ASUS ZenPad 8.0 Z380KNL-BK16 SIMフリー [ブラック] のクチコミ掲示板

起動しない

[けにゃさく]

お世話になっています。

先日電池残量が0になり、1時間後に充電を開始し、しばらくしてから電源ボタンを押すと、添付のようにUSBマークと下に白いゲージのようなものが、表示されるようになりました。再起動ボタンも試しましたが変化なしです。同様の症状での復帰方法はありませんでしょうか？

書込番号：21146081　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

下記のFAQをご覧下さい。
>スマートフォン、タブレット端末が正常に起動しない場合
https://www.asus.com/jp/support/faq/1015488

Nexus 7の事例ですが、手順 その２も参考にして下さい。
https://www.asus.com/jp/support/faq/1007448

後、1時間充電でなく、満充電するとか。

書込番号：21146106

[papic0]

＞けにゃさくさん

純正のACアダプタで数時間充電してください。

それでも充電できない場合は、2A以上の充電器で充電すると、充電できることがあります。

Anker 24W 2ポート USB急速充電器 【急速充電 / iPhone&Android対応 / 折畳式プラグ搭載】 (ホワイト) A2021121
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0156NEAJ2/

充電できれば、復活すると期待できます。

もし、充電は完了したのに、Androidが起動しない場合は、ファクトリーリセットを実施してください。

書込番号：21146119

[papic0]

＞もし、充電は完了したのに、Androidが起動しない場合は、ファクトリーリセットを実施してください。

本機の場合、ファクトリーリセットは、電源ボタンと音量＋ボタンを同時に押すことで開始できます。

書込番号：21146503

[けにゃさく]

返信が遅くなりすいませんでした、上記の方法で確認しましたが、全く変化ありませんでした。

メーカーにも確認していましたが、明確な回答は無く、修理見積もりを取るようにとの事でした。見積もりですでに10000円以上の為、他の機種に買い換えることにします。ありがとうございました。

書込番号：21148690　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボッサー]

ハードリセット方法（データは全て消去される）
https://www.hardreset.info/devices/asus/asus-z380c-zenpad-80/recovery-mode/

書込番号：23094529

LTEがなかなか繋がりません

[haru-guma]

Nexus7　2013からの買い替えでIIJmioのデータ用SIMを差し替えて使おうとしていますが
LTE（4G）がなかなか繋がらないどころかモバイル自体も繋がるまでに5分以上かかります。
やっとつながったと思ったらHマーク（3G）のままです。
別に家族のzenfone2があったのでこちらに刺したらすぐに4Gが出たので電波は来ています。

初期化を何度もしたり、Nexus7からデータを引き継がずにいちから設定をしたり
APNを使わないものをすべて消したりいろいろ試していますが
初期不良なんでしょうか。。

書込番号：21130097

[キハ65]

IIJサイトの動作確認済み端末の一覧に入っていますね。
https://www.iijmio.jp/hdd/devices/

購入先へ初期不良で相談されてはどうでしょうか。

書込番号：21130126

[papic0]

nano SIM にアダプタを介在させてmicro SIM にしている場合は、アダプタを使用していることが原因であることがあります。
この場合は、micro SIM へのサイズ変更をIIJmioに依頼してください。

上記に該当しない場合は、タブレットの初期不良だと考えられますから、購入店に相談してください。

書込番号：21130413

[HARE58]

初期不良かも。

元Nexus7用で使用してたSIMを挿して普通に使えてるよ。
iPhoneで使用してるSIMはサイズ変換アダプターが必要だけど、音声電話も使えたよ。
IIJmioのSIM、どちらも特に設定もせず、挿して使えてますね。

書込番号：21130724　スマートフォンサイトからの書き込み

[haru-guma]

＞HARE58さん
＞papic0さん
＞キハ65さん


量販店で購入したので皆様のレスで初期不良っぽいなと判断して
事前に電話で状況を説明して交換に行ってきました。

しかし持ち込んだ旧端末で量販店のテストSIM（SMS付データ用）でテストすると
すぐに4Gが出まして（汗）
私の持っているデータ用SIM（SMSなし）だと告知通りなかなか電波を
つかまず、ZenFoneでは4GをつかむことからSIM相性の問題かもと言われました。

