vivoactive J HR のクチコミ掲示板

GarminConnectMobile(iOS版)とつながらなくなってしまいました。

[ravenmad]

少し前までちゃんと動いていたのですが、
ここ最近Garmin Connect Mobile(GCM)とBluetoothの接続が悪くなってきました。

vivoactive J HRがiPhoneから離れた時に接続が切れるのはしょうがないのですが、
その後再接続が出来ない時が多く、iPhone側のBluetoothを切断・再接続して使っていました。

そして昨日ついにその方法でもダメになり、iPhone側のBluetooth上のvivoactive J HRの設定を一旦削除し
更にvivoactive　J HR自体も初期化して試しましたがまったくつながらない状態がづいております。
(接続はiPhone側のBluetoothの設定を表示させておいて、
vivoactive J HR側で(-ボタンを長押)→(設定)→（Bluetooth)→(GCM検索)で探すのですが出てきません。)
iPhone側は他のGarmin機器を含めたBluetooth機器は問題なくつながっています。
他のBluetooth機器の電源を切って試していますがそれもダメでした。

vivoactive J HRのファームウェアは4.10で、いいよねっとのサイトを見ると最新ファームウェアも同じく4.10で、
『Connect IQ(CIQ)をインストール後、GCMとデバイスがペアリング出来ない問題の修正』と書いてあるのを見ました。

この辺と関係有るのかなと思いながらも すでに購入して1年以上経過していて保証が受けられない状態ですが
いいよねっとに質問・修理依頼をする前に同じような症状の方がいらっしゃいましたらと思いまして投稿させていただきました。
もし対処法などわかる方がいらっしゃいましたら ぜひご教授願います。

書込番号：21327852

[ronjin]

GARMINのファームは頻繁に行われていて、
少し前にもつながらなかったのが、
ファームアップで繋がったという投稿を見ました。
少し待つとファームアップが更新されるかも知れませんね！

書込番号：21331501　スマートフォンサイトからの書き込み

[えーも]

自分も同じ症状でGCMがアップデートしたからなのか
iPhoneXのBluetooth5.0の問題なのか絶望していたのですが、
ronjinさんのおっしゃる通り、iOSのアップデートをしたらあっさりペアリングしましたよ。
うまくいくといいですね。

iOS 11.1(15B93)

書込番号：21338758

[ravenmad]

結局、Garminジャパンのサポートに連絡しまして修理依頼しました。

約1週間後に連絡がありまして、検証しましたが症状が出なかったの事。
Garminジャパンで初期化していただき帰ってきました。

試したところ、つながらない症状は変わらずで どうしたものかと思っておりましたが、電源を落として1日放置後
GCMでデバイスの追加から試してみたところ やっとつながりました。
更に電源を落として1日放置後電源を入れてみたらまたつながらなくなってしまったので、
iPhoneやvivoactiveの再起動を何度か繰り返して試したところつながりました。

Garminジャパンに製品を送る前も同じ事をしていたはずですが
正直何がダメだったのかわからないです...。

エクササイズやライフログの他に電話、メール、LINEの通知(内容も多少わかる)など大変便利な機能があり、
かつGPSを使用しなければ私の使い方では1週間は充電要らずというほぼ言うことなしの製品だけに
電池の持ちを捨ててApple Watchの購入を真剣に考えていましたが また使えるようになってよかったです。

また、えーもんさん、ronjinさんには御返信を頂きありがとうございました。
こういった製品は色々なハードウェアでファームウェアの異なる物との組み合わせでトラブルも異なると思いますので
粘り強く対応していただいたGarminジャパンにも感謝です。

書込番号：21371755

検討しているのですが、、、

[koooooi]

サイクリングでガーミンのEDGE820を使用している為、
こちらの機種を検討していたのですが、
音楽を保存できず、fenixシリーズでもできなそうなので困ってます。

主な用途は
・心拍数をサイクルコンピューターに表示
・GPS(ランニング用)
・音楽を保存して聴きたい(ランニング用)
です。

Apple Watchは音楽保存できますが、ANT+に対応していない為あきらめ、
こちらの機種は音楽保存できない為ランニングの時もiPhone持っていかなければならないのか、、、という感じです。
こうすれば対応できる、この商品なら対応できる等、分かる方ご教授いただければ幸いです。

