プライベート・ビエラ UN-15TD6-K [ブラック] のクチコミ掲示板

[ちぁる]

三年二か月…急にタッチパネルが効かなくなりました
三年保証が切れたばかりで自費修理４万弱と見積もりが出たため修理は諦め、リモコンに操作を頼るこ事にしましたが…
修理見積もりから戻ると、充電が一切ならない状態で戻って来たため、コレを伝え再度修理見積もりセンターへ
コレってワタシ側の破損では有りませんよ（怒）
修理に出す前は電源から外しても2時間近く観れてました！
なのに、
充電交換で1万2千円弱の見積もりです
修理しますか？
て…
酷くないですか？
おかしくないですか？
私の言い分は通りませんと返答
支払って修理するか？修理せず戻すか？の2択ですって

書込番号：23701030　スマートフォンサイトからの書き込み

[男尻追男]

保証期間過ぎたら修理出さず我慢して使うか、買い替えるかが正解ですね。
どうせどこかしらガタがきて修理してもまた壊れる可能性が高いですし。

書込番号：23701054

[小役人]

お怒りお察しします

が、何らかの方法で
> 修理に出す前は電源から外しても2時間近く観れてました！
を論証できたとしても、その後たまたまバッテリーの寿命が来ちゃったんでしょうと言われると反証は困難ですし、実際そうかもしれませんし
3年以上の使用でバッテリーがご臨終になることは一般的ですしね

あとはサービスの担当者がバッテリーを短絡したなどで破損させた！
を立証できれば責任を求められますが、それこそ無理でしょうね

電化製品や車を修理に出して、別の不良箇所が生じるトラブルって多いんですよ
でもその大部分は求償できずに終わってしまいます

修理期間中にたまたまバッテリー寿命を迎えたのか、パナのサービスが破損させたのか
残念ですがそのどちらであったか論証できない以上、諦めるほかないですね
製品価格からしても、これ以上の労を費やしてまで闘う価値は感じられません

書込番号：23701869

[Minerva2000]

＞ちぁるさん

残念ながら、今時のメーカーサービスとしては普通の対応だと思います。

どうしても納得できないなら各地にある消費生活センターに相談されると良い解決策が提示されるかも。

私なら修理せずに返してもらって、24時間ほど連続充電して、復活するのに期待します。可能性は３０％程度でしょうが。

書込番号：23702715

[ちぁる]

ありがとうございます…
戻ってすぐに充電不具合について電気屋に話したんです
2〜3日充電してみてダメならもう一度出して下さい
て言われて
その通りにしたんです…
けど、もう仕方ないですね
皆さんのアドバイス通り…仕方ないです

修理前より酷い状況なるくらいなら初めから出さなければ良かった（涙）機械に明るい方にまず聞いてみれば良かったです
勉強になりました！

書込番号：23702754　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぁる]

修理前より酷い状況になるくらいなら
初めから出さないと良かった…が本音です（涙）

短絡とか初に耳にした私で（汗）
無知は怖いです、ここで勉強できて良かったです

アドバイスありがとうございました

書込番号：23702781　スマートフォンサイトからの書き込み