AV機能の不具合（地デジ、SDへの録音）

Question

スバル車購入の際、サイバーナビ AVIC-CZ900をオプションで付けました。（すでに自動車板へ書き込みしておりますが、こちらでもご相談することをお許し下さい。）納車から約1年半。ナビ機能は問題なく使えていますが、AV機能の調子がよくありません。10月末に半年点検を受けた際は正常に使えていました。■地デジ画面が真っ暗の状態で、「チャンネルサーチ中」という表示のみ映っています。音声も出ません。諸々の設定条件は正常に使えていた頃から変更しておらず、原因不明です。取説を見ながら自分なりに対処を試みましたが、一切復旧できません。■CDからSDカードへの録音CDの再生自体は問題なくできていますが、画面上の「REC」をタップしても音楽をSD側へ録音することができません。何種類かのCDで試しましたが結果は同じですので、コピーガードが原因ではなさそうです。また、SD側の容量不足とも違うようです。故障でしょうか？取説やユーザーズマニュアルには、該当する現象についての記載がなく、対応できずに困っています。ディーラーの担当者にも相談したところ、リコールの対応やらで、上記不具合の確認作業すら1～2ヶ月待ちとのことです。やはり、Pioneerの相談窓口に問い合わせるのが間違いないですかね？同じような症状をご経験された方や、原因がお分かりの方はおられましたら、ご返答いただけますと幸いです。

funaさん · Answer

＞megafepsdaさん    やはり、Pioneerの相談窓口に問い合わせるのが間違いないですかね？どこのメーカーも同じですが、「DOPについてはディーラーにお聞きください。」で終わりです。つまり、ディーラーを通さなければ質問も受けてくれません。保証も別ですので。ということで、ディーラーが対応してくれるのを待つだけだと思います。個人でやるならば、テレビキットをお使いでしたら外してみてください。ほかに外付けしたものがあればそれも外してみてください。ラジオは聞こえるのですよね？ハンズフリーの電話は使えますよね？HDMI入力はどうですか？現象の切り分けが重要です。私を含めて、自動車全般で見ていると思いますので、自動車＞でスレ立てして回答が寄せられないのは対策が見当たらないのでしょう。私も改善策があるわけではないので、上の一文がなければスルーしたと思いますが。

白髪犬 · Answer

どちらのスレに投稿しようか迷いましたがｗ最終的にはもう一つのスレにスーパーさんが書かれているようにディーラー経由で作業してもらう形になります。ですが現象の確認が端的に出来るのでサイバーナビの型番を告げてサポートへ電話するのはスレ主さん自身で確認出来る事があるかもしれませんので、やってみるのもひとつの手だと思いますよ。例えば＞画面が真っ暗の状態で、「チャンネルサーチ中」という表示のみ映っています。音声も出ません。と言えばチャンネルサーチ中と出るのは～でいくつかの可能性を挙げてくれるでしょう。その部分をディーラーにチェックさせるのもひとつの手だと思うからです。あるある的に思った事は・一度チャンネルのスキャンをしてみる（良く地デジであるアレです）過去スレではhttp://bbs.kakaku.com/bbs/K0000293154/SortID=16023720/#tabな事象もあるので・SDカードはSDカード側がロック（書き込みしない設定）になってないかの確認といったところでしょうか。

Ｆ ３．５ · Answer

＞megafepsdaさん感じからするとTVの受信感度が落ちた状態なのですがドラレコ、充電器、モニター等他製品は取付ていないのでしょうか？スバル車のDOPナビはもし走行中TV視聴出来るとしてもTVキットは通常使いません。

アルファ30こー · Answer

私はAVIC-CE902ALを購入したのですが、スレ主様と全く同じ症状が起こっています。
その後、原因は何だったのか、どのような対処をされたのか教えていただけたらありがたいです。

celicapapa · Answer

私も同じ症状が最近発生しています。是非結果を知りたいですね・・・平日は車に乗らない為、週一で乗る程度です。必ずと言って良いほど毎回初回のエンジン始動時にTVがすべてサーチ中もしくは、受信できなとなってしまいます。一旦エンジンを切り、再度始動した場合は何もなかったように、受信します。　映らない時にチャンネル一覧を表示しても、普通にチャンネル設定となっています。全チャンネルを試しても同じ状況でした。基盤ですかね・・

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サイバーナビ AVIC-CZ900