Archer C9 のクチコミ掲示板

電源を切るとPPPoEの設定が消える？

[OctoberSky]

Archer C9(JP)_V3_161109にアップデートしてからか、その前からかはわかりませんが、電源をOFF・ONすると、インターネットに接続できなくなります。（PPPoEの設定が初期化されてしまいます。）

皆さんのはどのような挙動を取りますか？

書込番号：20792650

[Hippo-crates]

ハードウェアバージョンとファームウェアバージョンが揃っているか確認。
http://www.tp-link.jp/faq-46.html
http://www.tp-link.jp/download/Archer-C9.html

書込番号：20792685

[OctoberSky]

両方ともバージョンは合っています。(Ver.3.0)

書込番号：20792711　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

バージョンが合っているならもう一度ダウンロードとアップデートをやり直してみる。
それでダメなら修正ファーム待ち、あるいはサポートで修理。
サポートがファームアップ失敗と判断した場合有償になるかもしれない。

書込番号：20792732

[OctoberSky]

Hippo-cratesさん、ありがとうございます。

起動してから、ネットに再接続するまで時間がかかるようです。
私の早とちりだったようで、設定は消えておらず、5分位するとネットに繋がります。

書込番号：20804078

インターネットの青色ランプがつきません

[ひろんち]

下に、オレンジ色になるという方がいらっしゃいましたが、僕の場合、左から4つのランプが青色、あとは一切つきません。

スマホ1台が5Gに問題なく接続できていますが、テレビやFAXがwifiにつながらず、おかしいと思いよく見たら冒頭のようなランプの状態でした。

Kindlefireなど、低速のwifiに至ってはインターネットサービスがありません、と表示されます。

設定しようとtplink.netに繋ごうとすると、無線でもLANケーブルでも「oops!〜」というページになって、TP-LINK社のホームページに飛ばされ、設定さえできません。

スマホのアプリでも、機器が何も表示されません。

ネット環境を正したいのですが、どうしたらいいでしょうか？

書込番号：20610792　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>左から4つのランプが青色、あとは一切つきません。

http://static.tp-link.com/res/down/doc/Archer_C9(JP)_V3_QIG.pdf
のP1の右下の図を見てみると、インターネットには接続できているものの、
無線LANが無効のようですね。

>テレビやFAXがwifiにつながらず、おかしいと思いよく見たら冒頭のようなランプの状態でした。

マニュアルにも書かれてますが、側面のWi-Fiオン／オフボタンを
約２秒間押下してみて下さい。

書込番号：20610817

[antena009]

＞ひろんちさん


>設定しようとtplink.netに繋ごうとすると、無線でもLANケーブルでも「oops!〜」というページになって、TP-LINK社のホームページに飛ばされ、設定さえできません。

ルータのIPアドレスを変更してなければ、ブラウザに192.168.0.1を入力して設定画面に入れるか確認してください。

書込番号：20610863

[ひろんち]

ありがとうございます！

インターネットの青色ランプはつかないままですが、2.4GHzも受信できるようになったようです。

ありがとうございました。

書込番号：20611069　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろんち]

ありがとうございます、数字を入力しましたが、やはり入れないようです。

インターネットランプがつかないのは、やはり心許ないですね…

書込番号：20611113　スマートフォンサイトからの書き込み

[antena009]

＞ひろんちさん


>数字を入力しましたが、やはり入れないようです。

マニュアルに下記記載があるので試してみてはいかがでしょうか

http://static.tp-link.com/res/down/doc/Archer_C9(JP)_V3_QIG.pdf
Q1. ログインウィンドウが表示されない場合は？
・ウェブブラウザに、http://tplinkwifi.netまたはhttp://192.168.0.1が正しく入力されてい
ることを確認します。あるいは、ウェブブラウザにhttp://192.168.1.1と入力します。
・別のウェブブラウザで再度試みます。
・Archer C9を再起動して再度試みます。
・使用中のネットワークアダプタをいったん無効にしてから、再度有効にします。

書込番号：20611295

[ひろんち]

いろいろありがとうございます、教えていただいたことをあれこれ試すうち、もともと繋がっていたスマホの5Gさえ繋がらなくなり、身動きが取れなくなってしまいました。

説明書のURLは、僕のスマホからはクリックしてもジャンプできないようです。

書込番号：20612479　スマートフォンサイトからの書き込み

[antena009]

＞ひろんちさん

>あれこれ試すうち、もともと繋がっていたスマホの5Gさえ繋がらなくなり、身動きが取れなくなってしまいました。
どのようなことを試されたのでしょうか？
本体のLEDの状況等はどうなっているのでしょうか？

