BRAVIA KJ-55X8500D [55インチ] のクチコミ掲示板

ACアダプタに付いて

[全米が泣いた！]

この機種をご使用の方へACアダプタ型番の質問です。

知人が倉庫で保管していたものですが、ACアダプタを紛失してしまいました。ネットで機種を探してみたのですが、なかなか『KJ-55X8500D対応ACアダプタ』とピシャリと回答が出てきません。
そこで皆様にお願いなのですが、ACアダプタの型番をご教示頂けませんでしょうか。
相応なものがない場合どのようなスペックのものを購入すればよいか、も詳しい方がおられれば合わせてご教示賜われれば助かります。
何卒宜しくお願い致します。

書込番号：26084839　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.sony.jp/support/inquiry_chat/tv.html

ACアダプタ？でしょうか

単にテレビにつながる、テレビ背面にある交流100Vの接続端子の形状に合う２芯の電源ケーブルがあれば良いと思いますが…違うのかな

125Vで7Aか15Aとかで良いのではないかと思います
もっとも形状が特殊なら純正品しか無いのかも

ソニーの相談窓口に問い合わせたら良いかもしれません

チャットで即答、その場での回答は難しいと思うから、電子メールで問い合わせとかの他の、回答の即時性を求めない問い合わせ手段の方が良いかもしれません

書込番号：26084858　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

Amazonや楽天市場で、「KJ-55X8500D ACコード」で出てきます。
純正品・互換品があります。
取説　7ページ　１　DC IN　19.5V
https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/45894200M-JP.pdf

書込番号：26084887

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

素晴らしい

書込番号：26084927　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

６５インチは、メガネケーブルで良さそうですが、
５５インチは、ＡＣアダプタみたいですが、
取説などの付属品の説明にも
電源　KJ-55X8500D：DC 19.5 V（ACパワーアダプター使用）

これしか書いてないので、型番など不明です。
正確なものは、電気店に行って、保守部品として取り寄せ。

DC19.5Vで、こんなのもありますが、自己責任で。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0839C3LFL
PSE認証取得とは、書いてあるけど・・・

書込番号：26084933

[プローヴァ]

＞全米が泣いた！さん
こんにちは
この頃のブラビアってテレビなのにACアダプタ機があるんですよね。純正品の入手は困難でしょうから、下記あたりを試してみるしかなさそうです。

https://amzn.asia/d/5PbCMaM

書込番号：26084967　スマートフォンサイトからの書き込み

[全米が泣いた！]

皆様ありがとうございます。
19.5Vの入力で149Wの使用電力までは現物と取説でわかるのですが、検索しても明確にKJ-55X8500Dに使用可能と記載されているサイトが無いのです。
この中に当該機種を利用している方はいらっしゃいませんか?

書込番号：26085007　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

これが使えると思いますが
ACDP-160D02
https://store.shopping.yahoo.co.jp/kingcity-shjp/gmk-acdp-160d02.html

https://item.rakuten.co.jp/rupinasu/acdp-160d02/

https://www.smartdenchi.com/sony-power-adapter-ACDP-160D02-a1490.html

書込番号：26085093

[全米が泣いた！]

＞不具合勃発中さん
ありがとうございます。
smartdenchiのサイトには『Sony TV XBR-55X850D』とあり、また他ではKJシリーズの記載があるのでこれいけるかも知れませんね！ポチってみます。

誠にありがとうございました!

書込番号：26085374　スマートフォンサイトからの書き込み

[イナーシャモーメント]

＞全米が泣いた！さん

ソニーサービスセンターで買ったほうが確実ですね

書込番号：26085882　スマートフォンサイトからの書き込み

買い替え時期でしょうか？

[ビームハリセン]

前々からこちらの動作レスポンスがもっさりしていましたが
ここ数ヶ月のモッサリは度を越しています。
動作高速化などの書き込みを参考に設定してみましたが期待した結果にはなりませんでした。

dアニメを起動して履歴から続きをみるまでにスイッチオンから約2から酷いときはその数倍の時間を要します。2分で再生できることもあれば操作途中でホーム画面に戻されてしまうことの方が大半で無事に再生までたどり着ける率は4回に1回くらいです。

youtubeはdアニメほどではありませんがなかなかのモッサリです。


これはこの端末固有の故障なのか、この型番の全てがこのような感じでしようか？
修理するか買い換えるか迷うところです。

この状況に何か良いアドバイスをいただけるとありがたいです。
曖昧な質問で恐縮ですが、よろしくお願いします。

書込番号：25271625　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>動作高速化などの書き込みを参考に設定してみましたが期待した結果にはなりませんでした。

