Xperia X Performance SO-04H docomo [Graphite Black] のクチコミ掲示板

Xperia X Performance SO-04H docomo [Graphite Black]

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発売日:2016年 6月24日

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Xperia X Performance SO-04H docomo [Graphite Black] のクチコミ掲示板

(4043件)
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「Xperia X Performance SO-04H docomo [Graphite Black]」のクチコミ掲示板に
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ナイスクチコミ57

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標準

LINEの着信音が鳴らない、LEDが付かない

2017/03/07 17:15(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia X Performance SO-04H docomo

クチコミ投稿数:10件

何日か前にandroidを7.0にバージョンアップした辺りから
LINEの着信音が鳴らない、鳴っても一瞬で「ピッ!」で途切れる
(4〜5通に1回はまともに鳴る)
緑のLEDランプが付かない、などの不具合が起きました

ドコモに電話したりDSに行っても
「LINEはウチのソフトじゃないから知らない」
「もし不具合があるならLINE側がアップデートするべき問題、、それまでドコモは何も出来ない」
「そんな不具合は聞いた事がない」

LINEも「おそらくOSの不具合だと思われます」で責任の擦り合いです
(LINEは「そういった不具合は報告がある」などまだドコモよりは誠意のある対応)

この症状から復活された方、対処法など教えてください

書込番号:20718263

ナイスクチコミ!14


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クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:85件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5

2017/03/07 21:28(1年以上前)

私もAndroid7にした時LEDだけの不具合になりました遠隔サポートでも駄目で、mailのLEDも駄目でしたのでサポートセンターから連絡で、何処のDSでも今回の不具合お客様の不具合引き継ぎつたえますとの事で最悪初期化も考えましたがDSの人にあずけたら(笑)珈琲出してくれて飲んでたら、改善しましたって今回の不具合はdocomoもSONYも確認出来ましたって「LED」ですが...スレ主さんも改善すると良いですね。

書込番号:20718975 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:88件Goodアンサー獲得:14件

2017/03/08 08:01(1年以上前)

下記サイトに同様の症状対応方法が記載されてましたのでご確認されてはいかがでしょうか。

http://sumahoinfo.com/line-no-notification-sound-tsuuchi-naranai-togireru-xperia-xz-x-compact-x-performance-fix

書込番号:20720009 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:10件

2017/03/08 13:25(1年以上前)

>ちょ〜ちょさん

そのサイトの方法や色んな方法(設定見直しなど)は
自分でも調べたし、ドコモ遠隔サポート、DSなどでもやってもらいましたが
改善されませんでした。
おそらく本体かLINEでアップデート等でないと無理かもですね

しかし、LINE側は同様の不具合の報告は認めてるのに、
ドコモはどこに聞いても徹底して「そんな不具合聞いた事も無い」で通しているのは不誠実ですね
マニュアルでそういう指導でもしているのでしょうか

書込番号:20720715

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:88件Goodアンサー獲得:14件

2017/03/08 15:57(1年以上前)

>んふんふなめこさん

役立たずな情報で申し訳ないです(>。<)

現象がドコモ謹製アプリではないのでドコモの対応としては仕方ないように思います。
他アプリの通知に問題ないならLINEの問題のような気がします。
LINEアプリ、通知が来なくなったり、アイコンバッチが消えなくなったり過去トラブル起こしてるので。
次回バージョンアップで問題解消して欲しいですね。

書込番号:20721013 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:85件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5

2017/03/09 00:03(1年以上前)

アイコンバッチはLINEの最新バージョンで解決してると思います、私の場合dmailもLED駄目でしたけどmailも最新バージョンでは改善しませんでしたし、
改善しなくても良い位でしたから「通知音」はなりましたから、確かめれば良かったのですが、本体の設定だと思います、LINEの通知するとかLEDは関係なかったと思います、充電のLEDや90%のオレンジ等LEDの色も大丈夫でしたので、SHARPもAndroid7で同じにLED駄目って報告サポートセンターで確認出来ましたって言ってましたし、因みに私のは発売日に購入した奴です、友人のSoftBankも同じにLED駄目でしたから、何故か今回docomo折り返し電話してきたり
対応良かったです。

書込番号:20722407 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:85件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5

2017/03/09 04:47(1年以上前)

https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2013/05/15_01.html確かdocomoとLINEって業務提携した気がします?今回LINEに問い合わせはthroughされましたが、私の場合今回docomoとSONYの不具合の引き継ぎで改善しましたけど、LED不具合後dmailの更新日の連絡と、LINEの方は2回更新しましたけど
結局DSで改善しましたが、その他の不具合はなく
電池持ち等良く使えてますけど、春になると機種変したく成ります(笑)

書込番号:20722690 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10件

2017/03/14 08:25(1年以上前)

何日か前にLINEがアップデートされたみたいですが
最初の数日は7〜8割くらい着信音鳴るように戻ったのですが、また半分位は鳴らないか一瞬ですね
一時的に良かっただけのようです。

完全復活はまだまだですね

書込番号:20737099 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:10件

2017/03/15 17:13(1年以上前)

LINE以外にも、某カラオケ屋の会員証アプリも着信音がワン切りでした。
LINE以外のアプリでも起こるということは、
ドコモが言う「LINEはウチのアプリじゃないから原因はウチじゃない」
は通らないのではないかと思うのですが、、

書込番号:20740852

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:85件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5

2017/03/15 18:48(1年以上前)

ソフトウェア更新したらサクサクになりましたよ
2月15日の別に私のは、お財布機能の不具合等バンパーつけてますが大丈夫でしたが、後フル充電になるまでが速くなった気がします。

書込番号:20741042 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:85件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5

2017/03/15 19:02(1年以上前)

訂正です3月15日ですソフトウェア更新

書込番号:20741069 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5

2017/03/20 11:32(1年以上前)

私も3月15日のソフトウエア更新でサクサクした動きになりました。
ストレージとメモリの使用量も減りました。
LINEの通知音も更新前は気が付きませんでしたが、今はちゃんとなります。
e-mailや他のアプリの通知音も問題なしです。

書込番号:20752958 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:85件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5

2017/03/22 23:38(1年以上前)

SHARPやGALAXY等も不具合出てるらしいですね
私のは改善しましたが、151等同じ機種用意して、確かに駄目ですねとの事で、「面倒くさがりあ」の自分は遠隔サポートでも駄目、オペレーターは直ぐSONYに報告しますとの事でしたし、docomoショップに内容引き継ぎますのでとの事で、改善しましたがショップ店員(笑)最終手段で駄目なら初期化って、どや顔で改善しましたって、まぁ音は大丈夫でしたし
Android7.0にして4G+に成った事でLED電池10%で赤くなるしあきらめてましたが未だ改善されてない方改善すると良いですね。

書込番号:20759866 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:35件Goodアンサー獲得:3件

2017/04/01 17:19(1年以上前)

その後lineは、改善されましたか?

私も7.0にアップデート後lineのled通知や着信音が鳴ったり鳴らなかったり不具合が出ていましたが、セキュリティから機器管理機能→androidデバイスマネージャーのチェックを外してから設定→アプリの中にあるgoogleplay開発者サービスを一度アンインストールし再起動後にgoogleplay開発者サービスを もう一度更新しなおしたら、改善されました。

もしまだ解決していないようでしたら、試してみて下さい

書込番号:20785029 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2017/04/01 22:36(1年以上前)

>モグっち !!さん

書き込み頂いた内容、早速実行してみました。
暫らく様子みてみます

googleplay開発者サービスの再インストール後
「androidデバイスマネージャー」は再びチェックしましたが良かったですかね?

書込番号:20785845

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:35件Goodアンサー獲得:3件

2017/04/02 01:05(1年以上前)

はい
私もチェック入れ直しています。

改善されると良いですね!

書込番号:20786196 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件

2017/04/08 20:28(1年以上前)

私も同様の事象がおきて、LINEがロック画面で通知されなくて困って
いじりにいじりまくって
設定画面ーバッテリー電池の最適化ーその他すべてで
「lockscreen.otp」
を最適化しないアプリに設定すると通知されるようになりました。

たぶんロック画面がLINE通知できないくらい省電力されているのだと思います。

書込番号:20802045

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2017/04/09 08:52(1年以上前)

>モグっち !!さん
やってみましたが、相変わらず改善されませんでした
ここ数日で2回ほどLINEのアップデートがあったようですが
改善されると良いのですが、、、

>なっちゃんかかくさん
早速やってみます!

書込番号:20803319

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:10件

2018/10/05 10:33(9ヶ月以上前)

一週間くらい前からとうとう一切鳴らなくなりました、バイブもなし
音設定を見直そうとしたら、そもそも音を設定する項目が消えてる
調べたら先日のアップデートの時に同様の不具合が報告されているようです
(andoroidでバージョン8.14以降で多く見られる?)
LINEに問い合わせたら「その不具合は確認取れています、暫しお待ちください」とのこと

私が最初に書き込んだ不具合とは似て非なるものっぽいですが(今度のはLINE運営も認めるバグ)
「音が鳴らない」って事を見たら同じです。
色んな機能(多くのユーザーには要らない)の為にアップデートして
基本的な機能を削ってしまうって理解できないです

書込番号:22160205

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2019/06/25 12:00

ご無沙汰しております。相変わらずこの機種使っております
(そろそろ買い替えかなと思ってたら先日急に壊れて、修理でほぼ新品となって返ってまいりました)

あれからLINEのアップデートされると何度か同様の不具合(LINEの通知音が鳴らない)なっては直り、
アプデで改善され、また鳴らなくなりを何度か繰返しておりますが、今回も一ヶ月くらい前からまた鳴りません。
ただいつもと違うのは、鳴らなくなって数日後、久々に「鳴った!」と思ったら、LINEpey、LINEスタンプ
でも友達からの通知は鳴りません、LINEからの通知はほぼ100%鳴るのに
もちろん友達だけ鳴らない設定にしてるとか無いです。
どうしたもんですかね、これ

書込番号:22758399

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ86

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標準

指紋認証の設定項目自体が消えた・・・

2016/07/13 21:35(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia X Performance SO-04H docomo

スレ主 風紗さん
クチコミ投稿数:81件
機種不明

指紋認証の項目が消えたロック画面とセキュリティ

人柱の覚悟をし、予約してSO-04Hを手に入れましたが、docomoオンラインショップから届いて12日目に
変なエラーがロック画面に出てから指紋認証でのロック解除が出来なくなりました。

仕方がないので再起動してみると、なんと設定の「ロック画面とセキュリティ」から指紋認証の項目自体が
消えて無くなりました(添付の画像がその時取ったスクショ)。その他の機能は問題無かったのですが
気持ち悪いのでドコモショップに予約を取り見てもらいましたが、初期化しても直らないコトが判明!!
当然10日ルール適用で修理扱いと成りました。

以前使っていたNexus7が初期不良起こした時は20日以内だったのでASUSが新品交換してくれたのですが
初期不良での交換対応が10日以内って短くないですか?携帯電話キャリアなのに・・・

書込番号:20035533

ナイスクチコミ!14


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クチコミ投稿数:3件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5