書込番号：20612505

[ひろんち]

ご丁寧に、本当にありがとうございます。不慣れですみません。

LEDは左から4つが青色に点灯し、LANケーブルをInternet端子に挿すとオレンジ色点灯します。

我が家ではフレッツ光のモデムがあるので、ブリッジモードでの接続かと思うのですが…
右の方の黄色いポートに刺しても、何をしても、「WAN接続がありません」と表示されます。

裏のリセットボタン長押し、側面のオンオフ、LANケーブルを青の端子に挿したり黄色い端子に刺したり、設定画面で自動検出やpppoe接続を試したり…

設定の終わりに接続をテストすると、繋がらないと表示されます。

書込番号：20612721　スマートフォンサイトからの書き込み

[antena009]

>裏のリセットボタン長押し
これで初期化されてしまったのかもしれません。
前の配線はどうなっていたか思い出せますか？

>我が家ではフレッツ光のモデムがあるので、ブリッジモードでの接続かと思うのですが…

1.利用されているフレッツ光モデムの型番を教えてください。
2.モデムから来ているケーブルをInternet端子に挿してください。
3.Archer C9にログインして 画面上部の「基本」というタブをクリックし
インターネットという項目のIPアドレスを確認して貰えますか
192.168.x.xと数字をお知らせください。

書込番号：20612771

[べんちゃん2号]

＞ひろんちさん
の書き込みを見る限り、
C9を初期化後説明書通りに設定すればつながりますよ

手順としては
1.C9の電源が入ったままリセットボタンを10秒位押す
2.5分ほど放置してからモデムからのケーブルをC9の「Internet」端子に差す
3.C9のインターネットランプがオレンジ色に点灯していることを確認してからC9のクイックセットアップからPPPoEを設定
4.設定完了してPPPoEの設定に問題なければC9のインターネットランプが青になり接続完了。

青にならなかったら入力に問題があるから再入力。最悪プロバイダーに問い合わせてPPPoEのIDとパスの確認。

書込番号：20615332

[hikarikodama]

ひろんちさん

その後、改善はみられましたでしょうか？

今さらのレスで恐縮ですが、私も左から４つのランプのみ青色点灯ですが、それで問題なく使えています。
フレッツ光のPR-500KIです。
この環境でブリッジ接続であればランプ点灯は４つのみで問題ないのではないかと勝手に思っています。

私の場合、LANに詳しくないので設定方法は「こうくんパパ」という親切な方のYouTube動画を参考にしました。
検索するとすぐにhitします。
タブレット1台、スマホ2台、PC1台、いずれも2.4GHz 及び5GHzのどちらでも快調に使えてます。

書込番号：20617618

[ひろんち]

皆様、本当にありがとうございます！
出張に出てしまい、明日戻りますので、改めて試します。
接続できるといいのですが…

書込番号：20617871　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろんち]

つながりました！

皆様、とても親切に教えていただき、ありがとうございました！

書込番号：20629724　スマートフォンサイトからの書き込み

DMM光のv6プラス対応について

[さるおふなお]

DMM光のv6プラスには対応しているのでしょうか？
ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示くださいませ。

書込番号：20619526　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

DMM光はJPNEからv6プラスのサービスを受けていますが、
JPNEのサイトではレンタルルータ以外では
WXR-2533HP2 、 WXR-2533DHP 、 WXR-1900DHP2 、 WXR-1900DHP 、 WXR-1750DHP
が紹介されています。
http://www.jpne.co.jp/service/v6plus/

なので、C9は不可です。

書込番号：20619670

[さるおふなお]

早速ご教示いただき、ありがとうございます。
推奨品を購入した方がよさそうですね…

書込番号：20619700　スマートフォンサイトからの書き込み

ひかりTVを有線ではくWi-Fiで見れるようにするには？

[上様です]

有線でのひかりTV対応は書込で拝見できるのですが無線Wi-Fi経由で問題なく視聴できるにはどうしたらよいのでしょうか？

当方現在ArcherC9はひかりTV以外のネットワーク専用機にし
ひかりTVのネットワークに関しては分離ネットワーク環境にし
NTT貸与ルーター(ブリッジ接続)→WR8700NE→無線Wi-Fi経由Wi-Fiコンバーター(NEC)から有線接続でひかりTVが受信できるテレビで視聴しています。

