QuietControl 30 wireless headphones のクチコミ掲示板

Windowsとの接続について

[琥珀弓張月]

参考画像：QC30のプロパティ

初めまして。

昨日購入してからモバイル端末に接続して問題なく使用しています。
Windowsと接続して使用したいのですが、BluetoothデバイスとしてWindows側に認識はきているようですが音の再生はできません。
QC30側にも登録はできていません。
Win上でQC30のプロパティを開くと、デバイス情報で“利用不可”と表示されてしまいます。（添付）

過去クチコミで「PCと問題なく接続できる」と記述している方もいましたが、WinかMacかは明記されておらず、古い記事なので参考にはならないかと思い…。

システムはWindows7 Professional 64bit (6.1, ビルド7601)　です。

ちなみにMacではすんなり接続でき、音の再生もできました。
Win環境で接続できている方いらっしゃいましたらご教授願えますでしょうか。
宜しくお願い致します。

書込番号：20354301

[琥珀弓張月]

追記：
QC30側でも"○○○(Winの名称)に接続済です"となっていました。

書込番号：20354467

[EXILIMひろま]

＞琥珀弓張月さん

試しにWindowsマシンにペアリングしてみたところ使えませんでした！
試したのは↓

Surface Pro4
Windows 10 pro
バージョン 1607
OSビルド 14393.351

普段はbeats PowerBeats2 wirelessをペアリングして使っているのでQC30も当然のように使えると思っていました。
エラーを見ると必要なプログラムがインストール出来てないようなので、サポートに聞いてみないとダメかもしれません。

書込番号：20354855

[Asprey]

Macbook Pro Retina Bootcamp Windows10 Proで試してみましたが認識しませんね。ドライバの問題でしょうか。

書込番号：20358543

[琥珀弓張月]

＞Aspreyさん
＞EXILIMひろまさん

こんにちは。検証ありがとうございます。
そうですよね…サポートに問い合わせしてみようと思います。
アップデート等により対応されることを望みます。

また何か分かりましたら追記させていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：20360025

[CWK]

Panasonic の CF-RZ4 でペアリングしましたが、特に問題なく接続でき音声も再生できています。
OSはWindows7 Pro 64bitです。

QC30のアイコンがルータのようなものになっていないでしょうか？
その場合、ヘッドホンとして認識されていない可能性がありますので
下記手順で再設定を行えば改善するかと思います。
・コントロールパネルから「デバイスとプリンター」を開く
・デバイスの中に QC30 があるので右クリックし、サービスを選択する
・「音楽を聴く」をクリックする
この手順でオーディオデバイスとして認識してアイコンもヘッドホンになりました。

書込番号：20368475

[琥珀弓張月]

参考：QC30サービス画面

＞CWKさん
ご返信ありがとうございます。
接続できているのですね！朗報ありがとうございます。

ご指摘いただいた箇所ですが、添付のようにアクティブにならずクリックできない状態なのです。。

Bluetoothマウスを使用しているのでそれが競合しているかとも思ったのですが、それでも改善せず…。
やはり問い合わせるしかなさそうですね。

とはいえ、PC環境によってはWinでも接続できるということが分かったので希望が持てました。
ありがとうございます。

書込番号：20377917

[琥珀弓張月]

無事、Windowsとの接続ができました。

PC側のBluetooth設定自体に疑問を持ったため、プログラムの修復を試みたところ、
Bluetoothの諸々の設定を再インストールでき、
無事、前述の「音楽を聴く」項目がアクティブになりリンクできました。

QC30側の問題ではありませんでした。。
皆さんありがとうございました。

書込番号：20378226

[595RS-XX]

今更ですが、下記の方法でWin10と接続出来ましたので、共有させて頂きます。

1．製品の電源を入れ、Bluetoothライトがゆっくり青く点滅するまで、電源/Bluetooth®ボタンを押し続ける
2．製品LEDが青く点滅をしましたら、PC側のBluetooth接続画面に移行
3．スタートボタン＞設定＞デバイス＞Bluetoothとその他のデバイス　に入る
4．「Bluetoothとその他のデバイス」画面の上部にある「+　Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する」とクリック
5．「Bluetooth」をクリック
6．製品名が検出されたら選択

書込番号：24226936

子供の声にどのくらい効果ありますか？

[tak9]

