『充電端子キャップの劣化について。』のクチコミ掲示板

[二代目椎名流星]

発売日から、使用中です。

長距離通勤のため、毎日、充電しています。

最近、充電端子キャップが劣化してきており、ユルユルになってきてしまいました。

同じ状況の方は、いらっしゃいますか？

交換してもらえるものなんでしょうか？

まだまだ、暑く、汗をかくシーズンなんで、ヒヤヒヤしながら、使っています。。。

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[EXILIMひろま]

＞二代目椎名流星さん

ストレートにBOSEサポートに相談すべきだと考えます。

BOSEサポート お問い合わせ
https://www.bose.co.jp/ja_jp/contact_us.html

『カスタマーサービスへのお問い合わせ』に電話をかけて相談しちゃうのが早いです。

BOSEのサポートは不具合や故障に関して対応が良いので有名です。
いまならどのユーザーも保証期間内ですから無償で対応してくれるものと思います。

ちなみに、私が過去に修理依頼をした時は「新品を送るので、不具合品はそのまま宅配業者に渡してください。」という対応でした。

書込番号：21143452

[二代目椎名流星]

＞EXILIMひろまさん

先ほど、BOSEのカスタマーセンターへ架電しました。
交換してもらえることになりました。
しかしながら、こちらから、不良品を送り、確認次第、交換品を送付することになりました。
まぁ、仕方がないですね。
しっかり対応してくれたので、安心しました。

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[zippo1932]

＞二代目椎名流星さん
サポートに届いたらすぐに商品送られて来ます。
不具合の確認はその後に行っていると思われます。

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[二代目椎名流星]

＞zippo1932さん

カスタマーセンターも、一週間から、十日で届くと言っていました。

返ってくるまでは、ゼンハイザーのiE800を復活させようかとおもっています。
久々に、有線。。。紐が邪魔なんだろーなー。。。（苦笑）

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