これをNTT貸与ルーター(ブリッジ接続)→ArcherC9→無線Wi-Fi経由Wi-Fiコンバーター(NEC)から有線接続でひかりTVが受信できるテレビで視聴したいと考えております。
もちろんArcherC9 1台でIPv6multicastとIPv4をWi-Fi環境で共存できる環境にしたいのですがNEC WR8700NEで出来たことをArcher C9で出来るか出来ないかを知りたく思います。

書込番号：20553648　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>これをNTT貸与ルーター(ブリッジ接続)→ArcherC9→無線Wi-Fi経由Wi-Fiコンバーター(NEC)から有線接続でひかりTVが受信できるテレビで視聴したいと考えております。

ポイントはひかりTVのパケットとその他の子機のパケットを分離することです。
以下ならひかりTVチューナ用の無線LAN区間と
その他の子機の無線LAN区間が分離できています。

NTT貸与ルーター === ArcherC9 --- イーサネットコンバータ === ひかりTVチューナ
　||
WR8700N --- 子機

===　：　有線LAN
---　：　無線LAN

書込番号：20554166

[上様です]

＞羅城門の鬼さん
返信ありがとうございます！
現在、羅城門さんがアドバイスを受けた方法ですがArcherC9をひかりTV以外のパケット、WR8700NにひかりTVのパケットを通しイーサネットコンバーター無線経由でひかりTVを問題なく視聴出来ているのですが
ArcherC9単体でパケットの分離は難しそうなんでしょうか？

書込番号：20554197　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>ArcherC9単体でパケットの分離は難しそうなんでしょうか？

ArcherC9単体で分離したい場合は、
たとえば5GhzのSSIDはひかりTV専用に使い、
2.4GhzのSSIDはその他の子機用に使えば良いです。

書込番号：20554428

[上様です]

＞羅城門の鬼さん
返信ありがとうございます！

羅城門さんのアドバイス通り

Archer C9の 5GHzと2.4GHz 別々のSSIDにネットワークを振り分けましたがやはりひかりTVは視聴できなかったのです。私の設定がうまく設定出来てないんでしょうか？

書込番号：20555526　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

NTT貸与ルーター === ArcherC9 --- イーサネットコンバータ === ひかりTVチューナ
　||
WR8700N --- 子機

で、うまく行っていた時のSSIDを今回も使ったのでしょうか？
ちなみに5Ghzと2.4Ghzのどちらを使いましたか？
またArcherC9とイーサネットコンバータとの距離と障害物の状況は？

書込番号：20555555

[上様です]

＞羅城門の鬼さん
返品ありがとうございます！

SSID は同じものを使用しました。

結論Wi-Fiルーター(ArcherC9とWR8700)2台で運用するしか今の所対応策はなさそうなのでこのまま運用することにしました。

対応ありがとうございました！

書込番号：20556355　スマートフォンサイトからの書き込み

[べんちゃん2号]

C9ならOTAでipv6ブリッジ対応ファームにアップデートしてから
ipv6有効とipv6接続タイプをパススルーにすれば無線経由でも見れるんじゃないですか？
自分の環境ですとC9→RE200有線からのひかりTVAM900で見れてますよ

書込番号：20556560

[上様です]

＞べんちゃん2号さん
アドバイスありがとうございます！

週末検証してみようと思います。
ありがとうございました！

書込番号：20559105　スマートフォンサイトからの書き込み

[上様です]

やはりipv6パススルーにしたらipv6マルチパケットがルーターを圧迫してArcherの設定がままならない状況、また通常のネットもできない状況なのでArcherC9での無線通信によるひかりTV視聴は諦めることに致しました。どうもありがとうございます！

書込番号：20600097　スマートフォンサイトからの書き込み

インターネットLEDがオレンジに

[s@to4]

ご覧いただきありがとうございます。

バッファローの無線LANルーター(型番WHR-AMPG)からこちらへ買い替えました。
ケーブルをつなぎかえ、電源を入れてみるとインターネットマークがオレンジ色で、インターネット接続ができません。

ケーブルの差し直し、電源のオンオフなどしてみましたが、やはりオレンジ色のままで、何がいけないのか分からずサポートセンターも年末年始のため休みのようで困っています。
元のバッファローのルーターに戻すとインターネットに繋がります。

環境としましては、コミュファ光回線をひいていてモデムは富士通(レンタル品)となっています。

こちらでご教授いただければと思い、書き込ませていただきました。
質問内容に不備がありましたらご指摘下さい。

書込番号：20523824　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

PPPoE設定インターネット接続に必要な情報を設定してください
それだけです

書込番号：20523829

[Hippo-crates]