何をしたのか書いて貰えないと、「〜して下さい」と書いても「それは試しました」と無駄なやり取りになってしまいますので、試した事は書いて欲しいですm(_ _)m


取り敢えず「電源リセット」からじゃないのでしょうか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

他は、「ストレージのリセット」とか「キャッシュの削除」などかな．．．

書込番号：25271706

[cbr600f2とし]

アンドロイドTV特有の事なんですか？

書込番号：25271910

[プローヴァ]

＞ビームハリセンさん
こんばんは
お持ちの機種は初期のソニーのAndroidなので、ハード的に脆弱かと思います。
一度工場出荷時への初期化をやってみればいかがですか？
初期化後の体感速度がテレビのハードの実力と思います。

それで我慢できないほど遅い様なら、テレビのアプリの使用をやめて、fire TV stickなどに切り替えた方がサクサクして良いと思います。
Androidの場合、アプリを一切使わないだけでも安定度が上がると言われますので。

書込番号：25271925　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビームハリセン]

回答ありがとうございます。

ご指摘の通り何をしたのか書くべきでした。すみません。

やったことは
dアニメとyoutube とアマプラ以外使わないので削除できるものは先の3つ以外全てアンインストール
キャッシュクリア
おすすめを表示しない
開発者モードにして高速化するための何かしらの手順をしましたが覚えてないので具体的なことは記憶にないです

負荷のかかるようなプロセスが何かわからず悩んでいます

そもそも購入時からもっさりしてたので貧弱な端末スペックだったと思います。更に付け加えるならsonyがアンドロイドの更新をサポートしておらずセキュリティパッチも2019年が最後でした
最後に初期化してから捨てるか考えてみます

相談に乗っていただきありがとうございました

書込番号：25272041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビームハリセン]

わかりません

そもそものアンドロイドosベースのテレビだから、どれ1つとってもアンドロイドアプリの1つだと思うので、特有なんじゃないですか？

質問が今ひとつ理解できず、すみません

書込番号：25272043　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビームハリセン]

アドバイスどおり初期化して不要なアプリ消しても遅いなら諦めます。

回答ありがとうございました

書込番号：25272044　スマートフォンサイトからの書き込み

[approach]

ソニーの方に教えてもらったリセット方法ですが、
コンセント抜く→本体側の音量−と電源押しながらコンセントONで強制初期化ができるそうです。
これだけだと不完全なので、再起動後にストレージとリセットを実施すると良いとの事でした。
ただ、ハード的にはすでにAndroidTV第一世代は7-8年目です。
2015年当時スマホが今では使い物にならないのと同じで、配信を楽しむなら外付けセットトップボックスの方が良いと思います。

書込番号：25445737　スマートフォンサイトからの書き込み

画面四隅のノイズについて

[MINORIN5656]

画面の四隅にノイズのように常時発行している部分があります。明るい画面では気付きにくいですが、暗くなると鮮明に見えます。同じような症状の方はおられますか?また修繕は可能なのでしょうか?

書込番号：24389533　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞MINORIN5656さん
こんばんは
暗いシーンで四隅が薄く白っぽく浮く感じでしょうか？
だとするとそれは液晶の特性です。
液晶パネルモジュールの機械的な応力は四隅に集中しがちです。そのため液晶パネルの四隅のみVT特性が若干変わってしまうために黒浮きに繋がります。

程度の差こそあれ全ての個体に存在しますので交換等で気にならなくなるほど改善することはないと思います。
まあでも気になるならサービスを呼んで点検してもらってもいいかもしれません。延長保証があるうちなら無償で行ける可能性もあります。

この問題を完全解決したければ、自発光の有機ELにされればこのような問題は起こりません。

書込番号：24389610　スマートフォンサイトからの書き込み

[MINORIN5656]

このような感じで発光しています。	液晶パネルごと交換とのこと。

サービスを呼びましたが、液晶パネルごと交換とのこと。修理代が長期保証分を上回り、長期保証分のポイントが返ってきました。

書込番号：24406041　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞MINORIN5656さん
これはちょっと見たことのない不具合ですね。
上に書いた機械的な応力で黒背景が白化する現象とは全く違います。
ともあれ長期保証が効いてパネル交換になったのはよかったですね。
修理用のパネルのストックがまだあったってことになりますね（これはよかったのかどうかという話もありますが）。
これで再発しなければいいですね。

