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2016年 5月20日 発売

VIERA TH-55DX850 [55インチ]

  • 高輝度広色域液晶パネルや色忠実再現技術「ヘキサクロマドライブ」を採用し、HDR規格にも対応した4K対応液晶テレビ。
  • 最大100W出力アンプや3ウェイサイドスピーカーなど、「ダイナミックサウンドシステム・ハイレゾ」搭載により、シリーズ史上最高音質に(※発売時)。
  • 「H.265/HEVC」「VP9」デコーダーを内蔵しており、インターネットで配信されている様々な4K動画を楽しむことができる。
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最安価格(税込):

¥242,000

(前週比:±0 ) 価格推移グラフ

価格帯:¥242,000¥242,000 (1店舗) メーカー希望小売価格:オープン
画面サイズ

種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:倍速駆動 録画機能:外付けHDD VIERA TH-55DX850 [55インチ]のスペック・仕様

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VIERA TH-55EX850 [55インチ]

VIERA TH-55EX850 [55インチ]

最安価格(税込): ¥- 発売日:2017年10月20日

画面サイズ:55インチ 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:倍速駆動 録画機能:外付けHDD
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VIERA TH-55DX850 [55インチ]パナソニック

最安価格(税込):¥242,000 (前週比:±0 ) 発売日:2016年 5月20日

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薄型テレビ・液晶テレビ > パナソニック > VIERA TH-55DX850 [55インチ]

スレ主 unocal69さん
クチコミ投稿数:63件

結構 よく聞く 突然の電源ランプ赤点滅1回 テレビ写らない現象が
3年1ヶ月で起こりました。
ショップ有料長期保証未加入

メーカー修理窓口で修理申し込み
故障診断により約10万円の修理費と出張費3850円かかるとの事。
無償で直ったとの報告も多数聞かれており、
これは保証切れだけど、無償じゃないのでしょうか?とオペレーターに聞いたとこと
その様な報告はございません。
と言われましたが、高額修理ならやめても良いとの事でしたので、出張費は取られるのを覚悟で
修理依頼しました。

5日くらい待たされましたが、修理が来ました

症状確認し、これはバックライトパネル異常で交換。
メーカーが延長保証しているので、全額無償
もちろん、他の部分がダメなときは追加有償修理になるかも知れませんと言われました。

1時間くらいで液晶パネルの交換
無事 復活しました。

同じ症状は まあまあ出ているが、 リコールにするほどでも無い
個別に対応していこう が、メーカーの考えなのでしょう

でも、やはり修理費10万円は不安なので、
オペレーター窓口でもパネルの異常のみなら無償の可能性もあると一言伝えて欲しい

いくらなんでも3年で10万円の修理は異常ですから。

メーカーの長期保証 期間はいつまで続けるかわからないので、
故障診断で10万円がでて、修理を躊躇している方は、
もしも無償修理がダメでも3850円で帰ってくれるので、捨てる前に検討するのもありです。

もしかしたら私みたいに全額無料になる場合もありますので、
しかし、全ての故障に当てはまる訳ではございませんので、ご了承下さい。


書込番号:23663794

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kockysさん
クチコミ投稿数:8794件Goodアンサー獲得:1044件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2020/09/15 11:08(2ヶ月以上前)

>unocal69さん
パネル不良ならば10万修理費はよくある事です。異常ではありません。
こうなれば買い替えますので出張費負担で見てもらうのはありだと思います。

書込番号:23664033

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クチコミ投稿数:1544件Goodアンサー獲得:138件

2020/09/15 12:57(2ヶ月以上前)

>unocal69さん

リコールにするほどでも無い

この案件は絶対にリコールにはなりませんよ。
ただテレビが視れないと言うだけですから。
リコールは生命又は財産に被害が及ぶ可能性の有る設計上の不具合が見つかった場合です。

書込番号:23664210 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29530件Goodアンサー獲得:4976件

2020/09/16 02:29(2ヶ月以上前)

