『罫線がずれます。』のクチコミ掲示板

2016年 8月上旬 発売

プリビオ DCP-J983N

  • 従来機種と比べてブラック約6倍、カラー約2.5倍となる大容量インクカートリッジを搭載したインクジェットプリンター。
  • 「Wi-Fi Direct」に対応し、無線LAN環境がなくてもスマホから直接印刷できる。NFC対応端末では、タッチするだけでプリントが可能。
  • 付属の純正アプリを使用することで、CD/DVD/ブルーレイディスクなどのレーベル面に、写真やタイトルなどを直接プリントできる。
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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:インクジェット 最大用紙サイズ:A4 解像度:6000x1200dpi 機能:コピー/スキャナ プリビオ DCP-J983Nのスペック・仕様

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プリビオ DCP-J983Nブラザー

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2016年 8月上旬

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罫線がずれます。

2017/02/04 14:10(1年以上前)


プリンタ > ブラザー > プリビオ DCP-J983N

クチコミ投稿数:5件

昨年の10月に購入しました。エクセルで作成した罫線がずれていたので
ブラザーのヘルプを活用し手順のまま作業したところ「修理依頼してください」との結果です。
サポートセンターに電話をすると「印刷速度を下げると改善されます」と言われました。

私、印刷品質の設定は「普通」で作業しています。
「最高画質」に変えると印刷時のインク使用量って増えないですか?
それに印刷速度も落ちますよね?

購入時のセールスポイントってランニングコスト軽減と印刷スピードだった気がするのですが。
何でしょう・・・仕様でしょうか?
まだ保障期間中なので修理依頼すべきでしょうか?
それとも仕様だと諦めてっと言いますか
修理しても改善されない結果なのでしょうか?目が点です・・・。

書込番号:20629072

ナイスクチコミ!4


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沼さんさん
クチコミ投稿数:18336件Goodアンサー獲得:2175件

2017/02/04 14:34(1年以上前)

罫線なら[普通]とか[標準]で正常に印刷できなければ修理が必要でしょう。

書込番号:20629135

Goodアンサーナイスクチコミ!5


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:9657件Goodアンサー獲得:2063件

2017/02/04 16:11(1年以上前)

うずまき@さん、こんにちは。

罫線ずれの補正(方法は次のリンク先の下の方に載っています)は、試されましたか?

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n&faqid=faq00012096_011

> 購入時のセールスポイントってランニングコスト軽減と印刷スピードだった気がするのですが。

ブラザーのプリンターのメリットについて、ランニングコストの軽減はよく聞きますが、印刷スピードはあまり聞きませんね。
なのでこのプリンターに、印刷スピードはあまり求めない方が良いかもしれません。

書込番号:20629372

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:5件

2017/02/05 00:31(1年以上前)

>沼さんさん
コメントありがとうございます。
やはりそうですよね。
普通に使えないって変ですもん。
遠慮なく修理に出します。

>secondfloorさん
コメントありがとうございます。
手順の通り綿棒を使って清掃しての結果です。
以前は6000円程度の複合機を使っていて
それと比べるとこの商品は断然印刷スピードが
早くて気に入ってました。

ブラザーのオペレーターさんの対応が
なんとも物悲しい感じで。
保証期間中ですので修理にだします。

書込番号:20630871 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:9657件Goodアンサー獲得:2063件

2017/02/05 12:46(1年以上前)

うずまき@さんへ

> 手順の通り綿棒を使って清掃しての結果です。

いえ、私が伝えたかったのは、綿棒を使って掃除をする方ではなく、その下に書かれている印刷位置の補正方法の方になるのですが、、、
こちらの方は試されましたでしょうか?

書込番号:20631953

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5件

2017/02/05 16:34(1年以上前)

>secondfloorさん
はい。補正もかけてノズルの掃除もして
自分でやれること終わってます。
今朝、宅配便が引き取りにきました。
「梱包は宅配業者がするのでそのままで」
と言われてたので差し出したら
小雨の中、むき出しで車に積んでましたよ。
もうブラザーは買いません。

書込番号:20632506 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2017/02/09 03:13(1年以上前)

修理?から戻ってきました。
ゆがみは改善されてません。
仕様のようです。
「双方向印刷から片方向印刷に変更して」と
指示がでました。
「インクがこぼれるのでインクをはずして回収」
戻ってきた私のプリンターは
本体内に残っていたであろうインクが
こぼれまくってドロドロです。
ふた全面にはなぞった様な後もあります。
今ふつふつと怒りに満ちています。
絶対にこのままで終わらせません。
最終目標は返品、全額返金。
100歩譲って新品交換。
戦ってきます。

書込番号:20642397 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


沼さんさん
クチコミ投稿数:18336件Goodアンサー獲得:2175件

2017/02/09 04:27(1年以上前)

これは酷い !

最終目標に向けて,頑張りましょう・・・

書込番号:20642422

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5件

2017/02/09 18:53(1年以上前)

>沼さん
コメントありがとうございます。

朝9時から最終的に17時迄かかって
最初にかかった費用
全額返金して頂く事になりました。
(頻度の関係で、予備インクも購入していた為)

即座に回答をくださった
沼さん、secondfloorさん
お二人には大変感謝しております。
ありがとうございます。

買い換えとなりますが
また何かありましたら
相談させて下さい。
これにて解決とさせて頂きます。

書込番号:20643810 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


沼さんさん
クチコミ投稿数:18336件Goodアンサー獲得:2175件

2017/02/10 04:43(1年以上前)

宜しゅう御座いました。
今度は,正常品が入手できますように・・・

書込番号:20645193

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:126件

2018/10/05 14:26(1年以上前)

購入前の者ですが、気になります!
新品に取り変えても、罫線のゆがみは仕様だから直らないって事なのでしょうか?

書込番号:22160635

ナイスクチコミ!0


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