらスレッド主のご質問に関係する事柄もあるような・・・

書込番号：20833711