QuietControl 30 wireless headphones のクチコミ掲示板

壊れました、その後。

[はげまっちゃん]

2017年11月8日楽天BOSEオンラインで\28,780で購入。ﾎﾟｲﾝﾄ1443獲得。毎日通勤で快適な音楽空間に酔いしれていました。（書き込みました）が、2019年8月7日に電源を入れると左のイヤホンからノイズが。オフにしてもう一度オンにしてもノイズが。

仕事場に着き、空いた時間に0120-235-250に電話を入れる。女性が応対。症状を伝えると「ファームアップをして下さい。」　「ちょっと前にしました。」　「じゃ、一度リセット状態にしてもう一度オンにしてみて下さい。」　「リセットってどうやるんですか？」　「スイッチボタンの長押しです。　改善しなければもう一度ご連絡ください」で切ってリセットをする。改善しない。午後にもう一度電話する。

午後に電話、なかなか繋がらない。やっと繋がって今度は男性が応対。ナンバーを伝えると、暫くして確認が取れました。ファームアップ・リセットを試してもノイズは出ます。と言うと「サービスセンターに送って下さい。修理はできないので新品交換となります。片道の送料はご負担くださいと言われ2万なにがしを覚悟したがレターパックライトの￥３６０のみ。８月８日朝、ポストに投函する。お盆だしなあ、暫くかかるなあと覚悟する。　久々に有線のイヤホンを奥様に借りて通勤。ブルーツースの不便さ、ノイキャンの無い不便さ、奥行き感のない物足りなさを痛感しながら「１年９か月持ったし、片道の送料だけだし、ラッキーなんじゃないだろうか」

価格.com及びAmazonのレビューに目を通し、「あのBOSEが、なんてこった」昔からBOSEのファンで８０２の音のクリアさに驚嘆し、１０１MMに驚嘆し、Itarianoを購入し現在もTVのデジタル音声をアンプに光で繋ぎ楽しんでる。ボーズ博士も泣いてますよ、この苦情の多さは。誰だ、「BOSE丸儲け」なんて書いた奴は、笑ってしまったじゃないか。

2017年購入の製造日は2017.7.22。送られてきた新品の製造日は2019.5.14でした。8月8日に多摩市唐木田に送り前回と同じ新山下から8月15日に到着しました。

書込番号：22861087

[コチョボ２]

＞はげまっちゃんさん

有益な体験談ありがとうございました。
同じ症状でしたが、おかげさまでスムーズに交換対応していただけました。諦めていたので本当に助かりました。

書込番号：23794048　スマートフォンサイトからの書き込み

[はげまっちゃん]

コチョボ2さんへ（ちょっとこちょばしい、こそばいは方言ですが）

すっかり忘れてはいませんでしたが、交換なさっておめでとうございました。9月発売の新作はどうでしょう？30が壊れたらEarbudsにしましょうか？前にもあったけど電車の中では時々途切れます。コロナで前より混んでませんが、その時は再設定します。でも本当に30のような納得感が得られますかどうか？あんなにコンパクトになって、使い勝手よりも当然ですが音質最重視。

兎に角、交換できて本当に良かったと自分の事じゃないのにウ・レ・シ・イ・デス。

書込番号：23794142

[コチョボ２]

＞はげまっちゃんさん
ありがとうございます。
私も同じ症状でお困りの方の参考になるように補足します。保証期間が過ぎていても、無償交換してもらえる可能性があります。念のためサポート(0120-235-250)に相談してみて下さい。私の場合には状況(左のイヤホンから急にバチバチと酷いノイズが発生)を説明したら、シリアル番号をお伝えするだけで無償交換していただける事になりました。とても親切に対応して頂いたので益々BOSEのファンになりました。故障品の送付も着払いで良いと言って頂きました。情報頂いた「はげまっちゃさん」とQC30ユーザーさんへの恩返しの意味でも参考になれば幸いです。

書込番号：23794740　スマートフォンサイトからの書き込み

寿命

[おこたんぺ子]

買って4年弱になりますが、最近になって調子が悪くなってきました。
具体的には、周囲音の高音がやたらうるさく聞こえるようになり、たまにハウリングします。

困りました。寿命ですかね。

早くネックバンド後継機種かノイキャン完全ワイヤレスを発売してほしいところです。

書込番号：23639234　スマートフォンサイトからの書き込み

ビックカメラ三年保証で対応してもらえた件

[クーロンフィーユ]

レビューのほうに書こうとしたらレビュー限度数超えてて書き込み不可だったのでこちらに。

2016年10月26日にQC30購入。
今年8月にネック部分剥離し修理へ。
修理可能額が27000円程度で、修理費用が28000円程度で修理不可なので、
購入時価格34560円以内のものと交換するか、その額に現金やポイントを足して交換するかの二択で、
同じQC30が定価販売のままだったので消費税2%分640円のみ支払いしました。
他の方のレビューに長期保証交換不可とありましたが少なくともビックの保証は対象内でした。
参考までに。

