BRAVIA KJ-55X8500D [55インチ] のクチコミ掲示板

不具合について

[餅入り最中]

今月65X8500Dを購入しました。
使用してもうすぐ3週間ですが、この間に視聴中の再起動が2度ほどありました。
（画面がフリーズし、その後再起動・・・）

また、番組表ですが、CSの表示がおかしく、表示チャンネルを選択しているのですが、すべてのチャンネルが
表示されるうえ、カーソルの移動も自由にできない状態になっています。

いろいろ調べ、何度か再起動やコンセントの抜き差しを行っていますが、改善しません。

あと、録画用HDDの電源連動がされないというのも皆さん一緒でしょうか？

問題の解決能力含めたメーカーのサポートの評判が余りよくないため、同じ製品を持っている方のご意見を
頂ければと思い投稿しました。

また、何度か再起動しているうちに画質も下がったような気がします。こちらについては店頭の商品を休みの
日に確認してこようと思います。

同様の症状が出ている方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：20515819

[やせ太郎]

>問題の解決能力含めたメーカーのサポートの評判が余りよくないため、同じ製品を持っている方のご意見を頂ければと思い投稿しました。

同様の状況なら、やはり、メーカーのサポートを皆さん受けているはずです。
購入店も巻き込み、初期不良扱いで交換等の交渉するのがよろしいかと考えますが、、、

書込番号：20515828

[餅入り最中]

＞やせ太郎さん

アドバイスありがとうございます。

同様の症状が出ている方がいれば、どのようなメーカー対応になったのか、
前例を参考にさせていただければと考えております。

書込番号：20515850

[次世代スーパーハイビジョン]

＞問題の解決能力含めたメーカーのサポートの評判が余りよくないため、同じ製品を持っている方のご意見を
＞頂ければと思い投稿しました。

ブラビアの前のブランド「ベガ」で番組表で番組の詳細情報を受信するとメモリ容量が足りなくてテレビが再起動
しました。広域放送の番組でこの製品は利用している人は全員同じ症状になることをメーカーは認識しましたが
公表は拒否しました。あくまでも一部の地域で起こるトラブルだと。数ヵ月後サービスマンがソフトを持参して
アップデートしましたが物理的にメモリが足りないので改善するわけがなく最後は二束三文でテレビを買い取りました。

ソフトウェアは最新版ですか。
http://www.sony.jp/bravia/update/

工場出荷状態にしてもう一度、再設定してみるかです。

メーカーサポートに連絡しても基本的に修理対応です。
販売店に相談するのがベターだと思います。

書込番号：20515890

[餅入り最中]

＞次世代スーパーハイビジョンさん

ソフトは最新版を更新済みでした。
会社帰りに同系列の販売店に寄って症状を話してみたところ、「間違いなく初期不良
なので新品交換させていただきます」という対応となりました。

正月挟んで早々に交換に来ていただけるそうです。

新品交換までの道のりはひと悶着あると思っていたのに、あまりにあっさりの対応だ
ったので拍子抜けしたくらいです。
ただ、交換用の在庫を確保するのには苦労しているようでしたが。

書込番号：20517972

[次世代スーパーハイビジョン]

とりあえずよかったですね。

書込番号：20518098

8500D 9350D の画質の違い 音質の違い

[中野学校の残党]

9350Dの55インチと8500Dの65インチで悩んでいます。画質が素人目にもかなり違うのでしょうか。8500Dにソニーのシアターセットを購入すれば9350Dよりも音がいいですか。基本的に映画視聴中心です。NHKスペシャルや報道番組もよくみます。

書込番号：20498155

[メカタれＺ]

＞中野学校の残党さん

おはようございます
実機で確認しないと確かなことは言えませんが、8500の方はIPSパネルかも知れません。

IPSパネルは、視野角が広く斜めから見ても色変わりしませんが、暗部の階調表現が悪く暗い場面はちょっと見難いです。また、黒表示は何となく明るさを感じる表示になりますね。

これに対して、9350はVAパネルなので斜めから見ると白っぽく色変わりしてしまいますが、IPSよりも暗い場面も見やすく黒が引き締まった感じになります。

これは、優劣というより液晶パネルの特性による違いと思って下さい。
どちらが良いかは人それぞれです。
いつも正面からしか見ないならVAパネルの9350が良いかも知れません。

