QuietControl 30 wireless headphones のクチコミ掲示板

電池問題

[MITSUNOBU]

私のQC30は流通在庫で古かったせいか、２ヶ月間で電池が昇天しました。充電直後でもすぐに電源がオフになり、たちまち充電もできずインジケーターも点灯しなくなりました。
メーカーに問い合わせたところ、古いのでファームウェアをバージョンアップする以外は対応できないとの返事でした。電源が入らないので、それも叶いませんでした。
このまま捨てるのも忍びないと思っていたところ、アリエクスプレスで交換電池を見つけたので、自己責任でトライしてみたいと思います。

書込番号：25942520　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth

[mh415]

Bluetoothで音楽を聴くと音が途切れます。しかしアマゾンプライムでビデオを見ると途切れません。
コーディックなどの問題があるんでしょうか？
ちなみに再生側はＭＰ３です

書込番号：24811126

[osmv]

＞mh415さん

>Bluetoothで音楽を聴くと音が途切れます。
Bluetooth送信の機器は何でしょうか？　スマホでしょうか？

>しかしアマゾンプライムでビデオを見ると途切れません。
Bluetooth送信の機器は何でしょうか？　上記の音楽を聴くときと同じでしょうか？

>コーディックなどの問題があるんでしょうか？
音楽とビデオの再生でBluetoothのコーデックが変わるのでしょうか？

書込番号：24811802

[mh415]

スマホでもですしタブレットでも途切れます。
ソニーのbluetoothでは途切れた事が無いんですが。

書込番号：24811861　スマートフォンサイトからの書き込み

Windowsとの接続について

[琥珀弓張月]

参考画像：QC30のプロパティ

初めまして。

昨日購入してからモバイル端末に接続して問題なく使用しています。
Windowsと接続して使用したいのですが、BluetoothデバイスとしてWindows側に認識はきているようですが音の再生はできません。
QC30側にも登録はできていません。
Win上でQC30のプロパティを開くと、デバイス情報で“利用不可”と表示されてしまいます。（添付）

過去クチコミで「PCと問題なく接続できる」と記述している方もいましたが、WinかMacかは明記されておらず、古い記事なので参考にはならないかと思い…。

システムはWindows7 Professional 64bit (6.1, ビルド7601)　です。

ちなみにMacではすんなり接続でき、音の再生もできました。
Win環境で接続できている方いらっしゃいましたらご教授願えますでしょうか。
宜しくお願い致します。

書込番号：20354301

[琥珀弓張月]

追記：
QC30側でも"○○○(Winの名称)に接続済です"となっていました。

書込番号：20354467

[EXILIMひろま]

＞琥珀弓張月さん

試しにWindowsマシンにペアリングしてみたところ使えませんでした！
試したのは↓

Surface Pro4
Windows 10 pro
バージョン 1607
OSビルド 14393.351

普段はbeats PowerBeats2 wirelessをペアリングして使っているのでQC30も当然のように使えると思っていました。
エラーを見ると必要なプログラムがインストール出来てないようなので、サポートに聞いてみないとダメかもしれません。

書込番号：20354855

[Asprey]

Macbook Pro Retina Bootcamp Windows10 Proで試してみましたが認識しませんね。ドライバの問題でしょうか。

書込番号：20358543

[琥珀弓張月]

＞Aspreyさん
＞EXILIMひろまさん

こんにちは。検証ありがとうございます。
そうですよね…サポートに問い合わせしてみようと思います。
アップデート等により対応されることを望みます。

また何か分かりましたら追記させていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：20360025

[CWK]

Panasonic の CF-RZ4 でペアリングしましたが、特に問題なく接続でき音声も再生できています。
OSはWindows7 Pro 64bitです。

QC30のアイコンがルータのようなものになっていないでしょうか？
その場合、ヘッドホンとして認識されていない可能性がありますので
下記手順で再設定を行えば改善するかと思います。
・コントロールパネルから「デバイスとプリンター」を開く
・デバイスの中に QC30 があるので右クリックし、サービスを選択する
・「音楽を聴く」をクリックする
この手順でオーディオデバイスとして認識してアイコンもヘッドホンになりました。

書込番号：20368475

[琥珀弓張月]

参考：QC30サービス画面

＞CWKさん
ご返信ありがとうございます。
接続できているのですね！朗報ありがとうございます。

ご指摘いただいた箇所ですが、添付のようにアクティブにならずクリックできない状態なのです。。

Bluetoothマウスを使用しているのでそれが競合しているかとも思ったのですが、それでも改善せず…。
やはり問い合わせるしかなさそうですね。

とはいえ、PC環境によってはWinでも接続できるということが分かったので希望が持てました。
ありがとうございます。

書込番号：20377917

[琥珀弓張月]

無事、Windowsとの接続ができました。

PC側のBluetooth設定自体に疑問を持ったため、プログラムの修復を試みたところ、
Bluetoothの諸々の設定を再インストールでき、
無事、前述の「音楽を聴く」項目がアクティブになりリンクできました。

QC30側の問題ではありませんでした。。
皆さんありがとうございました。

書込番号：20378226

[595RS-XX]

今更ですが、下記の方法でWin10と接続出来ましたので、共有させて頂きます。

1．製品の電源を入れ、Bluetoothライトがゆっくり青く点滅するまで、電源/Bluetooth®ボタンを押し続ける
2．製品LEDが青く点滅をしましたら、PC側のBluetooth接続画面に移行
3．スタートボタン＞設定＞デバイス＞Bluetoothとその他のデバイス　に入る
4．「Bluetoothとその他のデバイス」画面の上部にある「+　Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する」とクリック
5．「Bluetooth」をクリック
6．製品名が検出されたら選択

