『我が家も内蓋付け根の部品が破損しました』のクチコミ掲示板

2016年 6月18日 発売

ビートウォッシュ BW-DV100A

  • たっぷりの水を循環させる「ナイアガラシャワー」や、高速回転などの技術で、汚れや繊維に潜んだ洗剤まで徹底的にすすぐ「タテ型洗濯乾燥機」。
  • 「温水ナイアガラ ビート洗浄」は、高濃度洗剤液を浸透させた衣類を温水ミストで温め洗剤の酵素パワーを活性化し黄ばみを落とす。
  • 汚れがふき取りやすく傷つきにくい強化処理ガラスを使用した「ガラストップデザイン」を採用。「広びろ投入口」により、大物の出し入れがしやすい。
ビートウォッシュ BW-DV100A 製品画像

拡大

ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 価格推移グラフ

お気に入り製品に登録すると、価格が掲載された時にメールやMyページでお知らせいたします


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 開閉タイプ:上開き 洗濯容量:10kg 乾燥容量:5.5kg ビートウォッシュ BW-DV100Aのスペック・仕様

価格.comのまるごと安心 設置・修理・サポート。家電・PC・カメラ・ゲーム機が対象。初月無料!
ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

ビートウォッシュ BW-DV100A の後に発売された製品ビートウォッシュ BW-DV100Aとビートウォッシュ BW-DV100Bを比較する

ビートウォッシュ BW-DV100B

ビートウォッシュ BW-DV100B

最安価格(税込): ¥- 発売日:2017年 6月17日

洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 開閉タイプ:上開き 洗濯容量:10kg 乾燥容量:5.5kg
  • ビートウォッシュ BW-DV100Aの価格比較
  • ビートウォッシュ BW-DV100Aの店頭購入
  • ビートウォッシュ BW-DV100Aのスペック・仕様
  • ビートウォッシュ BW-DV100Aのレビュー
  • ビートウォッシュ BW-DV100Aのクチコミ
  • ビートウォッシュ BW-DV100Aの画像・動画
  • ビートウォッシュ BW-DV100Aのピックアップリスト
  • ビートウォッシュ BW-DV100Aのオークション

ビートウォッシュ BW-DV100A日立

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2016年 6月18日

  • ビートウォッシュ BW-DV100Aの価格比較
  • ビートウォッシュ BW-DV100Aの店頭購入
  • ビートウォッシュ BW-DV100Aのスペック・仕様
  • ビートウォッシュ BW-DV100Aのレビュー
  • ビートウォッシュ BW-DV100Aのクチコミ
  • ビートウォッシュ BW-DV100Aの画像・動画
  • ビートウォッシュ BW-DV100Aのピックアップリスト
  • ビートウォッシュ BW-DV100Aのオークション

『我が家も内蓋付け根の部品が破損しました』 のクチコミ掲示板

RSS


「ビートウォッシュ BW-DV100A」のクチコミ掲示板に
ビートウォッシュ BW-DV100Aを新規書き込みビートウォッシュ BW-DV100Aをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ17

返信8

お気に入りに追加

標準

我が家も内蓋付け根の部品が破損しました

2019/08/07 18:24(5ヶ月以上前)


洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-DV100A

クチコミ投稿数:4件

数日前に、洗濯終了後に内蓋をあけたところ、本体から内蓋が外れたため、「あれ?」と思い付け根を確認したら…本体側の部品にヒビが。
洗濯ができないわけではないが、まだ購入して2年のため、即修理を依頼。
ノ○マの長期補償に加入していたが、破損の場合は保証対象外の可能性が高いと言われ、最終的には修理にきたメーカー側の見解によるとのこと。
通常使用にも関わらず、購入して2年で破損とは納得がいかないので、実際に修理時に交渉したが…
消耗部分であるし、2年が経っており使用もしているので無償修理は無理とのこと。無償修理には応じられないので、費用を払えないのならば、修理はしないで帰りますと言われ…当初カスタマーセンターからは、修理費用は3万程度、とも言われていたので、最終的には、出張費用4千円弱のみを負担する形で折れ、修理をしてもらいました。
柔軟剤が垂れると…の話もありましたが、そうだとしても強度不足感は否めないと思います。
正直、買わなきゃよかったです。また短いスパンで破損したらと思うと恐ろしい…。

書込番号:22844042 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


返信する
銀メダル クチコミ投稿数:2006件Goodアンサー獲得:259件

2019/08/07 20:51(5ヶ月以上前)

>おこだよさん

それは、お人好し過ぎます。

私も
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2110/Page=4/SortRule=2/ResView=all/#22502314
で記載しましたが、これは100%材質による問題です。
普通の扉が1−2年で壊れることはありません。
今週修理しました。

伏せ字にする必要はありません。
どこの保証だか、しっかり記載しましょう。

私は、ヤマダのNewThe安心保証でしたが、保証修理でした。
部品代だけで4300円ほどとのことでしたから、出張費やらなんやらでも1万円程度と思われます。
交換は、数分。

消耗品の規定も保証書に記載していると思います氏、伏字の会社の保証規定もきちんと読みましょう。
規定になければ、出張料の返金と、修理履行要請をした方が良いです。

ビートウォッシュ 扉破損などで検索しましょう。
1−2年の破損が多いです。=不良品です。

4000円出すなら、部品購入できて、自分で交換できると思いますよ。
乾燥しないなら、内蓋の交換は不要ですが・・・でも自分なら納得できないな〜

ヤマダのNewThe安心保証は、外扉の保証は効かないらしいです。
なんだかややこしいですね。

今からでも取り返し出来ますので、きちんと交渉しましょう。そんなの保証と違いますやん。

書込番号:22844241

ナイスクチコミ!3


銀メダル クチコミ投稿数:2006件Goodアンサー獲得:259件

2019/08/07 20:56(5ヶ月以上前)

>おこだよさん

ネットで検索すると、沢山出てくるね。
対策品は出てないの?
くらいの対応しないと駄目です。

修理は、
メーカーから着ましたか?
販売店の修理ですか?

