LinkStation LS520D0402 のクチコミ掲示板

バックアップ先フォルダの誤指定によるデータ消失について

[nisi000]

すいませんちょっと教えてください。。。
今日Baffalo製NAS(LS520D0402)を買いました。
publicのmusicとvideoにパソコンからデータを移したのですが、
先程みたらpublicのデータが消え個人フォルダの内容になっていました。
当方初めてのNASでよくわかっていないのですが、
バックアップの設定で個人フォルダからpublicにバックアップを設定してしまっていたのですが、
これが原因でしょうか？
(バックアップデータの圧縮ファイルが追加で作成されるイメージでいたのですが。。。)
なんとかデータをもとに戻す方法がないでしょうか？
教えてくださいお願いします。

書込番号：21484550

[Excel]

>publicのmusicとvideoにパソコンからデータを移したのですが、

まず、これはどんな方法で移しました？
ファイルエクスプローラによる単純コピーかな？
だったらPCに元データは残っていないのかな？

>バックアップの設定で個人フォルダからpublicにバックアップを設定してしまっていたのですが、
ここんところ、もっと詳しく書いてください。
こういうアプリのこの画面でこういう設定にして、こう実行して・・・などなど。

書込番号：21484590

[LsLover]

『バックアップの設定で個人フォルダからpublicにバックアップを設定してしまっていたのですが、
　これが原因でしょうか？
　(バックアップデータの圧縮ファイルが追加で作成されるイメージでいたのですが。。。)』

先ず、バックアップ先ですが、内蔵HDDも設定可能ですが、LS520D本体の障害の場合、バックアップデータを読み出せない可能性があります。従いまして、バックアップ先には、LS520D本体にUSB接続したHDDや他のLinkStationを選択した方が宜しいかと思います。

バックアップ
ハードディスクやデータが破損したときに備えて、本製品のデータを別の場所にバックアップします。
本製品のデータをバックアップする
バックアップ先に指定できるもの

・本製品の共有フォルダー
・本製品に接続したUSBドライブ
・同じネットワークにあるLinkStation/TeraStationの共有フォルダー
・別のネットワークにあるLinkStation/TeraStationの共有フォルダー
http://buffalo.jp/support_s/guide2/manual/ls500/jp/99/ja/pc_index.html?Chapter9#h4anc17

バックアップ先にLS520Dの共有フォルダを選択する場合には、事前にbackup_usersなどの共有フォルダを作成して、公開プロトコル「レ」バックアップを設定しては、如何でしょうか?

次に、LS520Dのバックアップのバックアップモードでいずれのバックアップモードを選択しても、バックアップ元に存在しないデータは削除されるかと思います。このことからもバックアップ先の共有フォルダは、事前に共有フォルダを新規作成してください。

また、バックアップ先のデータは、圧縮などされず、バックアップ元と同一の構成でバックアップされます。

バックアップモードについて
差分バックアップ
増分バックアップ
完全バックアップ
http://buffalo.jp/support_s/guide2/manual/ls500/jp/99/ja/pc_index.html?Chapter9#h4anc17

また、共有フォルダ設定でPubulicフォルダでゴミ箱を有効に設定（出荷時設定では有効）していれば、ゴミ箱内に削除されたデータが書き込まれていませんか?

共有フォルダー
「3［追加］をクリックします。」の画像をご確認ください。
http://buffalo.jp/support_s/guide2/manual/ls500/jp/99/ja/pc_index.html?Chapter8#h3anc0

ゴミ箱に削除されたデータが無ければ、専門業者にデータ回復依頼をするしか回復は難しいかと思います。専門業者に依頼する場合には、技術料が高額となる場合もありますので、事前に見積を取った方が宜しいかと思います。

書込番号：21484890

[nisi000]

お二方ご返信どうもありがとうございます。

＞Excelさん

情報不足しており申し訳ありません。

『まず、これはどんな方法で移しました？
ファイルエクスプローラによる単純コピーかな？
だったらPCに元データは残っていないのかな？』

Windowsのエクスプローラでコピーしました。
コピーが完了したので元データを消してしまいました。

『ここんところ、もっと詳しく書いてください。
こういうアプリのこの画面でこういう設定にして、こう実行して・・・などなど。』

Web設定画面を開く→adminでログイン→環境設定→バックアップ　でバックアップの設定を行いました。設定は以下です。
スケジュール：毎日0時0分
バックアップモード：差分バックアップ
バックアップ元:device/homes/(個人フォルダ名)/
バックアップ先:device/homes/Public/

＞LsLoverさん

『また、バックアップ先のデータは、圧縮などされず、バックアップ元と同一の構成でバックアップされます。』

てっきりバックアップの圧縮ファイルが配置されるものとおもっていたため、
publicに書き出したあと、手動でパソコンにコピーしてバックアップファイルを管理しようとおもっておりました。
完全に勘違いしておりました。

『また、共有フォルダ設定でPubulicフォルダでゴミ箱を有効に設定（出荷時設定では有効）していれば、ゴミ箱内に削除されたデータが書き込まれていませんか?』

ゴミ箱のデータを確認してみましたが、消えたファイルは見つかりませんでした。
(admin、個人フォルダ、Publicを確認しました。)
Publicはデフォルトで設定されていたものを利用していますので、ゴミ箱の設定はチェックされていましたが、
見つかりませんでした。

『ゴミ箱に削除されたデータが無ければ、専門業者にデータ回復依頼をするしか回復は難しいかと思います。専門業者に依頼する場合には、技術料が高額となる場合もありますので、事前に見積を取った方が宜しいかと思います。』

非常に残念ですが、諦めようかと思います。

色々情報を下さり大変ありがとうございました。

書込番号：21485934

[LsLover]

『非常に残念ですが、諦めようかと思います。』

致し方ないかと思います。

バックアップ先の共有フォルダを新規作成して、こちらにバックアップをしてください。
ただし、リスク低減のため、バックアップ先は、USB HDDまたは他のLinkStationに設定してください。

書込番号：21486077

[nisi000]

共有フォルダ設定1	共有フォルダ設定2	共有フォルダ設定3	バックアップ設定1

＞LsLoverさん

『バックアップ先の共有フォルダを新規作成して、こちらにバックアップをしてください。
ただし、リスク低減のため、バックアップ先は、USB HDDまたは他のLinkStationに設定してください。』

了解いたしましたそのようにします。

本日USB接続のHDDを買ったのですが、また不明点がでてしまいました。
すみませんが、ご教示いただけないでしょうか。
(長くてすいません。)

・質問1
USB接続のHDDをNASに接続したところ、添付:「共有フォルダ設定1」のとおり自動で共有フォルダ設定がなされました。
マニュアルを参照し、
http://buffalo.jp/support_s/guide2/manual/ls500/jp/99/ja/pc_index.html?Chapter9#h4anc17
バックアップの際は、共有フォルダ設定で「公開プロトコル」に「バックアップ」を指定する必要があると
理解しましたので、設定をしようとしたところ、添付:「共有フォルダ設定2」のとおり、
「公開プロトコル」に「バックアップ」の項目がありませんでした。
自動で作成された共有フォルダ設定「usbdisk1」ではなく手動で作成しなければいけないのか？と思いましたので、
「追加」ボタンをクリックし、添付:「共有フォルダ設定3」の画面を出しましたが、
同様に「公開プロトコル」に「バックアップ」の指定ができませんでした。
（むしろ「ドライブ/RAIDアレイ」で「USBドライブ1」を指定できませんでした。）

