グランドセイコー SBGV025 のクチコミ掲示板

[缶切り]

正規店で購入し、メーカーに文字入れを頼んだ所、文字が変な位置で、斜めになっていました。
セイコーカスタマーサービスに問い合わせた所｢実物を見ていないので分かりませんが、検品しているので絶対に曲がっていません｣とのこと

呆れました。せめて実物を見てから言うべでしょう。しかもカスタマーサービスの電話口の女性はかなり横柄な口調で、最後は電話をガチャ切りされました。信用より裏蓋代が大切な会社なのですね。
もうセイコーの時計は2度と買いません。プレゼントする予定でしたが。こんな思いをした時計を贈りたくないので、処分に困っています

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[懐古セナプロ時代]

服部グループの殿様商売振りは今に始まった事では有りませんよ。
技術力と商売は全く別って事が良く分かる企業の代表です。

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[さくらはさいたか]

こんにちは、
もしよろしければその裏蓋をアップして見せていただけますか？

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[BAJA人]

こんにちは。
その場に立ち会っていたわけじゃないので何とも言えませんが・・・

オペレーターの名前を聞きましたか？
私ならガチャ切りされたとメールで苦情を入れます。

また、こういうクレームはメールのほうがいいです。
お互い冷静に対応できますし証拠も残りますから。
写真を撮って送ることもできますよね。

私もできればその裏蓋の画像拝見したいです。

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[チェインバー]

＞缶切りさん
刻印サービスは販売店から申し込みをする筈ですが販売店で受け取る際に刻印の確認を担当の店員さんと行わなかったのでしょうか。
スレ主さんがその時におかしいと感じて店員さんもこれはちょっとおかしいですねと言う話になればその場でメーカーに送り返す等の対応もあると思いますが。
後から気付いた場合でもまず店舗で相談された方がいいのではありませんか？
サービス担当がガチャ切りした件も電話内容が予め録音されているので対応に問題があればサービス担当が怒られますので相当の事が無ければその様な行動は取れないと思いますが。

書込番号：20624069

[にーわ]

写真で確認したいところですが...

斜めというのはケースに対してですかね？
それとも文字が並んでいる中で、ある文字だけ斜めになっているのですかね？

前者だとして、刻印は裏蓋に対して行われていると思いますが、
ケースに対する裏蓋の向きは保証されていない場合が大半です。
なので(ケースは関係なく)裏蓋に対して正しく刻印されているのであれば、
メーカー担当者の言葉通り、検品されていて問題なしという結論だと思います。

もし発注する際に、現品の裏蓋の向きを考慮した上でのケースに対するセンタリングを要求していないのであれば、
注文通りになっているのでは？と推察します。

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[BAJA人]

＞にーわさん

ああ、なるほど。
裏蓋自体がケースに対して斜めってるということですね。
ありえそうですね。
ねじ込みリューズのマークの向きとか裏蓋の向きを気にする方は時々いますからね。

書込番号：20624960

[懐古セナプロ時代]

私もその可能性は考えましたが、マトモなメーカーならば裏蓋の締め位置を確認してから刻印すると思うのですがね？
それをしない時点でメーカーに瑕疵が有ると思いますよ。

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[懐古セナプロ時代]

ま、刻印自体は裏蓋の型式表示等に平行に刻印するでしょうから、それでもって斜めっているとしたら流石にクルーマーでしょうかね。
にしてもスレ主さんが応答無しなのが気になりますね。
写真を見たいですね。

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[懐古セナプロ時代]

クルーマー→クレーマー
でしたm(__)m

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[さくらはさいたか]

写真をアップすると個人情報がさらされるのでアップ出来ないのでしょうね。
それにしても、金額が金額なので何とか善処出来れる事を願ってます。

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