書込番号：21234476

[ronjin]

＞koooooiさん
私もEDGEシリーズを使い、garminのリストバンドを使っています。
そうすると、GARMIN CONNECTで一元管理できるし、stravaにも転送できるし、便利ですね。

音楽再生については、リストバンドではできないので、スマホからbluetoothイヤホンで聴くのが良いと思います。
あるいはnano等の音楽再生専用の端末で聴くのが良いかな。

garminのリストバンドで、ミュージックコントロールは出来ます。
次の曲に飛ばしたり出来ます。

書込番号：21234850

GPSのオンオフ

[Tak53]

GPSの任意オンオフはどのようにすれば良いのでしょうか？

ゴルフ場でゴルフGPSとして5時間ほど使ったら、電池の消費が激しく、必要のないときはGPSをオフにしたいんですが…

書込番号：21011423　スマートフォンサイトからの書き込み

[ronjin]

日本語マニュアルの８ページに
「バッテリーを長持ちさせるためには」
のなかに
「GPSの捕捉信号をOFFに設定する８４ページ」
とありますが、８４ページの内容は意味が分かりませんね。

恐らく、アクティビティ毎にGPSのオンオフを設定するのではないかと思います。
アクティビティ以外でGPSをオフにしたい時はどのようにするのでしょうね。
マニュアルでは確認できませんでした。

書込番号：21012617

Broadcastモードにすると

[Young-chi]

Vivosmart HR を使ってますが心拍数を Edge などに Broadcast するとその画面しか見えなくなります(時刻表示もできない)。
Vivoactive J HR も Broadcast するとその画面のみになる動作でしょうか。

ご存じであればおしえていただけますと幸いです。

書込番号：20961760

[ronjin]

私はvivosmart3の心拍計をedge520Jに接続して使うことがありますが、心拍転送モードの時は、時計などの表示は出来ず、
終了しないと他の表示は出来ませんでした。

恐らくそういう仕様になっていると思います。

書込番号：20965456

[Young-chi]

やはり、そうなんですね。
ありがとうございました。

購入を検討します。

書込番号：20968291

ライフログの階数カウントについて

[ナナカムラ０２]

先日本製品を購入し、機能、バッテリーの持ち等非常に満足しております。

一点不具合？と思われる現象があり、投稿させて頂きました。

ステップ数のカウント画面右下に上昇階数の表示があるかと思いますが、明らかに３M以上階段を登っているにも関わらず、カウントがまったくされず、常にゼロ表示となっています。

同様の状況になった方はいらっしゃいますでしょうか？
もし解決方法をご存知でしたらご教授頂けると助かります。

書込番号：20419060

[キチンといわし]

＞ナナカムラ０２さん

はじめまして、こんばんは。

私の場合、階段を一段とばしなどで、急いで駆け上がったときにはカウントされないことが多かったです。

私は大抵、毎日20段〜30段程度昇り降りがあるのですが、なぜカウントされないことがあるのか不思議に思い、何度か試した結果、このように判断しました。

なので、急ぎではないときには面倒でもなるべく一段ずつ昇るように心がけています。

違っていたら、すみません。

書込番号：20424365　スマートフォンサイトからの書き込み

[キチンといわし]

＞毎日20段〜30段程度

すみません。

誤記と文字化けもありましたんで、
正しくは、
「毎日20階から30階程度」
でした。

書込番号：20424385　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナナカムラ０２]

＞キチンといわしさん

レスありがとうございます。

当方の場合はカウントが一切されない状態なので少し状況は異なりますが、高度計の精度が、あまり良くない感じがしますね。

当方のケースは初期不良を疑う必要があるかもしれません

書込番号：20424859

[キチンといわし]

＞ナナカムラ０２さん

確かに高度計の精度は当方も良くない感じはします。
自宅周辺をぐるっとウォーキングして同じ場所に戻ってきた場合、本来は上昇と下降(フロア数もメートルも)合うハズですが、合わない事が多いです。
以後、あまり見なくなりました。