この設定は不要でしょうか？

・質問2
NASを以下のように利用しようとおもっています。
�@音楽やビデオなどは、Publicに保存する。(メディアサーバで利用するため)
�Aその他のファイルは、個人フォルダに保存する。(個人で参照するファイルのため)
バックアップ設定画面で、添付:「バックアップ設定1」のとおり「バックアップ先」フォルダの指定の際に、
ディレクトリusbdisk1を選択可能ですが、usbdisk1の下に作成しておいたフォルダを指定することはできませんでした。
この場合、usbdisk1に対して、Publicまたは、個人フォルダのどちらかしかバックアップができないことになるとおもうのですが、
Publicと個人フォルダの両方の内容を外付けHDDに保存することは不可能なのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：21487819

[LsLover]

『質問1』について

LS520Dユーザーズマニュアルを確認すると添付画像のように『「公開プロトコル」の「バックアップ」にチェックマークをつけます。』と記載されています。ユーザーズマニュアルの更新漏れがあるようです。
LS510Dの実機で確認しましたが、nisi000さんが投稿（共有フォルダ設定2、共有フォルダ3）されているように、「公開プロトコル」の「バックアップ」は表示されませんでした。

本製品のデータをバックアップする
バックアップ先を準備する
バックアップを行う前にバックアップ先のフォルダーを準備する必要があります。
1 設定画面で［環境設定］3をクリックします。
2 ［共有フォルダー］をクリックします。
3 バックアップ先にしたい共有フォルダーをクリックします。
4 「公開プロトコル」の「バックアップ」にチェックマークをつけます。
添付画像：LS520D共有フォルダの設定.jpg
http://buffalo.jp/support_s/guide2/manual/ls500/jp/99/ja/pc_index.html?Chapter9#h4anc17

『この設定は不要でしょうか？』

表示されないので設定しようがありませんね。

バックアップ先にUSB HDDのusbdisk1を選択してバックアップは、正常に完了するのでしょうか？

当方では、他のLinkStaionの共有フォルダをバックアップ元、LS510Dに接続したUSB HDDをバックアップ先に選択して、バックアップタスクを作成してバックアップを実行したところ、CPUパワー不足のためかバックアップ処理中は共有フォルダの参照すらできない状況になってしまいました。
そのため、現在はLS420Dに接続したUSB HDDにバックアップを取得する運用を行っています。
LS510Dに接続したUSB HDDをバックアップ先に設定した時の設定メモは作成しておりませんでした。

『質問2』について

『バックアップ設定画面で、添付:「バックアップ設定1」のとおり「バックアップ先」フォルダの指定の際に、
　ディレクトリusbdisk1を選択可能ですが、usbdisk1の下に作成しておいたフォルダを指定することはできませんでした。』

はい。バックアップ先で共有フォルダusbdisk1を選択してバックアップを実行するとusbdisk1の直下にバックアップ元の共有フォルダ以下がバックアップされます。

『この場合、usbdisk1に対して、Publicまたは、個人フォルダのどちらかしかバックアップができないことになるとおもうのですが、
　Publicと個人フォルダの両方の内容を外付けHDDに保存することは不可能なのでしょうか？』

バックアップタスクを分離して登録する必要はありますが、「Publicと個人フォルダの両方」をバックアップ可能と思います。

書込番号：21488830

[LsLover]

LS520D共有フォルダの設定

画像の投稿が漏れました。

添付画像：LS520D共有フォルダの設定

書込番号：21488838

[nisi000]

バックアップ設定1	バックアップ設定2

＞LsLoverさん
ご回答どうもありがとうございます。

『バックアップ先にUSB HDDのusbdisk1を選択してバックアップは、正常に完了するのでしょうか？』

先程試してみましたが、バックアップがされているように見えます。
設定項目が更新で失くなったようですね。
気にせずバックアップの設定に進もうと思います。

『バックアップタスクを分離して登録する必要はありますが、「Publicと個人フォルダの両方」をバックアップ可能と思います。』

続けてこちらも試してみましたが、添付:「バックアップ設定1」、添付:「バックアップ設定2」のとおり、
同じUSB接続のHDDに対して複数のタスクを設定できないようです。

結局設定できたとしても、USB接続のHDDの中でフォルダを分けられないため、
複数のタスクで同じ場所にコピーしようとするので、
片方のデータが消え、両方のデータは保存されないように思います。
(増分なら削除されないと思いましたが上記のエラーでした。)


何か他のやり方をご存知でしたらご教示願います。
お願いいたします。

書込番号：21489227

[LsLover]

『続けてこちらも試してみましたが、添付:「バックアップ設定1」、添付:「バックアップ設定2」のとおり、
同じUSB接続のHDDに対して複数のタスクを設定できないようです。』

「バックアップ設定1」のバックアップモードは、[増分バックアップ]を選択し、
「バックアップ設定2」のバックアップモードは、[完全バックアップ]を選択したため、
エラーメッセージ「同じ共有フォルダに対して差分バックアップと増分バックアップを同時に設定することはできません。」と表示されているようです。「バックアップ設定2」のバックアップモードを[増分バックアップ]を選択しては、如何でしょうか?

少々出費が嵩みますがもう一台LinkStationを購入してバックアップ先に設定すれば、「バックアップ設定1」と「バックアップ設定2」でそれぞれ共有フォルダを選択可能となります。

当方では、マスタサーバのLinkStationに対し、バックアップサーバを6台使用して、バックアップを自動取得しております。
なお、バックアップサーバは、DLNAサーバとしても運用しており、それぞれ個人用の録画番組をダビングして、個人のDLNAクライアントから録画番組を視聴しております。

書込番号：21489303

[nisi000]

＞LsLoverさん
ご返信どうもありがとうございます。

『エラーメッセージ「同じ共有フォルダに対して差分バックアップと増分バックアップを同時に設定することはできません。」と表示されているようです。「バックアップ設定2」のバックアップモードを[増分バックアップ]を選択しては、如何でしょうか?』

わかりにくくてすみません。
「バックアップ設定１」のSSと「バックアップ設定２」のSSでは、それぞれで２つバックアップのタスクを設定しており、
「バックアップ設定１」では２つとも増分バックアップ、「バックアップ設定２」では２つとも完全バックアップを選択しております。

『少々出費が嵩みますがもう一台LinkStationを購入してバックアップ先に設定すれば、「バックアップ設定1」と「バックアップ設定2」でそれぞれ共有フォルダを選択可能となります。』

元々外付けHDDも買う予定になかったので、すでに予算をオーバーしてしまっているのです。；
買う前の構想では、2ディスク内蔵のLinkStation内の片方のHDDにデータを保存し、もう片方のHDDにバックアップを取ろうと
思っておりましたが、それもできないようですね；；

『当方では、マスタサーバのLinkStationに対し、バックアップサーバを6台使用して、バックアップを自動取得しております。
なお、バックアップサーバは、DLNAサーバとしても運用しており、それぞれ個人用の録画番組をダビングして、個人のDLNAクライアントから録画番組を視聴しております。』

7台もLinkStationをもっていらっしゃるんですね。
とても羨ましいです。


色々と情報くださり、親切に教えていただいてありがとうございました。
運用を見直してなんとか現状の機能で活用していきたいと思います。

本製品は録画番組のムーブアウトができるようで、とても気に入っておりますので、
なんとか頑張って活用してみたいと思います。

書込番号：21489378

[Excel]