>結構 よく聞く 突然の電源ランプ赤点滅1回 テレビ写らない現象が
>3年1ヶ月で起こりました。

ご愁傷様でしたm(_ _)m


>無償で直ったとの報告も多数聞かれており、
>これは保証切れだけど、無償じゃないのでしょうか?とオペレーターに聞いたとこと

証拠をきちんと提示しないと、メーカーは受け入れません。
「こんな事を聞いた」「こんな事を見たことある」では無く、サイトのURLなどをしっかりと把握しておく必要が有ります。
 <その情報をココでも共有できれば、同様の人にも有用な情報になるでしょうm(_ _)m

ただ、「サービス窓口」は、外部委託している可能性もあるので、細かい事を言っても聞き入れられない事も多い様ですm(_ _)m

なので、「メーカー保証期間」を過ぎれば「有償修理」としか回答して貰えないと思いますm(_ _)m


>同じ症状は まあまあ出ているが、 リコールにするほどでも無い
>個別に対応していこう が、メーカーの考えなのでしょう

「故障」=「リコール」...
「メーカー保証が過ぎてから故障」=「○○タイマー」...
たまに見かけますね..._| ̄|○


>でも、やはり修理費10万円は不安なので、
>オペレーター窓口でもパネルの異常のみなら無償の可能性もあると一言伝えて欲しい

メーカーが、既に把握している不良事象なら、
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/pickup/index.html#tv
こういう所に掲載されます。(「〜ご愛用のお客様へ」という文言のあるアナウンス)
掲載が無く「メーカー保証期間」を過ぎているなら、「無償」にはなりません。

>いくらなんでも3年で10万円の修理は異常ですから。

「液晶パネルユニット」が、テレビ全体の50〜80%のコストを占めているので、普通です。
 <「電源基板」なんて、何千円程度。「制御基板」は、2〜4万程度...
海外のパネルメーカーに「もっと安くしろ!」と言って下さいm(_ _)m


>メーカーの長期保証 期間はいつまで続けるかわからないので、
>故障診断で10万円がでて、修理を躊躇している方は、
>もしも無償修理がダメでも3850円で帰ってくれるので、捨てる前に検討するのもありです。

「メーカーの長期保証、期間」って?
大抵のメーカーは1年しか無く、ココ何十年も変わっていません。
 <ハイセンスなど、一部のメーカーでは「メーカー保証3年」を謳っていますm(_ _)m
  https://www.hisense.co.jp/warranty/

販売店で加入できる「延長保証」の場合、「修理部品が無い」となると、「代替品への交換」という提案をされる事も有るようです。
 <最新機種は無理でも、その1つ前とかに交換とか...グレード下げて画面を大きくとか...

書込番号:23665594

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スレ主 unocal69さん
クチコミ投稿数:63件

2020/09/16 17:58(2ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん
「メーカーの長期保証、期間」って?

1年のメーカー保証切れても、この部分に関しての故障はメーカーが保証期間を延ばしているらしいです。
(欠陥があった事を認めているようです)
いつまでやってくれるか、期限は知りません。

書込番号:23666708

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29530件Goodアンサー獲得:4976件

2020/09/16 23:36(2ヶ月以上前)

>1年のメーカー保証切れても、この部分に関しての故障はメーカーが保証期間を延ばしているらしいです。

あぁ、

>症状確認し、これはバックライトパネル異常で交換。
>メーカーが延長保証しているので、全額無償
>もちろん、他の部分がダメなときは追加有償修理になるかも知れませんと言われました。

の事ですねm(_ _)m

ソニーだと、
https://www.sony.jp/bravia/info/
こんな感じでアナウンスしているんですけどね...
東芝も、
https://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20150826.html
https://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20150521.html
などの例がありますが、パナはその辺の情報を公開していないんですね..._| ̄|○

こういう情報は、他のユーザーにも有用になると思いますm(_ _)m

書込番号:23667541

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