MAXIFY MB5130 のクチコミ掲示板

印字不良トラブルの頻発

[味噌怪獣ミソラ]

会社で20数台、数年に渡って運用しています。
トラブル皆無、とまでは言えませんが
比較的、安定的に稼働してくれていたと思います。

しかし、今年度に入ってから、突然の印字不良が発生するようになりました。
複数の部署で発生しており、記憶しているだけで5回はあります。

発生するのは黒のみです。
ノズル詰まりのような事象ですが、クリーニングを十数回実施しても改善が見られず
仕方なしにインクの強制交換（クチコミ内にも投稿されている手段です）を実施すると
何事もなかったかのように改善します。

インクはもちろん純正を使用しており、残量も十分な状態です。
また、仕事で利用しているため、印刷の頻度は決して低くなく（少ない部署でも10枚/日程度）
目詰まり自体が発生しにくい環境と考えています。

過去にこういった事象は発生しておらず、急にまとまって発生しだしたため
メーカーにも問い合わせてみたものの
同様の事象は確認されていない、との回答がありました。
（併せて、強制交換をしないようクギを刺されました...メーカーとしては当然と思います）

どなたか、同じような事象を確認されている方はいらっしゃいませんか？

書込番号：24830216

[猫猫にゃーご]

同じロットの製品であれば、同じような時期に同じような不具合が出てもおかしくないと思う。

書込番号：24830374

[keijigarusu]

容量がでかい顔料インクの宿命ですね。
この値段の製品だと攪拌機能もついてないと思うので、
容量の大きい色は詰まりやすくなってしまいます( ﾟДﾟ)
対策は？？？最新機種は改善されてるかな？？？
レーザープリンタではこんなことはないんですけどね(-.-)

書込番号：24836390

[☆なおたろう]

私も同じ症状になっています。
クリーニングすると良くなったりするので、だましだまし使っています。
仕事にならないので、他のプリンターにします。

書込番号：25046087

紙を良く巻き込むし・・・・インク詰まりが良くでます。

[研究生]

電気屋の店頭で安かったので、急遽予定を変更して買ったのですが、大失敗でした。
前のプリンタが復活したので、購入後半年ほどしてから使い始めたのですが
使用開始後半年を過ぎた頃から、やたらと紙を巻き込むようになり
最近では、起動時にカチャカチャ音がすると、また巻き込むのかと怖い状態で。
インクは、すぐに乾いてしまうのか2〜3日おきに使うのですが、その都度ヘッドクリーニングが
必要な感じです。
　(たまにですが、間が空いてもかすれが生じないこともあります)
なにがどう違うのか判らない(T_T)

書込番号：24062221

[沼さん]

顔料系インク使用のビジネスモデル・・・・毎日それなりに使う様でなくては・・・

書込番号：24062228

[研究生]

早速のご意見有りがたくも無いような内容でしたが。
毎日それなりに使うようで無いと、壊れてしまうような代物だったとは知りませんでした。
ビジネスモデルとはいえ、余り目につかない棚の一番下に置いてあったのは
そういう意味だったんでしょうかね。
キャノンのインクジェットは好きだったんですが、これからはよく調べて買わないとダメな時代のようです。

書込番号：24062244

[沼さん]

「染料系に比べて目詰まりしやすい」 と言うこと ！

書込番号：24062307

[secondfloor]

研究生さん、こんにちは。

> 使用開始後半年を過ぎた頃から、やたらと紙を巻き込むようになり

ローラーのクリーニングは、試されましたでしょうか？
それでも紙の巻き込みが直らないようでしたら、故障だと思います。
私が使っているキヤノンのプリンターも、給紙が不安定でしたが、別の問題で修理に出したところ、給紙も安定するようになりました。

あとインクが二三日ほどで詰まってしまうとのことですが、これも異常だと思います。
いくら顔料インクを使っているビジネス系のプリンターと言っても、これほど早くインクが詰まることはありませんので。

