プリビオ DCP-J983N のクチコミ掲示板

段ずれします

[えとせとら1500]

段ずれが発生したので、チャットで問い合わせしました、印刷結果を添付した結果、修理となり引き取りなんですが、ヤマト便でやり取りなんですけれど、発送のみブラザーもち、引き取りは有料でしたと云うことで\2700安くないです、４月にも修理に出しましたが無料でした、これ以上だめなら、先達の方のように返金、交換してもらおうと思います

書込番号：21922935　スマートフォンサイトからの書き込み

[えとせとら1500]

この機種は、ハイプリサービスなので、送料無料だそうです、最初に案内された方が間違えたそうです。

書込番号：21923256　スマートフォンサイトからの書き込み

写真印刷で黒線が印刷される場合は、画質をアップ

[沖釣り大好き]

ラーニングコストが低いとのことで、購入しました。
ＰＣ（ＯＳ＝Ｗｉｎｄｏｗｓ１０）からＵＳＢケーブルで写真印刷する場合、次のような事象が出ますので、購入の検討をされている方の参考になればと思います。

＜状況＞
用紙サイズ＝Ａ４、用紙種類＝普通紙、印刷品質＝標準画質、カラーモード＝カラー・ナチュラル印刷の設定で、排出端面より24mm手前に、細い黒い線が印刷されます。本体の送り量調整を何度も行い、かなり改善できましたが、やはり黒い線は細く印刷されてしまいます。

＜メーカーに確認＞
メーカーに確認したところ、バンディングとかいうものでメーカー側でも、同じ条件だと、黒線が印刷されるそうで「画質を最高品質にして対応してください」とのことでした。本体の不具合、ドライバーの不具合ではないそうです。

もし、この事象を、気にされる方は、本製品の購入の再検討が必要かもしれません。

また、本体のＳＤカードやＵＳＢメモリーから、印刷する場合は、標準で印刷する場合は、黒線は、見えなくなります。
これは、ＰＣからの最高画質とＳＤカードからの標準印刷が同じことになるからだそうです。

まだ、使い始めて、1週間ほどですが、この件では、かなりの労力を使いましたが、残念な結果となってしまいました。

購入に関しての、ご参考になればと思います。

書込番号：21520351

[渚の丘]

　　詳細なるご説明で、大変参考になります。
ところで、最高画質では いずれもこのような症状にならないんですね。
うちのエプソンプリンターも、普通紙画質ではやはりかなりの筋が入ります・・・。（涙

書込番号：21520384

[みーくん5963]

こんにちは。ブラザー旧機種ユーザーですが。

最高画質だとヘッドが往復動作するうちの「往」の一方向でしか印刷しない（「復」方向は印刷せず空戻りするのみ）、
普通画質や高速の場合だと「往復」の両方向で印刷する、
という違いからくる現象と察します。

常に一方向で印刷する前者だと、
機械系の作動方向が逆転することで発生が避けられない「ガタ（バックラッシュ）」によるヘッド位置の制御誤差が出ないため画質は良い反面、ヘッドの空戻りの時間があるため印刷に時間が掛かる。

常に両方向で印刷する後者だと、
ヘッドが空戻りする時間がないため印刷は前者より速い反面、しかし上記のガタによる「往」と「復」とでのヘッド位置の制御誤差から印刷結果に微妙な隙間・重なり・段ズレが出やすく画質は前者に劣る。

・・・って感じかと。

メーカー・機種や個体の使い込まれ具合で多少の程度差こそあれ、ヘッドを機械的に往復動作させ印刷する方式のプリンターである限りは不可避な現象です。
故に対処策も同様、片方向のヘッド移動でだけ印刷するモードを選ぶ／設定をすれば軽減されると思います。

書込番号：21520519　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

もちろんこういう現象が出ないのが理想だけど、A4普通紙に印刷する場合ってそれほど品質に拘るものを欲してるわけでもないだろうから僕的には全く気にならないなぁ（インクジェットプリンタはそんなものだと思ってる）

写真印刷だとパッと見でインクジェットか分からない感じで出るようになってるけど、普通紙にカラー印刷だとどこまでいってもインクジェットで出しました感が消えないからねぇ