新しい端末でその場で試していただいたのですがH（3G）表示はすぐに出るも
4Gまではやはり時間がかかり。。それでも旧端末よりかは電波をつかむのが
早かったのでこちらで様子を見てくださいということに。
交換はしていただきましたがもやもやが残る結果となりました。
SMS付きのものにSIMを交換したほうがストレスがないかもしれないです。。

書込番号：21137576

[papic0]

＞haru-gumaさん

本機の過去スレッドに以下がありました。
以下のスレッドの中の『APNの編集画面で、「MVNOの種類」を None から SPN に変更』を試す価値があると思います。
通信事業者は、UQ mobile ですが、IIJでも同様だと思います。
ご参考まで。


UQ mobile 電波について
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000910353/SortID=20424591抜粋
抜粋
そこではUQ以外のsimとタブレットの組み合わせでしたが、現象は同じなので試してみました。
どうもAndroidがAPNを読むときに問題があるようなことを言っています。

試したこと。
UQのAPNを開いてAPNの編集画面で、「MVNOの種類」を None から SPN に変更します。そうすると、その下にある 「MVNO値」に自動的に KDDI と表示されます。この状態でAPNを保存して再起動します。

この処置の後、何事も無く、普通に繋がりっぱなしでいます。いつまで続くかなｗ
なお、SPNとはサービスプロバイダーネームの略称です。つまり、auの電波以外を探しに行かないように念押ししているようなものだと思います。
ちなみに、この処置をすると、今まで有ったMineoとIIJのAPNが消えます。これも、よそ見をさせないということでよい方向に行っているのかも知れませんね。

書込番号：21137788

[キハ65]

このTwittwｒ、何なのでしょうね。
https://twitter.com/iijmio/status/796291190584840192

＞papic0さん
UQ mobileとIIJ タイプDとは違うと思うのですが…

書込番号：21137887

[papic0]

＞キハ65さん

＞UQ mobileとIIJ タイプDとは違うと思うのですが…

それでは、IIJではない例をもうひとつ提供します。
以下の例では、「OCN モバイル ONE」のLTE 問題をUQ mobile と同じ方法で解決しています。

「Android 5.0」で一部のスマートフォンのLTE通信が不安定になる症状への対策方法について
https://www.japan-secure.com/entry/how_to_deal_with_symptoms_lte_communication_becomes_unstable.html
抜粋
、実は「OCN モバイル ONE」のSIMカードを挿入したNexus 5で1つの問題が発生しました。
・・・
さらに上記の症状に関する詳細を記載しますと、上記画像のようなスマートフォンの画面に表示されるLTE通信のマークが黒色及びビックリマークとなり、インターネットが利用できないという症状です。
・・・
「Android 5.0」で一部のスマートフォンのLTE通信が不安定になる症状への対策方法
ここで画面を下にスクロールして「MVNOの種類」という項目を探してください。
そして「MVNOの種類」という項目を発見しましたら、項目をタップして「SPN」という値を選択します。
次に赤線の「MVNOの値」という項目に、NTT Docomo等のサービスプロバイダー名が表示されたことを確認してください。
そしてアクセスポイントの編集画面の右上にある赤枠の項目をタップして保存を選択します。
以上で「MVNOの種類」という項目に「SPN」という値を設定することができました。
それでは次に

書込番号：21137942

[キハ65]

要らんことを言いましたので、私は去ります。

書込番号：21137980

[キハ65]

MediaPad T2 Pro 7.0 Pro	Nexus 7 2013

＞papic0さん
失礼な失言してすみません。

MediaPad T2 Pro 7.0 Pro、Nexus 7 2013のMVNOタイプをSPNに選択しても、４G掴んでいます。
SIMカードは、MediaPad T2 Pro 7.0 Pro　IIJ音声SIM、Nexus 7 2013 IIJデータSIM。
アップした画像は設定前。

書込番号：21138054

[papic0]

＞キハ65さん

〉MediaPad T2 Pro 7.0 Pro、Nexus 7 2013のMVNOタイプをSPNに選択しても、４G掴んでいます。
〉SIMカードは、MediaPad T2 Pro 7.0 Pro　IIJ音声SIM、Nexus 7 2013 IIJデータSIM。