2016/07/14 01:02(1年以上前)

認証ストレージの削除を押しても復活しませんでしたかね??予期せぬ事で驚かれましたね(T_T)
僕も色々注意してこの機種の様子を見てみますね

書込番号:20036164 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:85件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5

2016/07/14 03:53(1年以上前)

1度解除してみましたが登録できました

書込番号:20036275 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:85件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5

2016/07/14 03:56(1年以上前)

別機種

違ってたらすいません

書込番号:20036277 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 風紗さん
クチコミ投稿数:81件

2016/07/14 05:50(1年以上前)

>ジャスミナムさん
ドコモショップへ行く前に遠隔サポートでも一時間見てもらいましたが設定自体が無くなったので
どうしようもなかったです。その時認証ストレージの削除もしたはずですが、復活しませんでした。

>ニコニコKさん
端末を初期化してまっさらにしても項目自体が復活しないのでドコモショップでもお手上げ状態でした。
大抵は初期化で直ると思うのですが、ハードが悪いのか、ソフトウェアが悪いのかすら、判らない状態で
修理扱いですね・・・、因みに未だ代替機使ってます、早く帰って聞いてほしい・・・

Xperia Z2からの乗り換えでしたが、持った時のホールド感がZ2では板を持っていた感じだったのが
随分改善されていたし、背面が金属になった為、発熱対策も前機種より良く、動作もサクサクからヌルヌル
となり満足していたのですが、こんな落とし穴に落ちるとは・・・何か進展があればご報告いたします。

書込番号:20036332

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:85件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5

2016/07/14 06:16(1年以上前)

発売遅かった理由九州の方の地震のためってDSで
言ってましたけど自分は予約だけしてDSで受け取りにしたんですよ、予約開始じゃなくてモックだったかホットモック位に発売日前日に確認したら発売日
に購入する事出来て、ホワイト3台の中から外見等チェック出来て、一応問題ないかDSで確認して
DSにしたら迷惑な客(笑)でしょうねDSの不味い
珈琲飲みながら今のとこ不具合はなさそうです
友人がauさんのXPはシム交換したって話しで
SoftBankの友人はソフトウェア更新失敗で今入院中
らしいです。スレ主さん改善すると良いですね。

書込番号:20036360 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


スレ主 風紗さん
クチコミ投稿数:81件

2016/07/14 07:12(1年以上前)

>ニコニコKさん
初期ロットの初期不良ってそんなにあるんでしょうか?
機種自体には不具合以外文句は今の所ないのですが、しかしdocomoの対応は酷かったですね・・・

スマホを4台乗り換えてきた私としては遠隔サポートが意味のないサービスだということに気付かされました
ドコモショプは代替機位まともなモノを置いて欲しいです、一番まともな機種が以前使ってた2年前のZ2だけって何ですか?

店員さんも対応が酷く、代替機の富士通製端末を持って来た時、Wi-Fi機能が壊れてました。その時、店員さんが
「この壊れた富士通製端末を使われるか、指紋認証が出来なくなったSO-04Hを使い続けていただくしかないですね」
と言われ、苦渋の決断でSIMカード再発行して頂き、Z2を代替機として使うことにしました。
(SIMカードの再発行代は取られないらしいけど)

もう、だったら修理扱いじゃなく、交換の方が此方の迷惑に成らないってことが判らないのか!?と思い
「交換じゃダメですか」とも進言しましたが「10日以上経ってますのでそれは出来ません。」との事

顧客が大事ではない事が判りましたよ。しかしdocomoって、なんであんな縦割りな組織体系なんでしょうか?
そもそもdocomoインフォメーションセンターとドコモショップが連携取れないって、組織としてダメでしょう

書込番号:20036417

ナイスクチコミ!3


殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1895件 縁側-スマフォ携帯☆何でもアリアリの掲示板

2016/07/14 07:18(1年以上前)

>風紗さん

機種や環境が異なるので殆ど参考にならないかもしれませんが。
au版Xperia Z5にて全く同じ症状が複数の方の個体で出てるようです。

http://kakaku.com/bbs/J0000017499/SortID=19941902

↑初期化(初期ROM焼き直し含む)でも直らないのは本件と同様ですが、再起動によりたまに現れたり消えたりと「指紋認証機能」自体が不安定のような印象です。
Android 6.0アップデート後の症状とのことなので、もしかするとそのままXPにも不具合が潜在的に継承されてる可能性も考えられるかと思います。

>>変なエラーがロック画面に出てから指紋認証でのロック解除が出来なくなりました。

このエラーが大変気になりますね。
原因推測のヒントが隠されてるような気もしますが、どのような内容だったか?断片的でも何か覚えてらっしゃいませんかね。

書込番号:20036427 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


スレ主 風紗さん
クチコミ投稿数:81件

2016/07/14 07:28(1年以上前)

>りゅぅちんさん
たしか「エラーにより指紋認証機能が使えません」とかだったと思いますが、それが画面下に表示されました
購入後にあったアップデートが問題だったのでしょうか?うろ覚えですみません

書込番号:20036441

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:83件Goodアンサー獲得:2件

2016/07/14 19:49(1年以上前)

機種不明

私もまったく同じ症状が出ています。

発売日当日に最寄りのドコモショップで購入し、
購入後10日過ぎ頃に指紋設定自体が消えてしまいました。

すぐに、
ドコモショップに持ち込んで、セーフモードでの起動等、
いろいろと試してもらいましたが解決できず、

初期化して症状が出るのであれば、預かり修理とのことでしたが、
しばらく様子を見てみることにし、そのまま使っていたところ、
2-3日後、突如、指紋認証できるようになりました。

ところが、安心したのも束の間、
また、2-3日後に、
「指紋ハードウェアは使用できません」
とメッセージがではじめて、
同じように指紋設定自体が消えてしまいました。

そして、2-3日後にまた復活、
これを3〜4回繰り返しています。

再起動を何度かおこなうことで、
指紋設定が復活することがあるようですが、
やはり不安定ですね。

私も、この週末に初期化を試し、同じ症状が出るのであれば、
修理にだそうと思っています。



因みに、添付のスクリーンショットは、

ドコモのサービス/クラウド

Dアカウント設定

生体情報の追加

で、このようなメッセージがでます。

書込番号:20037800

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2件

2016/07/16 11:33(1年以上前)

自分も同じ症状です。ただ購入直後からなので指紋設定の項目は一度もみたことがありません。指紋の登録方法を探してマニュアルを見て初めて異常に気がつきました。
そういえば初期設定時に指紋設定ができない的なメッセージが出た気がします。
ショップに電話で相談してみたのですが直接状態を確認しないと判断できないとのことで、今日これからドコモショップに行ってきます。
今日で購入からちょうど一週間です。

書込番号:20041963 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2件

2016/07/16 18:31(1年以上前)

本日ドコモショップに行ってきました。
症状を裏でコールセンターに確認していたようですが、ドコモ側にはそんな症状は今まで報告されていないとのことでした。
端末初期化でも改善しないため(購入直後からこの状態だったので予想通りでしたが)、端末の初期不良ということで新品交換になりました。
今は項目が表示され設定も完了し、問題なく使えています。

ただ綺麗に貼れていた3000円の保護シートは張り直しによりとても残念なことになりました。

この端末を購入した際にはショップを出る前に指紋認証が使えることまで確認したほうが良さそうです。

書込番号:20042772 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:50件Goodアンサー獲得:2件

2016/07/16 20:19(1年以上前)

Xperia companionを使ってOSの修復からOSの再インストールしてもダメですか?
もしダメならハード側の問題が疑われます。
Xperia本体のリセットは設定に初期化と追加データの削除だけなのでOS上に問題が有る場合はリセットしても意味がありません。

書込番号:20043002

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:83件Goodアンサー獲得:2件

2016/07/16 21:02(1年以上前)

再投稿します。

私の場合、初期化は試していませんが、
「指紋ハードウェアは使用できません」
とメッセージがでて、
指紋設定が消えてしまった際の復旧方法がわかりました。

方法は下記の通りです。

設定

ロック画面とセキュリティ

機器管理機能

・Androidデバイスマネージャー
・Xperia Configurater

のみチェックを入れて再起動

※元々チェックが入っている場合は、
全てのチェック外して再起動し、その後、
上記2項目のみチェックを入れて再起動する。


これで、かなりの確率で復旧できます。

ただ、一時的に復旧できるだけで、
またしばらく使っていると、
同じメッセージがでて指紋設定が消えてしまいます。

したがって根本的な解決には至っていません。


よくよく思い出してみると、
7/1のバージョンアップ
最新ビルド番号:35.0.B.2.272
以降に不安定になっている気yがするのですが、
皆様はいかがでしょうか?

書込番号:20043120 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:115件Goodアンサー獲得:18件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5

2016/07/17 00:02(1年以上前)

私のは問題ありませんね。
ソフトウェアアップデート前も後も指紋認証でエラーが出たことはありません。

単純に指紋認証センサーの故障(不良)が原因ではないんですかね?

>風紗さん
修理に出して指紋認証センサーの故障となれば修理費無料になるような気がしますが…

報告お待ちしてます。

書込番号:20043708 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 風紗さん
クチコミ投稿数:81件

2016/07/21 16:01(1年以上前)

修理が完了したとの事で先日DSへ行って受け取ってきました。

故障原因はハードウェア(指紋読み取りセンサーの故障?)との事。ほぼ全ての部品を取り換えたみたいです。
指紋センサーが元々故障しやすいのか、初期ロットなので故障したのかは判りませんが・・・。

少なくともソフトウェア異常ではないと云われました(此方にそれを確かめる術は有りませんが)。

見事、設定のロック画面とセキュリティ内に指紋設定が復活しました。受け取りに行くのに時間が掛かり
遅くなりましたが、解決致しましたのでご報告に代えさせて頂きます。

書込番号:20055079

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:85件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5

2016/08/21 09:09(1年以上前)

スレ主さんとりあえず良かったですね、DSや151
だと報告あがってないって店員はダメですよね
最近は遠隔サポートで確認できるし直ぐ繋がるけど、つかえる店員はSONY迄連絡する迄するんですけどね。

書込番号:20131317 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


k0715さん
クチコミ投稿数:3件

2019/01/22 13:12(5ヶ月以上前)

はじめまして。
私も指紋認証画面が消えてしまいました。
遠隔サポートは役に立たず、ショップで初期化しても直らなければ修理とのこと。
修理はいくらかかりましたか?

書込番号:22411573 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13件

2019/04/14 19:53(3ヶ月以上前)

他機種で同じ症状です
今まで使用していたSDカードをバックアップ。
新規にSDカードを用意し、使用端末にてSDカードをフォーマット。
SDカードを端末に認識させ、
本体を再起動。
その後、指紋認証が再び表示されました。

書込番号:22601827 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

さすがの防水性能

2019/04/08 14:22(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia X Performance SO-04H docomo

スレ主 マグ忍さん
クチコミ投稿数:17件

1年ほど前に池ポチャしてしまい拾うまでに10秒くらい沈んでましたがその後全く不具合はありません。
むき出しのイヤホンジャックと充電差し込み口はさすがに不具合出るんじゃないかとびくびくしてましたが大丈夫でした。
昔二つ折り携帯だった頃にもトイレの便器の中に落としてしまった事がありその時はすぐに故障し動かなくなったので感動しました。
やはり防水性能が付いているこちらの機種にして正解でした!
もうすぐ機種変更して3年になるので次も防水性能付きのスマホにします!

