『REGZA S22シリーズでの番組予約録画ができず困っています』のクチコミ掲示板

CANVIO BASICS HD-AC10TK [ブラック] 製品画像

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最安価格(税込):¥7,980 (前週比:+982円↑)

  • メーカー希望小売価格:¥―
  • 発売日:2015年11月28日

容量:1TB インターフェース:USB3.1 Gen1(USB3.0) CANVIO BASICS HD-AC10TK [ブラック]のスペック・仕様

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CANVIO BASICS HD-AC10TK [ブラック]東芝

最安価格(税込):¥7,980 (前週比:+982円↑) 発売日:2015年11月28日

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標準

外付け ハードディスク > 東芝 > CANVIO BASICS HD-AC10TK [ブラック]

クチコミ投稿数:2件

本機とUSB機器用ACアダプター(アイ・オー・データ機器:USB-ACADP5)を接続しレグザS22シリーズのテレビに接続したところ予約録画が正常にされなくて困っています
テレビの番組表から予約をしますが録画できてなく「予約録画中止のお知らせ」と表示されます
テレビをつけた状態でリアルタイムの録画、視聴は可能です。
サポートセンターにも問い合わせしましたが、B-CASカードを入れ直したりしても状況は変わらず進展しませんでした。
何か原因として考えられることがあれば教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号:22600622

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クチコミ投稿数:1615件Goodアンサー獲得:286件

2019/04/14 09:46(3ヶ月以上前)

http://www.canvio.jp/product/basics_hdac/

サイトにある通り、「付属のUSBケーブルでつなぐだけでOK」なのでは?
ACアダプター必要?


>テレビをつけた状態でリアルタイムの録画、視聴は可能です。
テレビが切れた状態で、HDDに通電してますか?

書込番号:22600652

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銅メダル クチコミ投稿数:5945件Goodアンサー獲得:1591件

2019/04/14 10:39(3ヶ月以上前)

ほかにUSB HDDに録画できるテレビがあればそちらで試してみれば分かると思いますが、テレビ側に問題は無いのでしょうか?
もしくはほかにUSB HDDを取り付けて試してみるとかされたのでしょうか?

電源オフ(待機中)にテレビのチューナー部分などが復帰できないとかになっていて、故障しているいる可能性もあるかと思うのですが。

書込番号:22600770

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クチコミ投稿数:2件

2019/04/14 15:18(3ヶ月以上前)

>けーるきーるさん
ご回答ありがとうございました。

こちらのHD-ACシリーズは東芝のHPで確認したところ(I-O DATA ACアダプター バスパワーUSB機器用 USB-ACADP5)が必要と明記されていたので、購入して繋いでみました。 アダプターがない場合でも予約録画はできませんでした
アダプター自身に問題があり通電されていない可能性もあるのかもしれません。
またはテレビの電源を切ると通電されなくなる症状なのでしょうか、、、

>EPO_SPRIGGANさん
ご回答ありがとうございました。

ほかにテレビが無いため試してみることができずに困っています。
テレビ側のチューナー部分が悪い可能性があるのかもしれません。

書込番号:22601285

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クチコミ投稿数:1615件Goodアンサー獲得:286件

2019/04/14 15:41(3ヶ月以上前)

http://www.canvio.jp/compati/tv/s_series.htm
こちらの対応表では、2012年発売のS5シリーズのみアダプターが必要とあります。
記載がある最新のS21シリーズよりも新しいS22シリーズなら、不要のように思いますが。


もしかして、「USBハブ経由で接続する場合は、必ず当社が動作確認済みのバスパワーUSB機器用ACアダプタ(アイ・オー・データ機器:USB-ACADP5)を接続してご使用ください。」とありますが、ハブ経由でつないでたりしますか?
もしそうなら、ハブ経由ではなく直結でご確認を。

書込番号:22601333

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CANVIO BASICS HD-AC10TK [ブラック]

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更新日:7月17日

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