ただ二点、確認をさせて欲しいのですが、、、
購入後半年ほどして使い始めたとのことですが、その間、セットアップも含めて、一度もプリンターを使われなかったのでしょうか？
またインクは純正をお使いでしょうか？
これらについて、いかがでしょうか？

書込番号：24062739

[研究生]

＞secondfloorさん、コメントありがとうございます。
ローラーのクリーニングもヘッドクリーニングもやっているのですが
右側のカバーを外したところにまで、小さい紙片が挟まっていたりして
今まで家庭用のCanonのインクジェットでも、こんなに頻回におかしくなることはなかったのに
このMAXIFIというシリーズは今一つなのか、ヤフオクでちゃんとプリントできると書いてあっても
捨て値のような価格でも誰も入札がないという不思議なものもあって・・・
何か他に理由があるのかもしれませんけど。
これが決定的に使えなくなったら、モノクロレーザーに切り替えることに決めました。

使用開始するまでは、セットアップを含めて箱から出さずにおいてありました。
ただ、領収書の日付が・・・ということで。
インクは、最初についていたインクのあとは、同時購入したメーカー純正を使っています。
インク目詰まりよりも、紙が挟まるのが一番怖いですね。

書込番号：24063006

[secondfloor]

研究生さんへ

ローラーのクリーニングをされても、まだ紙の巻き込みが直らないとのことですので、やはりこれは故障だと思います。
私の場合は給紙ユニットを動かす部分の故障ということで、修理に出して、その辺りのパーツを交換してもらったのですが、、、
そうですね、メーカー保証の期限が切れているようですので、MB5130を使えるところまで使って、別のプリンターに切り替えるというのが、最良の方法のように思います。

書込番号：24063241

[エコキング]

顔料インクの耐水性はLBPと遜色がありません。画質もLBPの入門機と同等です。この機種を選択した理由はLBPに比べ重量が軽いこと、ランニングコストも少し安いことです。染料プリンタも所有しています。少量の写真の印刷に利用します。大量、大きいサイズの写真印刷はネットプリントを利用してます。
この機種の重要な欠点(機構的に致し方ないと思いますが)は印刷も5mmの余白を取ることです。聴き評価時に見落としてました。A4フルサイズをこの機種のA4印刷に自動縮小する機能は無いようです。コピーの場合は縮小しても余白部分はコピーできません。A4目一杯の印刷物は周囲5mmはスキャンできているか未確認ですが、おそらく余白がとられていると思われます。A4フルサイズの印刷は手動で縮小する必要があります。もう一つ互換インクが使えないことです。皆さんがご指摘のその他のトラブルはありません。1ヶ月掛けて、顔料プリンターとLBPを調べ尽くした結果ですので、余白以外は問題なしです。
6ヵ月使ってみた印象です。

書込番号：24873304　スマートフォンサイトからの書き込み

このプリンタは互換インクは使わない方が良いかも。

[衝動GUY]

４月に購入して，１０月末で深刻なエラーが出て，修理に出せとメッセージが出ました。保証期間内だったので，無料でなおるかと問い合わせをしましたが，安い互換インクを使っていたので，規程の約２万円の修理代がかかると言われてしまいました。結局，購入金額と変わらないので，廃棄して，他社のビジネス複合機を購入することにしました。

　快適に動作していたので本当に残念ですが，インク代があまりに高いので，互換インクに手を出してしまいました。２回ぐらいは全ての色を互換インクで使ったと思います。これまでキャノンのプリンターは，互換インクでも快適に動作して，壊れたことがなかったのでいたので，安心していました。

　エラーのそもそもの始まりは，インクの残量エラーからでした。この機種は，インクカートリッジが個別に取り出せない仕様となっていて，インクのトラブルがあっても「残量０」で交換のメッセージが出るまで，手を出せないのです。他のサイトでは，分解して取り出したという方もいらっしゃいましたが，これまでプリンタを分解して良い結果を得たことがなかったのでカラーがへんな色になっていましたが，そのまま使っていました。