書込番号:22588082 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
林達永さん
クチコミ投稿数:681件Goodアンサー獲得:30件

2019/04/08 17:10(3ヶ月以上前)

ウチも この機種持ってました。雨の日にレインコートの裾が捲り上がっている事に気付かずに3時間近くビショ濡れ状態。慌ててタオルで拭いてボタンを押すと無事に起動しました。勿論、充電も出来たので安心しました。

その後は、Xz1に機種変更しました。現機種も雨水に晒してしまいましたが、正常に起動しています。やはり、ソニーなXperiaは凄いですね!

書込番号:22588311 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4693件Goodアンサー獲得:431件 ドローンとバイクと... 

2019/04/08 18:10(3ヶ月以上前)

XPERIAシリーズはずいぶん昔から防水が標準でしたから信頼性も高いですね。
私はXPERIA Z2タブレットをまだ使っていますが、時々風呂場でテレビを見るのに使っていますがまだまだ故障知らずです。

今はiPhoneも防水になり、iPhone7やiPhoneXSは何度か湯船に落としていますがこちらも問題ありません。
水没するときはするんでしょうけど、よほど運が悪くなければ大丈夫ですね。

書込番号:22588417

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クチコミ投稿数:1160件Goodアンサー獲得:59件

2019/04/08 19:22(3ヶ月以上前)

機種不明

>マグ忍さん

↑これをやっている人はいるのでしょうか?

書込番号:22588550 スマートフォンサイトからの書き込み

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林達永さん
クチコミ投稿数:681件Goodアンサー獲得:30件

2019/04/08 19:25(3ヶ月以上前)

>湘南大魔王さん
恐らく、知っている人は少ないでしょうね。

書込番号:22588556 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 マグ忍さん
クチコミ投稿数:17件

2019/04/08 21:10(3ヶ月以上前)

>林達永さん
気を付けていてもやってしまいますよね。
もう防水は手放せません!

>ダンニャバードさん
お風呂ではさすがに怖いので防水ケースに入れて使っています。
でも大丈夫なんですね!

>湘南大魔王さん
そんな説明が書いてたのですね。
知らなかったです。
利用した人はほとんどいなさそうですね。

書込番号:22588802 スマートフォンサイトからの書き込み

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iPhone seさん
クチコミ投稿数:2215件Goodアンサー獲得:213件

2019/04/08 22:47(3ヶ月以上前)

>マグ忍さん
はーい
Xperiaの時はau端末なのにdocomoに行きカバーもらってました。
Z1docomo
Z3au
Z4auの時は
対応が良いdocomoショップの店員さんに今でも感謝

書込番号:22589080 スマートフォンサイトからの書き込み

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iPhone seさん
クチコミ投稿数:2215件Goodアンサー獲得:213件

2019/04/08 22:56(3ヶ月以上前)

>マグ忍さん
そんな説明が書いてたのですね。
知らなかったです。
利用した人はほとんどいなさそうですね

ガラケーの防水携帯の時代から

記載はありましたよ!!
富士通等の防水ガラケー

書込番号:22589101 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 マグ忍さん
クチコミ投稿数:17件

2019/04/09 21:44(3ヶ月以上前)

>iPhone seさん
そうなんですね。
有料というのはどのくらいかかるのでしょうね。

書込番号:22591107 スマートフォンサイトからの書き込み

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iPhone seさん
クチコミ投稿数:2215件Goodアンサー獲得:213件

2019/04/10 01:24(3ヶ月以上前)

>マグ忍さん
補償加入で3240円になります。
非加入ならわかりません。

書込番号:22591509 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 マグ忍さん
クチコミ投稿数:17件

2019/04/10 06:54(3ヶ月以上前)

>iPhone seさん
有難うございます!

書込番号:22591636 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1160件Goodアンサー獲得:59件

2019/04/10 14:04(3ヶ月以上前)

機種不明

>マグ忍さん

スクリーンショットを参考にしてください。

書込番号:22592245 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1160件Goodアンサー獲得:59件

2019/04/10 14:38(3ヶ月以上前)

機種不明
機種不明

ダメな例

>マグ忍さん

Xperia は、IPX5/IPX8 ですね。

書込番号:22592301 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 マグ忍さん
クチコミ投稿数:17件

2019/04/12 22:35(3ヶ月以上前)

>湘南大魔王さん
有難うございます。
最近は防水付きのスマホが増えているので次に替える時はXperia以外にするかもしれません
。(GALAXYが気になってます…)

書込番号:22597735 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia X Performance SO-04H docomo

クチコミ投稿数:4件

77歳の男性です。耳の鼓膜が劣化して4khz以上の高音部が聞こえない検査結果が出ています。
そのため、骨伝導ワイヤレスヘッドホンを使って次のような構成でTVの音を聞いています。
  ・TVイヤーホンの出力を分岐
  ・SANWA Bluetoothトランスミッター[400-BTAD004]に接続
  ・(中国)KSCAT Nice 5 骨伝導ワイヤレスヘッドホンで聞く
  ・BluetoothV4.1、プロファイルapt-Xは両者一致しています。
明瞭な音声(発音の個人差の解消)、高音の野鳥などの声・・・室内では健常者相当に改善されました。

ご質問は、
この状態をアウトドアーで実現するためにスマホをトランスミッターにすることを考えました。
電話への接続では、ペアリングができハンズフリー通話が確認できました。

問題点は、スマホのマイク入力をBluetoothに接続するプロファイルの存在
ですが、ドコモのサポートに問い合わせ長時間かけ調べてくれましたが
純正の範囲ではプロファイルが存在しないという結論でした。

スマホはXperia SO-04H、電話接続のために追加したアプリはBTmonoで接続手順はBluetoothをON
してからBTmonoをONです。

サードパーティのアプリなどによる解決策を教授いただきたい。
ドコモにもアップデートの検討をお願いしましたが。これが実現できれば市販の補聴器で
満足できない高齢者にとって宝物なること間違いありません。

書込番号:22499593

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クチコミ投稿数:162件Goodアンサー獲得:27件

2019/02/28 19:28(4ヶ月以上前)

ペアリングで出来てハンズフリー通話ができているのであればそれは正常だと思います。

有線ヘッドホンで通話しても同じです。
相手の声はヘッドホンから聞こえるが、自分の声はヘッドホンから聞こえません。

自分の声は、スマホのマイクから相手に伝わります。

自分の声をヘッドホンから聞こえるようなマイクMIX機能はないのではないでしょうか。

技術的なことはわかりませんので、ソニーモバイルに詳しい話を聞いてみてはどうでしょうか。

書込番号:22499787

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クチコミ投稿数:5977件Goodアンサー獲得:562件

2019/02/28 22:49(4ヶ月以上前)

通話するのに、自分の声が機器を通して聴こえる必要はない、と個人的には思いますが…。

この機種はイヤホンジャックが健在、
なので、
骨伝導の有線の ヘッドセットをご購入された方が、簡単ではないか、と。

書込番号:22500263

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クチコミ投稿数:4件

2019/03/01 21:40(4ヶ月以上前)

カナヲ’17さん、モモちゃんをさがせ!さん 返信ありがとうございます。

Xperiaを介して相手の声を聴きたい(補聴器代わりに)ということで、自分が発声した声は特別意識してはいません。

ご提案の有線イヤホンでさそくテストしてみました。Googleの音声入力で「認識しています」の状態にし、イヤホンに相手の声が
聞こえるか確認しましたがNGでした。マイク入力をイヤホンに出力するには設定変更が必要でしょうか。教示いただけませんか。

カナヲ’17さんご指摘のソニーモバイル問い合わせてはという件については、スマホのサポートはドコモに任せておりソニー
には対応する部署がありません。と以前断られたことがあります。このようなケースでは可能でしょうか。

書込番号:22502281

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クチコミ投稿数:162件Goodアンサー獲得:27件

2019/03/02 09:37(4ヶ月以上前)

テッポーウオさん

ヘッドセット用φ3.5mm変換ケーブル
AV-35AD02シリーズ
AV-35AD02BK
https://www2.elecom.co.jp/products/AV-35AD02BK.html

3.5mm4極端子をマイクとヘッドホンに分ける変換ケールがあります。
3.5mmマイクとヘッドホンを接続すればご希望のことができるかもしれません。

ゲームしながボイスチャットする人が同じようなことをしているようです。
これ以上は分かりません。

書込番号:22503220

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初心者 充電が途切れる

2016/08/16 22:45(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia X Performance SO-04H docomo

クチコミ投稿数:29件

Z2からの変更です。
ドコモショップから戻りある程度、設定やアプリのインストールを終えてから充電していたのですが、80パーセントで止まっていました。
コードを挿しなおしたら、フル充電できました。
翌朝、使用し50パーセントほどになったので充電していたら、今度は87パーセントで止まりました。
ドコモショップに行き説明し、再現はできなかったのですが、何とか交換してもらいました。
仕様ではないとのことです。
帰宅し、その日は途切れずフル充電できたのですが、翌日、翌々日と症状が発生し、目を離すと充電ができていないことがあるので、
非常に困っています。
途切れるときは、充電完了音がなります。
同じ症状の方、いらっしゃいますか?

書込番号:20120642

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sky878さん
クチコミ投稿数:3544件Goodアンサー獲得:467件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5 縁側-雑談掲示板の掲示板

2016/08/16 23:07(1年以上前)

交換しても同じような現象が出てしまうのなら、私なら充電機の方を疑ってみます。

別のアダプタで一度試してみては如何でしょう。

書込番号:20120699 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:29件

2016/08/16 23:13(1年以上前)

以前から使用しているACアダプタ05と、あらたに購入した同じアダプタ両方とも試してみましたが、
症状はかわりません。

電源オフでの充電を試してみようと思っています。

書込番号:20120713 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:20件Goodアンサー獲得:6件

2016/08/17 01:24(1年以上前)

>shinnovationさん

どうして他にも使い勝手のよいUSB電源が多数ある中、DocomoのACアダプタ05に
こだわられているのか理由が分かりませんがAmazonのレビューを見る限り
このアダプタは品質が良くないように思います。

Xperia2台ともで同じような感じになるのであれば、やはりアダプタの方に原因が
あるのではないでしょうか?
もしくは、Docommoで再現出来なかったということも踏まえるとshinnovationさんの
ご自宅のコンセントの電圧が不安定という可能性あるのかも。

一度、パソコンのUSBポートから充電してみて様子をみては如何でしょうか?
それで、100%まで充電できるのであればXperiaは大丈夫の可能性大。出来なければ
Xperia本体の問題で確定。
Xperiaに問題が無いのであれば後は、そのアダプタで知人にでも
試させて貰えばどこに原因があるのか特定できるのでは無いでしょうか?