写真印刷にしたって特にキレイに残したいって場合は高画質を選ぶとかになるんだろうけど、これもインクジェットって（特にbrotherは）永久保存するような印刷ってより、使い捨てじゃないけど手軽に印刷して見る用って感じだからそれなりに出れば問題ないって感じかな？

書込番号：21520791

[沖釣り大好き]

＞渚の丘さん
ブラザーだけでなく、最高画質にしないと、エプソンでもなるのですね。ちょっと安心しました。情報ありがとうございました。

＞みーくん5963さん
片方向だけの印刷設定というのが見当たらないため「最高画質での印刷設定をする」ということで理解しました。お手数でなければ、お持ちの旧型ブラザープリンタでも同様の事象が、出るのか、教えていただければ、幸いです。

＞どうなるさん
他の複合機に比べ、値段が高かったので、期待しすぎてしまった気がします。Ａ４でのインクジェットプリンター用の用紙での印刷をすることは、今後ないかも、しれません。Ｌ版写真印刷は、多用すると思いますがインクジェットプリンター用の用紙で最高画質設定で十分にきれいに仕上がっているので、自分的にも、今回の件は、許せる範囲と思っています。

みなさんコメントありがとうございました。

書込番号：21522140

[みーくん5963]

プリンタードライバー→カラー設定画面

＞沖釣り大好きさん

私の使ってる個体でも「最高画質」でない場合だと起きますね。
現用機種はDCP-J925Nですが。

見た目には仰るような黒線が見えるっていうより、重ね塗りされて色が濃い部分（≒黒っぽい細線）か、色が付かない隙間（＝白い細線）かが、ほぼ等間隔に現れる、って感じです。


なお画質の設定とは別に、片方向で印刷させる設定だけをする、っていうのも、プリンタの印刷設定の画面の中でできますよ。

上記写真はJ925Nオンラインマニュアル↓からの引用です。
http://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcpj925n_jp/doc/html/printer/index.html

この写真の（B）部分、「□ 双方向印刷」のチェックを入れれば双方向、チェックを外せば単方向になります。
もし予め「最高画質」設定にしてあれば、デフォルトでここにチェックが入っています。

お持ちのJ983Nでも同様かと思いますよ。
ご確認を。

書込番号：21522779　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

ごめんなさい誤記訂正、

＞もし予め「最高画質」設定にしてあれば、デフォルトでここにチェックが入っています。
↓
もし予め「最高画質」設定にしてあれば、デフォルトでここにチェックが入っていません。

・・・です。失礼しました。

書込番号：21522793　スマートフォンサイトからの書き込み

[沖釣り大好き]

＞みーくん5963さん
詳細設定の情報をありがとうございます。双方向ｏｒ一方向、画質優先、鮮やか印刷orナチュラル等、いろいろ設定が細かくあることを知ることができました。普通印刷する場合、特殊印刷の双方向のチェックマークを外すことで、通常印刷でも、細い黒い線が薄くなり、少し改善することができました。
同じ画像をいろいろ試し、その時の設定を明記したので、サンプルとして持っておき、目的に応じて印刷設定を変え、運用したいと思っています。

印刷設定について大変勉強になりました。ありがとうございました！

書込番号：21524695

[みーくん5963]

＞沖釣り大好きさん

比較結果つきでの詳報ありがとうございます。
ほぼ見立て通りで（情報共有できて）良かったです。
回避策のある／ユーザーに選択肢のある事象と判れば、あとは用途を踏まえた割りきりで上手く付き合うだけですね（笑）。
ではでは。

書込番号：21525400　スマートフォンサイトからの書き込み

購入は慎重に

[Aki2009]

MS-Office 2016 のWordで数式を記述したり、図表を張り付けたりすると、大化けして印字されます。ファームウェアーは最新のGでした。そこで、Brotherのコールセンターに問い合わせをしました。その回答を見て開いた口が塞がりませんでした。

プリンターの不具合でなく、Wordの問題とのこと。解決方法として、以下のことが書かれていました。
・Word2016を起動し、印刷したいデータを開きます。
・ファイル＞名前を付けて保存と進み、保存先を指定します。
・「ファイルの種類」をpdfに指定して保存します。
・保存されたpdfファイルをAdobeReaderなどで開きます。
・表示されたpdfファイルにて、数式や図が正常に表示、レイアウトされていることを確認し、印刷をお試しください。