書込番号：24226936

2018年1月に購入

[Blue Bee]

3年以上前に購入しました。
現在のロットとは違うかもしれませんが参考まで。
注意深く使っているためか、故障や破損無く使えています。
ノイズキャンセリングは良好です。電車や飛行機の中では大活躍です。
音質についてですが、低音が厚めの味付けがされている様な気がします。映画などを見るのには良いと思います。
繊細な音楽を聴きたい方にはお勧めできません。

書込番号：24163222　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

2009年発売のQC15も、まだまだ健在ですよ〜^ ^

経年劣化、加水分解がリスクかも。
日光に当てない、湿度に気を使うと長持ちするかも。

大事に使って長持ちさせましょうね〜

書込番号：24163400　スマートフォンサイトからの書き込み

子供の声にどのくらい効果ありますか？

[tak9]

(1)戸建て(新たし目)の下の階で子供(2歳)の声が気になっていまして、実際消えますでしょうか？

(2)アプリを使うと、良くなったりしますか？

(3)また、出来れば、音楽を流さない状態が良いのですが、そのままでノイズキャンセリングは可能でしょうか？

(4) 他メーカーなど実際どれが子供の声に聞きそうでしょうか・
(本当はAirPodsのように、インナーイヤー型が良いのです)

書込番号：23917260

[タスクにい]

(1)小さくはなりますが消えないです
人の耳は優秀なので、2〜3日使うと耳が慣れて気にする音ほど聞き取れてしまったりと厄介です。
ですので、継続利用ならどのNC機を使っても体感はあまり変わらないです

(2)人の声に対する機能はアプリにありません

(3)可能です

(4)最初の1に書いた理由でどれも大きな差はありません
掛け心地で選んでも良いかと思います

書込番号：23917906　スマートフォンサイトからの書き込み

壊れました、その後。

[はげまっちゃん]

2017年11月8日楽天BOSEオンラインで\28,780で購入。ﾎﾟｲﾝﾄ1443獲得。毎日通勤で快適な音楽空間に酔いしれていました。（書き込みました）が、2019年8月7日に電源を入れると左のイヤホンからノイズが。オフにしてもう一度オンにしてもノイズが。

仕事場に着き、空いた時間に0120-235-250に電話を入れる。女性が応対。症状を伝えると「ファームアップをして下さい。」　「ちょっと前にしました。」　「じゃ、一度リセット状態にしてもう一度オンにしてみて下さい。」　「リセットってどうやるんですか？」　「スイッチボタンの長押しです。　改善しなければもう一度ご連絡ください」で切ってリセットをする。改善しない。午後にもう一度電話する。

午後に電話、なかなか繋がらない。やっと繋がって今度は男性が応対。ナンバーを伝えると、暫くして確認が取れました。ファームアップ・リセットを試してもノイズは出ます。と言うと「サービスセンターに送って下さい。修理はできないので新品交換となります。片道の送料はご負担くださいと言われ2万なにがしを覚悟したがレターパックライトの￥３６０のみ。８月８日朝、ポストに投函する。お盆だしなあ、暫くかかるなあと覚悟する。　久々に有線のイヤホンを奥様に借りて通勤。ブルーツースの不便さ、ノイキャンの無い不便さ、奥行き感のない物足りなさを痛感しながら「１年９か月持ったし、片道の送料だけだし、ラッキーなんじゃないだろうか」

価格.com及びAmazonのレビューに目を通し、「あのBOSEが、なんてこった」昔からBOSEのファンで８０２の音のクリアさに驚嘆し、１０１MMに驚嘆し、Itarianoを購入し現在もTVのデジタル音声をアンプに光で繋ぎ楽しんでる。ボーズ博士も泣いてますよ、この苦情の多さは。誰だ、「BOSE丸儲け」なんて書いた奴は、笑ってしまったじゃないか。

2017年購入の製造日は2017.7.22。送られてきた新品の製造日は2019.5.14でした。8月8日に多摩市唐木田に送り前回と同じ新山下から8月15日に到着しました。

書込番号：22861087

[コチョボ２]

＞はげまっちゃんさん

有益な体験談ありがとうございました。
同じ症状でしたが、おかげさまでスムーズに交換対応していただけました。諦めていたので本当に助かりました。

書込番号：23794048　スマートフォンサイトからの書き込み

[はげまっちゃん]

コチョボ2さんへ（ちょっとこちょばしい、こそばいは方言ですが）

すっかり忘れてはいませんでしたが、交換なさっておめでとうございました。9月発売の新作はどうでしょう？30が壊れたらEarbudsにしましょうか？前にもあったけど電車の中では時々途切れます。コロナで前より混んでませんが、その時は再設定します。でも本当に30のような納得感が得られますかどうか？あんなにコンパクトになって、使い勝手よりも当然ですが音質最重視。

兎に角、交換できて本当に良かったと自分の事じゃないのにウ・レ・シ・イ・デス。

書込番号：23794142

[コチョボ２]

＞はげまっちゃんさん
ありがとうございます。
私も同じ症状でお困りの方の参考になるように補足します。保証期間が過ぎていても、無償交換してもらえる可能性があります。念のためサポート(0120-235-250)に相談してみて下さい。私の場合には状況(左のイヤホンから急にバチバチと酷いノイズが発生)を説明したら、シリアル番号をお伝えするだけで無償交換していただける事になりました。とても親切に対応して頂いたので益々BOSEのファンになりました。故障品の送付も着払いで良いと言って頂きました。情報頂いた「はげまっちゃさん」とQC30ユーザーさんへの恩返しの意味でも参考になれば幸いです。

書込番号：23794740　スマートフォンサイトからの書き込み