書込番号:20120985

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sky878さん
クチコミ投稿数:3544件Goodアンサー獲得:467件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5 縁側-雑談掲示板の掲示板

2016/08/17 02:21(1年以上前)

AmazonでのACアダプタ05の評判はかなり酷い物ですが、対照的にヨドバシ.comでは評価はよかったりとばらけているので、本当に評判が悪いかどうかは何とも言えないのではないでしょうか。

ちなみにですが、充電が途切れた際にACアダプタ05のLEDはどのようになっているか確認されていますか?
消灯している様でしたら異常検知で停止したことになります。ただ充電完了音がしていらっしゃるとの事ですから、良く分かりませんね。

コンセントの可能性もあるかもしれませんが、そうなると家電(特にPC)に影響をきたす筈です。そちらでは特に異常はないのでしょうか?

書込番号:20121049

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クチコミ投稿数:2650件Goodアンサー獲得:85件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5

2016/08/17 04:37(1年以上前)

SO-01Gの時から使ってる充電ケーブルでもDSのでも
ためしに01Gの時もらって使って無かったモバイルバッテリーでも充電できました、ホットモックの時
auショップでZ4の充電不具合は良くみましたけど
Z4は下のスピーカー?と充電ケーブルが近く薄いので充電ケーブルスポスポかなぁって気がしました
けどZ5、XPはDSでも他社でも大丈夫そうでしたけど
,Z2は使ってないので。

書込番号:20121122 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:29件

2016/08/17 06:48(1年以上前)

アダプタは特にこだわりがあるわけではなく、
今まで不便なく使用できていたので買い増ししたものです。

昨晩、電源オフで充電しながら就寝しましたが、
今朝方フル充電できていたようです。

PCからの充電や違うアダプタも試してみようと
思います。

同時に、DOCOMOにオンライン問い合わせをしていて回答待ちです。

書込番号:20121222 スマートフォンサイトからの書き込み

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jwsuさん
クチコミ投稿数:430件Goodアンサー獲得:25件

2016/08/17 09:13(1年以上前)

バッテリー監視アプリ。バッテリーmixか バッテリーHDというアプリで
グラフをアップしてください。

通常使用時に異常に電池が消耗することはありませんか?
充電終了しているということなら端末の発熱により、充電が終了することもあります

もしバッテリー監視アプリを入れた場合は、設定のバッテリー→:→電池の最適化で監視アプリを最適化しないアプリに
登録してから充電してください。

充電時どこまで充電されたか、温度はどのぐらい上がったか分かると思います

書込番号:20121494

ナイスクチコミ!3


jwsuさん
クチコミ投稿数:430件Goodアンサー獲得:25件

2016/08/17 09:26(1年以上前)

よくバッテリー消耗について書かれることが、SDとSIMの清掃、確認です
SDもちゃんと認識されていて異常がない状態であったなら
端末を初期化してみてはどうでしょうか?
プリインストール以外のアプリを入れない状態で、電源を入れたまま充電してみてください。

何かしら暴走していて熱を持って、充電が強制終了しているように思います。
電源offなら満充電出来たんでしょ?
私が知る限り、ホームアプリはハズレが存在し、ものすごく電池を消耗する地雷アプリがありますが
導入されてますか?

初期化して満充電できるなら、端末の不具合ではありません

書込番号:20121526

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クチコミ投稿数:29件

2016/08/17 12:14(1年以上前)

バッテリーの消耗が激しいとは特に感じません。

触れた限りでは発熱もなく、コードを挿しなおすと充電再開できます。

何度かは途切れずフル充電できたこともあります。

昨晩の電源オフでの充電状況ですが
標準のスマホ診断によると、40%からフルまで4時間かかったことになっていました。
時間がかかり過ぎのような気がします。

初期化は試すつもりです。

書込番号:20121899 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:29件

2016/08/17 12:47(1年以上前)

機種不明
機種不明

スクリーンショットです。

書込番号:20121988 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:29件

2016/08/17 17:11(1年以上前)

機種不明

バッテリー100%のときのCPUの数値です。

書込番号:20122413 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5977件Goodアンサー獲得:562件

2016/08/17 17:50(1年以上前)

「コードを挿しなおすと充電再開できます。」
「何度かは途切れずフル充電できたこともあります。」
「電源オフでの充電は、40%から 100%までの所要時間が 4時間」

これは、どちらの充電器をお使いになられても同じ結果なのでしょうか?
だとしたら、端末側の不具合ではないか、と私は思います。
私の所有している複数の端末は、電池残量 10%未満から電源オフでフル充電されるまで、1.8A対応の機種はどれも 2時間前後です。

キャリア推奨の充電器 05。確かに使い勝手は良いとは言えません。
が、使わないのに私は docomo shopで購入し1台所有しています。
なぜか、と言いますと、今この書き込みをしている SC-03Gに機種変更した時、担当した店員さんから、「保険に入っていても、推奨の充電器を使わなかったことに起因する端末の不具合は、保障の対象外になります。」と言われたからです。
実際には他社製を使っているのですが、敢えて、 docomo shopでの購入履歴を残しました。



書込番号:20122491

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クチコミ投稿数:29件

2016/08/17 20:02(1年以上前)

今のところ新しく購入した方でしか試せていません。
帰宅後できる範囲で色々試してみる予定です。

書込番号:20122752 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:20件Goodアンサー獲得:6件

2016/08/17 20:11(1年以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん

保証の効く効かないは明らかな高電圧がかかって破損がみられるとか
コネクタのサイズが合わないのに無理矢理にねじ込んで端子が破損したとかじゃない限り
保証は効くと思います。
ただ、不具合の検証はドコモの純正品でおこなわれて純正品で再現できなければ
不具合として受け付けられてない位だと。

私は今回ドコモのオンラインショップで注文してその際、純正アダプタは
注文しない状態でケータイお届け保証サービスに加入しましたが
そのような警告は一切出ませんでしたよ。(当然過去にも購入履歴はありません)
ですので、ドコモ本体からそういう指示が出ているということはないと思います。
おそらく、ドコモショップが少しでもサプライを売りたくてそんな感じで
話をしているのではないでしょうか?


>shinnovationさん

タイミングよくたった今、私の元にも先日ドコモのオンラインショップで注文した
Xperia X Performanceが届きました。
今から開封してある程度バッテリーを消費した後に充電してみたいと思います。
私は純正アダプタは持っていませんので、サードパーティーの電源になりますが....

書込番号:20122767

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jwsuさん
クチコミ投稿数:430件Goodアンサー獲得:25件

2016/08/17 22:39(1年以上前)

4時間は多分違うはず。

電源入れたところでアプリが起動し、充電開始時間とアプリ起動時間を点と点で結んだ一直線のグラフになっていませんか?

80%辺りから充電速度が落ち緩やかなカーブになるのですが、見た感じ一直線・・・

電源入れているなら、OSの省電力などによりリアルタイムでは計測されていない状況だと思います。

書込番号:20123203 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:29件

2016/08/17 22:43(1年以上前)

ご指摘ありがとうございます。
いわれてみるとその通りだと思いました。
失礼しました。

書込番号:20123213 スマートフォンサイトからの書き込み

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jwsuさん
クチコミ投稿数:430件Goodアンサー獲得:25件

2016/08/17 22:51(1年以上前)

まとめると

>以前から使用しているACアダプタ05と、あらたに購入した同じアダプタ両方とも試してみましたが、
>症状はかわりません。


>ドコモショップに行き説明し、再現はできなかったのですが、何とか交換してもらいました。


スレ主様はドコモAC05アダプターは2つもっていてどっちも試したが同じ症状
端末も交換しているが同じ症状。

ACアダプタがどちらもハズレだった。もしくは端末がどちらもハズレだったとしたら
かなり低い確率だと思います・・・・ないとは限らないけど。
ドコモ純正アダプタは、こだわりなければスマホ購入時に一緒にドコモで買う人も多いでしょう
相性問題なら販売当初に騒がれていたと思います。

書込番号:20123238

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jwsuさん
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2016/08/17 23:47(1年以上前)

充電が途中で終了する場合に考えられる可能性

1. 端末不良
2. 充電器不良
3. ケーブル不良
4. 相性問題
5. バッテリー寿命
6. 充電時の発熱によりバッテリー保護回路、充電プログラムが充電を終了させる
  温度が上がりすぎるとリチウムイオン電池は出火の危険性があるため
  どのメーカーでも温度により充電を制御している。
7. 家庭用コンセントを使用していない。車などでインバーターを介して使用している

こんなもんじゃないでしょうか?ドコモAC05アダプタは、ケーブル一体化のため
アダプタ交換、端末交換されているとのことで
1.2.3はあまり考えられないと思います。4の相性問題だともっと早く話題になったはずです。
5のバッテリー寿命は、買って日が浅いのだからありえませんよね。

家庭用コンセントから充電されていますか?されていますよね(;'∀')
そうなると充電時の温度が一番怪しいと思うのですが・・・・
温度も計測できる バッテリーmix か バッテリーHD を使ってみませんか?

書込番号:20123392

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2016/08/17 23:58(1年以上前)

私が一部勘違いをしている部分がありました。

ケータイ補償サービスに入っている・いないにかかわらず、一般の故障修理の規定で、
「補償期間内であっても無料修理とはならない場合」として
“ドコモ指定以外の機器および消耗品の使用に起因する故障の場合”
が挙げられています。
《最新版の総合カタログにも明示》


なお、
docomoの 05の取説の 7頁。

「正しくご利用いただくために」
“携帯端末の電源を入れた状態でも充電することができますが、その場合の充電時間は長くなります。また、携帯端末を使用中は充電が完了しない場合があります。充電を完了したい場合は、動作を終了してから充電することをおすすめします。”

とあります。

書込番号:20123417

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2016/08/18 00:05(1年以上前)

私はどうしてもアダプタの方が疑わしいと思います。
完全にアダプタが悪いと言うわけでなく、たまたまスレ主様のアダプタと
Xperiaの相性が悪いのかなと。

アダプタ05のAmazonのレビューが散々な事は先に書きましたが、
ヨドバシカメラのコメントにも、「短時間で定期的に充電しなくなる。」と
スレ主様と同じような症状とも取れるコメントが直近であります。
Quick Chargeの仕組み自体がアダプタとスマホのキャッチボールを
しながら充電するので、相性が悪い個体だと、そのキャッチボールがうまくいかなくて
充電が停止しているのかなと....

おそらく、ある程度まともなメーカーの充電器であれば問題なく
充電できるのではないでしょうか?
(それでダメなら堂々とドコモに再度行っていいと思います。)

ちなみに私のQuick Chargeに対応してないAnkerの5ポートのUSB電源で
先ほど39%の状態から充電してみると88%までがほぼ1時間、そこから
100%まで更に1時間という感じでした。そんなに遅すぎるという程でも
ないと思います。

今時ですからUSB電源は別の使い道もあるでしょう。
一度、他のUSB電源も試されることをおすすめします。

書込番号:20123435

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2016/08/18 00:12(1年以上前)

たった今、端末の初期化をしたので
これから様子をみてみます。
アプリはLINEだけインストールします。

書込番号:20123452 スマートフォンサイトからの書き込み

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jwsuさん
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2016/08/18 00:14(1年以上前)

モモちゃんをさがせ!さん
少しはスレ主さんの文章をお読みになってから書かれてはどうでしょうか?

