『右上に出る番組情報が数秒起きに出現する現象』のクチコミ掲示板

[りゅーぢ]

昨日テレビをつけるとHDMI3のみが急に認識しなくなっておりネットで調べたリセット方

主電源を切りコンセントを抜き一分後に電源を入れるという方法をしたところHDMIは認識するようになったのですが、それから右上に出る、今みているチャンネル等の番組情報が2､3秒に一回出現するようになりました。

HDMIを復活させた方法のリセットを二回試しましたが改善しなかったので、リモコンの方で設定をいじろろうとしましたが、番組情報が表示される度にチャンネルを押してる扱いなのかキャンセルされてしまい設定もまともに行えません。

それ以外は普通にテレビもHDMIのも見ることが出来ますが、HDMI画面で何も出力していないと２分程度でフリーズして再起動が起こります。
こういった場合どうすればいいのでしょうか？

一応タイムシフトと録画が出来る純正のHDDをテレビにつけています。
情報を頂けると幸いです。

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[ポテトグラタン]

HDMI3が認識されなくなったりと不具合を抱えているわけですので、
アップデート済での不具合なのでしたら、サポートに連絡して必要であれば早めに修理してもらったほうが良いのではないでしょうか？
まだ保証期間中のようですので料金もかかりませんし。

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[りゅーぢ]

アップグレード済みです
メールはしたのですが、最近仕事が忙しくなかなか電話が出来るような時間に家にいることが難しかったので、何か他のリセット方法や同じような症状の方がいないかと思ってましたが、色々試してもダメそうであれば時間がある時、サポートに電話してみようと思います。
ありがとうございます

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[水素水]

うちの古いレグザはテレビ本体の電源スイッチを８秒以上長押しするとリセットできるよ

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