(1)戸建て(新たし目)の下の階で子供(2歳)の声が気になっていまして、実際消えますでしょうか？

(2)アプリを使うと、良くなったりしますか？

(3)また、出来れば、音楽を流さない状態が良いのですが、そのままでノイズキャンセリングは可能でしょうか？

(4) 他メーカーなど実際どれが子供の声に聞きそうでしょうか・
(本当はAirPodsのように、インナーイヤー型が良いのです)

書込番号：23917260

[タスクにい]

(1)小さくはなりますが消えないです
人の耳は優秀なので、2〜3日使うと耳が慣れて気にする音ほど聞き取れてしまったりと厄介です。
ですので、継続利用ならどのNC機を使っても体感はあまり変わらないです

(2)人の声に対する機能はアプリにありません

(3)可能です

(4)最初の1に書いた理由でどれも大きな差はありません
掛け心地で選んでも良いかと思います

書込番号：23917906　スマートフォンサイトからの書き込み

教えてくださいBluetoothが弱くて・・

[Norick0712]

【質問】初期不良または故障でしょうか。。
2020年10月に購入済みです。通勤電車で音楽を聞きたいのですが、Bluetooth接続がブツブツ切れます。ポケットに入れただけでアウトです。少し揺れると途切れます。結果、常にスマホを使用位置に置いておかないと聞こえない状態です。かなうなら音楽聴きながら本読んだり他のことしたりしたいのですが。。
調べてわかる範囲の対策はしました。接続履歴消して入れ直したり。
環境はiPhoneXR.fitbit insireHRを腕につけてBluetooth接続してあります。

ちなみにアプリBose ConnectもQC30を認識しません。最初の設定の時は認識するのですが。。（こちらも何度か入れ直すことをしています、が認識するのは初回のみです、9m以内にヘッドホンがあるか？と問われますが、0.9m以内にあっても反応しないです。。）

書込番号：23784698　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

iPhoneも当該イヤホンも持ってないのですみません。
そのスマートウォッチを通さずiPhone直で聞いてみたらどうでしょうか？
ウォッチのBluetoothパワーだと足りないのかもしれないと思い書き込みしました、見当外れなら申し訳ございません。

書込番号：23784909　スマートフォンサイトからの書き込み

[Norick0712]

回答ありがとうございます。嬉しいです。
ただ、iPhoneとイヤフォンの間に、スマートウォッチは経由していないのです。
iPhoneとイヤフォンを直接Bluetooth接続し、
iPhoneとスマートウオッチを直接Bluetooth接続しています。
ちなみに、iPhoneとスマートウォッチのBluetooth接続を切っても、
iPhoneとイヤフォンのBluetoothの弱さは同じで、変りません。。。

もし他にも思いあたりがあれば教えていただけますと幸いです。
ありがとうございます。

書込番号：23785001

[S_DDS]

他の機器との接続は試されたのですか？
他の機器でも同じなら製品に問題が。
他の機器で正常に使えるなら相性でしょうか。

書込番号：23785583　スマートフォンサイトからの書き込み

[Norick0712]

返信ありがとうございます。
やってみました。
他の端末（Amazon fire HD）でも同じ症状がでます。
ということは、イヤフォン側の初期不良、でしょうか。。

書込番号：23789276　スマートフォンサイトからの書き込み

パチッというノイズ

[黒ボールペン]

購入して１ヶ月ですが、当初は気にしていませんでしたが最近気になりだしたので…

音楽を聴いている時に、昔のアナログレコードの音飛びのような「パチッ」という音がします（もしくは「ブツッ」という方がいいかも）。BTの接続切れではありません。BTイヤホンはこのようなことがあるのでしょうか？仕様なら仕方ありませんが、気になりだすと音楽に集中できなくて困っています。

書込番号：20580977

[黒ボールペン]

補足　iPhone7 iOS10.2 で使用しています。

書込番号：20581038

[EXILIMひろま]

＞黒ボールペンさん

私のQC30では発生してません。
他にも10本ちょっとBTイヤホン・ヘッドホンを持ってますが、音が途切れることはあっても破裂音的な音はした記憶ありません。

素直にBOSEのサポートに聞いてみてはいかがでしょう。

書込番号：20581042

[EXILIMひろま]

＞黒ボールペンさん

QC30はiOS10.2のiPod touch 6thとiPad Pro9.7で使用しています。

書込番号：20581058

[黒ボールペン]