>目を離すと充電ができていないことがあるので、非常に困っています。

スレ主さんは充電中に操作していなくても充電が終了することがあると書いています。

端末は交換して2台目だが同じ症状と書いているのに、端末の不具合だとか・・・・

AC05アダプタは友人にあげてしまって手元にないので、サードパーティ制になりますが
もうすぐ充電完了するので画像上げますね

書込番号:20123458

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dokonmoさん
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2016/08/18 00:22(1年以上前)

>虹色のポラリスさん
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10120693125

そういったトラブルはいくつか事例があるようです。
確認など出来ないのでうっかり口を滑らせたら終わりって事かな・・・


http://pcmanabu.com/%E9%AB%98%E9%80%9F%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB%E3%81%AF%E8%A6%81%E6%B3%A8%E6%84%8Fxperia-x-performance%E6%9C%80%E9%80%9F%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%81%AE%E8%90%BD%E3%81%A8/

ケーブルが原因の場合もあります。
充電専用ケーブルでは急速充電出来ません。
何故、Xperia XP 専用の充電器やケーブルが付属していないのか
3万円以下の機種でもフルセットでおまけにケースやフィルムまで付いている時代に不親切ですね。

XPはQC2.0相当に加え独自に長持ちするための充電アルゴリズムを搭載しています。
電池の状態を本体にフィードバックして充電器をコントロールしている。
それなのに凡庸アダプター05で良いのかが疑問ですね。
05はQC2.0の機能があると思うので大丈夫なのかな?

・ケーブルを変えてみる
・一度放電してみる(全部使い切ってから充電) (何十回もやらない方が良い)
・ダメなら初期化

充電器が2つあって2つとも壊れる可能性がゼロに等しく
通常、充電器が壊れる事はドコモ製であればまず無いとみてよい。
何らかのコントロールを失っていると思うので
http://gagetmatome.com/xperia-charge-power-restart
まぁ今回はこれに関係ないと思いますが・・・

書込番号:20123470

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2016/08/18 00:23(1年以上前)

初期化したのですが、うっかりアプリを自動でダウンロードさせてしまったので、
今日はこのまま充電して様子をみてみます。

書込番号:20123473 スマートフォンサイトからの書き込み

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jwsuさん
クチコミ投稿数:430件Goodアンサー獲得:25件

2016/08/18 00:45(1年以上前)

機種不明
機種不明

モバイルブースターで充電

ACアダプタで充電

サードパーティ製ですが

Anker PowerPort+ 1 (Quick Charge 3.0 18W USB急速充電器)
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B016LTJ9XC

Tronsmart【3本セット】Micro USBケーブル 金メッキコネクタ
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B018FPW5TA

で充電していますが満充電されます。
同じケーブルとAnker PowerCore+ 10050のモバイルブースターで充電しても満充電されます
時間の都合上97%でスクショ撮りましたが。

AC05があれば試せたのに・・・すいません。
取説https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/aaf39656/download.html

充電が中断してしまったり、ACアダプタの通知LEDが消灯したりする場合は、
正しく充電できる環境にないか、または充電異常の可能性があります。直ちに
コンセントから電源プラグを抜いて、携帯端末からmicroUSBプラグを取り外
してください。携帯端末を使用中は一度電源を切ってください。アダプタと携
帯端末に異常がないことを確認してから、正しい方法でもう一度充電を行って
ください。

xperia xp 取説抜粋
充電ができない(通知LEDが点灯しない、
電池アイコンが充電中に変わらない)
・ アダプタの電源プラグやシガーライ
タープラグがコンセントまたはシガー
ライターソケットに正しく差し込まれ
ていますか。
・ アダプタと本端末が正しく取り付けら
れていますか。→P.34
・ ACアダプタ(別売品)をご使用の場
合、ACアダプタのmicroUSBプラグが
本端末と正しく接続されていますか。
→P.34
・ microUSB接続ケーブル 01(別売品)
をご使用の場合、パソコンの電源が
入っていますか。
・ 充電しながら通話や通信、その他機能
の操作を長時間行うと、本端末の温度
が上昇して通知LEDが消灯する(充電
が停止する)、充電が完了しない、また
は電池残量が減少する場合があります。
その場合は、本端末の温度が下がって
から再度充電を行ってください。

書込番号:20123517

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2016/08/18 07:55(1年以上前)

機種不明

今朝、何度も充電が途切れました。
充電器のランプは消えてました。
引き続き様子をみてみます。

書込番号:20123836 スマートフォンサイトからの書き込み

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2016/08/18 07:57(1年以上前)

会社に充電器を持参で試してみます。

書込番号:20123844 スマートフォンサイトからの書き込み

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jwsuさん
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2016/08/18 08:30(1年以上前)

初期化して、理想的な標準の状態で充電出来ないならそれは立派な故障です。
様子を見るじゃなく、DSへ充電器と本体持っていって交換してもらっていいレベルだと思います。
カタログにもAC05での充電時間も記載されているので試していると思うんですがね。

余計な事をして解決しても、それによって保証対象外なんて言われたら馬鹿みたいですからね・・・

書込番号:20123901 スマートフォンサイトからの書き込み

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jwsuさん
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2016/08/18 08:42(1年以上前)

きっちり証拠を押さえれるといいんですけどね・・・
充電中の様子を古いスマホを固定して録画するとか・・・

本当の事を話していても、証拠がなかった事によりクレーマーと受け取られてはスレ主様もたまったもんじゃありませんからね。

書込番号:20123932 スマートフォンサイトからの書き込み

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2016/08/18 10:08(1年以上前)

初期化はしたのですが、
アプリが内蔵アプリ以外もダウンロードされてしまっているので気になっています。

書込番号:20124081 スマートフォンサイトからの書き込み

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2016/08/18 11:39(1年以上前)

機種不明
機種不明

夜間グラフ

昼間グラフ

皆様のお話を聞いていて、自分も本体より、充電器が原因の様な気がします。(確信ではありませんが。)
現在、自分も使用している充電器はドコモ純正の05を使用しています。

過去に枕元に置いて、睡眠前に充電し、朝起きたら充電が約80%や約60%であったことが2回ほどありました。
その後、少し気にするようにして、充電器のプラグが悪いのか、本体とUSBプラグの接触が良くないのかは不明
ですが、寝るときは本体や充電器を揺らさないようにしたり、本体充電ランプの確認をしています。
※会社で机の上に置いて、移動しない、動かない状態で充電していれば、問題ありませんでした。

グラフを確認したいただくと、使用していない夜間に充電をしています。(緑は充電済み、赤は充電中)
夜間はCPUは一定なのでほとんどアプリが動作していないにも関わらず、充電しているのはおかしいですよね。
寝ているので、振動で接触が悪いのか、本体充電ランプが点灯しているかも不明です。
※本体プラグ部分が緩いのか、USBプラグが緩いのかも考えられますけどね。
※1枚は夜間のグラフ、もう1枚は昼間のグラフ

しかしながら、できる限り純正品を使用したいと思って、ACアダプタ05を使用しています。
以前、純正品以外の充電器で痛い思いしましたので・・・。

初期化してしばらく様子見をしていただき、その時点で判断ですね。
会社等で机の上に移動しない、動かない状態で終日充電していれば、なにかわかるかもしれませんね。

書込番号:20124238

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2016/08/18 17:09(1年以上前)

機種不明

会社で放電アプリ後、二度充電しましたが、
順調でした。

書込番号:20124896 スマートフォンサイトからの書き込み

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2016/08/18 17:40(1年以上前)

>shinnovationさん

Docomoショップでも再現しない。会社でも再現しない。
と、なると最初に少し書きましたがコンセントが原因なんですかね?
例えば電子レンジをつけた時とか、エアコンの電源を入れた時とか
冷蔵庫のコンプレッサーが回り始めた瞬間とかに
照明が一瞬、暗くなったりしませんか?その時に充電が止まってしまう。

それか元々コンセントの電圧が不安定とか....

テスターをお持ちでなければ、他の家電を使わない状態で
充電の停止が再現するかを確認するのと、その逆の検証をするのと、
ご自宅外で本当に充電が中断しないのか回数を増やして確かめる。
そうしていくしかなさそうですね。

ただ、本当に本体が悪かった場合の交換期限は確か1週間(それを過ぎると修理)ですから
急ぐ必要がありますね。

書込番号:20124966

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2016/08/19 12:34(1年以上前)

経過報告です。
昨日会社で計3回充電しましたが、
いずれも問題ありませんでした。

帰宅後2回、普段使用しているコンセントからの充電で、やはり途切れました。

就寝中、寝室のコンセントで試しましたが問題なく充電できました。

書込番号:20126838 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:115件Goodアンサー獲得:18件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5

2016/08/19 13:11(1年以上前)

>shinnovationさん


つまりコンセントの電圧降下が原因ですかね…

他のコンセントで充電できるなら一応は解決ですね。
電気工事屋さんにコンセントを見てもらいましょう。

書込番号:20126895 スマートフォンサイトからの書き込み

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2016/08/19 15:03(1年以上前)

家のなかで違うコンセントで試して様子を見てみます。

書込番号:20127047 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:20件Goodアンサー獲得:6件

2016/08/19 17:13(1年以上前)

>shinnovationさん

コンセントが怪しくなってきましたね。
試されるのならブレーカーが違うコンセントで試される方が
良いと思いますよ。
コンセントが原因だった場合は、他の家電への影響もあるでしょうから
(漏電の可能性はないと思いますが)
一度専門の業者に見てもらったほうが良さそうですね。

書込番号:20127242

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jwsuさん
クチコミ投稿数:430件Goodアンサー獲得:25件

2016/08/21 21:19(1年以上前)

解決されたでしょうか?
私も虹色のポラリスさんの意見が正しいと思ったのでナイスだけ押させて頂いてました。

大きな電力を使用する掃除機、高圧洗浄機などは長い延長コードを使用すると
延長コードの電気抵抗により不具合が発生することがありましたが
高々20WそこらのACアダプターがコンセントの電圧で・・・・・

えらくシビアなACアダプターですね(;^_^A

書込番号:20133105

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2016/08/22 12:38(1年以上前)

経過報告です。

今回充電に使用していたコンセント以外毎日試しています。
ブレーカー共通のリビング4ヶ所と寝室の1ヶ所は一度も途切れていません。

当該コンセントにするとやはり途切れます。

ちなみに機種変更前のZ2(同充電器)と古いAndroid端末(同充電器)及び妻のiPhone6では問題なく充電できていました。

もう少し様子を見てコンセントの疑いが濃厚になった時点でアパートの管理会社に連絡するつもりです。

書込番号:20134562 スマートフォンサイトからの書き込み

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2016/08/22 12:43(1年以上前)

