REGZA 55Z700X [55インチ] のクチコミ掲示板

PS5と４K HDR接続時の応答遅延？について

[たぁーおじぃ]

やっとPS5を入手できてAPEXというFPSのゲームをしています。
この49Z700XとPS5 同梱のVer2.1のHDMIで接続しているのですが、
コントローラーの操作と画像がワンテンポ遅れる状態になります。

49Z700X側は以下を参考に4K HDR設定をして、PS5上の
接続情報も4KHDRになっています。
https://archived.regza.com/regza/support/hdr/index.html

PS5側も以下のページを参考に解像度を「AUTO」と
「2160p」とを試しましたが変わらないかったです。
https://www.playstation.com/ja-jp/support/hardware/ps5-4k-resolution-guide/#change

PS5と純正コントローラーもUSB接続（同梱ケーブル利用）と
Bluetooth接続とを試しましたが変わりませんでした。

仕方なく49Z700X側を「高速信号モード」から「通常モード」に設定変更するか
PS5の解像度を「1080p」にしたら、今までプレイしていたPS4での操作感覚と同じになりました。

どなたか4K HDRモードで快適にプレイできた方や解決方法を
ご存じの方はいらっしゃいますか。
ゲーミングモニターではないので、仕方ない、とあきらめるべきでしょうか。
（そもそも４K HDRとの違いを感じれるかわかりませんが）

書込番号：24939123

[プローヴァ]

＞たぁーおじぃさん
こんにちは
高速信号モードにしないと4KHDRになりませんね。
Z700Xの映像モードをゲームモードにしてみましたか？
Z700Xの4KHDRでゲームモードにできるのかわかりませんし効くとも限りませんが。

書込番号：24939128　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぁーおじぃ]

>プローヴァさん
ありがとうございます！

ご教授頂いた49Z700X側の「設定」→「映像設定」が「あざやか」だったのを「ゲーム」に変更したら画面は暗くなりましたが、遅れなくプレイできるようになりました。

ちなみにHDMI自動画質モード設定は「自動ゲームモード」にしていたので勝手になるのかな？と思っていましたが、上記のように手動で設定しないとダメなんですね。（もしくはこの自動画質モードは上記の映像設定とは別の何か？）

プローヴァさん、ありがとうございました。

書込番号：24939179

[プローヴァ]

＞たぁーおじぃさん
うまくいってよかったですね。

HDMI自動画質モード設定ですが、ゲーム機を接続したHDMI入力を、「自動ゲームモード」に設定してますか？

書込番号：24939220　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぁーおじぃ]

＞プローヴァさん

ご確認ありがとうございます。
今回HDMI2ポートに接続しておりますが、全ポート「自動ゲームモード」に設定しています。

書込番号：24939238　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぁーおじぃ]

設定画面

＞プローヴァさん

ご確認ありがとうございます。
今回HDMI2ポートに接続してますが、全ポートを「自動ゲームモード」に設定しています。

書込番号：24939243　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞たぁーおじぃさん
自動ゲームモードは指定HDMI入力がデジタルRGBに切り替わったら作動するそうなので、PS3等には効く様ですが、色差出力のPS5には効かないのかも知れませんね。

書込番号：24939779　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぁーおじぃ]

＞プローヴァさん

いろいろとありがとうございます。
色差出力とかまだまだ知らない事だらけで
とてもいい勉強の機会になりました。

ありがとうございました^_^

書込番号：24940595　スマートフォンサイトからの書き込み

TouTubeの不具合

[物欲っ子]

半年ほど前からスマホからのYoutube操作が出来なくなり
テレビ画面は「YouTube」文字画面の起動のまま固まっている状況です
スマホと相性が悪くなったのかな？とあまり気にしていませんでしたが
TV操作からYouTube繋げても同じ症状となります
wifiは間違いなく接続されております、改善方法はありますでしょうか？？
ご教授頂ければ幸いです

書込番号：24766432

[M matsutaro]

後出しにならないようにまずは何をなされたか書いたほうが良いです

例えば再起動はしましたとか最新バージョンにしてありますとか

書込番号：24766445　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

wifiスピードが、ピーヒャラーのパソコン通信レベルｗ

書込番号：24766503

[物欲っ子]

