Speed Wi-Fi NEXT W03 [オレンジ]

下り最大370Mbpsに対応したモバイルWi-Fiルーター(オレンジ)

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  • メーカー希望小売価格:¥―
  • 発売日:2016年 6月 4日

スペック

タイプ:モバイルWi-Fi 連続通信時間:WiMAX 2+(ハイスピードモード):約9.5〜12.1時間 重量:127g Speed Wi-Fi NEXT W03 [オレンジ]のスペック・仕様

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Speed Wi-Fi NEXT W03 [オレンジ] 発売日以降の新しいモデル

Speed Wi-Fi NEXT W06 [ブラック×ブルー]

タイプ:モバイルWi-Fi 連続通信時間:WiMAX 2+(スマート設定時):約540分/WiMAX 2+、4GLTE(スマート設定時):約400分 重量:125g
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電源が落ちます

2016/10/06 20:25(1年以上前)


UQ WiMAX モバイルデータ通信 > HUAWEI > Speed Wi-Fi NEXT W03 [オレンジ]

アプリを落とそうとすると電源が落ちます。
不具合でしょうか?
何度かやりましたがやはり電源が落ちます。
先ほど到着しICカードをさして
そのまま使っています。
原因わかりますか?

書込番号:20271206 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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k.airiさん
クチコミ投稿数:127件Goodアンサー獲得:6件

2016/10/06 20:38(1年以上前)

その「アプリ」の意味が分かりません。
初期不良の可能性?!

書込番号:20271252 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27472件Goodアンサー獲得:6227件

2016/10/06 20:50(1年以上前)

>アプリを落とそうとすると電源が落ちます。

アプリとはスマホ等の子機側のアプリですよね。
電源が落ちるのは、W03なのでしょうか?

それならば、初期不良の可能性が高そうなので、
購入先にまずは連絡した方が良いと思います。

書込番号:20271298

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:38件

2016/10/07 07:05(1年以上前)

スマホなどで普通にGoogleプレイから
アプリを落とそうとすると 電源が落ち再起動になります。
やはり初期不良ですかね(>_<)
契約もとはソーネットですが
場合によっては キャンセルしたいです。

書込番号:20272482 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27472件Goodアンサー獲得:6227件

2016/10/07 08:44(1年以上前)

>アプリを落とそうとすると 電源が落ち再起動になります。

通常、無線LAN接続している子機側が無線LAN接続を切断しても、
親機は勝手に再起動するものではないです。

このような現象自体が珍しいですが、
初期不良の可能性が高いと思います。

書込番号:20272670

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:38件

2016/10/11 15:55(1年以上前)

初期不良だと思うんですが、auショップでもそう言われたので。
ただ So-netがきちんと対応してくれないため
現在放置です。
みなさんも So-netには気を付けましょう

書込番号:20286487 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件 Speed Wi-Fi NEXT W03 [オレンジ]の満足度4

2016/10/11 22:05(1年以上前)

>ラッキーマンプラスさん
私事ですがこちらの機種を8月頭にGMOで契約しました。
クレードルの調子が悪いとGMOに電話したら「auショップでも対応出来ます!」との回答でしたので近場のauショップに本体とクレードルを持ち込みました。

お預かり修理で結果は以上無しでしたが、念のため本体とクレードルを新品交換してくれましたがauショップでも何かしらの対応は可能ではないのでしょうか?

書込番号:20287501 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


k.airiさん
クチコミ投稿数:127件Goodアンサー獲得:6件

2016/10/11 22:05(1年以上前)

故障に関する注意事項

■故障対応について
※WiMAX 2+対応機器や付属品などの初期不良・故障につきましては、メーカーの保証規定に沿って、auショップまたはソネットサポートデスク(※2)にて修理・交換いたします。
お近くのauショップはこちらからお調べいただけます。
※2 URoad-Home2+の場合のみ
※auショップでサポートを受ける際は、ご本人様を確認できる書類(免許証、保険証等)が必要となります。
なお、個人事業主の場合は、ご本人様を確認できる書類と企業を確認できる書類が必要となります。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ここまで
So-netのwebからコピペ

初期不良なら対応しないのは
おかしいんですけどね。
てゆうか解約するか2年間は
今の状態で毎月料金の支払いを
続けるつもりなんですか?

書込番号:20287502 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:38件

2016/10/12 01:38(1年以上前)

auショップはあくまでも修理を前提としたサポートしかしておらず、今回みたく初期不良の対応には応えられないとのこと。
初期不良の場合はSo-netが対応するのが当たり前だと主張しています。
それをSo-netが拒否。

キャンセルするなら違約金を頂くとのこと。

ほんとむちゃくちゃなブロバイダーです。

これなら とくとくのほうがよかったです。

今はSo-netがわの返事待ちになります。
なぜか返答に一週間はかかるとのこと。

消費者センターに窓口になってもらい 話を進めています。

交換もできない、無償解約もできない。

お手上げです。

書込番号:20288152 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


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