ES-ZP1-NL のクチコミ掲示板

どうなんでしょう

[dope511]

ヤマダ電機にてリサイクル料等全部コミコミで148000円にて購入。

カタログスペックはなかなか良いのですが、あまりユーザーいないようで
どうなんでしょう。

書込番号：21400533

[ぴのぽ]

どうなんでしょうと言われても
どうでもないですとしか言えないです。

だって売れてませんから。

安くしなきゃ売れない理由をよく考えて下さい。
売れないのは売れない理由があります。

書込番号：21402609

[電撃マン]

安いですね。どこのヤマダ電機ですか？

書込番号：21424577

[dope511]

東京のヤマダ電気です。

使用して1週間経ちますが、
ここにあったような不具合も見られませんし、
いい商品だと思いますよ。
使用してない方のネガティブな発言はあまり参考にしなくて良いかもしれません。

書込番号：21428002　スマートフォンサイトからの書き込み

[fmnonno]

＞dope511さん
初代のES-Z100ユーザーです。シャープのは時短で速く洗濯でき、プラズマクラスターがきくのか除菌で
気に入ってます。最近はよく乾燥機も利用してます。毎回の掃除は面倒ですが。

5年経過してますのでそろそろ買い換えかなと思うのですが十分使えるのでどうするか悩みます。

書込番号：21561598　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつs52]

＞dope511さん
使い始めて１年以上たちますが、不満はないです。
細かな点として、機体上部のフィルターの掃除がしにくい点でしょうか。。。。
静かで、乾燥も早いと思います。

書込番号：21590259

[かなくろ]

使い始めて今日でちょうど一週間です。
基本的な使用法は洗濯、脱水で外に干せない場合（雨天、毛布など大物）のみ
乾燥までの使い方です。

乾燥フィルタの濡れや、消臭時の濡れ具合などいくつかのクチコミがありましたので、
試運転で一通りしてみました。

結果は、
　洗濯脱水のみでは乾燥フィルターに湿り気プラスほんの少し水滴がつく程度、洗濯から
　乾燥まででは少し湿る程度で全く問題ありませんでした。

　消臭機能は10分の動作でしたが、キッチンぺーパーもよく触ってみれば湿り気があるかな
　程度で問題ないと思います。

　消臭は仕組み的に湿気を伴うのは仕方ないですし、水洗いできないもの（＝水でじゃぶじゃぶ
　洗濯するような扱いができないもの）の消臭のやり方として使えるレベルと思います。
　使い方によりますが、全体に濡れるように噴霧する消臭スプレーほどは濡れませんし、、、、、
　なお、効果については検証できていません。

この一週間で、乾燥を含め、ホームクリーニングなどなど、ほとんどの機能を使いましたが
音も静かで、乾燥具合もちょうど良く満足しています。

後は、前の洗濯機を12年使い、まだ使用はできるのですが、やや脱水時のバランス制御が
安定しない症状がでてきたため買い替えましたが、最低でも10年以上問題なく使えばありがたい
というところです。

書込番号：21770176

使用中の方に質問です！

[あーてぃ2]

標準コースにかぎらず洗濯完了後に乾燥フィルターがビチャビチャに濡れていませんか？
本日到着した当家のES-ZP1ですが、再現率100％で乾燥フィルター内が写真のように水浸しです。
温度は低いときは湿気で濡れることもあると説明書に記載がありますが、そんな程度ではありません。
濡れた場合の注意事項として『※ 乾燥フィルターや周囲が濡れたまま放置しておくと、においやかびの原因になります。濡れた箇所はタオルなどで拭いて乾かしてください。』とあるので乾燥毎どころではなく洗濯毎に乾燥フィルターのお手入れをするハメになりそうです…

また、プラズマクラスターで消臭を行う『消臭（旧リフレッシュ）モード』を行うと洗濯槽内のモノが少量ながら濡れませんか？
濡れてはいけない革手袋が『消臭モード』で逆に濡れてしまう有様で困っています。
脱水後に大判バスタオルで乾拭きした後にキッチンペーパー1枚を『消臭モード』10分行った結果画像も添付しておきます。

我が家のES-ZP1が故障品なのかそれともこのような仕様なのかを知りたく投稿させていただきます。

書込番号：20831003

[チルパワー]