”モデム”と書いている機器の型番、それと回線／プロバイダともにコミュファという契約なのか、プロバイダは別に契約しているタイプなのかを明記。

書込番号：20523995

[羅城門の鬼]

>ケーブルの差し直し、電源のオンオフなどしてみましたが、やはりオレンジ色のままで、何がいけないのか分からずサポートセンターも年末年始のため休みのようで困っています。

コミュファの光回線はインターネットとPPPoEで接続します。
C9のInternetランプが青点滅ではなく、橙点滅の場合は、
物理的にはLANケーブルで接続できているものの、
インターネットとは繋がっていない状態を示しています。

インターネット回線がコミュファの場合は、PPPoE設定がされていないことを示しています。
なので、以下のP16以降を参照して、
プロバイダから連絡済みのユーザ名とパスワードを入力して、
PPPoE設定をして下さい。
http://static.tp-link.com/res/down/doc/Archer_C9(EU)_V3_UG.pdf

書込番号：20524099

[s@to4]

＞こるでりあさん
＞Hippo-cratesさん

返信ありがとうございます。
こるでりあさんの仰る通り、オレンジ色は接続設定がきちんと完了していなかったのが原因でした…。

＞羅城門の鬼さん

とても丁寧に教えていただき、ありがとうございます。
ガイド通りに進めたところ、接続設定が完了し青に点灯しました。

こんな初歩的な質問にもお答えいただき、本当にありがとうございました。

書込番号：20524151　スマートフォンサイトからの書き込み

ワイヤレス設定について

[Wサクラのパパ]

無線チャンネルを自動でなく空いてるチャンネルに設定したいのですが保存ボタンを押した後「失敗」と表示されてしまいます。
何が原因かお分かりの方、ご教授願います。

利用環境は、フレッツ光のONU(PR-S300NE)>archer C9をブリッジ接続しています。
回線はフレッツ光ギガファミリータイプ
プロバイダーはASAHI NETです。
パソコンでは「tplinkwifi.net」につながらない為スマートフォンで設定しています。

書込番号：20344932　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>無線チャンネルを自動でなく空いてるチャンネルに設定したいのですが保存ボタンを押した後「失敗」と表示されてしまいます。

具体的には2.4Ghzと5GhzのどちらのどのCHに固定しようとしているのでしょうか？

書込番号：20345035

[Wサクラのパパ]

肝心な事が抜けていました、すみません。
2.4Ghzのチャンネルを今現在1chになっているのを比較的空いている13chにしたいと思っています。

書込番号：20345093　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>2.4Ghzのチャンネルを今現在1chになっているのを比較的空いている13chにしたいと思っています。

海外メーカの親機では13chは対応していないケースがあります。
11chなら設定できませんか？

書込番号：20345111

[Wサクラのパパ]

11chは他の２つのSSIDがあり混んでる状況です。13chまでは選択出来るようになっているのですが...
今改めてwifi Analyzerで見てみるとそんなに悪い状態でもなくなっていました。自分も含め周りの家のルーターでも自動にしていたとすれば、その時々でchが被ってしまうこともあるでしょうから余り気にしないように致します。
体感でもそんなに遅い訳でもないのですがルーターを入れ替えたばかりで、数値やグラフなどを気にしすぎかもしれません。

それにしても他の設定でも「失敗」が表示されてしまうのは解せないのですが...

兎に角ご返信ありがとうございました。

書込番号：20345211　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

海外メーカーの無線親機は北米仕様（1ch〜11chまで）をベースに設計していることがある。

書込番号：20345330

[羅城門の鬼]

>11chは他の２つのSSIDがあり混んでる状況です。13chまでは選択出来るようになっているのですが...

既に11chのSSIDが周囲にあるのなら、
13chに本機を設定できたとしても、干渉を避けることは出来ません。
干渉を避けるためには、周囲のSSIDのCHからプラスマイナス5以上離れたCHにしなければなりませんので。
https://pctrouble.net/network/wlan_channel.html

>自分も含め周りの家のルーターでも自動にしていたとすれば、その時々でchが被ってしまうこともあるでしょうから余り気にしないように致します。

ある程度以上の数のSSIDが周囲にある場合は、
もうどのCHに設定したところで焼け石に水ですので、
Autoにして機器に任せた方が良いと思います。

書込番号：20345405

[べんちゃん2号]

失敗と表示された後に再度保存を押したら保存されませんか？

書込番号：20467442

[Wサクラのパパ]

おっしゃる通り保存と表示されますね！一発で出てくれればいいのですが。

書込番号：20467572　スマートフォンサイトからの書き込み