画像があれば、乗せましょう。
そんな販売店で買わない事です。
いんちき保証じゃないですか。名ばかりの。

書込番号:22844248

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2019/08/07 21:25(5ヶ月以上前)

>チルパワーさん

ご返信ありがとうございます。

修理にきたのは、日立の人間です。

実は修理に来てもらうまでも、ノジマの修理受付センターの対応ですったもんだがあり、ノジマの販売店舗に直接出向いてクレームをいったりしていました。
何か言えることはないかと、その際、ノジマの保証内容も何度も確認しました。確かに「破損」は対象外との記載がありました。5年保障は、メーカーの1年保証の延長にすぎないとのことで。。

旧洗濯機はドラム型を使用しており、この洗濯機を買った当時は

書込番号:22844294 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2019/08/07 21:36(5ヶ月以上前)

ちなみに破損箇所はこんな感じです。

>チルパワーさん
途中できれてしまいました。

…買った当初は、まさか内蓋の付け根が壊れるとは思っていませんでしたので、保障も甘くみていた部分はあるかと思います。
販売店によっては保障の範囲も異なるようなので、次はノジマでは買わないことにします。

ネットも拝見しており、もちろんチルパワーさんの口コミも拝見しており、他にも同じような破損があることや、普通に使っていて買って二年で壊れるのはおかしいこと、納得できないこと等を申し上げましたが、女だからですかね〜勝てませんでした。

結構自分的には頑張って、文句を言ったつもりですが…まだ修行が足りないようです笑

ちなみに、次回また1、2年で同じ不具合が起きたら無償で対応してもらうことは確認しましたので、それで折れた部分はあります。

書込番号:22844323 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


銀メダル クチコミ投稿数:2006件Goodアンサー獲得:259件

2019/08/08 07:58(5ヶ月以上前)

>おこだよさん

破損は対象外って厳しいですね。
破損でも誤った使用方法で破損する場合。
製品に問題があって破損する場合。様々。

家電や第三者の保険だと厳密に区分けされ易いですが、
メーカーから来る場合、本当は保険対象外でも対象破損として
処理するケースもあります。(これ保険屋の損)
日立も保険対象外なら、そうするしか仕方ないですが、
そこらへんも交渉の一つなので、うまくやり取りすることです。
そこまで深く保証内容を確認して買う方も少ないでしょうね。

近い将来同じ破損があれば対象とすることを念押したのは
良かったですが、口約束なので修理完了書みたいのは取っておきましょう。
でも、それも矛盾してますよね。

家電屋の保険も、第一声で、金がかかることがありますと言う様になしました。
ひどいのは、損保ジャパンなどが請け負っている保険。症状も分からずに
最初から保証対象外です、などどぬかしますので。

日立のサポートは地区で何人かいて、同じ人が来る事が良くあります。
次に依頼するときは、嫌な対応された人は避けてもらう事も可能だと感じます。
修理中に雑談挟んだり仲良くなると悪い事ないです。ついでに冷蔵庫のパッキンを
修理してもらったり、他社エアコンが調子悪い時に、どういう症状を言うと分かり易いとか。

ヤマダの修理人は、私の機械は扉本体側の破損。それ以前は受け手の方の破損が多いと
言ってました。

書込番号:22844832

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2019/08/08 19:59(5ヶ月以上前)

>チルパワーさん

諸々ありがとうございます(^-^)

修理完了書はちゃんと保管しておきますね。

それから、次は今回来ていただいた方とは違う方を希望するようにします!

すごく悪かったってことはないですが、決して良くはないですから。
実は冷蔵庫も日立で、最近あまり調子がよくないので、洗濯機以外も修理されるのかときいたら、全製品対象にしますといわれたので最後に質問してみましたが…話題は弾まなかったですね〜。

後味は決して良くはないです。

仕事は違えど、日立の人間として、すぐ壊れるものを製作した側の誠意は感じられませんでした。

書込番号:22845778 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Rong123さん
クチコミ投稿数:2件

2019/08/27 23:24(4ヶ月以上前)

私も先程壊れてしまいました!あきらかに強度不足ではないでしょうか? 購入して乾燥機能は一度も使わず週一しか選択しておりません!

皆様が記載してありますように2年経たないうちに壊れました!

書込番号:22883673 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


銀メダル クチコミ投稿数:2006件Goodアンサー獲得:259件

2019/08/28 08:57(4ヶ月以上前)

>Rong123さん

延長保証ありませんか?
駄目元でメーカーにクレームあげては?。
検索すると沢山出てくるよと。

リンク先間違っていましたので貼りなおします。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2110/Page=19/SortRule=2/ResView=all/#22502314

書込番号:22884132

ナイスクチコミ!1


クチコミ一覧を見る


この製品の最安価格を見る

ビートウォッシュ BW-DV100A
日立

ビートウォッシュ BW-DV100A

ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2016年 6月18日

ビートウォッシュ BW-DV100Aをお気に入り製品に追加する <177

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:1月17日

クチコミ掲示板ランキング

(家電)

ユーザー満足度ランキング