『CD再生時のモーター音(異音)』のクチコミ掲示板

2016年 9月中旬 発売

X-HM76

  • DSD 11.2MHz、FLAC、AIFF、ALAC、WAVの192kHz/24bitなどのハイレゾ音源に対応したネットワークCDレシーバー。
  • DAコンバーターは、高S/Nと低歪率を実現したプレミアムDACで、アナログ経路を最短化するような回路レイアウトを採用している。
  • アナログ回路とデジタル回路のグランドを分離する「クリーングランド設計」を施すことで、アンプ部への高周波デジタルノイズの影響を低減。
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対応メディア:CD/CD-R/RW 最大出力:100W ハイレゾ:○ X-HM76のスペック・仕様

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最安価格(税込):¥39,800 (前週比:±0 ) 発売日:2016年 9月中旬

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初心者 CD再生時のモーター音(異音)

2017/09/19 06:10(1年以上前)


ミニコンポ・セットコンポ > パイオニア > X-HM76

クチコミ投稿数:17件 X-HM76の満足度3

CD再生時のモーターのゴトゴト音が気になります。再生していると消えますが、時々音がします。一度初期不良で交換しましたが、2代目も同じ音がしまして、製品の特徴かな?と再度の交換申請にためらってます。皆さんはいかがですか?モーターのゴトゴト音気になりませんか?

書込番号:21210107 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:15件Goodアンサー獲得:2件

2017/09/20 17:42(1年以上前)

試しにミュートにしてCD再生してみましたが全く音はしません。外付けハードディスクの音はしますけど気にはなりません。

書込番号:21213920

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:17件 X-HM76の満足度3

2017/09/20 20:02(1年以上前)

ありがとうございます。やはり、そうですよね。音楽を聞いているときも気になりましたから、やはり故障ですね。試していただいてありがとうございました。返品しました。

書込番号:21214240 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17件 X-HM76の満足度3

2017/10/09 02:28(1年以上前)

買い直したけど、CD再生時にカタカタ音がする。なんなんだこのレシーバ。

書込番号:21263410 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


osmvさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:1835件Goodアンサー獲得:504件

2017/10/15 09:41(1年以上前)

1台目、2台目、3台目すべてダメですか…。

1台目が初期不良ということで、すぐに販売店で2台目に交換されたのでしょうか?
それで直れば良かったのですが…。
同時期に販売店に入荷している製品は同一ロットの可能性が高いので、同じ問題を抱えている可能性があり、その場合は製品を交換しても直りません。

CDは内周から1、2、3、…とトラックが進んでいき、内周が一番回転数が高く外周へ行くほど回転数が低くなります。3曲目くらいから異音がなくなるというのは、回転数が関係しているのかもしれません。

取扱説明書の最後に書いてあるコールセンターには連絡されたのでしょうか?
連絡したが、こんなものです。仕様です。直りません、と言われたのでしょうか?

書込番号:21279496

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17件 X-HM76の満足度3

2017/10/19 12:21(1年以上前)

連絡はしていません。3代目は別の店でかいました。機械が暖まると音がしないかもしれません。

書込番号:21290082 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


osmvさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:1835件Goodアンサー獲得:504件

2017/10/19 23:11(1年以上前)

2台目も同じ症状だったときに、コールセンターに連絡したほうがよかったですね。

異音がしない人もいるので、もしかしたらスレ主さんの使用環境が良くないのかもしれません。
粗悪なCD-R(穴が中心からずれている)を使っているとか、ラベルを貼っているとか、ないでしょうか? また、置いている台が水平でないとか、台が不安定でグラグラするとか…。

とにかく、こういう場合はコールセンターに連絡し、3台とも同じ症状で困っていることを訴えてください。製品にそういう瑕疵があることが分かっているなら、メーカーで問題のないことを確認した製品を、メーカーから直接送ってもらって交換してください。

コールセンターの電話は、有料で平日しか受け付けていませんが、また店で買う(交換する)と4台目も異音が出るかもしれませんので、コールセンターに連絡してください。あっさり解決するかもしれません。

書込番号:21291616

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:17件 X-HM76の満足度3

2017/10/20 06:19(1年以上前)