＞あーてぃ2さん
使用中の方に質問しているので、回答が無いと思いますよ。

私はこの機種は使用していませんが、使用直後におかしいと感じたら、販売店へ連絡するというのが一番です。なぜなら初期不良の場合、容易に交換等の手続きができるからです。多くのメーカーが初期不良機関を7日間（1週間）としているところが多いです。初期不良＝不良品という意味です。

1週間を経過すると、交換前提でなく、修理扱いになることがあります。不良品なら交換していただくのが面倒ありません。修理だと色々と面倒もあります。

一般的にフィルターが濡れてごみが通過すれば詰まってしまい故障の原因になることが考えられます。早く対処した方が良いと感じます。

書込番号：20841560

[あーてぃ2]

アドバイスありがとうございます。
実はこの機種、購入ではなく入手と書いているのは前機種ES-Z210が故障頻発し修理不能と判定されためにシャープさんが持ってきた代替え品なのです。
今日で5日目ですが、設置時にたまたま、乾燥フィルターの洗い方を聞こうと思いフィルターを開けたところ、ビショ濡れが発覚しました。
サービスの方が言うには『問題ない』『送風はゴミがつまらないための措置でしょう』との事なんですが、脱水毎にフィルター内に送風が行われてフィルターが濡れるなんて記述は説明書のどこにも無く、また『濡れたフィルターを放置していていいのか？』という質問に対しては即答できないらしくメーカー開発本部に問い合わせるというお話で今日まで来てます。
前機種のz210も稀に濡れている事がありましたが、この機種は洗濯量が多い場合、すすぎの段階で既に細かい飛沫がフィルターに飛んでいるのでオカシイと思っています。
更に、タオルまとめ洗い時の脱水に『轟音（衝突音ではなく、側面と背面からの振動音、乾燥フィルターを外せば振動が更に増大する）』が発生した（慌ててビデオ撮影済み、脱水の高速回転が40分近く続いたのもオカシイ？）ので、またサービスに問い合わせ中です（明日、折り返し連絡）。
サービスとのお話で異常だろう？と強気で言いたいので他の方の同機種の状況を知りたかったのですが…

書込番号：20841633　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞あーてぃ2さん
承知しました。交換機なのですね。
まだ新しい機種で修理不能とはどのような事象なのでしょうか？その後継機ということで少々不安ですね。

当機種は不明ですが、一般的に濡れたところに乾燥経路で塵ゴミが通過すれば、堆積して固まりとなりこびりつきます。塵ゴミが堆積したところにまた水分が含まれれば、紙粘土のように酷くなります。フィルターは目詰まりして機能しなくなる可能性が高いです。

プラズマ消臭して濡れてしまっては困りますね。普通に考えれば正常品では無いと思われます。

サポートも頼りない。
私なら返金してもらい、他社へ切り替えする方向で考えるかもしれません。
早く解決すれば良いですね。

書込番号：20841658

[あーてぃ2]

脱水時異常振動

＞チルパワーさん
本当にレスありがとうございます。
返金（減価償却分目減り）というお話もあったのですが、シャープの『極め洗いコース』の洗浄力は文句なしのため交換希望にしました。前機種Z210の中古完動品への交換希望だったのですが、『前機種なんかどこにも残っていない＆プラズマ消臭で濡れるのはZ210では絶対起こる不具合』とのことで最新機種のコレになりました。
まさか最新機種でこんな落とし穴があるとは思わず…
再度、完動品ES-ZP1への交換　もしくは　返金になるかは明日の電話次第ですが、動画撮れたので何とかなるのでは思っています。

う〜ん、ES-ZP1お持ちの方誰か現状教えてくれませんでしょうか？

書込番号：20841701

[デジタルエコ]

あーてぃ2さん こんにちは

　残念ですがチルパワーさん言われるとおり書き込みは無いかと(人気が・・・・）

通常どのメーカーも乾燥フィルターが湿る程度の濡れは、ありますが
画像を見る限り異常に多い様に思います。

シャープ独自のマイクロ高圧シャワーの不具合か仕様かも分かりませんが！！？

『消臭（旧リフレッシュ）モード』の際　
臭いを水に吸着させて排出する為の水2Lの給水しますが
ドラムの内まで濡れるのは、２L以上が給水されているのかも！？

オーナーからの書き込みが有るといいですね　(^^)/

書込番号：20841990

[あーてぃ2]

