ルンバ876 R876060 のクチコミ掲示板

バッテリー容量が標準品の６割しかない。

[YH2010]

今回入った 1800 mAh のバッテリーです。	メーカー販売している「4462425　バッテリー。 3300 mAh 48Wh と読み取れる。

先日偶然にバッテリー取り出して見たら、「1800LI 」と言う型番のリチウムイオンバッテリーで、容量 1800mAh 26Wh しかありません！　純正ニッケール水素バッテリーは 3000 mAh で、メーカーウェブサイトに販売しているリチウムイオンバッテリーは 3300 mAh 48Wh です（写真から読取れる）。アマゾンに販売している交換用バッテリーも全て3000 mAh 以上、6000 mAh 近くのものもある。1800 mAh なら、3000 mAh の6割しかなく、稼働時間も当然極端に少ない。
以前に修理出した時に、デモ機のバッテリーを間違って送って来たではないと思って、メーカーに聴いたら、「各機種に適切なバッテリーを装着している」と答えた。すなわち、ジャパネットたかたの機種は元々1800 mAh です。これはちょっと酷すぎる話ではないか。知らない所に仕様を落しました。同じ仕様の製品が販売先違うだけで、ユーザーに知らせないで、仕様を落しました。今までに聴いたことがない話です。
ノートパソコンは販売先違うだけで入ったバッテリーの容量が違うと言うことがあり得ないではないか。
詐欺に騙された気分。
皆さんは暇があったら、自分のバッテリーを取り出して見てください。

書込番号：23043830

[プローヴァ]

＞YH2010さん
こんにちは。
960のユーザーですが、980と960も同じ関係で、960の方が連続稼働時間が短くなってますが、それはバッテリー容量で差別化しているようです。
これはirobotが決めてる仕様ですね。
ちなみに売ってるバッテリーは大容量のものしかなく、そちらを買うと連続稼働時間は延びるようです。
お使いのものがジャパネットだからの仕様かどうかは知りませんが、買われる際に連続稼働時間の記載は確認しなかったのでしょうか？
もしメーカーサイトに虚偽の値が記載されてるなら返品可能でしょう。

書込番号：23044086　スマートフォンサイトからの書き込み

[YH2010]

別800シリーズに入った純正のニッケール水素バッテリー。3000 mAh。

こんにちは。
メーカーはバッテリー容量について公表していません。どこにも見つかりません。それを武器に自分の問い合わせを断れました。
自分が持っている別の800シリーズに入ったメーカー純正のニッケール水素バッテリーの写真を添付しました。それは3000 mAh です。即ち、各機種は3000 mAh 以上のバッテリーで設計したはずです。
960に入ったバッテリーはどのぐらいの容量でしょうか。もし、1800 mAh なら、納得しないでしょう。
工業製品で、こんなに差があるのは信じられません。製品の仕様を維持することができるでしょうか。2800 mAh ならあり得ますが。
メーカーに聞いたら、その製品に適切なバッテリーが入っていると返事されました。どこにもあるべき容量を書いていないので、反論すらできませんでした。
即ち、ジャパネットたかだから買ったものは知らない所に仕様を落した可能性があることを覚悟すべきです。

書込番号：23044295

[YH2010]

補足。
８０平米のマンションで使っています。実際にはものがあるから、稼働範囲は30平米でしょう。それでも、今回は右半分、次回は左半分の感じで、一回の稼働時間は30、40分間であるため、購入４ヶ月後、一度修理に出した。その際、部屋の状況により、そうなると答えられ、そのまま返却されました。

書込番号：23044315

[プローヴァ]

＞YH2010さん
ちょっと落ち着かれたらいかがですか？

iRonotのホームページを見ると、今売られている800シリーズの稼働時間は全機種60分、960は75分、980は120分と出ていました。
お持ちの800シリーズは現行商品ではないと思いますが、稼働時間が取説等に書いてないですか？

いずれにせよ、バッテリーが途中で仕様変更されて稼働時間が減っているのではないかと思います。

メーカーがモデルチェンジのタイミングで仕様を変えることはよくある事ですが、それに同意できなければ買わなければ良いだけだと思いますよ。
明示してなく、騙されたと感じられるなら、消費者庁のホームページに相談電話する手があります。

書込番号：23045431　スマートフォンサイトからの書き込み

[YH2010]

遅くなりまして、すみません。
実はそん後、メーカーに再度問い合わせしました。その時の答えは「ルンバは最初の10分間自動判断し、必要が無ければ、電力があっても早めにホームに戻るのは正常です」。即ち、何分働くのはルンバの判断で、全て正しいです。そうなると、どうやってメーカーが言った「最大1時間」実証できますか。現実にはほとんど30分前後で終わってしまった。その時に、ふっと思ったのはルンバが自らドアをしめて、出なくなり電池切るまで動く場面でした。そして同じようにルンバが動き始めたら、ホームベースを取り上げて、ホームに戻らないように強制的に働きました。そうすると、電池切るまで、なんと「１時間55分間」動いた！メーカーが言ったことは間違いがないようで、安心しました。
そうなると、別の疑問が出ました。
1, なぜ、「最大一時間」と言う実証しにくい曖昧な仕様しか出さないか。スマホやノートパソコンのように mAh 容量を公表すれば、疑問が生じにくいではないか。
２、1800 mAh が足りるなら、なぜ、備品に3300 mAh のものしか売っていない。６割の金額で、1800mAhのものを販売したら、いいではないか。

書込番号：23067033

[YH2010]

