Dyson V6 Trigger+ のクチコミ掲示板

まだまだ現役です

[フォージド]

ダイソンより下取り買い替えの案内を頂いておりますが個人的にはこの大きさが使い易く満足しており4年ほど使用しております。
流石に標準バッテリーは突然動かなくなった時点で互換品を購入して使っております。　
しかし突然止まることなく使用できているのですが改めて容量の大きな互換品を購入して更に使用を続けております。
互換バッテリーに互換フィルターが付いていたのではが本体の汚れがひどくなってきて洗いたいと思いパーツを探してありましたところ流石に中古の清掃品が至る所で安価に販売されており本体のフィルター部やゴミホルダー部やグリップ部など購入して水洗い清掃しては代替え部品として交換してありましたところもう一台パーツを組み立てたら出来上がってしまい二台体制で使えるまでとなりなんの不具合もなく使っております。最近のダイソンは小型化しておりますがV6はゴミ収納部が大きく清掃も楽でまだまだ使えると自負しております。汚れても水洗い清掃しており車で充電出来るアダプターも購入時にダイソンのアンケートプレゼントで頂いた事も気に入って使っている理由でもあり車の清掃にも重宝して使用しております。

書込番号：24921384　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

うちのDC35も8年以上使用していますがまだまだ現役です。互換バッテリーが安価なので助かっています。

書込番号：24922067

[フォージド]

エメマルさん、8年は凄いですね。私も壊れるまで直しながら使い続けると思います。

書込番号：24922866　スマートフォンサイトからの書き込み

買い替え？修理？

[道野辺次郎]

2017年12月に購入した本商品が壊れました。

空運転はするものの、何かを吸わせようとすると電源が落ちるのです。
フィルター掃除してもダメでした。
しかも、よりによって2年サポート期間が過ぎたばかり（涙）

メーカーのサポート窓口へ問い合わせると、
　◯ バッテリー切れ（可能性高い）
　◯ 排気経路の詰まり
のどちらかと言われました。

バッテリー交換は8,000円くらい。
交換してもダメな場合、修理は2万1,000円くらい。
今ならサポート限定で、後継機V7トリガーが1万8,000円で買えるとか。

我が家は、
◯ キャニスターのダイソン
◯ ハンディの本商品
◯ ルンバ
と掃除機3台がありますが、ルンバは毎日フル稼働、V6は週3回は使っており、キャニスターは全然使ってません。
そのため、お手軽に使えるハンディタイプが、やはり1台欲しい。
家族は全員、またダイソンにしたいと言ってます。

やっぱりV7トリガーをサポートから買うのがベターでしょうか？
それとも、他にオススメありますか？

書込番号：23150508

[ドッドコムＣＤ]

マキタ　･････(￣。￣ )ﾎﾞｿ..

書込番号：23150927

[道野辺次郎]

＞ドッドコムＣＤさん

マキタは持ってます^^;
DIYが趣味で、ガレージで使っているんです。

書込番号：23151395　スマートフォンサイトからの書き込み

故障時７２時間サービスはダイソンの勝手な解釈では？

[一生懸命が好き]

V6コードレスPROを購入後約半年です。週１から２回6畳のカーペットを敷いた部屋を掃除します。
昨日3日ぶりに使うとき動かず、赤ランプが点滅です。
念のためフィルターを洗浄して乾燥後取り付け。症状変わらず。
「ダイソンと話そう」に連絡したら、「バッテリーが悪いと判断する、交換部品を送るので自分で交換してください。」
「発送は明日になります。届くまで1週間ぐらいかかるかもしれません。もしそれで治らなければ、修理になります」

＊故障しても安心です、72時間以内に届けます＊と謳って販売しています。

72時間サービスはバッテリー交換は対象外とのこと。バッテリーが壊れたのは故障じゃないのですか？と聞いたらしどろもどろで対象外との返事です。

まず即日発送ができない、届くまで1週間かかるかもしれない、バッテリー不良は72時間サービス適用外。
ちょっと驚きました、バッテリーで治ればよし、もし治らなければいつ使えるようになるのかとても心配です。