>EXILIMひろまさん

早速の回答、ありがとうございます。ひろまさんの個体ではそんなことはないのですね。

ちょいと調べてみると、この製品ではありませんがBTイヤフォンは電波干渉によってアナログノイズが起こることがあるようです。しかし、自分のQC30はいつでもどこでもノイズがのるので、？？？です。

書込番号：20581253

[w551]

＞黒ボールペンさん
自分もプチっとする音が気になりました。特に自動車やバスに乗車中揺れたりした時にしてました。自分の場合はイヤーピース変えたら音がしなくなりました。多分、ピースが密着したり離れたりの音の様な気がします。

書込番号：20585636　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒ボールペン]

>w551さん

ご意見ありがとうございます。イヤーチップも変えましたが、同じ症状です。そもそも座って仕事をしているときもノイズがのるので、イヤーチップの動く音ではないような…

サポートにも問い合わせ、本日本体を送付しました。どのような結果になるか？またお知らせします。

書込番号：20586125　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒ボールペン]

結局、本体交換になりました。

新しい個体は大丈夫そうです。

書込番号：20620257　スマートフォンサイトからの書き込み

[yababazettaionkan]

＞黒ボールペンさん
こんにちは
自分の個体も同じような音が頻繁に起こります
先日は、nhkの放送休止中のようなピーという音が鳴り響き電源を落とすまで止まらなかったです


やはり新品交換しか解決の手段はないのでしょうか？

書込番号：22780576

ノイズ音について

[リュウあしゅ]

iPhoneでつかっているのですが、iPhoneをイヤホンに近づけたり、ホームボタンを押してたりするとブーンというノイズみたいなのが発生します。故障でしょうか？iPhoneで使っている方どうでしょうか？
回答よろしくお願いします。

書込番号：21986996　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞リュウあしゅさん
こんばんは。

自分は、iPhone7で使用してますが、近づけたりホームボタンを押したりしてもブーンというようなノイズ音はしておりません。

ただ、ウオークマンを充電中しながら音楽聞くと同じくブーンというノイズ音がしてきます。

書込番号：21988298　スマートフォンサイトからの書き込み

[tay2ya]

初めまして
自分はiPhone7plusを使用していますが、iPhoneを
近ずけてもご指摘の音はしませんでした。

書込番号：21988804　スマートフォンサイトからの書き込み

[sssk79]

こんにちは。私の環境では2018年7月12日付の新しいファームウェア(Ver. 2.5.3)を適用したところ、充電中のMacやiPhoneに触れたときに発生していた「ブーン」というハムノイズが綺麗になくなりました。アップデートしてみると改善されるかもしれません。

書込番号：22000102

[yababazettaionkan]

iphone Xs ipod touch ともにカバーをつけない状態で本体のフチを触るとブーンという低い音のノイズがします
いつ試してもなるのでしょうがないのではないかと思われます

自分の個体はそれ以外に突然破裂音のような音飛びのようなブツッというノイズがするのですがその方が気になります

書込番号：22780557

アナウンスとBluetooth

[膝かっくん]

僕が使ってるのはiPhone SE バージョン10.3.3です。
電源立ち上がりのBluetooth接続が悪くすぐに[iPhoneが失われました]ってなります。
しまいにはアナウンスの女性の声が不気味な声に変わります。
これは故障なんでしょうか？
イヤホン側のアップデートは最新です。
同じような症状になった方いましたらアドバイスお願いします。

書込番号：22056488　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＱＯ]

＞膝かっくんさん

こんばんは

私もこのQC30ユーザーで、2年間でそのような状況になったことはありませんがレスが付かないようなので...

Firmware Version 2.5.3 とのことですが、
以前アップデートに失敗した方の書き込みがあって、iPhoneアプリでFirmware Versionが誤表示されていたようです。
その可能性はありませんか？

最近のFirmwareはBluetooth関係を改善しているようなので再確認してみると良いかもしれません。

上記の方はパソコンからアップデートをやり直して解決したようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000886135/SortID=21714804/

また、アナウンス関係ですが、
Voice Prompt Language Version の最新は 2.5.3 になっていますか？
Voice Prompt Language Version はパソコンからしかアップデートできないようですので確認してみてください。

上記の両方とも、以下にアクセスしてパソコンとQC30を接続してください。
http://btu.bose.com/

また、アナウンスが不気味になるのは日本語だけでしょうか？
他の言語はどうでしょう。

ここで解決しなければ、やはりBOSEに聞くしかないかと思います。

書込番号：22097499