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2016年 4月21日 発売

REGZA 43Z700X [43インチ]

  • レグザ最上位の映像処理エンジン「4KレグザエンジンHDR PRO」と広視野角IPS方式パネルを採用。
  • 画面のエリアごとに分割されたLEDの輝度を調整する「全面直下LEDバックライト」により、輝きと引き締まった黒を表現。
  • 新搭載の「まるごとチャンネル」機能は、番組を見ながら、最大6つの他チャンネル(地デジ裏番組)を同時表示できる。
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:4Kクリアダイレクトモーション480 LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD REGZA 43Z700X [43インチ]のスペック・仕様

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REGZA 43Z700X [43インチ]東芝

最安価格(税込):¥113,980 (前週比:-820円↓) 発売日:2016年 4月21日

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システム準備中 から抜け出せない

2019/06/25 20:27(3ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 43Z700X [43インチ]

スレ主 吉鳥さん
クチコミ投稿数:107件

お世話になります。
この機種を買って一年半です。
数ヶ月前からネットが繋がらず、番組表を押すと〔システム準備中です。この操作はしばらく待ってから行ってください〕と表示されたまま固まる事象に悩まされています。電源長押しリセットしてもダメでLANケーブル変えてもダメでした。テレビ本体LANの以上が起因のように思えます。有効的な対策ないでしょうか?

書込番号:22759254 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:641件Goodアンサー獲得:92件

2019/06/25 20:31(3ヶ月以上前)

初期化はされましたか? リセットではなく購入当時と同じするもののです。

今どきの パソコンの様なTVは 何か起こると 初期化が定番ですね。

良いのか・・ 悪いのか?

ダメなら サービスに依頼しかないですね。

書込番号:22759275

Goodアンサーナイスクチコミ!3


スレ主 吉鳥さん
クチコミ投稿数:107件

2019/06/25 21:21(3ヶ月以上前)

この状態に陥ると番組表が見れないだけでなく、設定画面にすら移行出来ないので、初期化すら出来ない状態です。
もう東芝は買いません。

書込番号:22759414 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27484件Goodアンサー獲得:4702件

2019/06/26 03:22(3ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>電源長押しリセットしてもダメでLANケーブル変えてもダメでした。

「電源長押しリセット」と「テレビのリセット」は違うので試して下さい。
 <「電源OFF」→「コンセントを抜く」−(5分程放置)→「コンセントを挿す」→「電源ON」

「LANケーブル交換」については、ご自身で
>テレビ本体LANの以上が起因のように思えます。
と書かれているので、既に試しているかも知れませんが、「LANケーブルを抜いて「テレビのリセット」を試して下さい。
 <「IPアドレス」などネットワークについての情報が無いので、「LANケーブル」だけで原因になるのかは疑問ですが...


>もう東芝は買いません。

そうですね。故障する様なメーカーの製品は買わない方が良いと思いますm(_ _)m

書込番号:22759983

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3870件Goodアンサー獲得:269件 夢追人 衛星放送 データ・バンク 

2019/06/26 06:11(3ヶ月以上前)

>吉鳥さん へ

サービスへ出される前に・・・
かなり乱暴な方法ですが、テレビ本体の電源をコンセントごと、いったん抜いて、
10分静置ののち、ふたたびコンセントを入れ直して、テレビの電源を再度“オン”してみてください。

今のテレビは、コンピューターと同じですが、
違いは【操作を少々乱暴に扱っても、それに耐えれる様にタフに造られている】事なのです。。。

書込番号:22760055

ナイスクチコミ!1


スレ主 吉鳥さん
クチコミ投稿数:107件

2019/06/26 06:27(3ヶ月以上前)

昨夜、一瞬LANが繋がり購入時の初期化に成功しましたが、今度はチャンネル設定すら出来なくなり全く映らなくなりました。
益々酷くなり、一年保証も過ぎたばかりで有償修理も気に入らないので廃案することにしました。
色々ありがとうございました。
P社に続き、東芝も買わないメーカーにします。

書込番号:22760066 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 吉鳥さん
クチコミ投稿数:107件

2019/06/28 07:16(3ヶ月以上前)

自己レスです。
保障期限(1年)切れでしたがダメもとでネット販売店(家電販売大手)に相談したところ
無償修理してもらえる事になりました。
東芝サービス窓口とは真反対の非常に良心的な対応でした。

書込番号:22763937

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3870件Goodアンサー獲得:269件 夢追人 衛星放送 データ・バンク 

2019/06/28 08:45(3ヶ月以上前)

>吉鳥さん へ

>無償修理してもらえる事になりました・・・

よかったですねぇ。。。このような良心的(?)対応を取っていただける〔ネット販売店(家電販売大手)〕がまだいらっしゃる。

なにか無関係の私でさえ、ホッと安堵(あんど)の息を継ぐことができます。。。

書込番号:22764055

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27484件Goodアンサー獲得:4702件

2019/06/29 11:44(3ヶ月以上前)

>東芝サービス窓口とは真反対の非常に良心的な対応でした。

量販店(の通販含む)での購入の場合は、購入店に相談するのが一番です。
 <店舗からの要請の方が、メーカー直よりも対応が早い等、有利な事が多いです。


>保障期限(1年)切れでしたがダメもとでネット販売店(家電販売大手)に相談したところ
>無償修理してもらえる事になりました。

実は、「無料延長保証」が付いていたのでは?(^_^;

1年半だと、ちょっとサービスとしては微妙な所なので、
コレまでにも色々買われている方だったら、そういう対応もして貰えるのかも知れませんね(^_^;

システム基板の交換だと、「録画した番組」は再生できなくなるので、その点だけ諦める必要が有ると思いますm(_ _)m

書込番号:22766320

ナイスクチコミ!1


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更新日:10月11日

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