>買う前の構想では、2ディスク内蔵のLinkStation内の片方のHDDにデータを保存し、もう片方のHDDにバックアップを取ろうと>思っておりましたが、それもできないようですね；；

これはできたとしても、バックアップとはなりえないですね。
せめて、外付けUSBハードディスクのほーがいいですね。
別筐体でなければ、バックアップとしては保証されないですからねぇ・・。

書込番号：21489391

[nisi000]

＞Excelさん
ご返信ありがとうございます。

『これはできたとしても、バックアップとはなりえないですね。
せめて、外付けUSBハードディスクのほーがいいですね。
別筐体でなければ、バックアップとしては保証されないですからねぇ・・。』

自分のバックアップの目的が、誤操作等によるファイルの削除に対処することなので、
同一筐体であっても、LSの増分バックアップができていれば目的は果たせるかなと思っております。

同一筐体の別HDDが同時に破壊されるような物理的な事象に関しては、、、、
考慮していません。
外付けHDDだとしても筐体のすぐ隣にありますし。十分な対策にはなりえないかなと思っています。

お金に余裕ができたら何か方法を考えてみます。

書込番号：21489493

[Excel]

NAS本体が壊れたら、一網打尽でございます。

NASにしか存在しない場合には、たとえRAIDであってもそれはバックアップではありません。
PCにデータが存在し、そのコピーということであれば、NASはバックアップとなりえます。
・・・ってことで。

書込番号：21489504

[LsLover]

『運用を見直してなんとか現状の機能で活用していきたいと思います』

LinkStation 500シリーズファームウェア アップデーターVer.4.30が公開されているようですが、適用されていますか?

●LinkStation 500シリーズファームウェア アップデーター (Windows) Ver.4.30 （2017年11月27日掲載）
【変更履歴】
●Ver.4.30 [2017.11.27]
機能追加
・ネットワーク上のほかのLinkStation/TeraStationとのバックアップに対応しました。

不具合修正
[SMB]
・RAIDアレイを再構築した直後にユーザー名のフォルダーにアクセスできない不具合を修正しました。

[その他]
・軽微な不具合を修正しました。
http://buffalo.jp/download/driver/hd/ls500_fw-win.html

書込番号：21490061

[nisi000]

ご返信ありがとうございます。
＞Excelさん

『NAS本体が壊れたら、一網打尽でございます。』

その場合もあると思います。

『NASにしか存在しない場合には、たとえRAIDであってもそれはバックアップではありません。
PCにデータが存在し、そのコピーということであれば、NASはバックアップとなりえます。』

結局どこまで対策したいかにより選択すればいいと私は思います。
NASが壊れて内蔵HDDがダメになるケースもあれば、ならないケースもあると思いますし。
NASが壊れてバックアップ先(外部)を破壊しに行くケースがないとは言いきれないと思います。

＞LsLoverさん

『LinkStation 500シリーズファームウェア アップデーターVer.4.30が公開されているようですが、適用されていますか?』

買ったばかりなため、ファームウェアはおそらく最新のものになっていると思いますが、
実機で確認できませんでした。
なぜかというと今朝からLinkStationに全く接続できないからです。

明日サポートに相談してみます。

書込番号：21492315

[LsLover]

バッファローのメールサポートに確認した所、以下の回答を貰いました。

>　複数のバックアップタスクを設定する必要がある場合には、
>　大変恐れ入りますが、最新のファームウェアが適用されている状態で、
>　すべて増分バックアップで登録を行い、動作をご確認いただけますでしょうか。

当方のLS510D（ファームウェア：Ver.4.30）にUSB HDDを接続し、Publicや個人フォルダのバックアップ取得できることを確認しました。

バックアップモードで「差分バックアップ」を選択し、新たに、バックアップタスクで「差分バックアップ」を選択すると以下のエラーメッセージが表示され、登録できませんでした。

「別のバックアップタスクで使用しているフォルダーを差分バックアップのバックアップ先として設定することはできません。」

バックアップモードで「増分バックアップ」を選択するとusbdisk1直下にバックアップ元のデータがバックアップされました。
バックアップモードで「完全バックアップ」を選択するとusbdisk1直下にbackup-2018-01-10.14.39.01.nnnなどのフォルダが新規作成され、そのフォルダ内にバックアップ元のバックアップデータがバックアップされました。

バックアップ先にusbdisk1を選択肢、バックアップモードで「増分バックアップ」または「完全バックアップ」を選択すれば、過去のバックアップデータはクリアされることなくバックアップ取得可能でした。

書込番号：21499157

[nisi000]

＞LsLoverさん
サポートに問い合わせていただいたのですね。
わざわざありがとうございます＞＜
また実機で確認していただいたようで、重ねてありがとうございます。

ファームウェアを確認してみましたが、最新ではなかったので、
更新をいたしました。

『バックアップ先にusbdisk1を選択肢、バックアップモードで「増分バックアップ」または「完全バックアップ」を選択すれば、過去のバックアップデータはクリアされることなくバックアップ取得可能でした。』

なるほどなるほど。
新しいファームウェアだと複数のバックアップタスクで同じバックアップ先フォルダに対して「増分バックアップ」を指定できるということですかね？
「完全バックアップ」は容量不足のため実行が難しいですが、「増分バックアップ」を複数指定できるのであれば、
自分の要件を満たせそうです。
今度時間があるときに試してみますね！

書込番号：21502737

[LsLover]

『新しいファームウェアだと複数のバックアップタスクで同じバックアップ先フォルダに対して「増分バックアップ」を指定できるということですかね？』

はい。

バックアップオプション：完全バックアップも含め、マニュアルにキチンと記載して欲しいところです。

制限はありますが、何とか運用に乗りますか?

書込番号：21502765

「音楽ファイルのナビゲーションツリー」について

[PROG親父]

ＬＳ-ＶＬシリーズを長年使用していましたが、寿命面で心配となりLS520を購入しました。
音楽ファイルのナビゲーションツリーの仕様が変わって事に気が付いた次第です。
ＬＳ-ＶＬシリーズは(1)アルバム(2)アーティスト(3)アーティスト/アルバム(4)アーティストインデックス(5)ジャンル/アルバム〜
となっていたのですが、LS520は(4)のアーティストインデックス(ABC、DEF、GHI〜)が消えていました。
現在、ハイレゾ、ＭＰ3、4等でアルバムを1万枚弱入れており、又、HDD容量を増やして更に取り込もうと考えている中、
これが無くなったのはとても痛いです。アルバムタイトルが多いとアーティストインデックスが役立ちますので．．．。
(因みに購入のLS520はHDDの初期不良で返品しました）。
LS500より前のLS200、LS400シリーズのナビゲーションツリーがどうなっているか（アーティストインデックスが入っているか)
後存知の方いらっしゃいませんか？（TWONKY MEDIA ServerのVer.違い？）
又、その使い方ならバッファローよりこのメーカー（機種）が良いよ等情報ありましたらお願いします。
バッファローに電話しましたが、非公開情報と言われてしまいました。仕様書等にも記載は無い様です。
宜しくお願い致します。

書込番号：21182019

[LsLover]

Twonky_Media_Serverミュージック	DiXiM_Media_Serverミュージック

『LS500より前のLS200、LS400シリーズのナビゲーションツリーがどうなっているか（アーティストインデックスが入っているか)
後存知の方いらっしゃいませんか？（TWONKY MEDIA ServerのVer.違い？）』

LS210D、LS410D、LS410DX、LS420D、LS510D、LS520Dシリーズでは、DiXiM Media Server 4.Xが採用されているようです。
確かに当方で所有しているLS-XHL（Twonky Media Server）では、DLNAクライアントで「アーティストインデックス」は表示されます。
添付画像（Twonky_Media_Serverミュージック.JPG、DiXiM_Media_Serverミュージック.JPG）をご参照ください。

以下の書き込みは、参考になりませんか?