　するとある日突然，赤い画面がでて，「電源を切って入れ直してください。なおらなければ修理に出してください｣とマニュアルにもないエラーコードが出ました。それっきり動作しませんでした。

　これまでキャノン党だっただけに，残念です。

書込番号：21341117

[JTB48]

近年、互換インクカートリッジについてはメーカーも知恵を絞ってきていますので使わない方が良いです。少なくてもメーカー保証が効くうちは純正にしましょう。

書込番号：21341145

[YS-2]

安物買いの銭失い。

お疲れ様でした。私は絶対に互換インクは使わない主義ですが、本体を安く販売して交換インクで儲ける今のプリンターの商売には納得できませんが・・・

書込番号：21341155

[ピンクモンキー]

今更・・・
それはどの機種にも当てはまります。

書込番号：21341182

[衝動GUY]

　まぁ，ある程度覚悟の上で使っていたのですが・・・。

　なんか，プリンタの使用状況をネットで報告するオプションをＯＮにしたら，とたんに壊れたので，そういうことまで監視されているのか・・というのは，ちょっと僻んだ見方でしょうか。

　使用されている方，これから買う方への戒めとしてのクチコミでした。

書込番号：21341612

[EP82_スターレット]

＞衝動GUYさん
そもそも、現在のプリンタの使い方は、ポイ捨て感覚で使うのが当たり前では？

昔よりも安くなった訳なので。

書込番号：21343398

[衝動GUY]

＞EP82_スターレットさん

そうですね。確かに「ポイ捨て」とはいかないまでも，2万いくらだから壊れてもいいや・・・的な感覚で購入したのも事実です。

それもあって，互換インクで安上がりに・・と思ったのですが，インクのエラーが起こってもインクカートリッジすら取り出せない仕様だとは正直驚きました。

そういえば，25年前には，30万もだしてドットインパクトのプリンタを買っていましたね。ＰＣ−８８０１や９８０１のころですが，当時は本体も50万ぐらいはしました。パソコン・ディスプレイ・プリンタ1式でちょっといい軽自動車と同じぐらいでした。マウスも初めて買ったやつは3万円もしました。

随分安くなったものです。

ちなみに，机上にプリンタ＋コピー＋スキャナが必要なので，EPSONのEW-M670FTという，インクを充填するタイプの複合機に買い換えました。

書込番号：21356880

[yammo]

型番や製品名を書かずにいろいろ書かれていらっしゃいますが、

＞安い互換インクを使っていたので

この純正とこの互換インクの質が違った（悪かった？）だけなのでは？
（題名がこのプリンタが悪いかのような書き方されてますが、
　そりゃどこのどんなのか分からないインク使ったらどんなプリンタも不具合起こす可能性ありますよね？）

書込番号：21435458

[衝動GUY]

＞yammoさん
プリンタが悪いような書き方をしていますか？
互換インクを使わない方が良いという忠告のつもりで書いたのですが・・。

でも，純正インクでも途中でインクが取り出せないような仕様だけは，納得
が行かないのは正直なところです。

書込番号：21866279

[yammo]

互換インクと一言で済ませてますが、
そんなの対象プリンタもピンきりなら、互換インクも（同じ機種を対象としたものでも）ピンきりですから、
基本は「純正品を使う」のは当たり前です。

それを題名に
「このプリンタは互換インクは使わない方が良いかも。」
なんて書いてあったので
「題名がこのプリンタが悪いかのような書き方」
と書かせていただいただけです。
あと「悲」の意味理解して選択してますか？

価格.com - 価格.com ご利用ガイド 掲示板　利用ルール
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR005
＞書き込み分類は、内容に沿ったものを選びましょう

昔は「良」「悪」の「悪」が（おそらく荒れるからという理由で）「悲」に変更されたのを知ってるだけに、
余計こういう書き方はどうかなー（違うよね）って思うんですよね。

「互換」と主張してるのは互換インクメーカーの自称であって、その品質はプリンタメーカーは保証できないんですから、改造部品と同じで自己責任ですよ。
修理受け付けてくれるだけありがたいと思いますけどね。

