Sound BlasterX G1 SBX-G1 のクチコミ掲示板

WindowsUpdateしてから認識されなくなりました

[パンダケーキ]

半年ほど使っていたのですが、直近のWindowsUpdateで再起動してから、音が出なくなりました。
システム＞サウンド の出力一覧に出てこないので、どうやらオーディオデバイスとして認識されなくなったようです。
他のUSBポートに挿し直してもだめでした。

試しにBlasterのドライバーをインストールしてみましたが、それでも認識されませんでした。（画像参照）

挿した時には、デバイス本体の「X」が赤く光って、
デバイスマネージャーでは、「ヒューマンインターフェイスデバイス」に項目が増えます。
なので、USBデバイスとしては認識されてるようですが、何のデバイスなのかまでは認識されてないのかと。

また、他のPCに繋いでみたら、普通にオーディオデバイスとして認識されて、イヤホン繋いで音も出ました。
なので、音の出ないPC側の問題と推測してます。

音が出るようになる方法、案があればご教示ください。

書込番号：25973886

[猫猫にゃーご]

接続するUSBポートを変えてみては？

あと、PCとWindowsの情報も書きましょう。

書込番号：25973912

[Gee580]

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%AA%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E4%BF%AE%E6%AD%A3%E3%81%99%E3%82%8B-73025246-b61c-40fb-671a-2535c7cd56c8

合わせて、コントロールパネルのサウンドの一覧画面の写真とデバイスマネージャーのサウンドセクションの写真、”デバイスマネージャーでは、「ヒューマンインターフェイスデバイス」に項目が増えます。”の写真をUPしてミレル？

そして、コントロールパネル＞システムリストアの構成（正しい日本語表記がわからないので応用を利かせて）
で、でてきた小さいウィンドウで　システム修復ボタン　を押して、でてきたら　次へ　ボタンを押して、でてきた画面の写真をUPしてミレル？

書込番号：25973917

[Gee580]

最近、WindowsUpdate後にサウンドトラブルが多いみたいね。　他のユーザーからの投稿質問にもあったし、海外でも多いみたいよ。

書込番号：25973923

[ヘイムスクリングラ]

クリエイティブのサポートは結構技術的なところ見てくれるので
相談されてみては

書込番号：25973973　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ次郎]

1, その HID デバイスをデバイスマネージャーで削除
2, Windows 高速スタートアップを無効にする
3, 電源 off (パワーオフアイコンをクリックするときに Shift キーを押しながら)
4, コンセントを引っこぬく
5, コンセント挿して電源オン
6, BIOS の FastBoot をオフ (項目があれば)
7, Windows 起動

で、もう一回デバイスマネージャーを確認してみてください。

書込番号：25974014

[パンダケーキ]

＞猫猫にゃーごさん
返信ありがとうございます。
PCはWindows11 Home／24H2です。
自作PCで、マザーボードはGIGABYTEのB560M です。
USBポートにつきましては質問に書いた通りで、他のUSBポートに挿し替えてもダメでした。

＞Gee580さん
返信ありがとうございます。
・いただいたURLで、試せるものを試しましたが改善はありませんでした。
（サウンドの一覧に表示される前提のQAが多く、サウンドデバイスと認識されない私の事象には当てはまるものは少なかったです）
・「ヒューマンインターフェイスデバイス」の画像を出しました。
挿した時に、「HID 準拠コンシューマー制御デバイス」「HID 準拠ベンダー定義デバイス」「USB入力デバイス」が増えました。
ただ、同じ名前が多いので、何番目が増えたものかまでは分かりませんでした。
・「システム修復ボタン」というのは、システムの復元のことでしょうか？
その画像も載せておきます。
どのようなものが表示されてる画面を想定しているのか分からなかったので、もし違っていたら言ってください。

書込番号：25974191

[パンダケーキ]

＞ヘイムスクリングラさん
返信ありがとうございます。
そうですね、いただいたアドバイスを一通り試してみて、それでもだめなら問い合わせてみようと思います。

＞のぶ次郎さん
返信ありがとうございます。
すみませんが、手順１の時点でつまづいています…
デバイスマネージャーにて、挿したときに増えたのは「HID 準拠コンシューマー制御デバイス」「HID 準拠ベンダー定義デバイス」「USB入力デバイス」ですが、このうちどれを削除すべきなのでしょうか？もしくは増えたすべて？
また、同じ名前がいくつかあるので、このうちどれが増えたものなのか、削除すべきものなのかが分かりません。（一つ上の返信の画像を参照）
増えたものがどれなのか識別する方法はありますか？