書込番号：24406136

[MINORIN5656]

結局修理はせず、長期保証の上限157000ポイントから出張費3000円分を引いた154000ポイントをいただきました。要は「修理したと思って新しいテレビを購入してください。」ってことらしいです。上○電機さんのまごころサポートは、こういった配慮があるそうです。
ソニーサービスさんいわく、新品を購入4年半ですが、視聴時間からすると8年近く視聴している計算になるそうで…16万5千円かけて修理はできますが、他の不具合が出るかもしれないので、このテレビは壊れるまで使用して、ポイントで新しいテレビを購入したらどうですか?という提案をしてくれたので、その方向で検討しています。
ちなみにソニーのサービスさんもこのようなカラフルな線が出てきたのは初めて見たそうです。
プローヴァさん、親身に相談に乗っていただき、ありがとうございました。

書込番号：24406407　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞MINORIN5656さん
そういうことでしたか。
15.4万あればいろんな機種が買えますね。そのくらいの予算で、ソニーが良ければ、最新機種の55X90Jよりも55X9500Hなどの方がワンランク上の機種なので、画質が良いですよ。ジョーシンにはまだ在庫がありそうです。
ただ録画機能は弱いので、録画機能も求めるならパナソニック55JX950ですかね。

今年モデルならX95Jが画質がいいのですけど、ラインナップに55型がないんですよね。

書込番号：24406512

[MINORIN5656]

＞プローヴァさん
これまた有益な情報をありがとうございます。9500Hも予算的には可能ですね。僕的にはKJ-55X85Jでいいかなぁと思ってました。144000円となかなかお買い得なのですが、実機を置いているお店がなくて決めかねていました。今週末には決めたいなと思っているので、9500Hと比較検討してみます。

書込番号：24407187　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

この原因って虫が偏光フィルムを食べた跡ですか？
液晶に空気が入ると黒くなるから

書込番号：24408871　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにくにくに]

MINORIN5656さんこんにちは。
私の持っている物も同様の症状が出て、
この掲示板で同様の症状の方が居ないか探していたところ、MINORIN5656さんの投稿に辿り着きました。
私も先程修理依頼をし、ヨドバシカメラの対応待ちです。
また、ソニーとヨドバシの対応は報告させて頂こうかと思います。
ちなみに、ギリギリ延長保証期間でした。

書込番号：24610439　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにくにくに]

右上	左上

どなたかの参考になればと
追加で画像もアップします。
左下も同じような症状が出てきています。
右下のみ問題なし。

書込番号：24611311　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにくにくに]

修理不可という事で、交換となりました。
交換品は脚が一番外に固定の為、今のテレビ台に置けなくなりました。
今は仮で置いて、どう対応するか検討中です。

書込番号：24618499　スマートフォンサイトからの書き込み

Tverバージョンアップ後、起動できなくなった

[煮込みハンバーグカレー]

Tverを起動したところ、バージョンアップを促す画面が表示され、そのまま進めてバージョンアップしました。その後、開くで起動すると、Tverのロゴが出てすぐにブラックアウトしてしまい、Tverが見れなくなってしまいました。
再起動、アンインストール、初期化まで実施しましたが、いずれも解消できませんでした。FODやYoutube、Amazonは問題なく見れます。
同じ症状が発生した方、いますでしょうか？

バージョンは、pkg5.435.0184jpbです。現在の最新バージョンです。

書込番号：23592856

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>再起動、アンインストール、初期化まで実施しましたが、

「TVer」アプリは、アンインストールしたままの状態なのですか？

再インストールしたのは、どのタイミングですか？


アプリのレビューに情報が有りませんか？
　＜スマホアプリのレビューには、色々不具合が報告されているようですが．．．

書込番号：23593790

[煮込みハンバーグカレー]

名無しの甚兵衛さん、アドバイスありがとうございます。
スミマセン、自己解決しました。
Tverを起動後ブラックアウトするのですが、すぐにホームボタンを押して、再度Tverを起動したら、正常に起動しました。なんだかよく分からないですが、復活したので良かったです。お騒がせしました。

書込番号：23593953　スマートフォンサイトからの書き込み

急に再起動して音が出なくなりました。

[lionsmans]

