『SSDがOS上で認識しません。』のクチコミ掲示板

[まいまいまいぴー]

はじめて投稿させていただきます。

購入当初はADATAのSSD1枚を使用しており問題なく使用できていました。

しかしながら、ある日突然、起動しなくなりました。

NUC本体が悪いのか、ADATAが悪いのか、原因がわからなかったため、
試しに、追加でトランセンドのSSDを購入し、問題なく使用できていました。
このときADATAは外した状態です。

新たに購入したトランセンドではOS上認識しているのは59GBしかなく、不要なアプリも多かったため
Cドライブの容量確保のため、昨日、OSを再インストールし、使用しています。

できれば、ADATAのSSDも容量が大きいのでデータ領域として使用したいなぁと思い、
二つ目のスロットに搭載してみたのですが、ここで問題が発生しました。

１．起動にものすごい時間がかかります。
２．やっと起動したと思ったら、OS上で認識しません。
　　　BIOSでは認識済みです。
　　　ディスクの管理でADATAを初期化するとエラー発生。
　　　デバイスマネージャでは不明なデバイス。
３．再起動すると、ほぼ操作不可。タスクマネージャを開くと、ディスクが１００％になっていました。
４．さらに再起動すると、デバイスマネージャからも認識せず。
５．ADATAを物理的に取り外して電源ONすると、正常に起動。
６．再度ADATAを2枚目のSSDとして取り付けると、起動にものすごい時間かかり、OSから認識しない。
　　　ディスクの管理からもデバイスマネージャからも見えない
７．BIOS上で、ADATAを無効化（チェックボックスを外した状態）に変更し、保存。
　　OSを立ち上げると、正常に起動。

ADATAのほうのSSDには、現在と同じWin10や、その他データが入っていますが、
データ自体は消えてしまってもいいので、使える状態にしたいです。
対処方法などを教えていただけると嬉しいです。

OS：Windows 10
メモリ：16GB×2枚（合計32GB）
SSD：ADATA SATA 6Gb/s M.2 2280 SSD 480GB（使用不可）
　　 トランセンド　TS64GMTS800　64GB（問題なく使用可）

書込番号：22306300

[パーシモン1ｗ]

OSセットアップディスク（USBメモリ）を使用して、フォーマットすれば真っサラになりますｙ
OS含めソフトが壊れている、問題のあるソフトが入ったなどであれば、フォーマットすれば改善します。

それでも改善しないのであれば、SSDが壊れている可能性もあります。
購入店に相談してチェックしてもらう、修理依頼を出すのが良いかと思われます。

書込番号：22306305

[EPO_SPRIGGAN]

SSDメーカーからファームウェアが提供されているのであれば、一度ファームウェアの書き換えをしても良いかと思います。
2.5インチのSSDで過去に2台ほど急に認識しなくなったことがあり、ファームウェアの書き換えで正常に動作するようになりました。

故障の可能性も十分あるので、購入店に相談して指示を仰いでも良いかとは思います。

書込番号：22306469

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

症状の一行目しか読みませんでしたが、典型的な故障のパターンかと。
SSDのメモリチップは生きてるかも知れないのですが、肝心のコントローラチップが焼けたか、溶けたか？で故障した症状と一緒ですね。
メーカーの保証が期間残ってるなら販売店か輸入代理店に電話して相談をされると宜しいかと思います。

書込番号：22306837　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいまいまいぴー]

みなさま、ご回答ありがとうございます。

故障していると考えられるADATAのSSDのみ取り付け、電源ONしたところ、OSが起動しませんでした。
Intel Visual BIOS上では認識していたので、OSを再インストールしようとWin10のUSBメモリを接続し、USBブートしました。
OSインストールウィザードのインストール先のドライブを選択する画面で、合計サイズ0.0MB、空き領域0.0MBと表示され、次へ進めませんでした。

やはり、壊れているのでしょうか？( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

HDDしか使ったことがなかったのですが、こういうこともあるんですね・・・

Webでファームウェアは探したのですが、どこにあるのか見当たりませんでした。

保証期間内だと思うので、ADATAのサポートに問い合わせたいと思います。

書込番号：22307808

[まいまいまいぴー]

おはようございます。スレ主です。

ありがとうございました。
ADATAに問い合わせし、どうやらSSDが壊れているようでした。
現在、修理してもらっているところです。

今更ながら、NUC6i7KYKじゃなくて、SSDのほうでスレ立てたほうが良かったのかも。

書込番号：22363330