購入後、ずっとカウントされないのでしょうか？
だとすると初期不良かも知れないですね。

私が購入後にしたと言えば、
コンパスだか高度計だかの校正(∞字状に腕を回す)をしましたが。

書込番号：20425731　スマートフォンサイトからの書き込み

[dai7777]

私のもリセット等行っても全くカウントされなかったので、交換してもらったところ、すんなりカウントされました。
ハード不良かもしれませんね。
ちなみに階段のカウント以外は正常に動いているように見えました。

書込番号：20440251　スマートフォンサイトからの書き込み

[キチンといわし]

＞ナナカムラ０２さん

状況は異なるかも知れませんが、共有しておきます。

発売開始初日に、私の父にも当該機種をプレゼントしていまして、当初は階数カウントされてたのですが、いつからか階数がカウントされなくなった、と数ヶ月ほど前に父が言っていました。

先日ＧＷに帰省した際、意図していた訳ではありませんでしたが、偶然、GARMIN本体のバージョンアップをしたところ、階数がカウントされるようになりました。

もしかしたら、バージョンアップすることで、階数カウントされるようになるかも知れません。

書込番号：20887053　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴルフの使用ができない

[くろっちー８１]

購入し、さっそくランニングで使用し問題ありませんでした。
　
先日ゴルフに行った際、ゴルフモードが使用できず困っています。

　ゴルフ場に到着し、iPhoneにゴルフコースをダウンロード→デバイスでゴルフを選択→GPS受信→先ほどダウンロードしたコース名が表示され選択→コースデータロード中→ゴルフコースローディング失敗となってしまいます。

　何度繰り返してもダメ、ほかのコースを試してもダメ、iPhoneとデバイスの電源を切り入れなおしてもダメ、デバイスを工場出荷状態に戻してもダメ、iPhoneのGarmin Connectをアンインストールしてからインストールし直してもダメでした。

　どなたか使用方法を教えて頂けませんかお願いします。

書込番号：20485681

[くろっちー８１]

サポートに連絡入れ言われるがまま操作したがダメでした。サポートに有るデバイスで試したところ5台ともダメ、iPhone、Android関係なくダメだったそうでガーミンコネクトに問題がありそうです。との事でした。アップデートを待つしかないみたいです。

書込番号：20497721　スマートフォンサイトからの書き込み

[cicochoco]

＞くろっちー８１さん
こんにちは！
私は今までvivoactiveJを使ってゴルフをしていたのですが、新しくvivoactiveJHRに買い替え、今日いざコースに出てダウンロードしようとしたら、何度やってもNG。結局ナビ無しでプレーしたため、散々な結果に！(本当は実力不足・・・笑)
初期不良かと心配していました。
サポートの対応で具体的にいつ頃改善されるのかご存じでしょうか？

書込番号：20879678　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろっちー８１]

こんばんは、
いざ使おうとしてなかなか出来なくスタートも近づくとイライラしますよね。
自分の時は前回の書込みの三日後ぐらいにはサポートから連絡が来て「修復したのでアップデートして下さい。」と言われ無事使えるようになりました。本日自分ので試したところ、１回目はNG、その後もう一度試したら出来ました。一度パソコンに繋いでソフトが最新バージョンか確認して、それでもダメならいいよネットに連絡してオペレーターと一緒にやるのが一番だと思いますよ。

書込番号：20880279　スマートフォンサイトからの書き込み

[cicochoco]

＞くろっちー８１さん
ありがとうございます。
私もPCのGARMINエキスプレスに一旦接続して最新のバージョンにバージョンUPして、念のためvivoactiveJHRも初期化して使ったら、無事使う事が出来ました。
Amazonで購入したのでバージョンが古かったのかと思ってます。
ありがとうございました。

書込番号：20885223　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろっちー８１]

良かったですね。
これで次回は良いスコア間違いなしです。
(^^)

書込番号：20885290　スマートフォンサイトからの書き込み