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CANON
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2016年 5月12日 発売
Satera LBP841C
- カラー・モノクロ同速26枚/分、両面20ページ/分を実現したA3カラーレーザービームプリンター。プリント1枚あたりカラー約11.1円、モノクロ2.8円。
- ドラムとトナー部分をカートリッジで一体化し、消耗品点数を少なくすることで、メンテナンスの手間を省くとともに、在庫管理の負担も軽減。
- 標準装備の250枚カセット、給紙トレイ100枚に加え、オプションの550枚ペーパーフィーダーを3段まで増設可能。最大4段・2000枚の多段給紙が可能。
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プリンタ > CANON > Satera LBP841C
買って2週間で、紙がジャムってサポートに連絡。翌日にはITBユニット交換の対応があり1週間ほど復旧するも再び同じ現象が再発。サポートに再度連絡し初期不良の疑いがあるため、商品の交換を要求するも出来ないの一点張り。再度修理に来ると言うが交換するのは同じITBユニットとの事、意味が無いからと言っても無理との事。上司に報告の上、当日必ず連絡入れると約束するも連絡なし。なぜか翌々日に何の連絡もなく前回来た修理の人が来て再びITBユニット交換。再び3日ほど改善するも同じ症状が再発。販売店(premoa)に連絡を入れ、そちらからも対応してもらうも連絡なし。はっきり言ってかなり対応に失望している。今までcannon製品を何十台も会社で導入してきたが今後は購入するつもりはない。これ以上つきあっても時間と金の無駄。とりあえず同機種はスクラップ予定。
1点
>商品の交換を要求するも出来ないの一点張り
交換はショップがすべき事です。お金はショップに払っているのですから。
書込番号:21966736
8点
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