書込番号：25974199

[猫猫にゃーご]

自作PC(Windows 11 Home 24H2)なんですね。

うちではオンボードUSBサウンドがデバイス認識されなくなることがありました。
通常シャットダウン後の起動時に消失していたので、完全シャットダウン
([Shift]キーを押しながらシャットダウン)を行うことで消失しなくなりました。

その後、高速スタートアップを無効にしたことで、消失は起きていません。
※高速スタートアップを無効 ＝ 完全シャットダウン

完全シャットダウンを試す前は、ACコンセントを抜くことで復活させていました。

書込番号：25974247

[Gee580]

Win11Homeはこうなってないの？

ちょっとちがうんだよねぇ。

＞半年ほど使っていたのですが、直近のWindowsUpdateで再起動してから、音が出なくなりました。
システム＞サウンド の出力一覧に出てこないので、どうやらオーディオデバイスとして認識されなくなったようです。

まず、”直近のWindowsUpdateで再起動してから、音が出なくなりました。”　ということで、疑いはそのUPDATEだよね。　だから、そのUPDATE以前に戻すために、　System restore だったんだけれども。

つぎに、”音が出なくなりました。”　だから、デバイスマネージャーのヒューマンデバイスではなく、
サウンドデバイスだよね。　”システム＞サウンド の出力一覧に出てこない”　はわかるけれども、じゃぁーデバイスマネージャーでは、どうなってるの？　だよね。

わたくしがUPした写真となんか違うみたいだけれども、これにはWindowsUpdateがでてるでしょ？　だから、このUPDATE前にもどせるんだよね。　同じことができるはずと思っていたけれども、なんか違うのかな？　もう一度探してミレル？

書込番号：25974284

[Gee580]

>>わたくしがUPした写真となんか違うみたいだけれども、これにはWindowsUpdateがでてるでしょ？　だから、このUPDATE前にもどせるんだよね。　同じことができるはずと思っていたけれども、なんか違うのかな？　もう一度探してミレル？

これは、キャンセルするよね。

かわりに、コマンドプロンプト　で以下入れてエンター。　で　次へ　ボタンででてくるやつはわたくしがUPしたやつと同じになるよね。　

　rstrui

その写真をUPしてミレル？

で、そのまま、ダメにさせたUPDATEを選択して　次へ　ボタンを押して、あとは画面の指示に従うよね。　音がでるようになるかな？　

もし、でなければ、デバイスマネージャーのサウンドセクションの写真をUPだよね。

これはさ、　使えるやつ　で、また、現時点の音が出ない状況、つまりなにもしなかったことにできるんだよね。
いわゆる　”戻し”　ができる。　だから　Risk　は最少だよ。

UPしてもらったやつは、危険なので、よく知らないで使っちゃダメよ。

書込番号：25974295

[猫猫にゃーご]

音声出力デバイス切り替え

通常はSBX-G1を接続すると自動的に出力デバイス切り替えが行われますが、
手動で切り替えないと切り替わらないことがあります。

画像はSBX-G1と同種のアダプターを接続した状態の音声出力デバイス切り替え画面です。
※Windows 11 Pro 24H2

書込番号：25974316

[のぶ次郎]

> このうちどれを削除すべきなのでしょうか？もしくは増えたすべて？

申し訳ないけど分かりません。ハードウェア自体がなくなるわけじゃないので、適当にやってみてください。

書込番号：25974415

[猫猫にゃーご]

デバイスマネージャー	USB→3.5mm オーデォアダプター

画像を追加しておきます。

念のため、チップセットドライバーの最新があればインストールしてください。
無ければ、現バージョンを上書きインストール。

書込番号：25974657

[すたじお５４０]

音が出ない、しかしデバイスに接続されたスピーカジャックを抜き差しすると
音を出せる状態になりました。
毎回ジャックの抜き差しではたいへんなのでクリエイティブのサポートに
助けを求めたら、内蔵サウンドカードの無効化と高速起動設定の解除を
薦められ実行したら音がでました。この際HIDの設定変更はしていないです。
利用環境windows１０です。ちなみにデバイス購入後WindowsのUPDATEはまだ未経験です。
お役に立てれば良いのですが。