書込番号：20498635　スマートフォンサイトからの書き込み

[(・∀・)つワカ⊂(・∀・)つラン]

私も迷いましたが結局65インチ8500Dにしました。画質についてはYouTubeに比較動画がありますがHDRでも劇的な画質差はなく横に並べて指摘されたら場面によってはわかるぐらいです。
9350Dの音質については低音重視ではなくクリアなバランス重視？だと思います。(映画重視ではなくあくまでテレビスピーカーをクリアにしたイメージ)
映画重視なら55インチ8500D+BOSE
大きさ重視なら65インチ8500D+スピーカー
価格重視なら9350Dです。
私は65インチと55インチの迫力は画質以上だと思えたので65インチモデルをオススメします。

書込番号：20501210　スマートフォンサイトからの書き込み

[中野学校の残党]

ソニーストアで画質重視ならば9350Dや9300Dだと言われました。x-tended Dynamic Rangeに上位の2機種は対応していますが、8500Dは対応していません。LEDも部分駆動に対応していません。現在、サイズを55インチに妥協した上で9300D＋ホームシアター5.1cが良いかと思っています。映画メインなので画質は重視したいのです。本当は直下型LED部分駆動のZ9D６５インチが良いのですが予算があいません。サイズを重視するなら、他を犠牲にした8500Dの65インチ一択となります。レグザは直下型LEDなので、レグザが良いと思いましたが、amazonとNetflixに対応しているのは、sonyとpanasonicだけなので、どちらかという事になり、それならソニーと思っています。8500Dと9300Dの画質は素人では分からないくらい変わらないよという意見があればいただきたいのですが・・・。

書込番号：20502404

[中野学校の残党]

＞メカタれＺさん
ありがとうございます。you-tubeの画面だから小さいので比較画質をみると殆ど分からないんですが、実際はどうなんでしょうか。https://www.youtube.com/watch?v=AJ9bukoLPDY

書込番号：20502418

[(・∀・)つワカ⊂(・∀・)つラン]

スマホだとわかりにくいかもしれませんがよく見ると緑色のコンロの部分が9350Dの方が明るいです。これが部分駆動の違いです。
無責任に8500Dが良いとは言えないので実物を見て納得した方を買った方が良いと思います。私もそうでしたが店舗で交渉した方がネットの最安値よりも安いこともあるので保証の絡みもありますし店舗で実物を見て購入される事をオススメします。

書込番号：20502477　スマートフォンサイトからの書き込み

[中野学校の残党]

＞(・∀・)つワカ⊂(・∀・)つランさん
ありがとうございます。確かに明るいですね。６５インチの場合は、エッジ型の場合、光が中央に到達するまでの距離が５５よりもありますよね。それゆえ、６５の場合はよりパネルの性質で画質重視の方が良いのでしょうかな。

書込番号：20502528

[メカタれＺ]

＞中野学校の残党さん

こんばんは
8500は65インチだったんですね。読み違えてました。
それなら、8500の方がよろしいかと思います。
画面サイズは買ってからではどうにもなりませんし。対角25センチの差は画質以上に大きいかと思います。
それに、スピーカーもお好きなのを選べますから。
画質が劣るといってもそれ程大きな差は無いと思いますよ。

書込番号：20503032　スマートフォンサイトからの書き込み

[(・∀・)つワカ⊂(・∀・)つラン]

私もメカタれZさんと同意見で9350Dを購入しても8500Dでも劇的に画質が変わるわけではないので画質が不満に感じる事はないと思います。ちなみにフルHD以下の低い解像度例えば地デジやDVDだと55インチの方がドットが目立たず綺麗(マシ？)だと思います
逆に55インチだと小さすぎたともっと大きいテレビが欲しくなる可能性の方が高いです。65インチだと現在価格の面で一般家庭用の最大サイズでしょうしこれ以上はプレミア価格でとても手が出ません。
ただ9350Dの方が上位モデルなので気分的に満足感は高いかもしれません。スレ主さんが不安な点気になる点があるなら9350Dでも全然良いと思います。

