MAXIFY MB5130 のクチコミ掲示板

エラーコード504０の内容は何でしょう？

[superfoxhg]

約2年と2か月使ってきましたが、「PDFデータが残っている？」という様なメッセージが出て使えなくなりました。
マニュアル通り回復手順を追ってみましたが直りません。「修理依頼をしろ」にたどり着きました。
修理といっても手間と費用は恐らく購入に近い程掛かるでしょうから、新規購入を考えています。

保証は入っていませんでしたので、エラーコード5040とは何の故障なのか知りたく思い書き込みをしました。

書込番号：25061679

[沼さん]

サポート番号=5011, 5012, 5040, 5050, 5051, 5200, 5203, 5204, 5205, 5206, 5207, 5208, 5209, 5400, 5C01, 6000, 6500, 6502, 6700, 6701, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6939, 693A, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946
<原因>
プリンタートラブルが発生しました。
<対処方法>
本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
本製品の電源を入れ直してみてください。

書込番号：25061721

[sumi_hobby]

MBシリーズの5040エラーは結構メジャーらしく検索でもよく引っ掛かりますね。以下のリンクの動画の説明だとモーターを駆動している配線の断線らしいです。この断線を修復すればエラーが回復する事が分かります。
https://www.youtube.com/watch?v=-bvhEZ8tN44

キヤノンが言っている「本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。本製品の電源を入れ直してみてください。」は気休めにしか過ぎず、分解修理しなければ直らないエラーである事が分かります。

書込番号：25062045

[カココメ]

モーターの配線が斬れているのでしょう。蓋を外して修理できました。
https://www.richardh.work/entry/2023/09/02/173555

書込番号：25557355

ADF連続スキャンは障害無く機能しますか？

[konno.3.7]

MB5130/MB2130 を検討中です。
MAXIFYシリーズをお使いのみな様に、ADF連続スキャン機能についておたずねします。
重送や、紙送りのズレによる歪みなどはありませんか？
昔、紙送りしながらスキャンするタイプのスキャナーを購入したことがありますが、
紙が途中で斜めになったり、ローラーが滑ったり、紙送り最中に次の原稿を巻き込んだりで、
散々でした。結局一枚ずつ頃合いを見て手で差し込んでやらないとまともにはスキャンしてくれなかった。
一方で、職場で使わせてもらっている、高級車よりも高価な複合機は、確実に紙送りします。
このMAXIFYシリーズについては、ADF連続スキャンの信頼性はいかがでしょうか？

また、とくに、MB5430,MB5130 をお使いの方にお尋ねしますが、
ADF両面同時スキャンの際に、表裏両面のスキャンの品質に優劣はありますでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：22349100

[sumi_hobby]

お早うございます。お使いの方では無く調べた者です。

YouTubeに上がっていた動画ですが、キヤノンのMB5130のEU仕様であるMB5150の10枚読み込みのADFの様子が記録されています。両面ADFはリバースタイプではなく同時読み取りなのでスムーズで紙曲がりなどもなく正確に動いているように見えます。
https://www.youtube.com/watch?v=V_7woV2AZ0A

また、MB2730のUS仕様であるMB2720のレビューの1つでADFは他の製品より遥かに良い、使用しない時は蓋出来るので問題の原因になる埃も溜まらなく高品質であると評されています。
https://www.amazon.com/review/R2Q0RBUBOFD00C/

書込番号：22350376

[konno.3.7]

sumi_hobbyさん、
早速調べてくださいましてありがとうございます
「ちょっと使ってみた」程度では問題がない事がわかりました

MAXIFYシリーズをお使いのみな様、
私の用途では重要書類を大量にスキャンすることがあるので、ミスフィードは許されません
一枚目の読み込み途中に二枚目が引っ張り出されて絡まってくしゃくしゃになるなどあってはならないことです
しばらく使ってみての信頼性が問題です
本格的な事務機を買う金は残念ながらありません
引き続き、よろしくお願いします

書込番号：22350587

[secondfloor]

konno.3.7さん、こんにちは。

> 職場で使わせてもらっている、高級車よりも高価な複合機は、確実に紙送りします。

> しばらく使ってみての信頼性が問題です

職場に導入されているような複合機は、それこそ家庭向けの複合機がポンと買えてしまうくらいの保守費用が、毎月かかっています。

それによって、安定して使える状態を保っています。

高価な複合機でさえ、そうなのですから、安価な複合機だけが、何もしなくても、いつまでも信頼性が保たれるはずがなく、必ず劣化していきます。

また、MAXIFYのような、安価な複合機に、、、

> 私の用途では重要書類を大量にスキャンすることがあるので、ミスフィードは許されません
> 一枚目の読み込み途中に二枚目が引っ張り出されて絡まってくしゃくしゃになるなどあってはならないことです

