B150I PRO GAMING/WIFI/AURA のクチコミ掲示板

Bluetoothが突然使えなくなった（表示が消えた）

[ノムケン]

タイトルのとおりの状況につき、お知恵を貸していただければ。

先に構成を。
・Windows10 pro 64bit
・マザボは当商品（Bluetoothオンボード搭載）
・自作のミニデスクトップPC

何でもかんでもケーブルレス、無線の受信子機も必要ないものを〜というコンセプトでPC組む際にこのマザボに出会い、半年ほどなに不自由なく使えてました。

それが今日いきなりBluetooth接続していたマウス、キーボードが効かなくなったと思ったら、Bluetoothがデバイスマネージャからさっぱりなくなっており（エラーマークなども無し）、設定アプリからのBluetooth機器を追加しようとしても、このコンピュータはBluetoothが有効ではありません、などと言われ接続もできない。

試したことは、
・ASUSサイトの最新BTドライバインスコ
・最新BIOSへ更新
・クリーナーソフトによるお掃除
・致し方なく、OSの再インストール

これらを小まめに再起動しながら、いろんな組合せで試しても改善せず。
Bluetooth部分のみ、マザボが故障したというのが濃厚なのでしょうか・・・
ご意見ください泣

ちなみに前触れとか全く皆無です。
バックで勝手に何か更新されたとか？

書込番号：21577278　スマートフォンサイトからの書き込み

[正しい]

ドライバのバージョンを下げてみては？

書込番号：21577421

[あずたろう]

うちのROG STRIX B250I GAMING

デバイスマネージャに「？」すら何も現れないならハード的に認識してない、故障状態でしょう。
あとはBIOSレベルでも認識してないか確認でしょうね。

書込番号：21577548

[あずたろう]

メイン機はこれ使ってます。
http://kakaku.com/item/K0000896652/

書込番号：21577556

[ノムケン]

＞正しいさん
＞あずたろうさん

ご意見ありがとうございます！

あえてのバージョンダウングレード、試しておりませんでした。
今出先ですので、試して明日にでもご報告したいと思います。

あぁ、愛しのBluetoothの項目が・・・うらやましい！
このドライバが私にも表示されていたのですが。。。
USBポートも余っているので、
最悪子機をUSBに挿して運用もできますが、
何でも搭載の当マザーボードだっただけにBluetoothが欠けるのは残念！

マザーボードでBluetoothだけが故障するとかあり得るんですかね・・・(-_-;)

書込番号：21577646

[あずたろう]

LANだけ故障も経験しましたよ。

まぁ同じくLANカード積むなりすればよいですが。

書込番号：21577720

[くら〜くで〜る]

確かWindows10ってたしか大型アップデートの際にBluetoothの一部機器(Broadcom製の機器)に不具合出てなかったけ？
あれって確かデバイスマネージャーでも認識されなくなるタイプだったはずで、解消にはOSの入れ直しが必用になることがある。
確かすでに対策は講じられてて、最新のインストールメディアを作成してそこからインストール＆有線LAN繋いでOSインストール時にドライバーをインストールする前に各種Windowsのアップデートかけきってから導入すると直ることがあったような...。

デバイス何が乗ってるか覚えていないけどBroadcom製の場合はこれが当てはまるケースがあるので心配であれば、このあたりを再度疑ってみるのも良いかもしれない。

後はBIOSでWIFIやBluetoothがオフになっていないかの確認とか？
※極たまにCMOSクリアできっちり放電すると謎の復活をすることもほんとに稀だけど無くはない。以前に知り合いのPCでそういった事があった。

その他のメーカーでも変な挙動することはまれにあるんでそのあたりは試行錯誤かも。

これで治らないのであれば故障とみてほぼ間違いないでしょう。

個人的にASUSはいい思い出無いし、極力避けてる。
あくまで私個人の見解ですがROG全般もそうだし、特に最近のSTRIX(旧Gaming Proの系譜)とか不良率相当高いようなイメージがあるし...。

書込番号：21578545

[uPD70116]

取り敢えずCMOSクリアーとWindowsでの高速スタートアップの無効を試してみましょう。
電源を切って、ケーブルを抜くか電源ユニットのマスタースイッチを切るかしてスタンバイ電源まで供給を停止しましょう。

書込番号：21580129

[ノムケン]