お詳しい方、助けてください。
テレビを見ていたら急に再起動して、その後、音が出なくなりました。異音などもなく無音です。ですが、なぜがホーム画面で操作した時のシステム音だけは出る状況です。
一年ほど前にも同じ現象が起こりましたが、その時はしばらくしたら急に治りました。
ソニーにLINEサービスで不具合について連絡しましたがわからず、来週、訪問調査することになりました。
壁掛けしていて、水害や外圧の可能性もなく、普通に2年間使用していただけでこのような事態となりました。にも関わらず、「正常な使用状態での修理料金は、19,300円〜64,300円+税となります。液晶パネル不具合の目安料金は、249,300円+税となります。」とサポートから言われ、非常に落ち込んでおります。ほんと辛いです。不具合への対応やサポートへの対応方法として、何かしらお知恵をお借りできれば幸いでございます。

書込番号：22734987　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

まず、こちらを読んで、リセットしてみてください。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1606080080415

それで駄目なら、修理しかないでしょう。
液晶パネルの不具合ではないと思います。

保証期間を過ぎていれば、有償修理になるのはしかたありません。

書込番号：22736183

[りょうマーチ]

こんにちは

サウンドバーなど繋げてますか？

視聴中メニューからスピーカー出力をいったんテレビに戻してテレビから音が出るのを確認してから、ホームシアターを選んでどうですかね？

サウンドバーなどがなかったら、上記を逆に。

サウンドバーが認識しなくなった可能性もあります。

書込番号：22736261　スマートフォンサイトからの書き込み

[lionsmans]

＞りょうマーチさん
コメントして頂きましたことが、バッチリハマりました！！本当にありがとうございます。ほんと助かりました。

＞あさとちんさん
あさとちんさんもお忙しい中、ご返信ありがとうございました。

書込番号：22750240　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazon プライムビデオ

[ギンギラさん]

この機種ではAmazon プライムビデオが見れるはずだと思うのですが、最新版にアップデートしてもアプリが見つからないのです。

どういう事か分かる方教えて下さい(>_<)

書込番号：21688778　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞ギンギラさんさん へ

『-X8500C』オーナーです。

「おすすめアプリ」の中に【Amazonビデオ】のロゴマークが表示されていることを、
たった今確認しました。
再起動をかけても、スレッド主の機種では表示されませんか？わたくしの機種より新しくても？？？

書込番号：21689581

[ギンギラさん]

そうなんですよ
アップデートは最新版と表示されているのですが、何故か皆さまと同じ様に、おすすめアプリ の所に表示されてないんです(。-∀-)

再起動も電源プラグ取り外しも試みたのですが…

書込番号：21689613　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

アップデートを行われたのでしたらアップデート前の古いキャッシュデータを
クリアしてから再起動されて見ては如何でしょう。

[設定]→[ストレージとリセット]→[内部共有ストレージ]→[キャッシュデータ]
から一括削除できます。

書込番号：21690582

[ギンギラさん]

先ほどやっと見つける事が出来ました。
設定→アプリの中にてアプリの存在を確認、なぜか無効状態になっていたため 有効に変更したところ 使えるようになりました。

回答して下さった方々、ありがとうございましたm(._.)m

書込番号：21691287　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞ギンギラさんさん　　へ

一件落着！良かったですネ・・・

わたくしも、

ホーム＞設定＞システム機能設定＞ホーム画面＞アプリの行

の“チェックの有無”あたりを、アドバイスしようとしたのですが、スレッド主様が先に見つけていただいて、何よりでした。

書込番号：21691559

[夢追人＠札幌]

＞ギンギラさんさん へ

今日から、『-X8500D』のソフトウェアの最新バージョンが配信されます。

関係分としては、

【「Amazon ビデオ」アプリが、「Prime Video」に変更】

《「Amazon ビデオ （アマゾン・ビデオ）」アプリのロゴおよび名称が「Prime Video （プライム・ビデオ）」に変更されます》
《※ サービス内容に変更はありません》

書込番号：21696414

[ギンギラさん]

アップデート情報ありがとうございます！
全然気付きませんでした(。-∀-)

アップデート内容 確認しましたが、結構大幅アップデートみたいですね。
いろいろ使いやすくなりそうなので、早速アップデートしてみます( ・∇・)

書込番号：21696918　スマートフォンサイトからの書き込み