テレビのプログラムは最新アップデート済み
スマホはiPhoneSE2
再起動とは？

書込番号：24766633

[物欲っ子]

そうかもしれませんが以前は普通にYouTube見れてます
動画もカクカクしません
設置してある自宅の無線LANスピードは１００M近く出ています

書込番号：24766637

[M matsutaro]

TV本体電源ボタン長押しすれば再起動できますよ

PC、スマホ、TV等、不調ならまずは再起動w

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000868555/SortID=21675710/#tab

このテレビも https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000871938/SortID=21520805/#tab

書込番号：24766689

[物欲っ子]

ありがとうございます
本体電源の長押しですね、やってみます

書込番号：24766722

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>TV操作からYouTube繋げても同じ症状となります
>wifiは間違いなく接続されております、改善方法はありますでしょうか？？

「Wi-Fi」が確実に繋がっているというのは、どうやって確認したのでしょうか？
他のVODサービスを正常に見られるって事で確認出来たのでしょうか？

「無線LAN設定画面」で、それっぽい情報が画面に表示されているからというだけでは「正常に繋がっている」とは言えないので、その辺の「何をしたのか」をはっきり書いた方が良いと思います。

また、「ソフトウェアリセット(電源ボタン長押し)」でも上手く行かない場合は、「ハードウェアリセット」を試して見て下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

後は、「ルーター(無線親機)」側の「ハードウェアリセット」も試して下さいm(_ _)m
　＜電源を入れる場合は、「ルーター」から順に行って下さい。
　　「ルーター」の起動には、時間がかかるので、慌てずにじっくり時間をかけて行って下さいm(_ _)m

書込番号：24767232

[ラッキーコーポレーション]

再起動で完治しましたか？

書込番号：24767940　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞物欲っ子さん
こんにちは
とりあえず、下記試してください。テレビの電源コンセントを抜いて10分待って再度入れてみる。

書込番号：24768016　スマートフォンサイトからの書き込み

[物欲っ子]

皆さま、ありがとうございます
いま、解答確認しました
電源長押しリセットしても改善されませんでした（３回リセット）
wifi接続確認は少し前に本体のプログラム更新してました
また、本体からＹAHOO検索TOPページが見られニュース等のページも開けました
念のためにwifiの接続設定も再度アクセスポイント確認しパスワードも入れて繋ぎ直しております

※電源をコンセント抜き・・・今夜試してみます

書込番号：24769376

[M matsutaro]

直りませんでしたか
残念でした
偶然ですがこのTVではありませんが 設定 みるコレ のリモコンが全く無反応になりました
REGZA 50Z740XS https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001333410/#tab
電源ボタン長押しで直りました
やれやれです
700のあとに出た740でもこのザマですww

書込番号：24769876

[物欲っ子]

コンセント抜きを１０分程度試しましたがダメでした（＞＜）

書込番号：24770924

[名無しの甚兵衛]

>また、本体からＹAHOO検索TOPページが見られニュース等のページも開けました

ネットワーク自体は問題無さそうですね．．．

niconicoなら無料なので、そちらで動画再生できるか確認してみては？


>コンセント抜きを１０分程度試しましたがダメでした（＞＜）

これは、「55Z700X」のコンセントだけを抜いたのでしょうか？
「ルーター」は試していないのでしょうか？
　＜もし、「YouTube」だけで問題が起きている様なら、テレビ側の不具合の可能性が高そうですね．．．



確認なのですが、

>半年ほど前からスマホからのYoutube操作が出来なくなり
>テレビ画面は「YouTube」文字画面の起動のまま固まっている状況です

これって、「RZハイブリッドリモ」などの「スマホアプリ」を使って操作しようとしたのでしょうか？
それとも、「スマホ画面のミラーリング」で、「スマホの画面をテレビに表示させて、スマホの操作」って事でしょうか？
これらの場合、「ルーター」の設定やSSIDに依っては、インターネット以外へのアクセスが出来ない場合が有ります。
　＜「ルーター」に接続するための「SSID」が複数有る場合、別の「SSID」に接続して試してみて下さいm(_ _)m
　　必ず「テレビ」「スマホ」両方を確認して下さいm(_ _)m

書込番号：24776747

[物欲っ子]