交換前機種ES-Z210でのドラム異音	乾燥フィルター部が濡れる原因（脱水時の強送風）

＞デジタルエコさん
書き込みありがとうございます。
《標準》洗濯コースでどうして乾燥フィルターが濡れるかの目星はついています。
脱水終了2分前から乾燥フォルター内に猛烈な送風が行われ、それに乗って水飛沫が飛んでくるためです。
はたしてコレがメーカーの意図する機能なのかどうか？です。
濡らしてゴミを乾燥フォルターでキャッチするのはいいかも知れませんが、チルパワーさんの言われるようにフィルターが乾く前（というか送風経路全体が完全に乾く前に）に乾燥を行えば、埃が経路全体に固着化するのは明白だと思うんですが…
特に洗濯〜乾燥コースでは乾く間もない気が…

＞『消臭（旧リフレッシュ）モード』の際　
＞臭いを水に吸着させて排出する為の水2Lの給水しますが
＞ドラムの内まで濡れるのは、２L以上が給水されているのかも！？
これなんですね…
前機種のZ210で同様の事が起こった際は修理サービスが開発部に連絡してくれて『稀に報告のある現象。ご自宅の水道圧が通常より高く、洗濯機内で2Lの水が跳ね返り、洗濯物が濡れる。解決策は無い』という説明を受けました。どうも納得がいかなくて別件のついでに水道屋さんに水道圧見てもらったら”ぜんぜん正常”とのこと。Z210のドラムバランスが3ヶ月毎で崩れ、洗濯機内壁にガッツンガッツンとドラムが衝突する故障で修理サービスを呼んだ際に”水道圧正常”の旨を伝えると、また開発部に問い合わせてくれて申し訳なさそうに『この前と開発部の言うことが変わってきて…Z210（というかリフレッシュコースを搭載しているすべての洗濯機）で必ず起こる症状。回避策はないとの回答です』と言うんですよ！！リコールものじゃないの？って聞くと『リフレッシュコースに関しての問い合わせや修理依頼が殆どないものですから…』との回答…
で、絶対リフレッシュコースで濡れない機種は？って開発部に念押ししてもらって選定されたのが、このES-ZP1なんです。
（修理不能と判定された理由はこのリフレッシュコースで必ず濡れる＆ドラムのバランスが定期的に崩れるためです）

前機種でのドラム異音とフィルター部に水が飛んでくる動画上げておきます。よければご覧くださいm(_ _;)m

書込番号：20842059

[みつs52]

同機種使用してます。
洗濯のみの際、確かに洗濯後にフィルターや曹内が若干濡れてはいますね。
たいていは、シャツを取り出してそのまま乾燥してるので、気にしてませんが、、、
洗濯の状況や節水節電などの使用感は問題ないので、概ね満足してます。

書込番号：20842622　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーてぃ2]

＞みつs52さん
コメントありがとうございます。
消臭コースは使われたことはなく、フィルターが濡れるのは若干ですか？
う〜ん。
当方の洗濯機は毎回写真のごとく濡れますので途方に暮れています…
やはり我が家のは不具合機なんですかね…

一度　この（ピントのあった）添付写真も見ていただいて、あらためて比較された感想をいただけないでしょうか？
（脱水ラスト2分で乾燥フィルターを外すと轟音を伴う送風が行われているかも教えていただければ非常に助かります。）

書込番号：20842716

[みつs52]

おはようございます。
濡れかたがすごいですね。
うちでは洗濯の後、シャツを取り出して基本的に乾燥にいきますので濡れてても気になりません。
乾燥、洗濯中の騒音も気になりません。

現在出張していますので、本体の状況確認は週末になります。
ご了承ください。

書込番号：20843942　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーてぃ2]