ご確認ありがとうございます。

1. IIJのAPNを開いてAPNの編集画面で、「MVNOの種類」を None から SPN に変更します。
2. そうすると、その下にある 「MVNO値」に自動的に NTT DOCOMO と表示されます。
3. この状態でAPNを保存して再起動します。

という手順を実行し、少なくともLTEをつかみ続けているので、この対策で
「逆に繋がらなくなった」という不具合は出ない。

という確認を実施していただいたのだと思います。

＞haru-gumaさん
ということですから、安心して、お試しください。

書込番号：21138102

[haru-guma]

＞papic0さん
＞キハ65さん


みなさまいろいろとご意見ありがとうございます。

端末を立ち上げるとすぐに電話のほうのアンテナが立ち
のちにH（3G）表示が出て、ずっと後に4G表示が出ることから
セルスタンバイも少なからず関係しているのかしら。。


交換前後の端末あわせて取り組んでみたことは


設定を初期設定時に前機（Nexus7）から引き継ぐ

APNの設定を初期設定時にプリ一覧に入っているIIJmioを選択する

APNの設定をIIJmio以外他社のものを全て消す

APNの設定を初期に入っているプリ一覧の中から選択するのではなく
1から入力して設定する

モバイルネットワーク→ネットワーク設定→通信事業者にて
自動的に選択ではなくJP DoCOMO 4G　にしてみる

APNの編集よりMVNOの種類をNone→SPNに変えてみる

モバイルネットワーク→ネットワーク設定→データローミング　
ON/OFF切替

機内モード切替

モバイルデータON/OFF切替

SIM刺しなおし


いろいろと検索してみるとandroid5.xの頃にこのような状況が多発、
6.xでも機種によっては出ているというのを見ました。
うーん・・・

書込番号：21138499

これから使わないと思います

[どぅーも☆]

元々持っていたタブレットが液晶剥離りを起こし、状態も状態だったので買い換えをしました。
某家電量販店の一角に並べており値段もピンからキリまでの中、中間のこちらを買わせていただきました。

かれこれ１ヶ月経ちますけど、結論からもう手離すことに決めました。
ゲーム目的と格安SIM使用のつもりで買ったのですが…スペックなどが低いの承知の上でプレイをしました。
まずタップやフリックが正常に動かない。
誤差動(ずっとフリックなのに突然別の場所にタップとして反応など)も起き、ミスが連発。こんなこと初めてでした。

文字入力の際でも文字変換が従来よりも使いづらい、候補もかなり少ない、処理も遅く入力に追い付いていない。
普通の１文書くにも前までは１分もかからず出来てたのにこちらでは５分ぐらいかかってしまいました。

その他のアプリも同じように処理がすごく遅くてだんだんイライラしてしまい、しまいにはインターネットも使いづらい展開となってしまい、投げ捨ててしまいそうになってしまいました。

メモリの整理や余分なRanも、最終的に端末リセットも試みたのですが全部同じ結果…
非常に残念な端末だと思い仕方ありません。
中間なお値段を買うものじゃないと痛感しましたし、こちらのサポートもあまり信用できないなと感じました。

ASUSさんには申し訳ないですが２度と買わないことにしました。
ありがとうございました。

書込番号：21098640　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

そこまで明確な目的があって、店頭購入されたようですが、デモ機はいじらなかったのでしょうか？

書込番号：21098726　スマートフォンサイトからの書き込み

[どぅーも☆]

そこまで簡単に見て即決しません。デモ機も使いましたし、そのときは普通に使えました。
それを見込んだ上です。

書込番号：21131387　スマートフォンサイトからの書き込み

購入検討中です

[むっっくん]

この製品はアプリをSDカードに移動できますでしょうか？
フリーウェイ？というメーカーの9てん6インチの現在16700円くらいで販売されている製品と比較してます。
両親に使ってもらおうと思ってますので、画面が大きいほうがいいか、ラインもさせてあげたいので、8インチがいいのか検討しております。
よきアドバイスをいただけたらと思い質問しました。
宜しくお願いします。