色々とご指導ありがとうございます

まず、ルーター等の再起動というか電源を抜き差しもしました

YouTubeはテレビ本体での操作でも同じ症状で固まります（アプリ起動しない）
スマホ操作はスマホでYoutube起動した際に右上に出てる四角いマーク？をタップすると
接続先一覧にでる５５Z7００Xをタップするとテレビ画面がYoutubeに変わります（ミラーリング？）
※スマホの画面はテレビには出てきません、YouTubeのみです

以前はこの操作でテレビでYouTubeが見られそのままスマホで動画チャンネルを変えたりしていました

書込番号：24776984

[物欲っ子]

追記＋
スマホはケーブル等で有線で繋げるのではなく

ソマホがリモコンの様にYouTubeのみ操作を出来るイメージです

書込番号：24776997

[M matsutaro]

>YouTubeはテレビ本体での操作でも同じ症状で固まります

これだけでもおかしいですね
修理で直ると良いですね

書込番号：24777081　スマートフォンサイトからの書き込み

[物欲っ子]

東芝サポート電話してみました
リセットやコンセント抜き、ソフトウエアの手動DLL等教えてもらいましたがダメ
基盤交換ですと９万ほどかかるとの事！！
新品が買えるじゃん（爆笑）
不具合はYouTubeだけですから諦めました

みなさまありがとうございました

書込番号：24780717

[なっつんなっつん]

時間が経ってるので無駄回答になると思いますが…
それまでもネットワークを使った機能で挙動が怪しくなることがちらほらあった中、ある日You Tube視聴終了からのタイミングで、音声が一切（番組も録画も全て）出ないという状態になりました。
リセットやコンセントの入れ直しなど試してみても復旧せず、ダメ元で初期化（設定から出来ます）したところ直りました。
タイムシフトの録画は全部消えた（HDDも初期化される）し、設定等全部やり直しになったのでとても面倒でしたが、高額修理になるよりはましかな、と。
直る保証はありませんし、直らなかったら手間だけ増えますが、もしよかったらお試しください。

書込番号：24947583　スマートフォンサイトからの書き込み

[物欲っ子]

皆様ありがとうございます
今度は最近ＨDMI切り替え時に接続名（機器名）が表示されなくなりました
またアマゾンのファイヤーTV利用時もアマプラは映画タイトルは表示されますが
読み込みできずでみれません、がしかしネトフリは普通に観られます（Fire TV経由です）
メイン基板が悲鳴をあげてるのかな？？　基盤をDIYされた方いらっしゃいますか？

書込番号：25271588

ソフトウェア更新による不具合について

[SyoU10]

2017年製の55Z700Xをリビングで、使用しているのですが、5月24日夜頃にサーバーダウンロードによるソフトウェア更新の表示が出た為、実行しました。
更新に30分程度掛かると出ていたので、1時間ぐらい後に見たところ、テレビの電源が切れていた状態になっていた為リモコンの電源ボタン、テレビ本体の電源ボタンを押しても、電源が入らなくなりました。
コンセントを半日抜いて再度電源を入れても、電源が入ることはなく故障してしまいました。

ソフトウェア更新をするまでは、問題なく使用していたのでとてもびっくりしています。
ケーズデンキで購入し5年保証に加入してましたが、今年1月に切れていました。

ソフトウェア更新による不具合の場合は、有償修理になるのでしょうか？
初めての経験で戸惑っています(T_T)

書込番号：24763236　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

ファームの更新でハードの故障が誘発されるのであれば
メーカーに問い合わせや苦情が殺到するだろうから
新ファームは即座に提供が中止されてメーカーからの対応が発表されるだろう。

そうでなければファーム更新のタイミングでたまたまどっかが故障しただけなので有償修理になって当たり前ではあるのだが、
有償が無償かを決めるのはここにいる人ではなくメーカーサポートなのでそっちに連絡して交渉してくれ。

書込番号：24763270

[S_DDS]

不具合でなったのなら、今頃このクチコミに書かれているでしょう。
無い、ということは、偶然の故障の可能性が高いかと。

書込番号：24763328　スマートフォンサイトからの書き込み

[SyoU10]

コメントありがとうございます。

先程メーカーサポートに連絡をしました。
有償修理になる場合は電源基盤・本体基盤の交換で約10万円との事でした（ ; ; ）
無償修理になるか後日技術担当の方に相談します。