ダイソンの故障修理はこんなものですか？経験のある方いませんでしょうか？

書込番号：22333116

[Re=UL/ν]

キャニスタータイプだと本体にホットライン電話番号があり、電話するとホントに3日以内で修理完了していた。（1度だけしかないのと親宅）
ウチのコードレスの本体には貼られていないので72時間じゃないと思ってた。
コードレスはサブ的掃除機だから、急がなくても他の掃除機で補える家が多いとは思う。

取説には72時間以内に届けますとは書いてなく
回収から修理後の届けまで72時間以内を目指してると書いてあるね。

ダイソンのサポート体制
<話そうダイソンお客様相談室>を設置し、お客様からの製品 に関するお問い合わせに、ダイソンの専門スタッフが迅速に対応 する体制を整えております。 修理が必要な場合、回収から修理後のご返却まで、72時間以内* にできるよう目指しています。 *宅配便の都合上、地域によっては多少お時間のかかる場合もご ざいますのでご了承ください

書込番号：22333192

[プローヴァ]

＞一生懸命が好きさん
こんばんは。
実際には交換バッテリーは何日で届いたのでしょうか？
どうも外資系の会社って、約束しといて破るのを忌避したいらしく、可能性のある最も長い時間を電話口で言うように指導されてるイメージがあります。

書込番号：22333607　スマートフォンサイトからの書き込み

[一生懸命が好き]

＞プローヴァさんこんばんわ。
今日14時に電話しました。代わりのバッテリーを明日発送するそうです。
もしもそれで治らなかったら電話くださいとの事です。
それから72時間になるのではと思います。配送の遅れは除外して。

書込番号：22333855　スマートフォンサイトからの書き込み

[一生懸命が好き]

Re=UL/v様、挨拶もなく返信してしまい失礼しました。

書込番号：22333867　スマートフォンサイトからの書き込み

[一生懸命が好き]

途中報告です（いやもうこれで結果報告ですかね）
本日（１２月２０日）１４時４０分、ダイソンからバッテリーが届きました。
交換はとても簡単です、交換後正常に動くようになりました。

ダイソンが発送してから翌日に届き通常通りの配送でした。
もしも、「送付先が大阪府なら通常でしたら翌日発送の翌々日到着ですが、配送の都合等で１週間程度かかることもあります」
と言ってくれていたらそう心配もせず待つ事が出来たのに。１週間程度かかることがありますを強くそればっかり言ってくれるから。

加えるなら「できるだけ早く届くようには致しますが」とあればなおよかったと思います。

思うに若しもを考えすぎ、後で苦情とならないように予防線を張りすぎではと思います。
後で苦情となったとき、たまたま最初に担当した人の評価が下がるのではないでしょうか。

それと送付伝票が通常の購入伝票と同じでした。別に購入依頼したわけではなく、保証期間クレーム修理なのに。
交換後その部品をどうすればよいか全く記載がありません。
修理依頼時バッテリーを交換も治らなければ「ダイソンに話そう」に電話くださいと言っていた。
まあ何か言ってくるまでバッテリーはそこらにほっぽとこうと思います。

ダイソンの顧客対応はまだ未成熟ですね。

書込番号：22337428

[ESHY24G]

＞一生懸命が好きさん
ダイソン以外のメーカーはバッテリーの補償は無いです1年以内にバッテリーがダメになっても有償修理かと思います。
ダイソンは口頭でダメになったと伝えるだけでバッテリーを送ってくれます、神対応かと私は思います。
それを考えても他メーカーのコードレスを買う気にはなれません。

私はv8購入後半年後にv6を追加購入しましたがバッテリーはv6が早くダメになりました、v8はインジケータ2からしか始まらなくなり又はすぐに2になるそれをそのまま伝えて、両方とも貰っています。
友人のv6もバッテリーがダメになっていてv6のバッテリーは寿命が速いように感じます。
容量の大きいv8はバッテリーの劣化も遅いように感じます