書込番号：22252522

何しろ重送がひどい！

[tententengu]

昨年１０月購入してから、紙の重送が気になっていましたが我慢して使っていました。
１０か月ほどたち、もう我慢できなくなりサポートに電話し本体を修理に送りました。
しかし、通常に作動しているということで送り返してきましたが電源を入れるとエラーで起動できなく、再修理。
戻ってきましたが重送は全く改善せず、我慢して使っています。
●キャノンプリンターはもうかれこれ５代目ですがこれほど重送がひどいのは初めてです。重送といっても１枚２枚ではなく時には２０枚ほど送られて、その都度裏カバーを外し手間がかかってしようがありません。
次回はキャノンはもうよそうと思います。

書込番号：21397849

[Musa47]

そこまで酷いのは紙の問題もあるのでは？

書込番号：21397975

[tententengu]

通常のＡＳＫＵＬコピー用紙を使っていますが・・。まだ、４０００枚ほどありますがなくなったら他のに変えてみます。

書込番号：21397989

[jm1omh]

用紙をトレイに装填する際にさばいてからセットするとか、ちょっと手間を掛けると改善できることもあります。

書込番号：21398046　スマートフォンサイトからの書き込み

[tententengu]

もうかれこれ、２０年以上プリンターを使っていますのでその辺の基本はわきまえているつもりです。

書込番号：21398092

[Musa47]

冬とはいえ、それは酷いですね・・・
４０００枚、わたしならプリンタ買い替えしたい（＞＜）

書込番号：21398385

[tententengu]

ググっても他にその症状のクレームはないので、ただ単にハズレだったのかも？
しかし、なんでメーカーは異常はないというんだろうか？
２５０枚満タンに入れると必ず重送が起こります。１００枚以下ならずいぶんましですがそれではこんな大きな図体のプリンター買う意味がない・・・。

書込番号：21398504

[jm1omh]

用紙をピックするところで重送のフリクションなりローラが効いていないということですよね。

インクは純正ですか？

書込番号：21398770　スマートフォンサイトからの書き込み

[tententengu]

もちろん純正です。ローラークリーニングもしました。

書込番号：21398809

[jm1omh]

ユーザーとしての扱いには全く問題無さそうですね。サポートに再度対応の交渉か、他機種にするか、、、

書込番号：21398855　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

パーソナルユースなら，購入店で 良品交換対応可能かも・・・
尤も購入日からの経過日数にもよりますが〜

ビジネスモデルですから，保守契約等も関連するのでしょう ？？？

書込番号：21398899

[tententengu]

おそらくハズレをつかまされたんだと思います。最近プリンターにかかわらず日本のメーカー製品でも結構初期不良や保証期間切れ直ぐの故障が多い感じがします。
日本のモノづくりにも黄信号なのかな？と思います。
メーカーに再度、送っても面倒なので（その間古いプリンターを引っ張り出して接続しないとダメなので・・。）新しいのを買うまで辛抱します。
みなさん、親身にお答えいただきありがとうございました。
メーカーの修理担当は対応は非常に良いのですが肝心な不具合については異常はありませんの一点張りで、再度、見直しには応えましたが、数日たってやはり異常なしとの回答でした・・。
こんなめんどくさいことやってられません。（笑）

書込番号：21398929

[デジタルおたく]

用紙も一緒に送られましたでしょうか。

書込番号：21399942

[tententengu]

本体のみ送ってくれとのことでしたので用紙ははずしました。

書込番号：21399961

[tententengu]

用紙を替えて使用したら重送はなくなりました。これはアスクルのスーパーマルチA4用紙との相性が悪かったようです。
この用紙は表面が少しざらついた感じです。前使ってたキャノンのプリンターでは問題ないのに用紙でこれだけ変わるもんですかね？
それも汎用のアスクルでもって感じです。・・まだ２５００枚も残っているのにどうしよう？？

書込番号：21512071