ファーム更新で故障してしまう事あるんですね、更新前に不具合が出てて故障したら納得できるのですが、直前まで問題なく使用できてたのでショックです。
様子を見て後日更新すれば良かったですね(T_T)

また進捗を更新していきます。

書込番号：24763338　スマートフォンサイトからの書き込み

[asika]

状況ちがいますが

こちらは
アップデート案内があり
即実行して
10分程度で終わりました。

後の経過は
問題ありませんでした。

55インチサイトですが
43インチモデルです。

書込番号：24763375　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

＞SyoU10さん

普通にソフトウェア更新が失敗して機器が使えなくなると
言う事は当然あり得ます。
多いのはソフトウェアを機器のフラッシュへ書き込み中
停電などにより電源が喪失するケースです。
フラッシュが二重化されていればもう片方のフラッシュ
から立ち上がることができますがそうでない場合は
起動時にソフトウェアが読み込めないので起動不能に
なります。
まずは皆さん書かれているようにテレビの基板等が
故障していないか診てもらうのが先決かと。
その上でファームウェア書き込み失敗が原因であれば
メーカへ通常使用で発生しているので無償対応して
もらえないか相談してみてもいいかもしれません。

書込番号：24763479

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>2017年製の55Z700Xをリビングで、使用しているのですが、5月24日夜頃にサーバーダウンロードによるソフトウェア更新の表示が出た為、実行しました。

https://archived.regza.com/regza/support/dl/index.html#Z740X
には、その辺の情報が無いですね．．．

今回のことで提供を中止した？


>更新に30分程度掛かると出ていたので、1時間ぐらい後に見たところ、テレビの電源が切れていた状態になっていた為リモコンの電源ボタン、テレビ本体の電源ボタンを押しても、電源が入らなくなりました。
>コンセントを半日抜いて再度電源を入れても、電源が入ることはなく故障してしまいました。

コンセントとアンテナケーブル以外に繋いでいるケーブルが有ったら外して「電源リセット」をもう一度して下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


>ソフトウェア更新をするまでは、問題なく使用していたのでとてもびっくりしています。

メモリ不良とかが起きていたら、こういう更新処理で不具合が表面化する可能性は有りますが、ファームウェアそのものに問題が有ったとは言い切れないでしょう。

>ソフトウェア更新による不具合の場合は、有償修理になるのでしょうか？

メーカーが自社の責任かを認めるかどうかです。
外部の人の妄想ではどうにもなりませんm(_ _)m



＞asikaさん

>55インチサイトですが
>43インチモデルです。

今は、モデルで共通の口コミになっているので、口コミについては「５５インチサイト」というのはありませんm(_ _)m
　＜どのモデル(画面サイズ)の製品ページの口コミから書いているかが分かる程度です(^_^;

書込番号：24763480

[M matsutaro]

これを使ってます
昨日更新しました
更新で壊れるなんて困りますね

>有償修理になる場合は電源基盤・本体基盤の交換で約10万円との事でした（ ; ; ）
>無償修理になるか後日技術担当の方に相談します。
しかも修理代もなかなかのものですね
無料で直してもらえたらいいですね

自分は95%延長保証は入ったことがありません(^^;
壊れたら修理代が高ければ諦めて新しいのを買うという選択してます
今回の件はとても参考になりました

書込番号：24763519

[かごめソース]

ファームアップに失敗して生焼けかなぁ

他のモデルで、更新が終わらない事例はあるようですね。
その場合本体のリセットで復旧できることが多いようです。
今回は電源が落ちてるのでどうしようもないかな

運がよければ、長時間放電後、コンセントに差して復帰するかもしれません。

また、右下のランプが全く点かなければ
電源がらみかもしれないですね。

書込番号：24763546

[MIF]

＞名無しの甚兵衛さん

機種違う。
Z740XじゃなくZ700X。
https://archived.regza.com/regza/support/dl/index.html#Z700X
別に引っ込められてない。

書込番号：24763596

[名無しの甚兵衛]

＞MIFさん

>機種違う。
>Z740XじゃなくZ700X。

あっ！本当だ．．．＿|￣|○
リンクのフォロー有り難う御座いますm(_ _)m

確かに更新ファイルがありますね。
まだ公開しているって事は、ファームウェアに不具合は無いと思われますねm(_ _)m

書込番号：24763634

外部スピーカーの接続について

[ossea]