書込番号：21062209　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

家で使うだけなら、画面が大きいHuaweiのT3でいいんじゃないですか。
また、よほど大量にアプリを入れるか、巨大なゲームでも入れなければ、ストレージが足りなくなることはないです。
LINEは固定電話で認証できますから、電話があれば、Wi-Fiしかなくても使えます。

書込番号：21062664

[キハ65]

アプリの移動については知りませんが、LINEをやるにしても画面はデカい方が良いでしょう。
価格COM比較表
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000019147_K0000969290&pd_ctg=0030

書込番号：21062746

[香川竜馬]

私はこれのWi-Fi版(Z580M)を持っています。Huaweiのタブレットは上位モデル(MediaPad M)でなければ動作がしてあまりに遅く使い物になりませんが、ZenPadなら上位モデルでなくても動作は軽快です。

SDカードについては、私な一度SDカードを入れた時、保存先を本体かSDカードに選択出来たはずです。

書込番号：21062968　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

訂正

これのWi-Fi版
↓
これと同じASUS製タブレット

書込番号：21062972　スマートフォンサイトからの書き込み

[むっっくん]

やはり画面が大きい方が高齢者には使いやすいですよね。
ほぼネット検索と動画視聴とラインをするくらいですから、アプリは6つくらいしか入れないと思います。容量は気にしなくてもいいようですね。
アドバイスありがとうございます。
検討の材料にさせていただきます。

書込番号：21063785　スマートフォンサイトからの書き込み

[むっっくん]

比較表ありがとうございます。

書込番号：21063788　スマートフォンサイトからの書き込み

[むっっくん]

フリーウェイの安いほうの8インチを店舗で使ってみたことがあります。
おっしゃるように、反応がちょっと遅いし、操作がうまくいかないとこもありました。
9`6インチも使って見ましたが、8インチよりは、操作にぎこちなさが少ないように感じましたが、同じなんでしょうか？

Z580Mも、店舗で使ってみました。
おっしゃるように断然サクサクしてました。
気になる点は、やはりインチの大きさ、操作時のスムーズさ、SDカード移動です。

Z580Mか忘れましたが、移動できないというスレも読んだことがあるんですが、移動出来たんですか。
移動出来るなら嬉しい一言です。
ありがとうございます。

書込番号：21063800　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞むっっくんさん

Android SDKを使用してSDカードを内部ストレージ化して、アプリを移動している方はおられます。

http://s.kakaku.com/bbs/K0000910353/SortID=20260471/

逆に、Android操作での、SDカードへのアプリ移動ができたという書き込みは見あたらないので、できないのだと思います。

書込番号：21067540　スマートフォンサイトからの書き込み

[むっっくん]

＞papic0さん

普通にSDカードにアプリを移動することは出来ないのですね。


SDカードを移動させる方法を読ませていただきました。
なんか難しそうですね＾＾；

でも、わざわざ教えて下さりありがとうございました。

書込番号：21068169

購入検討中 ZenPad8かＺｅｎPad3 8.0.

[yuuuu86]

タイトル通りこの二つのタブレットの購入検討中です。
今買うなら、安いZenpad8でいいのかな？と思ってたのですが。
最新のZenpad3の方が良いのか…どちらがいいのか悩んでおります。

あんまりこういうのは詳しくないのでよろしくお願いします。

書込番号：20891520

[こるでりあ]

用途次第です
スペックがなんでもいいならこれでもいいです
単純にメモリ半分ストレージ半分ですので

書込番号：20891546

[キハ65]

大きな違いは、ディスプレィ解像度にも有ります。
電子書籍用なら、ＺｅｎPad 3 8.0.でしょう。
価格COM比較表
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000019147_K0000910353&pd_ctg=0030

書込番号：20891620

[yuuuu86]

＞こるでりあさん

ネットをそこそこ、動画をたまに見る程度なのでこちらで良さそうですね。
ありがとうございました。

＞キハ65さん

電子書籍はほとんど見ないのでこちらにします。
ありがとうございました。

書込番号：20891652

品質・修理に不信感です

[ときおだぞっ]