＞みつs52さん
出張中にも関わらずコメントありがとうございます。
先程シャープサービスの方による訪問修理（調査）終わりました。
結論として
消臭モード（リフレッシュモード）は問題外のびしょ濡れ（スタート直後からドラム穴から洗濯槽内に水が大量に入って来るのが見える）
乾燥フィルターが濡れるのは意図的。ただFWのVerUPで最近のモデルはあまり濡れなくなっている（FW書き換えを準備）
異常音は完全に再現できませんでしたが、背板がビビリ音を起こすのを確認。異常音時にスマホ動画で40分近く撮影していたのが効いたらしく、故障判定。

結局、故障扱いなのでFW書き換えも行わずに、交換か返金かの判断を事業部で行ってもらうことになりました。

誠に勝手ながら、乾燥フィルターの件は解決？ですので
出張から帰られましたら、お時間ございます時に洗濯槽内にキッチンペーパーを1枚いれていただき消臭モードを試していただければ大変に助かりますm(_ _;)m
我が家と同じ様にキッチンペーパーが濡れましたら、この機種全体の不具合の可能性ありです。

書込番号：20844494

[みつs52]

スレ主さん
こんにちは。なかなか試す時間がなくてすみません。
この休みの間にやってみますね。

書込番号：20861426　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーてぃ2]

＞みつs52さん
お忙しいようで申し訳ないです。
当方も状況に変更無く、シャープからの対応連絡もGW中のせいか無いままです。
相変わらず異音を上げる洗濯機を騙し騙し使っています。

書込番号：20875303

[katanafish]

＞あーてぃ2さん

数少ない所有者です

＊乾燥フィルターに関しては私は「洗濯乾燥」しか使った事がなく「洗濯」のみを行なった事がありませんので今現時点では回答不可能です
乾燥後は毎回ビッシリとチリ？埃？が付いております

しかし、所有者だからこそ可能な再現性を確認する為に今から洗濯のみを試してみます
洗濯終了後にフィルターの画像を撮ってup致します
しばらくお待ちくださいませ

＊消臭コースですが、プラズマクラスター消臭の際は水も使っております
よって多少の濡れ感はあるかと思います
ちなみに他のスレでも書いてるのですが、プラズマクラスター消臭機能は全く役に立たないので私は使用をやめました
前機種はサンヨーのaquaでしたが、それのオゾンと水分で消臭するエアウォッシュ機能とは比較にならないほどプラズマクラスターは臭い取れません
しかもこの機種から消臭時ドラム回転機能が省かれていますし

＊脱水時の動画を拝見致しました
10年前の機種と比べてもそこまで静かではないので、ある程度の音はやむを得ないのですが
確かに重低音のゴーーッという音ではなく、カランカランとした何か部品が取れてるのかどこかに当たってるかのような音がしますね
ジッパー類が当たっている音とは思えませんし
これはメーカーに確認必須ですね
実は私の物のほうが異常だったりして^^;

＊私は白物家電はほとんどシャープを使っております
過去にも色々と故障がありましたし先日もエアコンが故障しました
そんな際私は購入店ではなく直接メーカーに電話してます
保証期間外の品も何度も治してもらったり交換もしてもらった事があります
結構融通利かせてくれるので今後も白物はシャープを先ず候補に、と考えてます

書込番号：20881578　スマートフォンサイトからの書き込み

[katanafish]

＞あーてぃ2さん

失礼致しました

↑を良く読んだらフィルターの件は仕様として解決されていたのですね
脱水時の音は故障判定ですか…

解決していないのは消臭だけですね
＞みつs52さん
代わりにやってみます

書込番号：20881585　スマートフォンサイトからの書き込み

[katanafish]

＞あーてぃ2さん
＞みつs52さん

キッチンペーパーで消臭10分試してみました
結構濡れてます、触るとじゅくじゅくです
30分だとまた違うのかもしれませんね

書込番号：20881661　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーてぃ2]

＞katanafishさん
消臭コースの実証実験、誠にありがとうございます。
悪い予想通りの結果でちょっと呆然です。

私も以前は3台乗り継ぎのAQUAユーザーでオゾン消臭の便利さが忘れられず、洗濯機はプラズマクラスター洗浄またはナノイー洗浄機能のあるものを買うしか無いと思い、引っ越しに伴いSHARP洗濯機を購入しました（AQUAは既にハイアールブランドになりドラムタイプは販売が終了しており、気づいた時には店頭在庫もまるでありませんでした…）。