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000601184/SortID=18495216/#18498394

DTCP-IPやDTCP-IP+対応のDLNAサーバとしてTwonky Media ServerからDiXiM Media Serverに切り替わってしまったようです。

書込番号：21182424

[PROG親父]

＞LsLoverさん
早速ありがとうございます！
現在発売されているLinkStationでは「アーティストインデックス」は表示されないと言う事ですね、残念．．．。
自身で「フォルダ」をABC、DEFの様に分けてそこから見るしかないのかなと考えます。
それと今回色々検索していた中で「DLNAサーバー機能を使用する際、ファイル数の制限がある」と言う事を目にしました。
（既に返品してしまったので本当にそうなのかわかりませんが）LS-VLでは問題無かったのにLS520にデータ以降後foobarやmconnect等のスマホアプリで曲を呼び出した所、アルバムのフォルダは見えるのに曲が見えない
(LS520に入っている事はPCで確認)と言う現象が一部生じました。
ちなみに入れてみたフォルダ数は7500程、曲数（ファイル）は11000程度です。
以前のシリーズの方が使い勝手が良いと言うのはなぁ．．．。
ハイレゾならともかく、そんな面倒な事をせず、有料のストリーミングサービスを契約しろよって事ですかね．．．。

書込番号：21182584

[LsLover]

『現在発売されているLinkStationでは「アーティストインデックス」は表示されないと言う事ですね、残念．．．。』

そのような状況のようです。

『自身で「フォルダ」をABC、DEFの様に分けてそこから見るしかないのかなと考えます。』

一案かとは思います。

『今回色々検索していた中で「DLNAサーバー機能を使用する際、ファイル数の制限がある」と言う事を目にしました。』

確かに、LS500、LS400、LS200シリーズでは、以下のような制限があるようです。

DLNAサーバー機能を使用する際のファイル数について（LS500、LS400、LS200シリーズ）
公開するフォルダ内のファイル数、フォルダー数は以下の範囲でご利用ください。

公開ファイル数 　100,000
公開フォルダー数 1,000

※LinkStationがファイル転送中等の場合は、タイミングによりDLNAクライアントから参照できない可能性があります。
※LinkStationのDLNAバージョンが「5.2」から始まる番号であることを確認してください。
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/15613/p/0,31,33,7612

少々手間がかかりますが、プレイリストをDLNAサーバの公開フォルダに作成しては如何でしょうか?

DLNAサーバの公開フォルダにはプレイリストのみを格納して、音楽ファイルは、公開フォルダとは別の共有フォルダに格納します。
ご検討ください。

『自身で「フォルダ」をABC、DEFの様に分けてそこから見るしかないのかなと考えます。』ということですと

『公開ファイル数 　100,000
　公開フォルダー数 1,000』

の制限内で運用する必要があります。

『ちなみに入れてみたフォルダ数は7500程、曲数（ファイル）は11000程度です。』

明らかにフォルダ数、ファイル数を超えているようです。

書込番号：21182737

[PROG親父]

＞LsLoverさん
再度ありがとうございます。
概ね理解出来ました。よく考えて次機種の購入を考えたく思います。
(プレイリスト、今まで作っていないんですよね、気が遠くなりそうですがやってみるかな．．．。
死ぬまでやっていそうです（笑））
しかし、LS-VLはフォルダ、ファイルの制約を感じません。何故なんだろう。

書込番号：21183157

[LsLover]

『しかし、LS-VLはフォルダ、ファイルの制約を感じません。何故なんだろう。』

旧機種のLinkStation（Twonky Media Server）では、以下のようなFAQが公開されています。
「おおよそ1万〜2万ファイルを取り扱うことができています」とのことです。

メディアサーバ機能で扱えるファイル数の上限はありますか
各メディアファイルの情報(画像の日付、アーティスト名や曲名等)について、メモリ上でデーターベースを保持するため、取り扱えるファイル数は、AirStaitonの内部メモリの空き容量に依存します。
BitTorrentやWebアクセス等を使用すると、取り扱えるメディアファイルが少なくなります。
上記理由から、具体的に何ファイルまで取り扱えるかは可変です。

*当社検証では、メディアサーバーのみを使用する場合、
　おおよそ1万〜2万ファイルを取り扱うことができています。
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/12610

書込番号：21183202

HDDの異常アクセスを止める方法と再起動の方法を教えてください

[猫かぼちゃ]

会社内の部署ファイルを共有する目的で導入しております。

1.購入後、約500GBくらいのファイルをユーザフォルダにコピー

2.システムのスリープ設定で22:00から10時間電源が切れるように設定

3.翌朝9:00に起動しているのは確認できたがHDDに異常なアクセスが発生していてガリガリ音がなり続ける
　もちろん誰もNASにはアクセスしていない状態でのことです。

4.18:00になっても異常アクセスが止まらないため、不安に思い設定画面のメニューから再起動をクリックするが
　本体のランプは白点滅したまま再起動処理が終わらず立ち上がらない

5.10分待っても終わらないので電源ケーブルを抜いて無理やり再起動を行うとランプが橙点滅し
　NasNavigator2のメッセージを確認すると「I18：RAIDアレイを再構成中です。」とのこと

6.さらに翌日、5の処理が終わらないのでサポートに聞いたところ、初期化を奨められたので初期化を行う。

7.もう一度、1と2の設定を行うが、また翌日HDDに異常アクセスが発生した状態
　しかし怖くて再起動できない・・・
　パソコンからNAS上のファイルには問題なくアクセスできることは確認済
　色々なサイトを参考にしてDLNAサーバーは停止しましたが、HDDは唸り続けたままです。


以下2点につきましてご教示くださいませ。

・HDDが唸り続けるのを止めることはできないのでしょうか。
・メニューから再起動を行うとRAIDシステムが壊れたのですが、他に安全に再起動する方法はないでしょうか。

書込番号：21074712

[ありりん00615]

HDDが壊れていてもエラー通知がでない症状は下記にもありました。
http://s.kakaku.com/bbs/K0000310254/SortID=18616889/
異音はヘッドが引っかかっている様な音なのでHDDの不良でしょうね。

書込番号：21079903　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫かぼちゃ]

＞LsLoverさん
ご回答ありがとうございます。

『HDDが壊れていてもエラー通知がでない症状は下記にもありました。
http://s.kakaku.com/bbs/K0000310254/SortID=18616889/
異音はヘッドが引っかかっている様な音なのでHDDの不良でしょうね。』

URLを拝見しました。
Linkstationからエラーが通知がなくてもHDDに問題があるケースがあるんですね。
奥が深いです。
貴重な情報ありがとうございます。

書込番号：21079922

[LsLover]

＞猫かぼちゃさん

書込番号：21079903は、ありりん00615さんからの投稿です。

書込番号：21079936

[猫かぼちゃ]

＞ありりん00615さん

申し訳ございません！大変な失礼をお許しください。
そして、貴重な情報ありがとうございます！
私一人ではとっくに諦めていたと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。



＞LsLoverさん
申し訳ございません！大変な失礼をお許しください。
ご指摘ありがとうございます。

書込番号：21079950

[猫かぼちゃ]

7/29にホームページを確認したところ夏季休暇のため修理は夏季休暇後ということで
面倒になってシステムスリープ機能は未設定の状態で電源を入れっぱなしで放置してました。


本日、確認したところHDDアクセスは止んで嘘のように静かな状態になっていました。
LsLoverさん、ありりん00615さんの仰られていた通り何かNAS上のアプリケーションが動作していたのかもしれません。

とりあえず、動画・写真以外の300GB程度のファイルをNASに保存してシステムスリープ設定を試してみたいと思います。

書込番号：21089973

[LsLover]

『とりあえず、動画・写真以外の300GB程度のファイルをNASに保存してシステムスリープ設定を試してみたいと思います。』

NASへのデータ移行は、どのように実施するのでしょうか?
また、データの信頼性（すべてのデータが正常にコピーされたかなど）は、どのようにチェックされるのでしょうか?