楽天に販売している下位機種600シリーズに使う 2100mAh のようなバッテリー

偶然に楽天の通販サイトを見つかりました。
写真の小さい文字からこの600シリーズ用のバッテリー は自分の800シリーズに入った 1800
LI よりもやや容量が大きくて 2100LIのようです。
https://item.rakuten.co.jp/shop-sedona/roomba-lithium-ion/?s-id=pc_shop_recommend&rtg=8b0023db64e5587ccb8f51c465d4f5a7。
即ち、自分の800シリーズに下位機種のバッテリー が入ったではないかと疑います。
メーカーが言った一時間以上動くことが確かにできるが、設計通りに一時間以上パワフルに動くことができるかどうか１ユーザーとして知る由もありません。

書込番号：23080620

充電中の待機音

[スカイリベール]

充電中に本体内からカチッカチッっと定期的に音がします。通常の生活中は気が付かない程度の音ですが、就寝中は若干気になります。なので、メーカーに問い合わせの電話したところ、800シリーズでは他にも同様の問い合わせが多数あるとのこと、なのにその症状に関しては不具合とはしてないと…はぁ？って感じです。
対策としてはコンセントの場所を変えて下さいとのこと…これにもはぁ？我が家の充電してる場所が悪いのかって感じ。購入から4ヵ月なので保証内となってますので、一応お預かりして点検は可能ですが症状が改善されることはないかもしれないと…なんじゃそりゃ？
このメーカーは大丈夫なのか？

書込番号：22442082　スマートフォンサイトからの書き込み

お持ちの方に質問です

[音速の末脚]

この機種を使っています。

エクストラクターという２本のゴムのブラシ(ライトグレーとダークグレーのもの)なのですが、ダークグレーのほうを手で回転させると空回りしますか？

うちで使っているものはライトグレーのほうは回転させると抵抗がありながらもダークグレーのほうと連動して回転しますので異常はなさそうなのですが、ダークグレーのほうは抵抗が全く無く空回りしているような感じがします。

異常なのか仕様なのかわからず困っています。
900シリーズが800シリーズをご利用の方、ご回答いただければ助かります。

書込番号：22179447　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞音速の末脚さん
こんばんは。
960ユーザーです。今ひっくり返して手で回してみましたが、どっちに力を掛けて回しても抵抗感があり、両方連動して回りました。

書込番号：22180734　スマートフォンサイトからの書き込み

[音速の末脚]

＞プローヴァさん
ありがとうございます！
メーカーに連絡したところブラシを送っていただけることになりました。
交換して様子をみてみます(^-^)

書込番号：22181773　スマートフォンサイトからの書き込み

[コモ＋]

876ですがグレーもライトグレーどちらも同じ抵抗感で連動して回ります。
抵抗なしで回るのはおかしいと思います。

書込番号：22181824　スマートフォンサイトからの書き込み

充電中の音について

[さすらいの子猫]

どなたか同じ症状の方がいらしたら教えて下さい。
充電中(充電後も)に時々、カツッとスイッチのオンオフのような短い音が鳴ります。皆さんも同じでしょうか？

書込番号：22151063　スマートフォンサイトからの書き込み

[コモ＋]

バッテリーの劣化か接触不良の可能性があります。
バッテリーを交換したら音がしなくなったと言うレビューがありました。
まだ新しければバッテリーを外し端子をよく拭いて装着し直してみては。

書込番号：22155953　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいの子猫]

ご回答ありがとうございます。
その後気がついた事として、テレビのリモコンに反応して音が鳴る時があるようです。
コツ、コツと、いちいちウルサイですが、原因が分かったので、スッキリしました。

書込番号：22156546　スマートフォンサイトからの書き込み

[スカイリベール]

鳴りますね。
メーカーに問い合わせたら、800シリーズのみ多数報告があるみたいです。
ですが、不具合とはしてないので、点検はしますが改善されるかどうかは不明みたいなことをオペレーターは言ってました。
多数報告があるなら、それは不具合だと思うんですけどね。

書込番号：22442099　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいの子猫]

やっぱり多数報告があるんですね。
ご返信頂きましてありがとう御座います(^-^)

書込番号：22449617　スマートフォンサイトからの書き込み

７６０と比較して

[☆弾正☆]

5年前にジャパネットたかたで760シリーズを購入。
購入後、バッテリー交換をせずにいたら、最近稼働時間が短くなってきたので、バッテリー交換の時期かと思っていたところ、ネット広告で876060が破格で販売と知り、買い足しました。
ジャパネットたかたは高めの価格が多いですが、今回は直近で最低価格。しかも876なのでネット即買いしました。すると翌日の朝には到着。この件ではAmazon以上と思いました。また、ジャパネットたかたオリジナルの簡単にわかる操作書も添えられていました。
760と比較すると、稼働音が静かです。同じ部屋にいても耐えられます。吸引力もカタログ通りなら760よりいいでしょう。
ジャパネットたかたの対応、ルンバR876060の性能とも満足です。

書込番号：22148816

どうやってドックにもどる？

[ヒロシ２００９]

どうやってドックの位置を把握しているのでしょうか。

書込番号：22137376

[コモ＋]

ドックの赤外線発信部から信号が出ており、本体の受信部が受けています。
取説ではドックの左右に75cm後方に2mのスペースが必要とあります。
カメラ非搭載なのであちこちにぶつかりながら戻っています。

書込番号：22137459　スマートフォンサイトからの書き込み

[コモ＋]

間違いました。後方に2mではなく前方に2mです。
実際には1.5m位でも帰還してます。
ルンバを複数台所有していて、同じ階に複数台の空ドックがある場合は・・
発進したドックを記憶し、そのドックに戻る様です。

書込番号：22156299　スマートフォンサイトからの書き込み