このような、高い信頼性を求めるのは、そもそも無理なようにも思います。

ちなみに私の知り合いが、本当に重要な書類を、大量に扱う仕事をしていたので、ちょっと聞いてみましたが、その書類をコピーする時は、ADFなど使わず、一枚一枚ガラス面に置いて、コピーしていたそうです。

書込番号：22351161

[konno.3.7]

↑ ×Booo！ Badアンサー

書込番号：22351298

[dhoni_mighili]

本製品を2年ほど使用し、今日急にADFが使えなくなり、調べていたところ、このページに辿り着きました。
一切紙を送れなくなりました。すごく困ってます、、。

書込番号：22352093

[konno.3.7]

dhoni_mighiliさん、
情報ありがとうございます！
キヤノンの修理コストが高いのが泣き所です。
現に私も 6500円で買った PIXUS MG6330 の顔料黒(PGBK)のヘッドが壊れて、
それに対する修理費用約１万円をどうするかで、買い替えを決断しました。

当機につき、５年は使えるかと期待していたのだけれども、
２年での買い替えもあり得るということで、
MB5130とMB2130のランニングコストの違いによる差額回収はできないと判断します。
私の場合、さすがに２年で白黒印刷5000枚は刷らないので。
MB2130 の方を検討することにします。

MAXIFYシリーズをお使いのみな様、引き続き、情報をお待ちしております。

書込番号：22352220

PDF保存方法

[kosmictarotaro]

先日このプリンターを購入して接続は終わりました。

接続はwindows１０のノートPCとのLAN接続（離れた場所での使用）です。

ここで色々試していたらどうしても出来ない事がでてきたので質問させて下さい。

ADFにてA4サイズ２枚〜３枚を同時にスキャンした場合、A４サイズPDF１枚づつ保存したいのですが、どうしても２枚、３枚で一つのPDFファイルになってしまいます

標準のプリンターソフトの設定を変えてもどうしても出来ないです

簡単な設定なのかもしれませんが、教えて頂きたいです

よろしくお願いします

書込番号：22095666

[P577Ph2m]

取り込みに使っているアプリは何ですか?。
標準のScan Utilityであれば、スキャンの設定の保存の設定で、[PDF]ないしは[PDF(1ページ)]を選んでみてください。

書込番号：22095688

[Chubou]

このプリンターの設定については詳しい方にお任せして、あるいは出来なかった場合の為に…

PDFを1ページ毎にバラしたり、結合したり、ページ順序を変えたりするフリーソフト
ConcatPDF
https://www.vector.co.jp/soft/dl/winnt/writing/se314678.html

書込番号：22095718

[kosmictarotaro]

ご回答ありがとうございます。
PDFの保存ですが、取り込みに使っているアプリ（標準のScan Utility）からはちゃんと１ページづつでの保存は出来ました。
しかし、本体からスキャンボタン押すとダメでした
（結合されたPDFでの出力になります）
本体設定でスキャン設定が見つかりませんので、本体側でPDF出力が変更できないみたいです
とりあえず、原稿差し込んでPCアプリのスキャンボタン押すようにします
なんだかな〜と思いますが、まぁしょうがないですね
色々ありがとうございました。

書込番号：22097817

[secondfloor]

kosmictarotaroさん、こんにちは。

> PDFの保存ですが、取り込みに使っているアプリ（標準のScan Utility）からはちゃんと１ページづつでの保存は出来ました。
> しかし、本体からスキャンボタン押すとダメでした

Scan Utilityでは、パソコンからスキャンする場合と、操作パネルからスキャンする場合では、動作設定をする箇所が違うようなのですが、正しい箇所で設定されましたでしょうか？

ちなみに操作パネルからスキャンするときの動作を設定するには、次のリンク先のような方法になるそうです。

https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ScanUtility/W/MB5100%20series/1.1/JP/SU/su-500.html

書込番号：22098545

両面印刷時に表面が汚れます

[takamasya]

よろしくお願いします。
先日購入し、初めて印刷をしました。
片面印刷では思ったより印字も鮮明でいいなと思っていたのですが、
両面印刷にすると、添付のように表面にインク汚れが印字されてしまいます。

縦に筋になっていることを考えると、ローラーか何かが悪さをしている
（右下の汚れには今日の日付が見えます）のでしょうか。
説明書を見ると、対処法として印刷設定で印字の濃度を落とすようあったので
その通りにしましたが、変わりません。

対応についてご教示いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21767878

[ひまＪＩＮ]

正常な使い方して異常があるなら初期不良です。
販売店に連絡しましょう。

書込番号：21767895

[sumi_hobby]