書込番号：20504502　スマートフォンサイトからの書き込み

[中野学校の残党]

55インチと65インチだとDVDで映画を視聴する際には、ドット？画質の差は明らかでしょうか。最近のものは、そうでもないと聞きますが。

書込番号：20505327

[メカタれＺ]

＞中野学校の残党さん

こんばんは。

>55インチと65インチだとDVDで映画を視聴する際には、ドット？画質の差は明らかでしょうか。


基本的には、画面サイズが大きい方が画素も大きくなるので荒く見えることになりますが、それが認識できるかは視聴距離と
中野学校の残党さんの視力によります。

書込番号：20505386

[中野学校の残党]

＞メカタれＺさん
視力はかなり悪いです。距離は２ｍ超えです。というかどうにでも設置できます。すなわち、素人目にはあまり分からないレベルでしょうか。

書込番号：20505404

[メカタれＺ]

＞中野学校の残党さん

>素人目にはあまり分からないレベルでしょうか。

問題ないと思いますが、量販店で中野学校の残党さんの目で確認した方がよろしいかと思います。

書込番号：20505454

[中野学校の残党]

＞メカタれＺさん
明日、ソニーストアとヨドバシカメラに確認に行きます。
ありがとうございました。

書込番号：20505628

購入しました。

[も〜んも]

新宿西口のビックカメラにて12/17購入しました。
１７００００円（税込）＋１１％（カード払いの為）＋五年保証(無料)

値札は税込：208,267円だったかな？（多分ネット価格だったと思います）

テレビ買い替えキャンペーン-10000円
週末？キャンペーン-２0000円（レシートにそれらしく表示があった）
端数値引き？−8267円
当初ポイントは10%でしたが前にもらった特別優待パスポート＋３％ってやつがあったのを思い出して
提示したら１３％になりました。（実際はカード払いの為１３％−２％＝１１％です）

本当はKJ-49X8300D (S）狙いでいったのですが
税込：188,870円から１６万６〜８千円（税込）＋１３％くらいだったので
断然、KJ-55X8500Dの方がお得かなって思ってつい買ってしまいました。

とりあえず２００００くらい値引き出来るかと聞いたところ上記の様な結果に。
自分としてはリサイクルと五年延長の５％分（両方で１５０００円相当と設定）
くらい安くなるのかなって思っていたら結構良い数字だったのでびっくり。
最近はこんなものなのですかね。（テレビの購入は丁度１１年のブランクあり）

明日の配送予定ですので年明けぐらいには使用感をUPしたいと思います。

書込番号：20492093

DAZNの使用に関して

[Casanova118]

先日来年度のJリーグ放送において、スカパーが撤退し、インターネット放送のDAZNの独占放送になるという情報を得ました。

その上でご質問させて頂きます。

ネット上ではSONY製品のテレビやBlu-rayレコーダーでDAZNのアプリに対応していて、
そのまま機器の操作から繋がって見られると書かれているものも見たのですが、
BRAVIA KJ-65X8500D [65インチ]ではDAZNのアプリは既に入っているのか、または自由に追加して入れることが出来るのか
教えて頂きたいです。

取り敢えずPCでDAZNを開き、HDMIで繋いでテレビで見ようと思っているのですが、
出来ればテレビの操作のみで繋げて見たいので、教えて下さい。

宜しくお願い致します。

書込番号：20487889

[ずるずるむけポン]

http://www.sony.jp/bravia/tokucho/androidtv.html

X8500Dを含むAndroid OSのBRAVIAであればDAZNに対応しています。

書込番号：20487954　スマートフォンサイトからの書き込み

[Casanova118]

早速有り難うございます。
それでは購入します。

書込番号：20487960

頻繁に強制再起動する

[汁おじさん]

購入して一ヶ月経たない程度ですが、ゲームや番組を見ている際に
急にブラックアウト
→AndroidTVの再起動画面
→1分ほど待たされてようやくTVの画面が表示

このような現象が日に１〜２回必ず起きてます。


この機種をお持ちの方はどうですか？
初期不良なんでしょうか？壁掛けにしているので、返品も煩わしくとても面倒臭い状況です・・

書込番号：20460957

[次世代スーパーハイビジョン]