データ移行の方法にも依存しますが、Windowsエクスプローラを使うよりはrobocopy.exeの方が良いと感じています。
ただし、Windows　PCのエクスプローラなどでデータをNASにコピーする場合、Windows PCのネットワークアダプタがボトルネックになる場合もあります。
Windows PC、LS420Dは、1Gbps対応のスイッチングハブに有線LAN接続されているのでしょうか?

書込番号：21089993

[猫かぼちゃ]

＞LsLoverさん

いつもご回答ありがとうございます！

『NASへのデータ移行は、どのように実施するのでしょうか?
また、データの信頼性（すべてのデータが正常にコピーされたかなど）は、どのようにチェックされるのでしょうか?』

「BunBackup」というWindowsアプリケーションを使用してコピーを行い
そのアプリケーションのログでチェックしております。


『データ移行の方法にも依存しますが、Windowsエクスプローラを使うよりはrobocopy.exeの方が良いと感じています。
　Windows PC、LS420Dは、1Gbps対応のスイッチングハブに有線LAN接続されているのでしょうか?』

robocopy.exeについては初めて知りました。
フォルダーの同期など便利な機能が標準であったのですね。
勉強になります。

現在は、NECのWG1800HP2を有線接続で使用しています。（当初使っていたものが遅かったので買い替えました）

以下のように接続されているイメージです。
PC - WG1800HP2 - LS520D

PCからLS520Dへの実際のファイル転送速度は秒間100MB前後です。

書込番号：21090086

[LsLover]

『「BunBackup」というWindowsアプリケーションを使用してコピーを行い
　そのアプリケーションのログでチェックしております。』

サポートが継続しているようですね。アプリケーションのログで確認できれば宜しいかと思います。

BunBackup解説書
BunBackupを公開して10年以上がたちましたが、その間様々なサポートを行ってきました。
http://nagatsuki.la.coocan.jp/bunbackup/description/index.htm

『以下のように接続されているイメージです。
　PC - WG1800HP2 - LS520D

　PCからLS520Dへの実際のファイル転送速度は秒間100MB前後です。』

ほぼ最大値のようですね。お手数をお掛けしました。

書込番号：21090131

[猫かぼちゃ]

＞LsLoverさん

いつもご丁寧にありがとうございます。
何か進展がありましたらご報告させていただきます。

書込番号：21090166

[猫かぼちゃ]

色々試したところ外付けHDDが原因のような気がしてきました。

１．動画・写真以外の300GB程度のファイルをNASに保存してシステムスリープ設定
　 → 問題なく動作

２．動画・写真200GB程度のファイルをNASに保存してしてシステムスリープ設定
　→　再起動後にHDDが唸り続けるため、システムスリープ設定を無効にして静かになるまで放置 (30時間程かかりました）
　→　システムスリープを有効にする　
　→　問題なく動作

３．外付けHDD（HD-LC2.0U3-BKF）を接続してバックアップを行う
　→　正常にバックアップできたので一度電源をオフにする。
　→　電源オフ状態から電源オン（システムスリープではありません）を行うと白点滅のまま起動しない（5時間放置）
　→　電源スイッチをオフにして３０分程度放置しても変化しないのでコンセントから抜いて強制再起動
　→　同様に白点滅のまま起動しない（12時間放置）
　→　電源スイッチをオフにして３０分程度放置しても変化しないのでコンセントから抜いて、外付けHDDを外して再起動
　→　１分程度で正常起動
　→　外付けHDDを接続すると正常に認識・動作することを確認。

現在のところ外付けHDDが付いた状態では、電源オンで復帰できませんでした。
システムスリープからの復帰に関しては現在検証中です。

書込番号：21099111

[LsLover]

『色々試したところ外付けHDDが原因のような気がしてきました。』

今回以前は、外付けHDDを接続しない状態でシャットダウンできないので電源コンセントを抜いて電源OFFしたと思います。

外付けHDDは、LS520Dに接続して、フォーマットをしたのでしょうか?
また、フォーマット形式は何を使ってフォーマットしたのでしょうか?

『現在のところ外付けHDDが付いた状態では、電源オンで復帰できませんでした。』

こう度々、電源コンセントを抜いて、電源OFFを繰り返すと内蔵HDD（今回は外付けHDDも含む）のファイルシステムが破壊される可能性が高いと思います。このような状態でシステムを起動すると起動時にディスクチェックやRAIDのresyncなどが実行される場合があります。

書込番号：21099142

[猫かぼちゃ]

＞LsLoverさん

いつもご返信ありがとうございます。

『外付けHDDは、LS520Dに接続して、フォーマットをしたのでしょうか』
　また、フォーマット形式は何を使ってフォーマットしたのでしょうか?』

Windows10のPCに接続してexFATでフォーマットを行いました。

『こう度々、電源コンセントを抜いて、電源OFFを繰り返すと内蔵HDD（今回は外付けHDDも含む）のファイルシステムが破壊される可能性が高いと思います。
　このような状態でシステムを起動すると起動時にディスクチェックやRAIDのresyncなどが実行される場合があります。』

私もできれば行いたくないのですが・・・

書込番号：21099166

[LsLover]

『Windows10のPCに接続してexFATでフォーマットを行いました。』

確かに外付けHDDでは、exFATもサポートされていますが、ext3やext4に比べexFATは後からサポートしていることもあり、個人的には内蔵HDDと同じext4をお勧め致します。ただし、ext4でフォーマットするとPCに接続してもアクセスはできませんので、ご注意ください。

ハードディスクのフォーマット
6 フォーマットが完了したら［OK］−［閉じる］をクリックします。
メモ:
・フォーマット中は本製品の電源を切ったり、外付けハードディスクのUSBケーブルを抜いたりしないでく
ださい。
・設定画面でフォーマットできるフォーマット形式は以下のとおりです。
内蔵ハードディスク ext4
外付けハードディスク ext3, ext4, exFAT
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35021051-03.pdf

『私もできれば行いたくないのですが・・・』

HDDの交換も検討した方が良いかもしれません。

書込番号：21099178

[LsLover]

訂正します。

【誤】HDDの交換も検討した方が良いかもしれません。
【正】会社内の部署ファイルを共有する目的としているようですので、システムが落ち着いてから、HDDの交換も検討した方が良いかもしれません。

書込番号：21099205

[猫かぼちゃ]

＞LsLoverさん


ご返信ありがとうございます。

『確かに外付けHDDでは、exFATもサポートされていますが、ext3やext4に比べexFATは後からサポートしていることもあり、個人的には内蔵HDDと同じext4をお勧め致します。
　ただし、ext4でフォーマットするとPCに接続してもアクセスはできませんのでご注意ください。』