「Amazon Echo」か「LINEのClova WAVE」で手元で音声を聴きたいのですが、テレビとのワイヤレス接続は可能なのでしょうか？宜しくお願いします。

書込番号：24519036　スマートフォンサイトからの書き込み

[1年の半分はアメリカ]

自分も以前に調べて試しましたが、Z700Xにはブルートゥースが搭載してないのでイヤホン端子からブルートゥース送信機を付ければ可能。ただし、映像との音ズレが気になって使い物になりませんでした。

書込番号：24519302　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞osseaさん
こんばんは
Z700Xはワイヤレス音声伝送に対応していませんので残念ながら無理です。
アマゾンechoでそのまま聞けばいいのでは。テレビだと画像出すだけ電気の無駄ですよ。

書込番号：24519443　スマートフォンサイトからの書き込み

Wifi6対応？

[こすT]

ルーターを買い替えようと思っています。
49ｚ700ｘはwifi6に対応していますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：24313729

[MIF]

説明書見る限り対応無線LAN規格は11n、11a、11g、11ｂだから
Wi-Fi6(11ax)どころか前世代規格のWi-Fi5(11ac)すら対応してないよ。

まぁルーター側は下位規格にも対応してるからWi-Fi6対応ルータ買っても動作に問題はないけども。

書込番号：24313825

[こすT]

早速のご回答ありがとうございました。
仰られている通り、テレビの規格説明ではWiFi5よりも以前のものだったので、繋がるかどうか心配だったんですけど、新世代のルーターは以前のものにも接続してくれるんですね！
ありがとうございました！！

書込番号：24313837　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>49ｚ700ｘはwifi6に対応していますでしょうか？

テレビの通信機能を考えても、「11an」「11gn」で十分でしょう(^_^;

書込番号：24314052

外付けHDDの最大容量を教えてください。

[杉並太郎]

ホームページを確認しました。
通常録画用➡最大６TB
タイムシフトマシン用➡？
https://www.regza.com/regza/support/relate/usb_hdd/usb_hdd15.html#anchor_link

通常録画用に８TBを付けたいのですが、動きますか？使用している方はいますか？
タイムシフトマシン用の最大容量は何TBでしょうか？８TBは付けれますか？現在タイムシフトマシン用には３TBを1台付けていますが、８TBを1台増設したいです。

書込番号：24219666

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>通常録画用に８TBを付けたいのですが、動きますか？

https://pio.iodata.jp/home/?r=result&type=tv&cg=hdd&pn=155030


>タイムシフトマシン用の最大容量は何TBでしょうか？

メーカーとしては、16TBまで使える様ですが．．．
　＜通常用も使えそうなんですけどね．．．

https://youtu.be/txvkjfLui0I

書込番号：24219806

[jjjjjjjjjjjjjjjjjjj]

https://review.kakaku.com/review/K0000871939/#1385295
上記にも書きましたが玄人志向の RAID HDD ケース（GW3.5AX2-SU3/REV2.0）に 8TB HDD (ST8000DM004) を 2 台入れて、合計 16 TB の RAID0 構成を作り、1つの USB 接続で認識してタイムシフト用 HDD（6ch 同時録画）に使用できています。
すでに3年ほど使用していますが、録画で取りこぼし等が起きたことはないです。

書込番号：24247270

[プローヴァ]

＞杉並太郎さん
こんにちは。
メーカーのHPにはっきり6TBと書いてありますので、それ以上は自己責任になります。接続当初うまく認識して録画できても、容量がフル近くになると問題が出ることが往々にしてありますので、即断は禁物ですね。

バッファローなら6TBの互換性適合商品はあります。
https://www.buffalo.jp/taiou/product/search/?type=295&lv1=%E6%9D%B1%E8%8A%9D&lv2=%E3%83%AC%E3%82%B0%E3%82%B6&lv3=Z700X%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA&lv4=55V%E5%9E%8B&lv5=&lv6=

タイムシフトマシン対応に関してはHDDを選ぶので、東芝製、IODATA製から探すしかないですね。

書込番号：24247436

[f_n_t_]

BRAVIAは16TBまで、8TBで使えてます

書込番号：24247564　スマートフォンサイトからの書き込み