＞くら〜くで〜るさん
＞uPD70116さん

ご意見ありがとうございます！
そして問題解決したのでご報告します！

実施したのは『CMOSクリア』になります。

これだけで次回起動時に勝手にタスクバーにBTのアイコンが表示され、
デバイスマネージャにも画像の通りBTの表示が現れました。

皆さんのご意見のおかけで迅速に解決できました！
大変ありがとうございました。



結局、解決の絶対条件はCMOSクリアなのか、
はたまた完全に電源を落とす再起動か、
もしくはBIOSの設定や高速スタートアップだったのか・・・

あいまいですが、もしここにたどり着く方がいましたら、
ただの再起動でなく電源を落とす再起動やCMOSクリアを実施せよ、
ということです。
（OS再インストールの前にやればよかったぁぁぁ泣）

最後になりますが、ご意見くださった方、重ね重ね大変ありがとうございました！

書込番号：21580820

OSがインストールできない、電源が入らない

[Hayabusa rider]

以下の構成でくみ上げてみたのですが、OSのインストールを始めようとすると勝手に再起動して「電源が不安定なため、Anti-Surge protectionが作動した」とメッセージが出ます。PSUを取りかえて貰ったら、今度は給電はされているようですが電源さえ入らなくなりました。
やはり、マザーボードの故障なのでしょうか？
良ければ解決策などをご教示下さい。

M/B ASUSTek B150I PRO GAMING/WIFI/AURA
CPU intel Core i5 6500 BOX
RAM Kingstone 8GB DDR4 2133MHz Non-ECC CL15 1.2V Unbuffered DIMM PC4-17000 KVR21N15S8/8 "
G/B ｰ
Strage "Sumsung SSD 250GB 750 EVO MZ-750250B/IT "
disk drive "Panasonic スロットイン方式 スリムDVDスーパーマルチドライブ SATA接続 UJ-8C5"
電源 scythe　剛力短２　600W　SPGT2-600P/A
PCケース silverstone sugoシリーズ　SG-08 LITE

書込番号：20141368

[沼さん]

　剛力短２　600W　SPGT2-600P/A
交換してもらった電源ユニットでしょうか？
少々製造（設計）が古そう・・・・初期不良の疑いもあり〜

書込番号：20141537

[KAZU0002]

ケースからマザーボードを取り外して。段ボールの上などで最小構成で試してみましょう。

それでだめなら、マザーボードあたりの不良から疑うところです。ショップに相談を。

書込番号：20141576

[Hayabusa rider]

＞沼さんさん
ご回答ありがとうございます。
電源については初期不良対応として新しくして貰ったのを使用していますが、かえって電源さえ入らなくなってしまいました。
Ｍ／Ｂの問題なのか、電源との相性の問題なのかが分からずです。

＞KAZU0002さん
ご回答ありがとうございます。
一応最小構成でもやってみましたが、電源さえままならない状態です。
Ｍ／Ｂは購入した店が「14日を過ぎてるから初期不良対応はできない」として取り扱ってくれないので、正規代理店に連絡して精査して貰う事になりそうです。ただ、返ってくるまでに３−４週間かかると言われ、萎えています。。。


とりあえず、Ｍ／Ｂのメーカーが推奨する電源を購入して接続してみて、それでもダメなら代理店にＭ／Ｂを預けようと思います。
皆様、ご回答いただきありがとうございます。
他にも何かヒントになりそうなコメントをいただけるとありがたく存じます。

書込番号：20144376

[Hayabusa rider]

結局、電源をM/Bメーカー推奨のにしたら動きました。

電源の初期不良か、相性か分かりませんが、その後はスムーズに動いています。

ご回答いただきました皆様、ありがとうございました。

電源についてコメントをいただきました沼さんにベストアンサーを登録させていただきました。

書込番号：20177274

[沼さん]

やはり 電源でしたか！
交換したとはいえ，少々古いタイプでしたよね〜
お大事にどうぞ・・・

書込番号：20177897

迷っております。

[CLA45]

Z170I PRO GAMINGとこのマザーボードで検討しているのですが。
こちらのほうが派手でいいなーと考えております。
どちらもmini itxということでZ170I PRO GAMINGにあって、B150I PRO GAMING/WIFI/AURAに足らないものってありますか？
知識があまりないのですが、よろしくお願いします。

書込番号：19893822

[パーシモン1ｗ]

Z170とB150の時点で、OC出来るか否かで差がでます。そのためフェーズ数などにも差がでます。
それ以外だとチップの違いで、メモリの上限やSATAでRAIDに関するものなどが違いますね。

他には、USB3.1の有無なども。

書込番号：19894231

[CLA45]

パーシモン1ｗさん有難うございます、OCですか…したいですね(・ω・)！
でもあまり知識がない頃にOCするのは良くないですよね。
ではz170ではk付きのcpuが意味ありますが、b150ではあまり意味がないのですね〜。
参考になります。

書込番号：19894933　スマートフォンサイトからの書き込み