書込番号：26047469

[mokomcj]

メーカーサポートで　sb-zSE　のドライバーをダウンロードしてインストールしたらアプリも使えるようになり音も鳴るようになりました　一度試してみてくださいm(_ _)m

書込番号：26080534　スマートフォンサイトからの書き込み

BlasterX Acoustic Engine Proで設定項目が出てきません。

[＠ようちゃん]

BlasterX Acoustic Engine Proを使ってSound BlasterX G1の音調整しようとインストールしましたが、添付画像の画面しか出てこず、何の設定も出来ない状態です。いろいろ調べましたが、原因がわかりませんでした。原因がお分かりの方がおられませんでしょうか、よろしくお願いします。

書込番号：24094756　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠ようちゃん]

画像添付を忘れてましたm(_ _)m

書込番号：24094762　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

https://review.kakaku.com/review/K0000954805/#tab

自分も上記機器で、コンパネ画面出ずにソフトが、まともじゃなかったです。

【付属ソフト】
これが残念でした。　ドライバーソフトはサイトから最新を落としてきたのにコンパネに「接続機器が見当たりません」と＾＾；
使えたならサウンドブラスターのアプリで少しは遊べたかもですが。。

あまりの不具合さに即返品したので、原因探るまでやってなかったです。

書込番号：24094807

[涼月 くるる]

一緒にインストールされている「X-Plus コンフィグレーター」では認識しますでしょうか？
認識出来る場合は「ジェネリック」を選択してアップデート(設定書き込み)し、G1をUSBポートに差し直してみてください。

購入時の初期状態では設定のおかしいものがありそうです。
自分のは当初はサウンド設定からビット数/サンプリング周波数設定がグレーアウトされていて変更出来ず、上記アプリで設定を入れたあとは直っていました。

書込番号：24094924　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠ようちゃん]

有益な情報ありがとうございます！
X-Plus コンフィグレーターでは動作していますので、試してみます！

書込番号：24094940　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠ようちゃん]

試してみましたが、私の場合はダメでしたm(_ _)m
情報有難うございました！

書込番号：24098601　スマートフォンサイトからの書き込み

[涼月 くるる]

いえいえ。
そうでしたか…これで直ればよかったのですけどね。

書込番号：24099458　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠ようちゃん]

情報教えていただいた皆さんありがとうございました。サポートに連絡して無事正常作動に至りました。
参考までに手順は下記のとおりです。
1. Windowsデスクトップ画面でWindows ロゴキーとRキーを同時に押して
出た画面に「msconfig」を入力して「OK」ボタンをクリックします。
2. システムコンフィグレーション画面が開きますので「Boot」タブをクリック
します。
3. 「セーフブート」のチェックボックスをチェックしてその下の「適用」と「OK」
ボタンをクリックします。
4. パソコンを再起動するとセーフモードでパソコンが起動します。
5. C:ドライブの中にある「Program Files(x86)」フォルダ
を開き、「Creative」＞「製品名」＞「Program」フォルダを開きます。
6. その中に「install.bat」をクリックして実行してください。

「install.bat」の場合はcmdの画面が表示されます。こちらも特別な操作は
必要ありません。自動的に消えるまで放置してください。

7. セーフモードの解除を行います。
「6．」の操作後、改めてステップ1〜３を行ってください。
今回は「セーフモード」前のチェックボックスをはずしてください。
8. 操作完了後、パソコンを再起動して弊社製品が正しく動作するかを確認
してください。

以上で私の場合は直りました。

書込番号：24113487　スマートフォンサイトからの書き込み

ニンテンドースイッチで使用している方いませんか？

[erokichi]

現状スイッチ本体に4極ピンの延長ケーブルを繋げて、その先にハイパーXのヘッドセットを繋げて
ボイスチャットをしながらゲームをしています。
最近になってフレンドからノイズが酷いと言われ延長ケーブルと、ヘッドセットを同じものへと交換しました。
しかし改善がみられないので、こちらの製品を使ってUSB接続にしようと考えています。

延長ケーブル無しで直接スイッチにつなげるとまったくノイズは入りません。
延長ケーブルが悪さをしているのは明らかなのですが、3mの延長が無いと椅子の所までヘッドセットが届かない為どうしても延長ケーブルは必要です。