これ…どう思われますか？katanafishさんはプラズマクラスター洗浄に期待していないと発言されていますが、それ以前の問題と思われませんか？

説明書36頁に約2Lの水を使うと書かれていますが、シャープサービスが言うにはドラム外で水が臭いを吸着するのが本来の仕様とのことなんです。説明書37頁にも『ドラム内やドアが濡れたまま運転すると、ドラム内に入れたものが濡れます』との記述がありますが、コレって『ちゃんとドラム内とドアを拭いておけば洗濯物は濡れない』って解釈であってますよね？
私、AQUAと同じ様にカシミアのマフラーや皮手袋を消臭しようとしてエライ目にあって、この不具合に気づきました。
革製品が運転できると書いてある以上水濡れ厳禁でしょ？という問いに対してシャープサービスの『そうだと思います』という言質もいただいてます。

最新のES-ZP1では改善されているというお話で交換に応じましたが、katanafishさんの実験結果を拝見して眉唾の気がしてきました。

GW明けましたが、未だシャープサービスサービスからの音沙汰はなく、明らかに前機種Z210より騒音が激しいZP1で騙し騙し洗濯しています。乾燥フィルターが濡れる件も説明書61頁に『放置しておくと、においやかびの原因となります。乾かしてからご使用下さい』との記述がしっかりあり、今度の来訪時にはその辺もしっかり聞こうと思っています。

ほんとうに実験ありがとうございました。

書込番号：20882802

[katanafish]

＞あーてぃ2さん

こんばんは
aquaユーザーでしたか、確かみつs52さんもaquaユーザーだったかと思います
私も買い替え時、プラズマクラスター(ナノイー)消臭に期待してシャープかパナしか選択肢が無い中での購入でした

aquaはセーター、レザー、スーツ等々おまけに靴までもエアウォッシュで焼肉臭やタバコ臭がほぼ取れましたから本当に重宝してました
エアウォッシュも水分飛ばしてるので多少の濡れ感はあったと思います
従ってプラズマクラスター消臭での水分付着も説明書とは矛盾してますが技術的にどうしようもないのでしょう

私としてはプラズマクラスター(ナノイー)消臭に得意不得意があると感じてます
トイレの照明をシャープのプラズマクラスター発生器にしておりますが、それを導入以降芳香剤を使った事がありません
かなり素晴らしい製品です

空気清浄機も数台シャープを使ってますが、部屋の匂い自体は私が独り身なので客観的には判断出来ません
化粧水等の科学薬品成分を使うと即反応します
しかしながらオナラに対しては全くうんともすんとも言いません
ゼロ距離から感知器に向けて試した事もありますが、全く反応してくれませんw

アンモニアや科学薬品系には強いのですが、オナラ(ガス臭になるのでしょうか？)、タバコ、焼肉焼鳥系には弱いと感じております
シャープ自体はタバコ臭が軽減されてると常に謳ってはいますけどね

エアウォッシュを経験してるから尚更プラズマクラスター消臭が弱く感じてしまうのかもしれませんね
臭いの度合など人それぞれですし

私は残念ながら洗濯機でのプラズマクラスター消臭は諦めて、少々デカイですがaquaの依頼エアウォッシャーを導入しました
水は使わないのですが、エアウォッシュ並みの消臭をしてくれます
やはり消臭はオゾンが最強だと感じました
カシミヤやレザーの消臭を行なっても水分付かないので結構あーてぃ2さんも気にいると思います↓
http://s.kakaku.com/item/K0000784025/

書込番号：20883081　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーてぃ2]

＞katanafishさん
情報ありがとうございます！
これはまたニッチな商品ですね(´・ω・｀)
YOUTUBEの動画もみました！う〜ん、デカすぎます！！
これが洗濯機内で完結していたのでAQUAは素敵だったのですが…
ただ値段も素敵なんで、中高生の娘達の制服の消臭目メインにデカさに目をつぶって買うのも…悩みます。

書込番号：20883174

[あーてぃ2]