書込番号：22898594　スマートフォンサイトからの書き込み

延長パイプについて色々と判ったので参考にしてください。

[ESHY24G]

v6トリガーにはDC61、62と同じクリアビンが着いていて、V6フラッフィーにはフラッフィー用のクリアビンが着いています。

どういう事になるかと言うと、V6トリガーでは延長パイプが61、62用、フラッフィー用どちらも使えます。
対してv6フラッフィーではフラッフィー用の延長パイプ以外使えません。

想像ですが、V6はv8と比べ強度不足と言うかぐらつきが少しあります。
そこでフラッフィーでは接続口が強度をます形状になっているのかなと思います。

結果としてV6トリガーでは延長パイプをフラッフィー用にするとソフトローラーやダイレクトパワーブラシが使え(ダイレクトはv6で使用する場合ノーマルでも極めて短い稼働時間)、61、62用の延長パイプを選ぶとカーボンファイバーブラシが使えます。

v6フラッフィーモデルではでは61、62用の延長パイプは使えないのでカーボンファイバーブラシも使えません。(クリアビンを61、62用にすれば使えます)

カーボンファイバーブラシを使った限りでは、毛足は長く柔らかいのでフローリングでも普通に使っても傷がつく感じはしないです。
シャカシャカ動かせば傷がつく可能性はありますが、パワーブラシが着いているどの掃除機でもゆっくりと動かした方がゴミは取れます。
フラッフィーブラシはフローリングに特化していてその他は得意としていません。
ダイレクトパワーブラシはカーボンよりも40%パワーアップして毛足も短くv6での動作時間は極端に短くなります。

書込番号：21036653　スマートフォンサイトからの書き込み

[ESHY24G]

追加訂正
V6トリガーの場合フラッフィー用の延長パイプをワザワサ買わなくても61、62用の延長パイプで全てのv6用のソフトローラー、ダイレクトパワーブラシ、カーボンファイバーブラシが使えます。

v6フラッフィーがクリアビンの接続口が違うため、フラッフィー用延長パイプが存在しとても分かりにくいですが、V6トリガーの場合延長パイプは61、62用を選べば問題ありません。

書込番号：21036680　スマートフォンサイトからの書き込み

[道野辺次郎]

＞ESHY24Gさん

とても参考になりました。
貴重な情報、ありがとうございます。

ところで、この商品を便利に使っているのですが、
◯ 収納用ブラケット
◯ パイプ
◯ ソフトローラークリーンヘッド
の追加購入を検討しています。
収納用ブラケットは、DIYで柱を作って壁掛けにしようと思っています。

ソフトローラークリーンヘッドは、現行のものはローラーがクルクルと回るボタンがあり、実際に床に当たると回りながら吸い込みますが、このV6トリガー+にはボタンがありません。
V6トリガー+に接続して使うと、どうなっちゃうんでしょうか。
もしかして回らないとか？
ダイレクト〜では駆動時間が短いとありましたが、ソフト〜でも短くなっちゃうんでしょうか？

お詳しい方、教えてください。

書込番号：22403466　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤマダ電機 でチラシ価格より安く

[brilliant12]

【ショップ名】
ヤマダ電機

【価格】
税込 19000円
【確認日時】
2018/10/15
【その他・コメント】
チラシ価格税込 21384円でしたが、交渉のすえ税込 19000になりました。

書込番号：22184187　スマートフォンサイトからの書き込み

[brilliant12]

証拠です。

書込番号：22184224　スマートフォンサイトからの書き込み

掃除

[force2]

横にゴミがつまっているのですがこれどうやって掃除するんでしょうか。

書込番号：22101892

[ROCT]

確か、取説に書いてありましたよ。

書込番号：22105212　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

クリアビンの横の赤いボタンを押す
↓
クリアビンを取り外す
↓
刷毛等でゴミを落とす
↓
クリア便を戻す

書込番号：22107061

[Dior0098]

＞force2さん
クリアビンは外せます

一度赤いレバー下げると底があいてもう一度下げながらうまくずらすと外せます

書込番号：22112437　スマートフォンサイトからの書き込み