私が使用しているLinkstationが安定動作しているのであればexFAT以外も候補に入るのですが
テスト段階で動作が不安定になっているためPC接続で直接読めるexFAT以外は怖くて選べない状態です。

『会社内の部署ファイルを共有する目的としているようですので、
　システムが落ち着いてから、HDDの交換も検討した方が良いかもしれません。』

システムスリープが正常に使用できなければ、Linkstationを諦めて他社製品を検討しようと考えております。
正常に起動している間は、読み書きも高速で機能にも満足できているだけに非常に残念ですが・・・

書込番号：21099324

[猫かぼちゃ]

やはりシステムスリープからの復帰はダメでした。

もう諦めるつもりでLsLoverさんのお勧め通り外付けHDDをext4でフォーマットし試したところ完璧に動作しました。
電源On/Offもスリープからの復帰も問題ありません。

問題だったのはご指摘の通りexFAT形式だったようです。

そのままではWindowsで読み込めないext4形式でもツールを使用したりLinuxでマウントする等で
読み込むことができるので問題ないことも分かりました。

この状態で暫く運用してみようかと思います。
LsLoverさん、ありりん00615さん様々なアドバイスをありがとうございました。

書込番号：21103212

[猫かぼちゃ]

完璧に動作しましたと記載しましたが1点だけ訂正します。
システムスリープ開始前には記録されていたバックアップログがシステムスリープから復帰すると削除されていました。

2回連続で同じ現象が発生したので偶然ではないと思います。
私の使用している筐体だけかもしれませんが、メール通知機能がない製品なので致命的な不具合だと思います。

ちょっと残念ですが、バックアップツールを使用して対応使用と思います。

製品の機能として記述してあることは正常に動作するといいのですが・・・

書込番号：21105518

[LsLover]

『私の使用している筐体だけかもしれませんが、メール通知機能がない製品なので致命的な不具合だと思います。』

LS510D、LS520Dからメール通知が削除されてしまったようです。以前は、ログ情報（更新ファイル名など）が出力されていましたが、LS410D、LS420D以降更新ファイル名が出力されません。

書込番号：21107202

[猫かぼちゃ]

＞LsLoverさん
いつもご返信ありがとうございます。

『LS510D、LS520Dからメール通知が削除されてしまったようです。以前は、ログ情報（更新ファイル名など）が出力されていましたが、LS410D、LS420D以降更新ファイル名が出力されません。』

読み返してみると私の文章が紛らわしかったです。
唯一のバックアップ状況を確認する手段であるバックアップログが削除されてしまうため致命的な不具合であるという意味合いでした。

また、私の筐体だけかもと記載したのはサポートで「そんな報告は1件もない」と断言されたためです。
修理に出す事も考えましたが、また再構築するのが面倒になってしまい現状のまま使用することにしました。

それにしても、色々な面で旧製品の方が使いやすそうですね。

本日もバックアップログ以外に関しては正常に動作しておりますので、こういう製品だと思って割り切って付き合っていこうと思います。
最後までアドバイスをいただきまして本当にありがとうございました。

書込番号：21110984

[ありりん00615]

外付けHDDですが、バックアップ用途ではなく常時稼働前提ならFANレスは良くないですね。通気性の良い場所に設置して発熱にも気を配る必要があります。
あと、動作異常が起きた際は電源スイッチ長押しでシャットダウン処理に移行しなかったのでしょうか？

書込番号：21111352

バックアップログが更新されなくなった

[クマ吉♪]

■現在までの流れ
6/10頃〜使用開始
毎日AM2:00にUSB接続した外付けHDDにバックアップ

7/10頃まで
バックアップ作業並びにバックアップログ記録が共に正常

7/15頃
バックアップログを確認。
6/12以降のバックアップログが消去されている。

外付けHDDのファイルを確認
　→バックアップ自体は正常に行われている模様。

バックアップログをクリア
　→内容はクリアされず6/10〜6/12のバックアップログが残ったままの状態

7/16頃
バッファローサポートへ問合せ
外付けHDDのフォーマット、Linkstationの初期化を行うよう指示をいただく。

実行しましたが改善せず、7/18にRAID再構築を行ったところ
バックアップログがクリアされバックアップログが再度記録されるようになりました。

7/22
再びバックアップログが更新されなくなっていることを確認
今度は7/18〜7/21までのバックアップログが残っていたはずが
全てクリアされた状態でした。

なお、7/25現在まで相変わらずファイル自体は外付けHDDにバックアップされております。

■質問
バックアップログファイルが書き込み禁止でロックされているようなイメージだと思うのですが・・・
RAID再構築を行わずにバックアップログが更新されるようにするために出来ることはないでしょうか。

書込番号：21069577

[クマ吉♪]

LsLover　様
早々にご返答いただきましてありがとうございます！

バックアップ元のデータ容量はおよそ650GBで
外付けHDDは1TBまるまる空いております。

よろしくお願いいたします。

書込番号：21069959

[LsLover]

『バックアップ元のデータ容量はおよそ650GBで
　外付けHDDは1TBまるまる空いております。』

データ量が大きいようですね。フォルダで分割が可能でしたらバックアップタスクを複数に分けては如何でしょうか?

書込番号：21069964

[クマ吉♪]

LsLover 様
早々にご返信いただきましてありがとうございます。

> データ量が大きいようですね。フォルダで分割が可能でしたらバックアップタスクを複数に分けては如何でしょうか?

アドバイスありがとうございます！
その考えはありませんでした。
早速試してみたいと思います。

親身になってアドバイスいただきまして本当にありがとうございます！

書込番号：21069981

[LsLover]

既に「解決済」となってしまいましたが...。

バックアップをフォルダ分けするのは、対処療法的な対策となります。

rsyncを使った同期（バックアップ）は、インターネット越しにTBオーダーで運用されているようです。

書込番号：21070005

[クマ吉♪]

LsLover 様

申し訳ございません先走ってしまいましたm(_ _)m

> バックアップをフォルダ分けするのは、対処療法的な対策となります。
> rsyncを使った同期（バックアップ）は、インターネット越しにTBオーダーで運用されているようです。

ちょっと私に難しい内容ですが、
バックアップを小分けに行うことで正常に動作する可能性が上がるかもしれないという認識で正しいでしょうか？

書込番号：21070028

[LsLover]

『バックアップを小分けに行うことで正常に動作する可能性が上がるかもしれないという認識で正しいでしょうか？』

はい、その認識で提案させて頂きました。ただし、確証はありません。

また、バックアップタスクを分割しておいた方が、バックアップ処理時間の短縮（分割）に役立つかと思います。

初回バックアップ時に約650GBのUSB HDDへのバックアップは何時間程度かかっていたのでしょうか?

書込番号：21070041

[クマ吉♪]

LsLover　様
いつも素早いご返信ありがとうございます！

> はい、その認識で提案させて頂きました。ただし、確証はありません。
> また、バックアップタスクを分割しておいた方が、バックアップ処理時間の短縮（分割）に役立つかと思います。

アドバイスありがとうございます！
ある程度分割して行ってみようと思います。


また、初回バックアップは２０時間程度かかっていたと思います。
その後のバックアップは、増えるファイルがあまりないためか２０分程度で終わっておりました。

よろしくお願いいたします。

書込番号：21070050

[LsLover]

『ある程度分割して行ってみようと思います。』

そうですね、現状では、分割バックアップ位しか対応策が見つかりません。

『また、初回バックアップは２０時間程度かかっていたと思います。
　その後のバックアップは、増えるファイルがあまりないためか２０分程度で終わっておりました。』

初回（フル）バックアップは、やはり処理時間が長いですね。
その後の差分バックアップでは、変更分のみバックアップされますので、バックアップ時間は短縮されます。
。

書込番号：21070066

[クマ吉♪]

LsLover 様

いただいたアドバイスを元に色々やってみようと思います。
最後までご対応ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：21070081

[LsLover]

バックアップが正常に終了できれば宜しいですね。

書込番号：21070098

[LsLover]

その後、バックアップは正常終了したのでしょうか?