初期不良が濃厚ですけど。
ソフトウェアは最新版でしょうか。
http://www.sony.jp/bravia/update/

後からアプリをインストールしていませんか。？
削除してみる。

書込番号：20461615

[汁おじさん]

ご返信ありがとうございます。
バージョンは最新にしてあります。
入れたアプリはジョルテforBRAVIAのみ

昨晩ジョルテを消してみましたが、今朝朝ドラを見てる最中にまた暗転・・
おなじみのgoogleの起動アニメーションが表示されました。

スリープ設定などが原因かと疑ってみましたが、
仮にスリープ設定されていても、ディープスリープどころか、端末再起動までは普通行きませんよね・・
そもそもが再起動している時点でスリープ設定の機能が果たされていませんし


念のためと思って、設定を消しましたが、やはり上に書いてるようにべっぴんさんを見てる間に再起動が起きました。

初期不良ですかね。。残念です

書込番号：20461652

[次世代スーパーハイビジョン]

＞壁掛けにしているので、返品も煩わしくとても面倒臭い状況です・・

交換もしくは返金してもらえるならば面倒でもすべきですよ。お金は大事ですからね。

後は工場出荷状態に戻しても同様の症状が出るならば間違いなく初期不良ですね。

書込番号：20461678

[えときち]

私も同じ現象に苦しめられてます。

今月頭に購入してそろそろ1ヶ月です。
１,２日に一度程度の頻度で突然再起動します。
(いままでで一番多い日は一日に３回)
現象が発生する際の操作に共通性はなさそうです。
発生する時間帯も不規則ですが、なんとなく0時前後が多い気がしています。(昼間の再起動もありましたが)
現時点では再起動以外の動作不具合は見受けられません。

現在サポートに問い合わせ中ですので、原因がわかりましたら情報展開します。

書込番号：20603731　スマートフォンサイトからの書き込み

[えときち]

続報です。
私の環境ではひとまず原因と対処方法が分かりましたので情報展開します。
再起動に関しては現在下記2点の現象が確認されているとのこと。

・CSの電波状態が悪い時、再起動する現象
　→メーカー側で原因判明、2、3月頃にアップデートで対応予定
・ps4pro接続時に動作が不安定になる現象
　→原因調査中

私の環境ではCSの線を抜いたらパッタリと再起動しなくなりました。
現在はアンテナの位置、角度を調整しながらアップデートを待っている状況です。
現在再起動に悩んでいる方の切り分けの参考にして頂ければ幸いです。

書込番号：20634591　スマートフォンサイトからの書き込み

[汁おじさん]

＞えときちさん
続報ありがとうございます。

結果から言うと、再起動は起こらなくなりました。

私の環境だと、PS4proを繋げていても問題ありません。
CS、BS、スカパー全て接続されていますが、これも問題ないです。

私が原因と睨んだのは、AndroidTVです。
専用のアカウントを作り、ログインさせていたのですが、
試しにログインせずに使用してみた所、再起動現象がこの1ヶ月発生していません。

直接的な原因だったのか、アップデートで改善されたのか不明ですが、
現状は問題なく動くようになっています。

取り急ぎ報告とさせて頂きます。

書込番号：20634637

webブラウザの縮小拡大

[ズポック]

家電量販店で　このTVでyahoo等のサイトを見たのですが
両端に大きな空白ができてしまっていて
せっかくの大画面が生かされていません。

画面いっぱいに拡大できないのでしょうか？

LGのTVは自在に拡大縮小できました。

PCを立ち上げるのが面倒なので
居間のTVのブラウザを気軽に使いたかったのです。

かと言って、スマホでミラキャストするのは
さらに面倒そうですし。

LGのTVはあまり興味ないので
ブラウザの為だけにLGを選択するのもなんだか・・・

ソニーのTVはandroidTVを搭載しているので
別途、webブラウザをDLできなくもないのですが、
所有しているネクサスプレーヤー（androidTV搭載）でDLしたwebブラウザは
どれもイマイチなものばかりでした。

やはりTVでwebブラウザを使うのは無理があるのかもですね。

PS4のブラウザのほうが　まだましでした。

書込番号：20423554