以下のチェック項目について順々に見て行くのが良いと思います。MAXIFY MB5130は全色顔料インクですからインクの乾きが中途半端だと転写はし易いと思います。今はもうローラーが汚れてしまっていますからチェック項目8番目の「給紙ローラーが汚れていませんか」に記載されている「給紙ローラーのクリーニングを行ってください。」を実行するのとチェック項目10番目の「インク乾燥待ち時間を長く設定してみてください」と言うのは効果がありそうですね。
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/bij/88749-1.html
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/bij/88782-1.html　← 給紙ローラーをクリーニングする
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/bij/88749-1.html#19　← インク乾燥待ち時間を長く設定してみてください

書込番号：21767993

[secondfloor]

takamasyaさん、こんにちは。

次のリンク先にある、「用紙のこすれを改善する設定にしてみてください」や、「チェック10：インク乾燥待ち時間を長く設定してみてください」などは試されましたでしょうか？

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=146&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/bij/&i_tx_contents_file=88749-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000088749

書込番号：21767999

[takamasya]

＞ひまＪＩＮさん
アドバイスありがとうございます。
もう少し色々試して、それでもだめなら連絡してみます。

＞sumi_hobbyさん
＞secondfloorさん
アドバイスありがとうございます。
すみません、Q＆Aにズバリそのものがあったのですね…
説明書にインクの濃度を変えるようあったのですが、
それだけしか試していません。
月曜日にご指摘いただいた通り対応し、またご連絡させていただきます。
初めに書きました通り、印字の質は大満足なだけに困っていたところです。
今回のアドバイスでまた前が明るくなりました。

書込番号：21768410

[kokonoe_h]

>>先日購入し、初めて印刷をしました。

初回からずっとそのような汚れて印刷される場合は初期不良です。
エプソンのプリンタでもそのような現象に遭遇しましたが、メーカーの方で無償で交換になりました。

書込番号：21769331

[keijigarusu]

画像から判断すると搬送ローラーが汚れています。（給紙ローラーではありません）
乾燥時間が足りないのが主な原因と思われます。
おそらく使用している用紙がインクを染み込ませにくいのではないかと。
片面印字で裏面は汚れないでしょうか？
汚れないなら用紙交換だけで解決するかと・・・
初期不良の可能性もありますけど。

書込番号：21769923

[takamasya]

皆様

アドバイスありがとうございます。
インク乾燥待ち時間の設定を長くしたところ、両面きれいになりました！
ただ…時間がかかりますね…両面印刷の際に乾燥時間で１５秒追加されてしまいました。
せっかくの印字スピードが犠牲になってしまいます。
紙は富士ゼロックスの一般のコピー用紙なのですが、紙との相性なのでしょうか。
それとも、初期不良としてメーカーに連絡していいものなのか…

書込番号：21772516

[secondfloor]

takamasyaさんへ

> それとも、初期不良としてメーカーに連絡していいものなのか…

黒文字の印刷に使われている顔料ブラックインクは、乾燥するまでに時間がかかるようです。

そのため私の場合、例えばハガキの宛名を印刷するときなどに、次から次へと印刷したハガキが出てくると、インクが別のハガキについてしまったり、印刷した宛名が擦れてしまったりするので、わざと印刷速度を落としたりしています。

なので片面を印刷してから、もう片面を印刷する前に、15秒くらい乾燥時間を空けるのは、まあ妥当かなとも思うのですが（どちらかというと、15秒くらい乾燥時間を空けるをデフォルトにして、どうしても高速で印刷したい人だけ乾燥時間を短くするようにしても良いのでは、と思うくらいです）、、、
今の状態に疑問を感じられるのでしたら、白黒ハッキリさせて、スッキリするために、メーカーに連絡してみるのも良いかもしれません。

書込番号：21772683

[takamasya]

＞secondfloorさん

ご連絡ありがとうございました。
検討した結果、買ったばかりの状態でこの速さを犠牲にするのも
後悔しそうなので、一応メーカーに連絡することにしました。
アドバイス、感謝いたします。

皆様、ありがとうございました。

書込番号：21773050

[keijigarusu]

一般コピー用紙でこうなるなら紙変えてもダメですね。
まあ両面でプリント速度が落ちるのはインクジェットの宿命ですから。
このプリンタはビジネス用だから写真入りの画像はあんまり考慮して
ないと思います。おそらく全体の画像比率から乾燥時間を想定して
いると思うので所々に写真があると乾燥時間が短くて搬送ローラー
が汚れてしまいます。
文字だけの画像ならそんなに乾燥時間なくても大丈夫でしょうけど・・・

書込番号：21773144