書込番号：21083736

[クマ吉♪]

＞LsLover様

未だ安定したバックアップはできておりません。
まだ試行錯誤中なのですが、気が付いた点がありまして・・・

初期化を行った後、退避しておいたデータをLinkstationに戻しバックアップを行う所までは正常に完了します。
バックアップログもきちんと保存されていることを確認しております。

本体の電源をオフにして、電源をいれて起動してもバックアップログが残っているのを確認できました。

しかし、スリープ設定（08:00-20:00）を使って自動電源オフして
スリープからの復帰後に確認するとバックアップログがクリアされておりました。

スリープ直前の07:50にもバックアップログが保存されている事を確認しているので
スリープ機能を使うと動作がおかしくなる気がします。

偶然かもしれませんが・・・

今はスリープ設定の時間を試してみようと初期化と退避データを戻す作業の途中です。
成功したとご報告できるよう色々試してみたいと思います。

書込番号：21084828

[LsLover]

『しかし、スリープ設定（08:00-20:00）を使って自動電源オフして
　スリープからの復帰後に確認するとバックアップログがクリアされておりました。』

そのようなこともあるんですね。

『今はスリープ設定の時間を試してみようと初期化と退避データを戻す作業の途中です。
　成功したとご報告できるよう色々試してみたいと思います。』

不具合の追い込みができると良いですね。良いご報告をお待ちしております。

書込番号：21084841

[クマ吉♪]

もう1点システムログ画面の「システムログ」という項目を見ていて気になったのは

何を意味するのか調べても私の知識ではよくわかりませんでしたが
以下の2行のログが起動してから10分毎に記録されていて

Jul 30 22:05:04 LS520De1b kernel: [7273.822743] cpufreq: [RM_ENABLE]
Jul 30 22:05:04 LS520De1b kernel: [7276.745990] cpufreq: [RM_DISABLE]

最後の行に以下が記録されていてそれ以降更新は止まっていました。

Jul 30 22:09:40 LS520De1b kernel: [7729.437983] nas-diximchk.sh (7583) used greatest stack depth: 4356 bytes left

書込番号：21084867

[LsLover]

『もう1点システムログ画面の「システムログ」という項目を見ていて気になったのは』

cpufreqのログについては、詳細は確認できませんでしたが、インフォメーションレベルのログのようですので、今回の障害との関係は低いかと思います。

『最後の行に以下が記録されていてそれ以降更新は止まっていました。』

nas-diximchk.shは、DLNAサーバ（Dixim）の動作チェックを行い、動作中であればスリープに移行しないようにするためのチェックツールのようです。

root@LS510DFFF:~# head /usr/bin/nas-diximchk.sh
#!/bin/sh
#
# Description: Check if Dixim task is running;
# If yes, set a running lock to avoid that an upcoming sleep does not wait 5 min after task is finished.
#

nas-diximchk.sh実行中にスタックサイズが残り4356 bytesとなったというインフォメーションレベルのログのようですので、今回の障害との関係は低いかと思います。

書込番号：21085394

[クマ吉♪]

＞LsLover 様

>cpufreqのログについては、詳細は確認できませんでしたが、インフォメーションレベルのログのようですので、今回の障害との関係は低いかと思います。

>nas-diximchk.shは、DLNAサーバ（Dixim）の動作チェックを行い、動作中であればスリープに移行しないようにするためのチェックツールのようです。

いずれにしても問題なさそうなログで安心しました。
詳細にご教示いただきましてありがとうございます。


準備が出来たのでスリープ設定を(06:00 - 20:00)にして試してみています。
今朝の5：50時点でのバックアップログを確認したところ正常に記録されておりファイルも正常にバックアップできていました。

スリープ復帰後にバックアップログを確認してみたいと思います。

いつもご丁寧に対応していただきありがとうございます。

書込番号：21085605

[LsLover]

『準備が出来たのでスリープ設定を(06:00 - 20:00)にして試してみています。
　今朝の5：50時点でのバックアップログを確認したところ正常に記録されておりファイルも正常にバックアップできていました。

　スリープ復帰後にバックアップログを確認してみたいと思います。』

再現性のありそうな状況のようですので、BUFFALOのサポートに状況を報告して、早急に対策版ファームウェアが公開されると宜しいですね。

書込番号：21085635

[クマ吉♪]

＞LsLover 様

ご返信ありがとうございます。

> 再現性のありそうな状況のようですので、BUFFALOのサポートに状況を報告して、早急に対策版ファームウェアが公開されると宜しいですね。

本日、22:00頃に確認したところダメでした。

製品は立ち上がっているようで白ランプが点灯した状態ですが
NasNavigator2にも表示されず、ブラウザからアクセスしようとしてもタイムアウトになる状態でした。
Pingを飛ばしたところ正常に帰ってきているのでネットワークの問題でもなさそうでした。

電源スイッチをオフにしても特に変化もなく白ランプも点滅状態にならなかったため
コンセントを抜いて強制的に再起動しました。

その後、正常に立ち上がったので確認したところバックアップログはクリアされておりました。
今回の実験も失敗に終わったようです。

また、サポートにもバックアップログがクリアされる現象を報告しましたが、
これまで同様の報告は1件も来ていない断言されたので
私の使用している製品のみの現象かもしれません。

書込番号：21087063

[LsLover]

『製品は立ち上がっているようで白ランプが点灯した状態ですが
　NasNavigator2にも表示されず、ブラウザからアクセスしようとしてもタイムアウトになる状態でした。
　Pingを飛ばしたところ正常に帰ってきているのでネットワークの問題でもなさそうでした。』

システムが所謂ハングアップした状態のようです。

『電源スイッチをオフにしても特に変化もなく白ランプも点滅状態にならなかったため
　コンセントを抜いて強制的に再起動しました。』

システムをシャットダウンできないのであれば、最終的には、コンセントを抜くしかユーザ対応はないかと思います。
ただし、システムへのダメージが大きいです。
場合によってはEMモードになってしまったり、最悪はシステムを起動できない状況になることもあるようです。

『また、サポートにもバックアップログがクリアされる現象を報告しましたが、
　これまで同様の報告は1件も来ていない断言されたので
　私の使用している製品のみの現象かもしれません。』

改善が確約できるわけではありませんが、すべての設定は消去されますが、工場出荷時の値に初期化しては如何でしょうか?

LinkStationの設定を初期化したい（LS500シリーズ）
方法2：設定画面で行う初期化
注意：設定画面から本製品を初期化すると、すべての設定は消去され工場出荷時の値に初期化されます。
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/16133

書込番号：21087100

[クマ吉♪]

＞LsLover 様

いつも早々にご返信いただきありがとうございます。

> システムが所謂ハングアップした状態のようです。
> 改善が確約できるわけではありませんが、すべての設定は消去されますが、工場出荷時の値に初期化しては如何でしょうか?