Word文書の印字にPDF変換が必要ならば、その旨をカタログに書かなくてはならない　と思う次第です。
この調子では、プリンター側のファームウェアーやドライバーソフトの更新も期待できません。

また、このプリンターの印字スピードは超遅く、両面印字の場合に50%程度の確率で紙つまりを起こします。

購入は慎重にされた方が良いと思います。

書込番号：20953603

[secondfloor]

Aki2009さん、こんにちは。

> MS-Office 2016 のWordで数式を記述したり、図表を張り付けたりすると、大化けして印字されます。

大化けというのが、どのような状態なのか分かりませんが、原因はAki2009さんのパソコンか、Aki2009さんの操作にあるのではないでしょうか？

そのような中でも、なんとか正常に印刷できる方法として、ブラザーが提案してくれたのが、PDFに変換する方法であって、ブラザーのプリンターを使う人全てが、Wordの文書を印刷するときに、必ずPDFに変換する必要があるということではないと思います。

なので毎回PDFに変換するのが面倒でしたら、Aki2009さんのパソコンか、Aki2009さんの操作を確認して、大化けしてしまう本当の原因を探してみてはどうでしょうか。

書込番号：20954052

[akino2009]

＞secondfloorさん
最初のスレ主の隣にいるものです。コメントありがとうございます。

ただ、PrinterもLANに接続されているカラーレザー２台、インクジェット２台で確認しましたが、このプリンターのみ印字が正常にできません。Wordでも数式Editorによる式を挿入しなければ問題ありません。図面も、例えばOrigin 2017などのグラフの挿入以外は問題ないようです。
また、PCも部屋にある８台の（ただし、OSは全てWindows10 Pro.)メーカーが異なる機械からも同様の症状が現れます。
さらに、WordのPDF変換機能でなく、例えば、MSの変換機能でなくCubePDFのWindows印字用のドライバーを用いたPDF変換でも問題なく正常に変換されます。（このことは、Wordの印刷出力の不具合を否定しています。）ただ、MS-Office2013 Wordでは問題なく印字されますので、Office2016の問題かもしれません。
一般に、多く使用されているソフトと自社のプリンターとの互換性は常に把握し、それに関するアナウンスはPrinterメーカーにとっては最重要な使命と考えます。何も質問しないで、最初の回答でPDF変換でなどと言うサーポート体制のメーカーでは、慎重にならざるを得ません。

書込番号：20955939

[secondfloor]

akino2009さんへ

> 最初のスレ主の隣にいるものです。

状況がよく分からないのですが、akino2009さんは、スレ主さんではないということでしょうか？

それでしたら、私のコメントは、スレ主さんに宛てて書かせてもらったものですので、代わりの人ではなく、スレ主さんからお返事をいただけたらと思うのですが、なぜakino2009さんからのお返事ということになったのでしょうか？

顔の見えないネットの世界で、スレ主さんというのは、特別な意味がありますので、そのスレ主さんを差し置いて、隣人と名乗られる人からお返事をいただいても、困惑してしまいます。

書込番号：20955994

[みーくん5963]

＞Aki2009さん
＞akino2009さん

こんにちは。
Wordで作成した文書の中に、他のソフトで作成した「文字入り線画」を挿入していると、印刷したときにその中の文字だけが文字化けしてしまう、って事例なら私も経験があります。使ったのはプラザーのプリンターではないのですが。
他に試せるプリンターも無かったので、仕方なくその「文字化けする線画」をビットマップ画像に貼り換えてから印刷することで凌ぎましたが。。。


本題、まずは、
「他メーカーのプリンターを使えば問題ないことは当方で試して判っており、お宅のプリンター製品本体かないしはプリンタードライバーの問題であるとしか思えない」
ってことを、ブラザーに明確に伝えてみてはどうでしょうか？
その認識がブラザー側にない（主さんの主張が伝わってない？）から、「Wordの問題だ」「PDFにしてから印刷してみて」なんて、無責任？悠長？な回答をしてきてるって可能性もあります。

＃ちゃんと伝えているのにダメで既に諦めてるなら、放置も止む無しですが。。。

ご検討を。

書込番号：20957516　スマートフォンサイトからの書き込み