以前から蛸足配線等はなく単独使用です。

書込番号:20134573 スマートフォンサイトからの書き込み

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sky878さん
クチコミ投稿数:3544件Goodアンサー獲得:467件 Xperia X Performance SO-04H docomoの満足度5 縁側-雑談掲示板の掲示板

2016/08/22 14:48(1年以上前)

XPはQnovo technologyを搭載していますから、充電の際の電流がかなり細かく監視、調節されている関係で不安定なコンセント口だと充電が停まってしまうのかもしれませんね。

もし本当にコンセントの異常かどうかをハッキリとさせるにしても、ロガーを使わないと原因がハッキリとはしない可能性がありますから、早めの内に相談してみてはどうでしょうか。
家電を繋ぐにしてもコンセントからの給電が不安定だと、大電流などを必要とする機器の電源BOXに負荷を与えてしまうため、家電製品にはあまり宜しくない環境だと思います。

書込番号:20134765

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2019/01/22 14:24(5ヶ月以上前)

2年以上前の件になりますが、
当時、ある程度調べて判明したことを記したいと思います。
当該コンセント以外で自宅内外問わず、あらゆるコンセントで試しましたが、症状はありませんでした。
故にコンセントを疑い、自宅賃貸物件の管理会社に問い合わせたところ、
アパート建設時に、建物内の電気配線が正常に接続されていないことが少なくなく、おそらくそれが原因で正しく電流が流れていないとの判断でした。
間もなく引っ越してしまったので、その後の調査はわかりませんが、
同じスマホと充電器を使い続けていて、
一度も症状は出ていません。

皆様方、
お手数、ご迷惑おかけいたしました。

書込番号:22411683 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

GPSの掴みが悪い

2017/12/26 10:08(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia X Performance SO-04H docomo

クチコミ投稿数:26件

Android7.0
ビルド39.2.B.0.336
MVNOで使用中(トーンモバイル)

最近、中古で手に入れたものです。初期化してあったので、そこからOSのアップデートとソニーのアップデートをしました。
 XperiaZ3Compact(0SIM)とSH-06E(SIMなし)で、WIFIの電波が届かず、窪地になっているため、GPSもつかみにくい公園に3台をもっていって一周すると、XPerfomanceが最初にGPSをつかみそこない、そのまま公園を出るまで一度もGPSをつかみなおすことが出来ませんでした。他の二台は、ユラユラしながらもそれなりに軌跡をつかんでくれました。

 一度、つかみそこなうと、GPS statesのA-GPSのダウンロードは最初からできないようですが、コールドスタートも時間がかかります。
 Wifiの届かなそうなかなり広くて空が開けた公園で、SIMなし、WIFI OFFのSH-06EとGPS States上でコールドスタート競争をしても、かなりの大差でXpが負けます。下手すると最後まで測位が完了しません。

 あまりにGPSの掴みが悪いように思うのですが、これは最初からこういう物なのでしょうか?ソフトウェアの不具合、もしくはハードウェア的な故障なのでしょうか?
 

書込番号:21461025

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2017/12/26 13:24(1年以上前)

そういうものなのかどうかは分かりませんが、少しググってみたら、ちょっと気になる情報が見つかりました。

http://gagetmatome.com/xperiax-gps-error-setting

スレ主さんの問題がこれで解消すると良いのですが。

ちなみに私はXZ Premiumを使っていますが、今のところGPS周りでの不具合はありません。

書込番号:21461371 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:26件

2017/12/27 15:59(1年以上前)

ありがとうございます。

上記、HPの試してみることはやってみたのですが、項目があったりなかったりで、いまいち、やり方がわからないものが多いんですよね。とりあえず、できるものは試してみました。


 結局、DOCOMOに持ち込んだところ、簡易テストの結果、ハード的な問題はなさそうなので、最終手段として初期化を進められたので、初期化しました。

 とりあえず、GOOGLEのプリインストールアプリ、DOCOMOアプリもすべてインストールして、Dアカウントもとりました。
 そして、GPS steats & tools を使って測位したんですが、やはり、あまり状況は変わらず。

 以前、Xperia Z3Cでまったく、GPS steatsが使えなくなった時があったので、もしやと思って外してみました。

 すると、例の公園に持ち込んでみたら、わりと測位するようになっていました。

 まだ、手に入れて数日なので、何が良くて悪いのかわからないのですが、GPSの掴みが明らかに悪くなったと感じる前に、某リアルマップでモンスターにボールをぶつけるゲームで、位置情報を切ってやる裏技的な物をやったんですね。
 それは、GPSがOFFの状態で、アプリが位置情報を探し続けるので、そのせいで何かが変になったのかな、と。
 そんな事が起こりえるのかわかりませんが…。

書込番号:21464018

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クチコミ投稿数:26件

2017/12/31 13:11(1年以上前)

試しにgps steatsをもう一度入れてみた所、25個ほどの衛星があると表示されたんですが、gpsの感度が非常に悪くしばらく待っても一つも測位できませんでした。アプリをアンインストールしても、感度の悪い状態は治りません。
また1から初期化するのは面倒なのですが、gpsの設定だけ初期状態にすることはできないんでしょうか?
また、何か別の方法があれば、ご教示下さい。

書込番号:21473515 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/01/03 12:00(1年以上前)

>ネルヒマさん

難しい事は置いておいて
晴天、広場、位置情報設定をGPSのみにして、Googleマップに現在地表示されなければ、不具合、故障ということでよいのではないのでしょうか。

私のはXperia x compact・GALAXY feel ・Honor 8
どれも、ベランダ側窓際で補足しますよ。

書込番号:21480311 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:458件Goodアンサー獲得:69件

2018/01/03 12:09(1年以上前)

私もgps steatsの有料版買いましたが、日常使用で効果を感じられなかったので使っていません。
元スレからみると、度々出てくるアプリですが何故そんなに拘るのかが疑問です。

書込番号:21480326 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/01/06 22:32(1年以上前)

>亀の子わたしさん
返信ありがとうございます。GPS Statesは、視覚的に電波強度が判るという以外では、あまり役に立ってる感じはしないですよね。
シャープのSH-06EもXperiaZ3CompactもA-GPSは取れてる感じは全くしません。
 それより、Dアカウントの方が、まだ何か良い事をやってる感じがしないでもないです。


 今日、以下の方法を試してみたところ、回復しました。

 数回、初期化したにも関わらず、今回はなぜかGPSをつかむようにならない。

 ストレージとメモリ>スマートクリーナーをOFF
 バッテリー>電池の最適化>最適化しないアプリに位置情報に関わりそうなアプリとその他すべての[com.qualcomm〜]がついているもの。

 「GPS常時測位」というアプリを入れて、Xperiaの[Seavice Menu]の「GPS test」をサンルームで、20〜30分おきに再起動や強制シャットダウンを繰り返していたら、何が功を奏したのか、突然、回復しました。

 その後、再びGPS Stateで、電波強度を測ってみると、やはり、XperiaZ3Compactより、電波の掴みが2〜3割弱い感じでした。

 なので、GPS statesの設定をいろいろいじっていたら、やはり、GPSがまったく反応しない状況に逆戻りしました。

 そして、今、またGPSがまったくつかめない状況ですw

 GPS周りをいじらないで、衛星の数と電波強度だけ教えてくれるアプリがほしいですネ。


 ハード的な故障の可能性もアリとのことですが、動かなくなるのが、GPS Statesなど、A-GPS周りを書き換えようとするアプリを入れてしばらくすると、何ですよね。GPS感度があまり良くないのは気になりますが、そういう微妙な故障の可能性もあるんでしょうか。
 
 Android7.0のアップデートは普通にうまくいったんですが、Sonyのパッチをあてる時に、PCからやったんですが、二度ほど失敗してスマホが立ち上がらなくなり、普通じゃないアップデート方法になりました。PCだと、そういう風に変なアップデートになるとたまにおかしくなったりすることありますが、スマホは平気なんでしょうか?店の人は「ビルド番号も変わってるし、スマホの場合は成功か失敗かしかないから大丈夫」とは言ってたんですが。

書込番号:21489138

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柄紋さん
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2018/01/08 17:22(1年以上前)

>ネルヒマさん
通りがかりのSO-04H(Nougat)ユーザです。IIJmioでの運用です。
我が家にも0SIM運用のSO-02G(Marshmallow)がありますが、ケースを付けていない裸の端末同士のGPS感度は比較するとSO-02Gの方が少し良いと思います。

SO-04Hは背面がアルミ製のため、サイドの樹脂部分を金属製バンパなどで覆うとGPS電波をほとんど受信できなくなる経験をしています。
これに気づくまでかなり悩まされました。手帳タイプの合皮製ケースに変えることで改善して、その後の運用には問題がありません。
以上は、GPSの受信感度(端末の設計に依存)についてです。

ここからはGPS測位の話になります。

ご存知だと思いますが、A-GPSは、Docomo SIM(APN SPモードにアクセス)を使わない限り機能しません。
SO-02G、SO-04HともそのままでMVNO SIMを使った場合には、A-GPSデータを貰うことができないため、直接衛星から受信したデータを使うしかないです。
したがって、コールドスタートの場合に測位まで長時間かかるのは致し方ありません。

コールドスタートを避けるには、定期的にGPSを受信して最低でもウォームスタートできるようにしておくしかないと思います。(「GPS常時測位」などはそのためのものです)

私はナビアプリ等を使う際は、出かける前に窓際でGPSFixというアプリで測位しておくことで対処しています。
GPS受信感度(端末の設計)の問題とGPS測位(原理)の問題をゴッチャにすると訳わからなくなりますよ!