書込番号：22979779

ファームアップきました

[Ki-64]

今日使ったらファームアップがありました。
違いはわかりません。

書込番号：22745781　スマートフォンサイトからの書き込み

待望の新モデル

[ヨンタコ]

完全ワイヤレスのノイズキャンセル機能付きイヤホン
以下にありますが、楽しみですね。
現在AirPodsの第2世代を新規に書い満足してますが、電車の中用に欲しい
https://mdperia.com/2019/06/bose-noise-cancelling-earbuds-700.html

書込番号：22717754　スマートフォンサイトからの書き込み

[EXILIMひろま]

BOSE Earbuds 700はANC搭載と言うことですが、ベースになる500も密閉型なのですかね。
Free SoundSportWirelessは開放型なので使い分けできる関係かもしれません。
販売価格も気になります。

書込番号：22718213

ファームウェアバージョンアップ 1.3.6

[稲美の花丸]

昨日、QC30のアプリを開いたらファームウェアのアップデートのマークが付いていた
先程、PCと直結してアップデートした…Bluetoothだと何時も上手く行かないので…
　Ver.1.3.6になっていた。改善内容は下記の通り
With firmware version 1.3.6 comes a change in the Noise Cancelling performance of QC30.
The Noise Cancellation has been improved in the lower frequencies
to make it more consistent with QC20’s performance.

そうそう、インストーラーも　BoseUpdaterInstaller_2.1.0.1551.6380.exe　になっていました

書込番号：21257104

[やましーた]

翻訳すると下記のような内容だったのですが、ノイズキャンセリング性能に変化はございましたか？

ファームウェアバージョン1.3.6では、QC30のノイズキャンセル機能が変更されました。
ノイズキャンセレーションは低周波数で改善されています
QC20の性能と一貫性を持たせるためです。

書込番号：21277327

[ＱＯ]

横からすみません、他にも改善項目がありますね。

・WhatsApp と Facebook Videoの問題
・日本語を含む音声ガイドの問題
・ Bose Connect appのfirmware updateのカウンターの問題
・音楽共有時の遅延問題

といったところでしょうか…原文は以下
https://community.bose.com/t5/Wireless-Headphones/Wireless-Headphones-Firmware-Updates-Available/td-p/78417

書込番号：21279632

[稲美の花丸]

やましーたさん

ノイキャンの性能変化、イヤホンが一つなので
同じ環境での聴き比べができるわけでもなく、
普通に聞いている限り、アット驚くほどの変化はよく分かりません
　どのくらいの低周波をどの程度キャンセリングできるように
したのでしょうね。

　BOSEはいつも技術的な諸元は公開しませんね

　耳の良い人、変化がわかったら教えてください

書込番号：21280358

[ＱＯ]

＞稲美の花丸さん
＞やましーたさん

地下鉄で通勤している者です。
ファームアップ前後の変化ですが、個人的には劇的な変化と感じました。
QC20同等のNCで、この一年は何だったのか、という感じです。

以前はQC20と比べNCレベルが落ちたと感じていましたがワイヤレス化のトレードオフと諦めていました。
このファームアップでQC20を初めて使った時の驚きが蘇りました。

書込番号：21284969

[EXILIMひろま]

私も地下鉄で試してみました。
その場でアプデ前後の比較ができないため、どれくらいの変化かというのは正確に比較できませんが、たしかに聴覚上の静粛性が上がった感じです！

SONYが対抗モデルを出したので手を打ってきたのかな？
どちらにしてもユーザーには嬉しいアプデですね♪

書込番号：21285126

[稲美の花丸]

ＱＯさん, EXILIMひろまさん

　使用報告、ありがとうございました。

　今までは、ノイキャンに関しては手持ちのソニーの安物MDR-EX31BN
と比べて値段の割に良くない無いと思っていましたが音質から
QC30を常用しています

　今回のファームウェアの改善で良くなったとのこと
嬉しく思います。ありがとうございました。

書込番号：21285411

[minardi]

みなさん情報ありがとうございます。
低音のキャンセリング能力がアップしたのは私も自覚できました。
あと、改善点ですが、私だけかもしれませんが、
アプリ上でキャンセルレベルを変化させたとき、
「ボッ」という音が出ていたんですが、それがなくなって
快適に変化させることができるようになりました。

書込番号：21337329

[モバイル好きなエンジニア]

＞minardiさん
こんにちは。minardiさんの書き込みをみて、ぼくもアプデしてみました。
たしかにBose Connectアプリでノイキャンレベルをいじったとき、以前は鳴っていた
ボツっていう音がなくなっています。

これ、地味にうれしいです。
その代わり、音楽を流した状態でBose Connectアプリを起動している時、iPhone6sだと
スリープ後復帰させたら音楽が一瞬止まるようです。

書込番号：21342387