『音がいきなりきえ、デスクトップ重い』のクチコミ掲示板

[TmoIgaS]

トラブルシューティングをひらいても
ずっと30分くらいゲージがうごいてるだけで

デスクトップ重すぎてなにもできません泣

3日前に届いて有線とWi-Fiでつないでますが
両方めっちゃおそいです。
昨日までYouTubeとかみれていたのに
朝からやろうとすると全てが重くてなにもできません

右クリックで再生デバイスをおしても
表示されないまま動きません。。

PC初心者でなにもわかりませんが
よろしくお願い致します泣

書込番号：20958869　スマートフォンサイトからの書き込み

[TmoIgaS]

こんな感じでなにも表示されません。。

書込番号：20958875　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>3日前に届いて有線とWi-Fiでつないでますが
>>両方めっちゃおそいです。

Wi-Fiを無効化し有線LANだけの環境にし、Windows Updateが進行しているか確認し、Windows Update進行中なら、しばらく放置。

書込番号：20958900

[Re=UL/ν]

１．４コアだけどサクサクな部類のCPUでもない廉価版で価格相応なスペックに４GBのメモリー、HDDの組み合わせだから。
このPCの仕様ともいえる。

２．回線速度も斑がある場合がある。特にNTT系は良く聞く話。
モバイル回線ならもっと。

３．Windowsのスタートアップ構築でしばらくは、バックグラウンド動作が頻繁で重くなる。
廉価版PC（低価格）だと余計に感じやすいでしょう。

書込番号：20958920

[jm1omh]

音が消えるは今日2件目の書き込みですね。ドライバの更新があったのかな？（キーロガーの問題。）

キハ65さんが指摘されているようにWindowsUpdateが裏で動いていると思いますので、
ACアダプタを接続、電源プランを高パフォーマンスとして今日は一日放置されているのが
解決に一番早いと思います。

書込番号：20958932　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんZ]

到着時期から見てWindowsUpdateが終わってないと思われます
WindowsUpdate中のため動作が重い状態になっているのかと

画面左下の窓のマークの「スタートボタン」をクリックしてスタートメニューを開き、
メニューの左下の歯車のマークの「設定」をクリック、「更新とセキュリティ」から
WindowsUpdateが開けます

アップデート中なら進行状態が表示されています
「更新プログラムのチェック」ボタンが表示されている場合は、それをクリックして更新作業を進めてください

何度か再起動を求められると思うので、再起動と更新プログラムのチェックを繰り返してください
ネット回線の速度にもよりますが、すべて終わるのに数日かかると思った方が無難です
有線LANが使用できるならWi-Fiは切った方が安定して速くなります

書込番号：20958933

[papic0]

いつもとは違って、今日は遅い、ということですと、

1. Windows Update 実行中
2. セキュリティ対策ソフトが総チェック中
3. レジストリ破損
4. 侵入したウィルスが実行中

ということが考えられます。

タスクマネージャーで、普段見慣れないソフトが動いていないかを確認してください。

Windows Update 実行中でなければ、そして、
ご心配なら、インターネット接続を断って、しばらく様子を見てください。

書込番号：20958947

[TmoIgaS]

皆さん回答ありがとうございます！

今日一日電源つけて置いとこうと思います！
昨日の夜中音がいきなりぷつっと切れ
イヤホンでもきこえないので
故障ですかね泣

書込番号：20958996　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

省電力低コスト型なので、処理能力は現行としては低めです。
Core2Duoの上位ほどですね。

ですので、WindowsUpdataなどでアクセスが多くなると、その間は重くなりますy
タスクマネージャーを確認してみるのが良いです。

書込番号：20959000

[TmoIgaS]

これはやばいですか？
初心者すぎてなにもわかりません泣

書込番号：20959020　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

プロセスのタブで、何が動いているかを確認できます。

添付画像では、WiFiはOffですし、CPUは使われていません。

書込番号：20959038　スマートフォンサイトからの書き込み

[TmoIgaS]

使用率99パーセントとは。。。

全くわかりません泣

書込番号：20959043　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

タスクマネージャーのプロセスを見てみましょう。
>Windows10 - アプリの負荷状況の確認
https://pc-karuma.net/windows-10-app-force-close-task-maneger/

書込番号：20959050

[papic0]

〉添付画像では、WiFiはOffですし、CPUは使われていません。

と書きましたが、CPU使用率は99％でしたか！
グラフを見て、CPU使用率はゼロかと見間違いました。

やはり、windows updateなどの実行中ですね。

コントロールパネルの中のwindows updateを開けば、確かめられます。

書込番号：20959061　スマートフォンサイトからの書き込み

[TmoIgaS]

何度もすいません。これを更新したら意味はありますか？

書込番号：20959066　スマートフォンサイトからの書き込み

[TmoIgaS]

先程添付した画像が皆さんが言う
アップデートでしょうか？

書込番号：20959070　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんじんZ]

完全にアップデート中ですね
アップデートをすべて終えるまでは重いままだと思ってください

書込番号：20959082

[papic0]

〉先程添付した画像が皆さんが言う
〉アップデートでしょうか？

まさに、Windows Update中です。

そのまま、パソコンは、そっとしておきましょう。

Windows Updateに失敗すると、やり直しになりますから。

書込番号：20959092　スマートフォンサイトからの書き込み

[TmoIgaS]

この状態でWi-FiでPC立ち上げていたらいいですか？汗

書込番号：20959094　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

wi-Fi(無線LAN)と有線LANを両方接続している時は、通常有線LANが優先されます。
そのままにしても良いです。

書込番号：20959105

[papic0]

Windows Updateのダウンロード中ですから、インターネット接続は必要です。

WiFiでインターネット接続しているのなら、WiFiを有効にしてください。

書込番号：20959110　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

もう更新終わったかな？
再起動して、数回は更新続きますy

書込番号：20960517

[1981sinichirou]

初心者に優しい　とのふれこみですが、
マイクロソフトは初心者にも中級者にも非常に悪質な事をやっているのですよ。
バグだらけ、余計なネット通信しまくり、こんなマイクロソフトは世界から追放しましょう。

書込番号：20964186

[TmoIgaS]

皆さん回答ありがとうございます。
購入したところに連絡を入れ遠隔操作してもらいまひたがよくわかりませんの一点張りでした笑

書込番号：20964694　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jamma1]

カスタマイズしないと、遅いですよ。まず、常駐している無駄なソフトをオフにすることでだいぶ軽くなります。
最初からはいっているセキュリティソフトとかは一番重いので、軽いセキュリティソフト、例えばAviraとか入れてやるといいと思います。

書込番号：20966626