そうですね。
その後、正常に立ち上がったように思えましたが再度ハングアップ状態になったので
ひとまず工場出荷状態にして試してみたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：21087131

HDDの交換に

[内気のけんちゃん]

この製品を購入予定です。
HDDの交換は指定品でなければだめでしょうか？
市販のHDDではだめですか？
お分かりの方いらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：20959365

[papic0]

バッファローの他機種ですが、他社ドライブの使用に付いての過去スレッドかありました。

http://bbs.kakaku.com/bbs/05384012828/SortID=7776232/

付属ソフトの移植など、いくつかの壁を乗り越えれば、可能のようです。

手間をかけずに交換するなら、交換用ドライブを購入してください。

書込番号：20959395

[LsLover]

以下の記述を踏まえて、内蔵HDDと同容量（できれば同一の回転数）のHDDで置き換えは可能です。
ただし、「交換用ハードディスク」以外を利用した時点で保証外となる点もご注意ください。
LinkStationの内蔵HDDを新規HDDで同時交換しますとシステムを起動できなくなりますのでご注意ください。

LS420D、LS520DシリーズではHDD交換を行っていませんが、LS-WHGL/R1では、特に、問題なく利用可能でした。

ハードディスクを交換する前にお読みください
・本製品対応の交換用ハードディスクは当社製ハードディスク「OP-HD/LSシリーズ」です。それ以外のハードディスクと交換しないでください。交換した場合、本製品が故障する恐れがあります。　対応している交換用ハードディスクの型番
・交換用ハードディスクは、故障したハードディスクと同容量またはそれ以上の容量のものをご用意ください。故障したハードディスクより容量の大きいハードディスクに交換した場合、RAID 0モードで使用していない領域は使用することはできません。RAID 1モードの場合、故障したハードディスクより容量の大きいものに変更すると、RAIDアレイの容量を拡張できます。
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/16142

書込番号：20959411

[LsLover]

すみません、訂正/補足します。

【誤】以下の記述を踏まえて、内蔵HDDと同容量（できれば同一の回転数）のHDDで置き換えは可能です。
【正】以下の記述を踏まえて、障害の発生したHDD1個の交換でしたら内蔵HDDと同容量（できれば同一の回転数）のHDDで（交換用ドライブと同様の手順で）置き換え可能です。

書込番号：20959436

[内気のけんちゃん]

＞LsLoverさん
　了解いたしました。
この製品を購入したいと思います。
それにしても皆さん、早いしお詳しいですね。
有り難うございました。

書込番号：20959477

[LsLover]

＞内気のけんちゃんさん

疑問が解決したのでしたら「解決済」にしてくださいね。

Q クチコミを「解決済」にしたい（Goodアンサー）
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=45&btnSearch.y=14

書込番号：20961030

[内気のけんちゃん]

　＞LsLoverさん
＞papic0さん
Goodアンサーを知りませんでした。
これから気を付けます。
ありがとうございました。

書込番号：20961147

[LsLover]

『Goodアンサーを知りませんでした。』

「Goodアンサーを選択」は必須ではありません、疑問が解決した場合には、「解決済」にしてください。

Q クチコミを「解決済」にしたい（Goodアンサー）
※Goodアンサーを選択せずに「内容を確認する」ボタンをクリックし「解決済」にすることもできます。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=45&btnSearch.y=14

書込番号：20961170

[内気のけんちゃん]

＞LsLoverさん
色々とお手数おかけしました。
では、これですべて解決済です。
ありがとうございました。

書込番号：20961394

共有フォルダーの設定ができない。

[Xarakawa]

OSX：10.11.6　　safari：10.0.2　　ファームウェア：4.10

先日、購入したばかりなのですが
環境設定の「サービス → 共有フォルダ」で
新しく共有フォルダを作ったり、既存のフォルダの設定を変更
（ SMB、AFP、DLANのチェックのONOFFなど）しようとすると
数分待った挙句に「データを取得できませんでした。」のエラーがでてしまいます。
次に他の設定をしようとすると「設定がビジーです。」と出て再起動しないと受付けません。

再起動後に運良く設定やフォルダ作成が反映されていることもあるので、
何回かトライしてその場はしのいでます。
データの書き込み読み込みなどは今のところは正常です。

chromeから試してもだめで、winは持ってないので試せません。
初期化などもしてみましたが変わりません。
購入後にファームウェアのアップデート作業中のバーが1時間待っても消えなかったので
ブラウザを閉じて再ログインしたらアップデートが終わっていたことがあるのですが
この段階でアップデートに不具合でもあったのでしょうか。
（ファームウェアを手動でもう一度かけようとも思いましたが、winでないと無理そうです。）

現在サポートにもメールで問合せてますが、おそらく返信は来年になりそうです。
解決したらまた書き込みさせて頂きます。

書込番号：20510895

[LaMusique]

スマホで試して見たら？

書込番号：20510940

[Xarakawa]

スマホからだと、共有フォルダの作成・設定ができないようです。
PCのブラウザのアドレスをいれても、スマホ用の設定画面に戻ってきていまいます。

書込番号：20510980

[LaMusique]

では、

http://buffalo.jp/product/hdd/network/ls520d/#feature-7

の記述通りに動作しないということですね....

今試しましたら、我家のLinkStation(別機種)は、スマホ（Ａｎｄｒｏｉｄ）、iPadで OKでした。
Browserは Chrome利用。

書込番号：20511253

[Xarakawa]

公式の製品特徴の写真と違うようですね。
私の画面にはフォルダ設定がありません…

書込番号：20511332

[LaMusique]

関係ないかもしれないが、 DLNAサーバの状態が異常というのは初めて見たです。
我家のLinkStationは稼働中か停止しかないです。

書込番号：20511346

[takashi0000]

私も２日前に購入して、スレ主と同様な状態になっております。
サポートに問い合わせ直らないようであれば返品するつもりです。

書込番号：20512710

[Xarakawa]

私だけでないのなら
やはり初期不良か新しいファームウェアの問題でしょうか？
DLNAサーバーは稼働しようしようとしたのですが
DTCP-IP機能アップデートが「データを取得できませんでした。」で
バージョンを取得することができません…
レコーダーを買い換えるので、録画番組の退避先に考えていたので困っています。

書込番号：20512909

[ボケモンGO]

私も同じ症状でしたが、ダメもとでさっきやってみたら動き出しました。
今は普通に使えています。

書込番号：20515841

[takashi0000]

本日サポートから連絡がありました。

以下が回答です。

LinkStationは製品起動時にDTCP-IP機能のアップデートが無いかを確認するために
弊社サーバーへの接続を行いますが、弊社のDTCP-IP機能用のサーバーが
停止している事が原因で製品のDLNAサーバーが正常動作しない状態になっていることが
判明致しました。

大変なご迷惑をお掛けする事になり、重ねてお詫び申し上げます。
弊社サーバーが復旧しておりますので、現在は正常にご利用頂けるかと存じます。

確認したところ、一度オフにしてからオンにしたら稼働中となりました。

書込番号：20516166　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xarakawa]

私のところにも同様のメールが届きました！
とりあえずは問題は解決いたしました。

乗り換え先に「LAN DISK A HDL2-AA」も物色していたのですが
今すぐ使えるお手頃な、デュアルコア、2ドライブ、DTCP-IP対応の日本メーカーとなると
今のこの機種のシリーズしか選択肢は無さそうですね。
HDL2-AAもアドオンが早く追加されて選択肢が増えるといいのですが。

皆様ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：20518250