もし、GPS測位がどのように行われるかについて詳しく知らない場合は頑張って調べてください。
A-GPSは単に基地局位置に基づいたアシストデータをネット経由で貰っておくことで、ウォームスタート出来るようにする機能であって、これがないからと言って、GPS測位ができなくなるわけではありません。(これはご存知だと思いますが。。。)

あとは、SO-02G、SO-04H共に、再起動せず連続運用していると、まれに何故かGPSを全く受信できなくなることがあります。(GPS Status等で衛星が1つも見えない)
このような場合には、素直に再起動するしかないです。(多分なんらかのソフトウェア不具合があるんだと思います)

書込番号:21494088

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:26件

2018/01/08 21:37(1年以上前)

有用な情報ありがとうございます。
やっぱり、最初から若干、GPSの掴みは劣りますよね。
アルミダンパーの話は、切ないです。ポケモンゴーユーザーなので夏を見越してバンパーも買ったのですが、無駄になりそうww


 僕の端末の場合、GPS States やその他、GPSの電波強度をリアルタイムで測るようなアプリを入れて、しばらくすると、どんどんGPSの掴みが悪くなり、再起動や何かをすると、たぶん、衛星の位置情報的な物がクリアされて、コールドスタートになるせいかどうかはわかりませんが、同じ場所なのにも関わらず、そこからはアプリ上では、一切、GPSの電波を受信してないことになっています。
 Z3Compactでも、GPS Statesをインストールすると、まったくGPSをつかまなくなるということが、何回かあったので、Xpでは、当初、GPS周りのアプリは何も入れずにそれなりに快調に動いていました。

 思い返せば、GPSがおかしくなったのは、最初の文章には書いてませんでしたが、ポケモンゴーで、ポケストップのある所で、位置情報をOFFにして、アプリにずっとそこに居ると思わせておいて、遠隔でアイテムを取るということをしてからでした。
 その間、ずっと「GPSがみつかりません」というエラーメッセージが表示されていました。見つかりませんと言っている間は、探しに行っているでしょうから、ポケモンゴーのアプリがGPS周りに悪さをしたんでしょうか?初期化しても消えないというのは解せませんが。
 これをやった結果、GPSの掴みが悪くなり、それを調べるためにGps Statesなどをインストールして、さらに悪化していったように思います。


 話はそれましたが、そういう状態になると、何時間、晴天の広場に端末を放置しようが、受信するGPSの電波は微弱で、少し移動するともう使い物になりません。もしくは、まったくGPSをつかめなくなります。GppgleMap上では、たぶん、Wifiや基地局の電波を頼りにものすごく精度の悪い状態のナビになります。

 この類のアプリをいくつか試した結果(初期化してからGPS関連を新しくインストール)唯一、GPS信号がつかめなくなると言う症状が出なかったのが「GPS常時接続」だったんですよね。初期化の後、このアプリを入れて、一晩窓際に放置、ServiceMenu For XperiaでGPSの状態を見ると、衛星は20個ほど補足している状態でした。
 なのにもかかわらず、GoogleMapで近所を1時間ほど歩いたのですが、衛星は補足するものの、精度がまったく上がりません。立ち止まっていると誤差が20mくらいなのですが、歩き出すと60〜70m。ちょっとした物陰に入ると200m近くなってしまいます。

 これは、根本的に、このアプリも使わない方がいいのではないかと思って、アンインストールして、再起動しました。

 こうなると、衛星の補足状況は全く分からないのですが、GoogleMapで、誤差範囲の青い円を確認しながら、30分ほど歩きました。とりあえず、セーフモードで試してみてもあまり変わらず。やはり、誤差の円は60〜70mほどです。この間、ポケモンゴーをたまに起動してみますが、行ったり戻ったり飛んだりで、あまりいい状態とは言えません。
 ここで、歩きながら、ServiceMenu For Xperia で衛星の補足をしてみると、5分くらいかかりましたが、9個ほど補足しているようでした。この後、ヤフーマップや、イングレスも起動してみますが、状態はあまり良くない。

 バックグラウンドで、ポケモンやGoogleMapが起動している状態で、イングレスを表示すると、なぜか移動しているのに画面上ではコンパスの反応しかなく、移動しなくなってしまったので、ここでただの再起動ではなく強制シャットダウンをしてみました。

 そして、またGPSが弱い中で、GoogleMapを見ながら歩いて、イングレスを立ち上げると、なぜかまだ動かない。実は、GoogleMapを消さずにそのまま、画面をイングレスにするとGPSがGoogleMapの現在地に固定されてしまうようで、イングレスもそこから動かなくなるようでした。
 イングレスのポータルが連続してある場所だったので、イングレスをプレイして、次のポータルへ歩いて移動。画面上は移動していないのでGoogleMapを表示する。すると、GoogleMapのカーソルが現在地に移動するので、それを見てイングレスの画面に戻す。すると、イングレスのカーソルも現在地に移動。
 この作業を、3〜4回やったところ、突如として、GoogleMapの誤差円が10mほどになり、ポケモンゴーもイングレスも、間断なく移動するようになり、この端末を使い始めた当初のGPSの掴みに戻りました。
 強制終了からは10分くらいだったと思います。

 普通に考えれば、初期化してすぐに入れてしまったネックになっていたアプリを外して、再起動や強制終了したことにより、コールドスタートの為に時間はかかったが、普通にGPSをつかむようになったという事なのでしょうが、初期化して、何もいれずに放置は、何度もやったことなので、何が功を奏したのか、まったくわかりません。
 とりあえず、僕の端末にGPSの電波強度を測るアプリは禁忌なようです。




 似たような症状がある人の為に、一応、長ったらしい文章を残しておきます。

 コメントを頂いた方、ありがとうございました。

書込番号:21494887

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柄紋さん
クチコミ投稿数:2件

2018/01/08 22:32(1年以上前)

スレはほぼ終了状態かな、とは思いますが、ご説明頂いた状況をみる限り、GPS電波が弱い環境に居るだけか、位置情報を得るのにGPSを使っていない(GPSがOFF)になっているように思えます。(あるいは電波を遮断するような金属製ケース等を使われているか)

それとGPSコールドスタート中は、移動しないことがまずなにより重要です。
端末位置が動いている限り、測位の前提となる衛星軌道データの受信に失敗する確率がかなり高いです。GPSは古い技術なので微弱な電波で放送されるこのデータは、時間を掛けて少しずつしか受信できません。
衛星軌道データがすべて揃うまで測位不能なため、コールドスタートにかかる大半の時間はこのデータを受信するための時間で最速でも12分半掛かります。(A-GPSで貰えるのもこれ)

スマホの場合、WiFiや基地局データだけでも大まかな位置情報が得られるため、GPSがOFFになっていてもなかなか気づきにくいものです。
当然ですが、高精度位置情報を得るには、GPSをONにする必要があります。

あと、再起動するだけでは衛星軌道データはリセットされないはずです。(GPS系のツールを使えばもちろんリセット出来ますが)
当然ですが、衛星は常に動いているので、軌道データには有効期限があり、それを過ぎれば捨てられます。(数時間から数日)

書込番号:21495083

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クチコミ投稿数:1339件Goodアンサー獲得:231件

2018/01/09 01:59(1年以上前)

機種不明

GPS Status&Toolbox

>スレ主さん

GPS位置情報・WiFi位置情報・基地局位置情報の区別がついていますか?
例えばマップを使っている時にどの位置情報で現在地が表示されているか分からないのであれば、GPSの挙動を観察するのは難しいですから、OSの位置情報モードは「GPSのみ」にしておいたほうがよいでしょう。どのみちナビや位置ゲーはGPS位置情報でないと正常動作しませんしね。

お分かりのことと思いますが、GPS動作中は必ず測位できているわけではなく、OSのGPSアイコンは動作中を示しているに過ぎず、測位に足るレベルでGPS電波を受信できないと測位には至りません(測位≠捕捉)。
マップやポケモンGOを使用中にGPS測位の有無が知りたい場合、私が知る限りでそれが可能なのはGPS Status&Toolboxのステータスバーアイコンのみです。ただしアプリによってはこのアイコンが表示されず使えないものがあります。
インストールしてデフォ設定のままでOKのはずですが、何らかの悪影響が気になるようなら「AGPSデータの自動ダウンロード」を「しない」に設定変更しておけばよいでしょう。

『GPS Status&Toolbox』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2&hl=ja

>SH-06EとGPS States上でコールドスタート競争をしても、かなりの大差でXpが負けます。

私がこれまで集めた情報による序列では、SH-06EのGPS感度は上中下の「中の中」辺りでどちらかというとあまり良いほうではありません。Z3CとSH-06Eのレベルプロットを比べると、ハッキリとZ3Cが高性能ではありませんか?
そのイマイチなSH-06Eにも負けるとなると、アンテナ部などにハード的な不具合が出ているのではないかという気がします。
感度を調べる場合、建物や山などの影響を排除すべきですから、なるべく空が広く見えている場所でのスクショを開示して、他のオーナーさんに見てもらうのがよろしいかと。

『GPS Test』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chartcross.gpstest&hl=ja

書込番号:21495516

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2018/01/09 04:43(1年以上前)

>柄紋さん
補足ありがとうございます。

 そもそも、なんの問題もなく(若干のGPSの弱さは感じていたものの)使えていたものが、何かのはずみで、GPSがつかみづらい状況になったわけですが、それを解決するために、GPS周りのアプリケーションを入れたら、さらに問題がややこしくなったって感じなんですよね。
 で、初期化したのちも、そのアプリを使っていたので、なかなかまともに戻ってくれなかったんですが、すべて外したところ、ようやく動き出したって感じなんですよね。元に戻ってもやはり、もともとの弱さは否めませんがw。
 「GPSがOFFだった」なんて簡単な事で騒いでたならむしろ、簡単解決でうれしいのですがww

  GPSが弱い環境>家の中は、確かに弱いと思いますが、歩きながらやった実験は外ですし、実験するときはZ3Compactと比較しながらでしたので、特別、GPSが弱い所はありませんでした。一緒にやっていて、Z3Cmpactは、基本、問題なくGPSをつかめています。
 ケースは透明の樹脂ケースなので、GPSを阻害しないと思います。
 GPSは高精度です。じゃないと、GoogleMapは動いてくれないので。

 Xpの方は、ハードの素材的にもGPSを補足しにくいようですが、僕のは内部で物理的にアンテナが取れかかってたりするのかもしれませんね。

 再起動するだけで、A-GPSが失われないなら、やはり、僕のXpはちょっとおかしいかもしれません。再起動してからの測位がZ3CmpactやSH-06Eに比べても、ずいぶん時間がかかる気がします。それに、一晩、窓際で、GPS常時起動をしていたにもかかわらず、強制終了後のSeavicr MenuのGPS Location TESTの衛星を補足した数は9個とかでした。(朝は20個近くあった気がする)
 まぁ、それも、おかしくなってた時の話なので、この先は、使ってみないと何とも言えませんが。

 そもそも、Z3CompactやSH-06Eは、アプリでA-GPSをクリアにしても、測位に10分もかかりません。GPS StatesでA-GPSをダウンロードしてしまってるかどうかもわかりませんが、1分もあれば10個〜は見つけてる気がするのですが。
 このアプリが、ちゃんとGPSをクリアしてるかどうかは、わからないんですけども。

 

書込番号:21495595

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2018/01/09 04:45(1年以上前)

>こえーもんさん
GPSとWifiと基地局の電波の区別はついてると思いますよ。

 GPSを高精度にしていて、GPSの掴みが悪い状態だと、周りに家がなく、たぶん、どこからか届く基地局の電波やどっかの家のWifiで座標を出そうとしたりして、現在地が暴れますよね。目的地に接近するために、GPSのみにして対応すると、まったく動かないか、ポケモンゴーなら「GPSを探しています」というエラーメッセージが出てしまうので、GPSの電波をまるでつかめていないことが分かります。
 その原因が、僕の環境ではGPS Statesなどのアプリだったという話ですね。
 Gps Statesは、A-GPSが、動いてると思しきとき、又は前回、補足した物を参照してるときは、起動と同時に20〜30個の衛星があると教えてくれますよね。で、そのうちの、6〜10個程度を測位に利用して、位置を割り出すと、現在地が表示されますよね。
 で、衛星の電波強度を赤〜緑色とかで表してくれます。

 しかし、家のXpは、インストールしてすぐは、そんな感じで、ちゃんと動いてくれるんですが、なぜか、だんだんと電波強度を示す色が、オレンジから黄色、赤に変わっていき、補足している衛星の数も少なくなってきます。
 おかしいなと思って、再起動したり、リセットしたりすると、そこから、参照できる衛星の数も0、補足している衛星も0となって完全にGPSが沈黙した状態に陥ってしまいます。

 こうなると、他の端末がバンバンGPSを受信しているところに、30分〜おいても、ほとんど補足も測位もできません。
 GPS TESTも試しましたが、同じ感じになってしまいます。
 アプリをアンインストールして、開けた所に放置しても、スレの最初の「ものすごくGPSの掴みが悪い」状態になってしまいます。
 で、初期化となるわけです。


 ただ、そういうアプリを入れられないとなると、ちょうど帰省で帰っていた田舎のようにだだっ広い所が近くにあればまだしも、街中では、そもそもGPSを受信しているかどうかもわからないので、最終的にGoogleMapの誤差を示す青い円で、どの程度、位置情報が取れているのかを、他のスマホと比べながら予測して検証するしかないわけです。家の中でじっとしているのでなく、移動しているのであれば、青い円が小さいほど、正確に位置情報が取れている=GPSをちゃんと受信できているということで間違いないですよね?