そこでこちらの製品をスイッチで使用している方がいたら、使用感など教えていただけませんか
そもそも使用できるかどうかを知りたいです。
他にこのような製品でスイッチで使えてよいものがあれば教えてください

書込番号：23860495

足音はよく聞こえるか

[トラ党]

razerのhuｎmmer head pro v2で使用予定なのですが、このサウンドカードにより足音がより聞こえますか？

書込番号：22709141

[あずたろう]

https://kakaku.com/item/K0001123013/?lid=20190108pricemenu_ranking_3_pricedown

足音じゃないけどサラウンド効果的にはこちらのほうが良かったですね。

書込番号：22709146

[あずたろう]

おっと、ごめんなさい。私が使用した製品はこちらでした。
https://kakaku.com/item/K0000954805/

書込番号：22709154

[トラ党]

そちらの商品の事も教えて頂きたいのですが、何も付けないよりは音は良くなりましたか？

書込番号：22709191

[あずたろう]

どちら？　下のほう？

これはレビューにも書いたけどただ音量増幅してるくらいにしか思えなかった。　評価1点＾＾；
上は4点でしたね。　こんな安価なサウンドカードユニットで多彩な音作りを楽しめました。
残念ながらFPSゲームはしませんので足音の音源位置把握は分かりかねます。

書込番号：22709200

[トラ党]

ご丁寧にありがとうございます。もう少し悩みます。

書込番号：22709839　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラ党]

ありがとうございました。g1を買いました。

書込番号：22715377

アプリケーションエラーについて

[はやてちゃん♪]

アプリケーションエラーが起きるので質問させて頂きました。
当方、自作パソコン(win10 pro 64bit)で使用しているのですが、たまにシャットダウンまたは再起動時に画像のようなエラーが発生します。
BlasterX.exeって書いているのでこの商品が原因かなと思います。
どなたかこの現象わかる方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：22602856　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

アプリケーションエラーではないですが、
私はSound Blaster Play！ 3 SB-PLAY3　のほうでドライバーインストールが出来ず、
折角のコンソールパネルが使えなかったですね。
いま、そのSB-PLAY3のレビューの方が同じ症状でセーフモードから入れたら出来たと書き込みがあります。

一度アンインストールして、　同様の方法でやってみられては？

書込番号：22602891

[uPD70116]

この状況で偶になら気にしなくてもいいでしょうが...

入れたドライバーはCreative Mediaからダウンロードしたものを使ったのですか?

書込番号：22603386

[はやてちゃん♪]

返信ありがとうございます。

インストールは問題なくできています。
ちゃんとソフトも動いています。
シャットダウンと再起動だけエラーが出る感じなんです。

書込番号：22603390　スマートフォンサイトからの書き込み

[はやてちゃん♪]

＞uPD70116さん
返信ありがとうございます。

気にしないで大丈夫ですかね？
ドライバはクリエイティブからDLしました。

書込番号：22603397　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

Windowsを終了するときなら普段は問題はないということだと思います。
確かにない方がいいですが、直してくれるまで我慢してもいいと思います。

書込番号：22609108

[sengoku0]

>ドライバはクリエイティブからDLしました。

ダウンロードページを確認すると
ドライバはバージョン違いで3つダウンロード可能。

最新をダウンロードしてインストールしているのであれば、
1つ前のものをインストールしてみる。

更新内容を確認してみてセキュリティに関する更新ではないようなので
最新でなくてもOKかと

書込番号：22609169

教えてほしいです。

[ウィングマン＠公式]

PS4で5.1chで使うときにはどうすればよいでしょうか？教えてほしいです。

書込番号：22486924　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

X-Plus コンフィグレーターの機能選択に無ければ難しいかと。

書込番号：22486963

[あずたろう]

[PS4 BF4]Creative Sound BlasterX G1を買ってみた
https://www.youtube.com/watch?v=AJoInLeWH0k

書込番号：22486968

[あずたろう]

https://www.youtube.com/watch?v=hEQv1paxC5E
PCでスピーカー/ヘッドホンのセッティングした後にPS4に繋いでるので
もしかしてその設定した機能のまま使えるとか？　（1分22秒〜）

書込番号：22486975

[ウィングマン＠公式]

ありがとうございます！
帰って試してみます！

書込番号：22490617　スマートフォンサイトからの書き込み