Satera LBP841C のクチコミ掲示板

初期不良商品への対応

[kouda hideki]

買って2週間で、紙がジャムってサポートに連絡。翌日にはITBユニット交換の対応があり1週間ほど復旧するも再び同じ現象が再発。サポートに再度連絡し初期不良の疑いがあるため、商品の交換を要求するも出来ないの一点張り。再度修理に来ると言うが交換するのは同じITBユニットとの事、意味が無いからと言っても無理との事。上司に報告の上、当日必ず連絡入れると約束するも連絡なし。なぜか翌々日に何の連絡もなく前回来た修理の人が来て再びITBユニット交換。再び3日ほど改善するも同じ症状が再発。販売店（premoa）に連絡を入れ、そちらからも対応してもらうも連絡なし。はっきり言ってかなり対応に失望している。今までcannon製品を何十台も会社で導入してきたが今後は購入するつもりはない。これ以上つきあっても時間と金の無駄。とりあえず同機種はスクラップ予定。

書込番号：21966617

[KAZU0002]

>商品の交換を要求するも出来ないの一点張り
交換はショップがすべき事です。お金はショップに払っているのですから。

書込番号：21966736

カラートナーが切れても、モノクロ印刷可能か？

[TOMY-ARC.]

当方、設計事務所をしています。
インクジェットを使用していましたが、レーザーに乗り換えようかと思い、色々と検討した結果この機種にしようかと考えています。
タイトルの内容についてご存知の方がいらっしゃいましたら、教えて頂けないでしょうか。
出来る限りネットで検索してみたのですが、どこにも情報が見当たらず・・・どうぞよろしくお願いします。

書込番号：20248282

[エリズム＾＾]

カラー印刷もよくするのでしょうか？

書込番号：20248327　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOMY-ARC.]

＞エリズム＾＾さん
早々のレス、ありがとうございます！
カラー2割、モノクロ8割といったところです。

書込番号：20248346

[エリズム＾＾]

他の機種の過去スレ見てると厳しそうな…。
空印刷でヘッドが壊れないようにしてるのかな？

過去スレ見てると返答が無いのも多いのでメーカーのQ＆Aや電話で相談した方が早くて確実かもしれませんね。

力になれずすみません。

http://s.kakaku.com/bbs/K0000284564/SortID=17814781/

書込番号：20248366　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

TOMY-ARC.さん、こんにちは。

キヤノンのカラーレーザーの場合、カラートナーが切れても、ブラックトナーだけでの印刷が可能だと思います。

ちなみにモノクロ印刷をするときでも、カラートナーを使ってしまう可能性がありますので、モノクロ印刷のときは印刷設定を『白黒』にしてあげて、確実にブラックトナーだけで印刷するようにしてあげると、カラートナーを長持ちさせることができると思います。

書込番号：20248566

[TOMY-ARC.]

＞エリズム＾＾さん
アドバイス、ありがとうございます！

＞secondfloorさん
レス、ありがとうございます。
使う際のアドバイスまで・・・知らないことだらけなので、もっと情報収集してみます。

書込番号：20249069