 XPがコールドスタートで、他のスマホに大きく後れを取ったのは、何かいろいろあって本当に調子が悪くまともにGPSをつかめないい時の話なんですが、それでも弱さは否めません。
 そして、GPS周りのアプリを入れると、調子が悪くなるのは、分かったので、比べるのであれば、GPS States やGPS TESTなどのアプリを使わない方法を教えていただけないでしょうか?
 たぶん、Service menu のGPS Location TESTであれば、XperiaにもともとついているGPSをテストする機能ですし、今のところ、これを使っておかしくなったということはないので、大丈夫だとは思うのですが。


とりあえず、それを使った結果を乗せます。場所は南向きの窓際。天候、雨です。
Xp
即位にかかった時間:
(一回目)3:21
(二回目)1:10
(再起動後3回目)6:28
補足した衛星:
(一回目)20
(二回目)19
(再起動後三回目)12

Z3Compact
測位にかかった時間(Position acquired in:)1:21
補足した衛星の数(Satelites:)27

 SH-06Eのサービスメニューは見つからないので、GPSアプリにて:
補足した衛星:19/13

Z3C
補足した衛星:27/14

 補足した衛星の数はZ3Cの方が多いんですが、電波強度を表す棒グラフでは、SH-06Eの方が微妙に色の濃くて長い棒が多いんです。

書込番号:21495598

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クチコミ投稿数:26件

2018/01/09 13:44(1年以上前)

昨晩は、割と調子が良かったのですが、今日は、ものすごく晴れているのに、またガクガクと飛ぶようになりました。

 あちこちで、Seavice menu のGPS Location Testで測ってみたところ、以下のような結果。

 Xpユーザーの方、この結果は「そんなもの」なのか、「Xpにしても悪い」のか、どうなんでしょう?


一回目:測位までの時間:15:03
補足した衛星の数:12

その場で二回目:
測位までの時間:0.0
衛星の数:10

場所を変えて3回目:
測位までの時間:2:36
衛星の数:9

再起動して
測位までの時間:2:26
衛星の数:10

その場で5回目
測位までの時間:0:11
衛星の数:8

その場で6回目
測位までの時間:0:7
衛星の数:7

その場で7回目
測位までの時間:0:13
衛星の数:7

 同じ場所で測位して、衛星の数が減っているというのは、場所を特定するために必要な衛星の数が減っているという事なのでしょうか?
 しかし、これでは、立ち止まっての測位は問題なくても、移動するとGPSだけでの測位が難しいようです。ちょっとした建物の陰で、ロストしてマップが動かなくなりますね。

 こういう機体に対して、せめてA-GPSでって事なんでしょうけども、A-GPSの取得にSMS付きのDOCOMOのSIMカードは有効なんでしょうか…?


 ちなみにZ3cで、大体同時にやった結果は以下です。明らかに補足している衛星の数が違いますね。Xpでは、再起動後、補足した衛星の数が減ってしまい、回復しないのに対して、Z3cでは少しづつ増えている…。謎。

1回目
測位までの時間:0:03
衛星の数:22

2回目
測位までの時間:0:4
衛星の数:25

3回目
測位までの時間:0:2
衛星の数:26

再起動して4回目
測位までの時間:0:35
衛星の数:14

その場で5回目
測位までの時間:0:25
衛星の数:18

移動して6回目
測位までの時間:0:2
衛星の数:19

7回目
測位までの時間:0:2
衛星の数:20

書込番号:21496357

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2018/01/27 20:10(1年以上前)

その後、たまに、GPSの表示的にはONになっているのに、「GPSがONになっていません」と、いうメッセージがたまに出ることがありました。
 何回か、ON、OFFを繰り返すと治ったりしたんですが、今回、また何をやっても治らない状況になり、GPSをまったく検出しない状況に陥りました。
 別機種のスレでGoogle開発者サービスが悪さをしているというのを見たので、無効にしてからインストールしなおすと、再び、GPSを掴むようになったので、追記しておきます。

 「GPSがOFFになっている」と、いうのは正しくて、厄介なのは、見かけ上、ONになっているのに中ではOFFになっていることですね。
 早くアップデートが入って、最悪、GPSがつかめないということが無くなるか、そもそも、つかみが弱いので少しでも向上してくれるとうれしいのですが。
 

書込番号:21546680

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2018/03/02 16:35(1年以上前)

 その後、何回かGoogle開発者サービスの更新が入っていますが、状況は、ほとんど変わらず。ソニーのアップデートが入るまで根本的な改善はなさそうな予感。

 Google開発者サービスの更新が入った段階で、GPS系のアプリを試してみようと思い、GPS常時測位を使おうと思ったのですが、配信停止してしまったみたいなので、代わりに「GPS LOCER」を使ってみました。
 窓際でXperia X3Compactと比較してみると、Z3CはA-GPS解除状態から5分とかからず、測位できるのに比べ、XPは、いくつかの衛星を発見はできているのですが、数が足りないのか、10分経っても完全な測位状態にならず、いつまでも不安定なまま。

 屋外に持ちだして、立ち止まっているとようやく、測位可能な衛星数を確保できるようですが、歩き出すとまた見失ってしまいます。
 
 そして、そのギリギリの状態で、何とか半日ほどはポケモンゴーなど、それなりに使えるのですが、時間がたつにつれ、補足できる衛星数がへり、最終的にうんともすんとも言わなくなります。
 この状態は、強制再起動しても 治らないのはわかっているのですが、今回もいつも同様、Google開発者サービスの再インストールをするのですが、それでも今回は治りません。
 GPS系アプリを使っていて、GPS系が使えなくなったらOS初期化をしてたんですが、今回は、何か違う方法がないかと思って探してみました。

 とりあえず、セーフモードにして、Xperiaサービスメニューを開いて、GPS>GPS LOcation test を開いて、測位してみたのですが、10分ほど待ってみても反応せず。
 そこで、Purge assistance data を押してから、 再度GPS location data を試してみると、5分ほどで六つの衛星を測位するようになりました。

 このことから、どうも、Assistance dataにまつわるあたりに不具合があるのではと予想します。半日ほどで、GPS系アプリが使えなくなってしまうのも、蓄積したAssistance dataが、更新できなくなったりしているのではないでしょうか。

 それが、Google開発者サービス由来の物なのか、SONYのせいなのかはわかりませんが…。

 とりあえず、近々SMS付きのSIMに交換してみる予定です。DOCOMOのA-GPSが使えれば、また違うのかもしれません。

書込番号:21643446

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2018/03/02 16:49(1年以上前)

さらに、GPSの感度を悪くさせる要因が充電にあるようです。

Z3cは左側上部にUSB端子があるのに対し、XPは下部に端子があります。XPは背面の下の方が樹脂パーツになっていることから、あの辺りから電波を受信してるという話も聞いたことがあるので、充電の電流の流れにより、GPS電波が阻害されているんでしょうか??

 これは、完全に設計ミスというか、充電しながらの使用を想定していないというか…。ポケモンゴー向きの機体ではないのは明らか…。

 XZやその後の機体は、レイアウトはどうなっているんでしょうか、気になります。

書込番号:21643465

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:26件

2018/03/05 02:00(1年以上前)

SMS付きSIM使用の結果です。
GPS LOCKERで、Z3Cと並べて比べたところ、使用している衛星数をXperformanceが上回ることが数回ありました。(だいたい12〜14)これは、今までで初めての事です。
 しかし、ポケモンゴーをしながら、移動すると、Z3Cは完全測位でシームレスで動くのに対し、なぜか、XPの方は、完全測位をできなくなり、ガクガク動いたり、ジャンプしたりするようになります。

 そして、やはり、数時間後、あれほど捉えていた衛星も最終的に2つとなり、いつもと同じ状態になりました。

 SMS付きSIMで、A-GPSが使えるようにはなって、測位の数は上がるようですが、相変わらず、測位したデータの処理がうまくできない上に、どんどん測位できなくなる症状は変わらないようです。

 やはり、8.0へのアップデートのワンチャンスにかけるしかないかもしれません。

書込番号:21650485

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2018/08/06 23:07(11ヶ月以上前)

非常に興味深い内容です。実は私も中華スマホを1年ほどで買い替えているのですが、まさに全く同じ症状です。初めはGPSのハード側の故障かと思い買い替えていましたが、4台目の今の機種でさすがに何かおかしい事に気が付きました。
しかし、何をすれば治るのかさっぱり分からず、ネットで検索をしていてここに辿り着きました。
私はLetvのX520という機種ですが、症状が同じなのでやはりシステムの異常で間違いないと思います。gps toolも同じものを使用しています。アンインストールしても変わらず。
今日は1時間かけてもひとつの衛星も即位出来ませんでした。

書込番号:22013360 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:26件

2018/11/03 21:02(8ヶ月以上前)

>さとしろんさん
その後、8.0にアップデートしたんですが、症状の改善は見られず、結局、DOCOMOショップに持ち込むことにしました。

しかし、前回、持ち込んだ時の店員の反応があまり良くなかったので期待薄かと思ったんですが、初期化してもどうにもならない事を告げて、とりあえず修理見積を頼みました。

 結局、「同様の症状を再現できない」という事で、端末は戻ってきたんですが、製造番号が違う物が返ってきたので、店員によると「基盤を交換したのかも?」と言ってたんですが、外装の小さな傷が無くなってたので、もしかするとリファービッシュ品に交換してくれたのかもしれません。

 それ以来、一応、GPSトラブルは起きてません。念のため、ポケモンゴーの裏技も、GPS周りの計測アプリもいれないようにしていますが。
  
 結局、何が原因かわからずしまいでした・・・。

 今回は、DOCOMOの端末だったので、まだ何かの対応してもらえて良かったですけど、保証のない端末だとこういう時辛そうです(´;ω;`)

書込番号:22228183

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Xperia X Performance SO-04H docomo [Graphite Black]
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Xperia X Performance SO-04H docomo [Graphite Black]

発売日:2016年 6月24日

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