シャープサービスから連絡があり、返金なら購入時の70パーセントと言われましたので、その金額では厳しいので完動品のZP1を持ってきて欲しいと伝えました。消臭コースで濡れる件は向こうも納得できないらしく、相変わらず『水道圧が高いせいじゃ？』（←だとしてもそれは設計ミスだろう？）と言ってくるのでインターネットで同じように消臭コースで濡れるZP1がありましたよと伝えたところ『そうなんですか…』とまた歯切れの悪い返事で…
次回、搬入日の連絡があった時に事業所で完動品かチェックしてから持ってきてくれと言うつもりです（規定でお客様の前でなければ開封できないと言うなら、こちらから事業所まで立ち会いに行ってきます！）。
もういい加減騒音に疲れました…

書込番号：20900312　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞あーてぃ2さん
大変ですね。

新製品で使用期間も短いのに70％返戻は無いです！。他のメーカーでも無いと思いますよ。

上手な交渉だと感じます。
理路整然と正しい請求をしましょう。
正常品がくるまで、何度でも交換してもらうしかありません。
仕様であれば、説明書に記載しとかなければトラブルになります。

相手の城に乗り込んでの立会いはおすすめしません。それによってその時は大丈夫でも、後になって同じような症状がでても「確認しましたよね」となります。機械物は時間経過しないと判明しないこともあります。二度と同じトラブルにならない正常品機種を要求した方が良いと思いますよ。

私がメーカーの人間で、上記条件で、仕様による改善不能なものなら、客との議論は平行線のままですので購入代金を100％返金し他社に交換してもらうでしょう。何度も交換していたら・・・メーカーも客も大変ですよね。権限のある責任者と交渉した方が良いです。

書込番号：20900479

量販店 ネットよりいいね

[みつs52]

【ショップ名】ビックカメラ 有楽町
【価格】
20万くらいぷらすポイント
【確認日時】
１月頭
【その他・コメント】
店頭で色々比較して買いました。
相談した結果ポイント込みでネットよりだいぶ安い価格で買えましたので満足です。
設置後にまたレポートします

書込番号：20555821　スマートフォンサイトからの書き込み

[katanafish]

＞みつs52さん

私は11月にヨドバシで買いました
23万にポイント10%
洗濯機が一番高い時期なので10万円台の安いタイプも考えましたが、シャープのヒートポンプはこれしかなく、8年使ったアクアが壊れてしまってたので緊急性もあり、思いきって買いました

洗濯乾燥時間は短く、熱くならないヒートポンプには感心してますが、プラズマクラスターの消臭モードがアクアのエアウォッシュと比べて劣り過ぎな点が残念です
それにフラッグシップのわりには筐体もチャチだし
おしゃべりなんかいらんってw

しかしもうアクアは買う事出来ないし、こいつには10年は頑張って貰おうとは思ってます

書込番号：20565765　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつs52]

コメントありがとうございます。
我が家は今日配達です。
奇遇にも私もアクア（初代）からの買い替えです。
アクアはトラブルとの戦いだったので、今回の機種はそういうことが無いよう期待しています。

書込番号：20568211　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーてぃ2]

こんばんは<(_ _)>夜分に失礼します。
同じ洗濯機を入手した者です。
新たに質問を投稿しましたが、この洗濯機を実際に使用している方が少ないようで返信が全くありません。
むつs52様、その後この洗濯機の調子は如何でしょうか？
当方は入手1週間程度ですが、設置時から乾燥フィルター周りがビチャビチャに濡れ、遂に脱水中に轟音まではじまりました。
一度当方ほ質問を覗いてやってもらえないでしょうか？
よろしくお願いします<(_ _)>

書込番号：20841175　スマートフォンサイトからの書き込み

[みつs52]

こんばんは。
排水管への接続がうまく無かったため、設置を一度やり直してますが、それ以外は問題ないです。
脱水時、乾燥時共に静かなもんです。
水滴が溜まるのは少しありますが、画像に出ているような感じではなく、水滴程度です。

書込番号：20842711　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーてぃ2]

＞みつs52さん
コメントありがとうございます。
我が家も電気屋がやった『排水管への接続』がループトラップを作らない最短の長さだったため、排水口の匂いが上がって来て酷い目にあいました。
そうですか…水滴程度ですか…もうどうしようかな…

書込番号：20842768