ASUSのタブレットが不調で修理に出しました。2/22のメールでは最初の見積もりは以下でした。
・OS初期化￥5,000
・MIDDLE CASE￥2,000
・LCDカバー￥2,000
・LCDモジュール￥6,000
・検証料金 ￥3,000
・修理料金 ￥5,000
・代引き手数料 ￥300
使用には全然問題ないし、全部頼んだら新しいのが買えるので、OSの初期化だけ頼んだのですが、
以下の見積になりました。
・OS初期化￥5,000 ・検証料金 ￥3,000 ・修理料金 ￥5,000 ・代引き手数料 ￥300(日通)
合計14,364円になります。
部品がなくなったのになんで修理費が必要なんでしょう。
OSの初期化には作業が含まれていない？
それならOS初期化の5000円って何なんでしょうか。
二重取りの気がしてなりません。
こんなものでしょうか。
疑問を持ちつつ3/5に修理から戻ったのを使用していたら、再度不調になった。
3/21に再度ASUSに送付したところ、以下の見積りが送られてきた。
【見積了承時】
・メインボード　　￥11,000
・ミドルケース　　￥2,000
・LCDモジュール　￥6,000
・LCDカバー　　　￥2,000
・検証料金　　　　￥なし
・修理料金　　　　￥なし
◎消費税合わせ合計金額 ￥23,004　
（ ・小計 ￥21,000 ・代引き手数料 ￥300（日通） ・消費税 ￥1,704 ）
新しいのが買えてしまいます。
メインボードを交換するのはメーカーがよくやる常套手段ですよね。
不信感でいっぱいです。

書込番号：20764313

[パーシモン1ｗ]

まだ発売して、1年経過していませんよね。
有償修理が必要なレベルだったのでしょうか。
もしくは、中古等の購入で、1年保証が適応外になっていたとか？

書込番号：20764422

[ありりん00615]

修理料金 ￥5,000というのは、修理の際に取られる技術料みたいなものです。修理見積りだけでも3000円なので、このクラスの製品の修理は無償にならなければ止めたほうがいいですね。
2回目の故障については、1回目の修理の不備ではなかったのでしょうか？

書込番号：20764480

[ZUUL]

Asusサービスセンター　ナビダイヤル 0570　これは所在地不明。
修理作業は下請けに出る。東金市や浦安市あたりの物流業者の兼業作業場のようです。
大工場の自動化ラインで組んだ品物を一品料理で修理だから高くつきます。
ということは、使い捨てであきらめろ、ということです。

書込番号：20764499

[ときおだぞっ]

修理センターの電話対応も機械とやっているようでした。
バッテリーもそのうち交換しなければならないことを考えると、
新しいのを買おうかと思います。
もちろんASUSのではなく、Huaweiあたりを。。。

書込番号：20764599

[でぶねこ☆]

>もちろんASUSのではなく、Huaweiあたりを。。。

あー、それはとても危険です。確かにAsusのサービスへの不満は良く聞きます。しかし、はずれ個体をつかんでしまえばHuaweiでも使っていてイヤになります。そうなると２度、３度と散財する可能性があるので、思い切ってiPadに行く方が安全性が高いし、結果的に安く済むと思います。

因みに、私はHuaweiのはずれ個体からAsusに乗り換えてますが、今使っているZenpad3は当たり個体だったようです。

書込番号：20765080　スマートフォンサイトからの書き込み

[ときおだぞっ]

Huaweiもやめることにしました。
カミさんがy!mobileのポケットWifiを契約していることもあり、
y!mobileのタブレットにすることにしました

書込番号：20777305

[@ぶるーと]

A社が悪いからB社、B社が悪いからC社、とか考えても、B社やC社がA社より優れるとは限らないんだよね^^;
どっこいどっこいか、劣ってたってなんの不思議もないというか、むしろ当たり前。

だからある意味間違いようのないAppleというブランドを勧めてくれてる人がいるわけだけど、その辺でうろちょろしてると結局あんまり変わらないか悪くなる。

書込番号：20777351

[ありりん00615]

ワイモバイルでHuawei端末を避けるとLenovo Tab 3しかありませんが、この端末は中華端末ですね。
Appleもメール窓口がなかったり、配送方法が宅配訪問に限られていたりするので忙しい人には不向きです。

書込番号：20777809