そうですね!連絡してみます。
ちなみにCDは買ったものでどれを再生しても同じです。

書込番号:21292030 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:17件 X-HM76の満足度3

2017/10/28 10:04(1年以上前)

コールセンターに相談したら、初期不良とのこと。買ったお店で交換対応となりました。
様子見てみます。

書込番号:21313463 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


osmvさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:1835件Goodアンサー獲得:504件

2017/10/28 11:12(1年以上前)

3台ともダメで、今度は4台目になる、とコールセンターには言ったのですね?
4台目ともなると、特別な注意を払うべきお客様となっているはずで、そうなると単なる「お店での交換」では済まないはず。
メーカーから、そのお店に連絡し、間違いのない品物と交換するよう、手配されているはずです。
どの電気店のどの店舗か聞かれましたか? 電気店の担当者名は聞かれましたか? あるいは、この担当者を訪ねるように言われましたか?

書込番号:21313650

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:17件 X-HM76の満足度3

2017/10/28 19:45(1年以上前)

コールセンターには3台駄目だったことや、すべて伝えました。買った店や担当者は聞かれませんでしたが、逆に買った店ではコールセンター担当者が誰か聞かれました。買ったお店で交換対応してくださいました。製造年月も最近のものだと確認できました。いまのところ交換して頂いた製品は問題ありません。様子見ですね。
1番最初に買った店の対応が1番駄目でした。あきらかに初期不良なのにいきなり修理だとか、言ってましたね。

書込番号:21314840 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


osmvさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:1835件Goodアンサー獲得:504件

2017/10/28 23:00(1年以上前)

コールセンターで不良と認められ、きちんとお店とコールセンター(メーカー)間で連絡を取ったうえでの交換なら、まず大丈夫でしょう。

書込番号:21315427

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件 X-HM76の満足度3

2017/10/28 23:11(1年以上前)

結局また同じ症状です。4台目もカタカタ音がします。なぜでしょう?もう疲れました。

書込番号:21315460 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件 X-HM76の満足度3

2017/10/28 23:45(1年以上前)

カタカタ音をアップします。聞いてみてください。

書込番号:21315560 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件 X-HM76の満足度3

2017/10/29 10:07(1年以上前)

すみません!音はアップできませんでした!

書込番号:21316317 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件 X-HM76の満足度3

2017/10/29 10:18(1年以上前)

1台目、2台目、3台目、はA店
4台目はB店
で購入、全て同じ症状です。4台目は最近の製造年月の様です。アップデートが不要でしたので。
1〜3台は、CD再生時に1〜3曲の再生時にカタカタ音がします。4台目は2曲目のみカタカタ音がします。A店は大阪の店、B店は関東の店。同じロットとは考えにくい。これだけ続くと交換返品の作業も時間的に辛いです。私も神経質ではありませんが、夜静かにクラシックをかけたりすると、カタカタ音がして、?なんだろう?としっかり気づきます。耳障りです。
他の型番でも同じ症状の方がいましたので、私だけではないと思います。リコールにならないのが不思議です。

書込番号:21316337 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件 X-HM76の満足度3

2017/10/29 10:20(1年以上前)

訂正
1台目、2台目、A店
3台目、4台目はB店

書込番号:21316344 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


osmvさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:1835件Goodアンサー獲得:504件

2017/10/29 23:55(1年以上前)

4台目もダメですか…。困りましたね。もう連絡する元気はないですかね。
でも、コールセンターにはまだ1回しか連絡していないので、頑張ってください。

もう一度コールセンターの担当者に連絡し、4台目もダメだったことを伝え、次はメーカーできちんと問題がないことを確認した製品を、メーカーから直送してもらってください。
ただ、どれもカタカタ音がするかもしれないので、その場合は対策に時間がかかるでしょう。
「急がないので、完璧にカタカタ言わないものを送ってください。何か月でも待ちます。」とでも言えばよいでしょう。

書込番号:21318776

ナイスクチコミ!3


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2017/11/10 22:41(1年以上前)

メーカーさんに交換していただきました。完璧です!メーカーの対応が一流でした。

書込番号:21347775 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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