XC-HM86 のクチコミ掲示板

画面の表示が出なくなりました。

[マサツォイ]

操作は受け付けているようなのですが、画面が一切表示されなくなりました。

書込番号：22198044　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

Dimmerボタンを押して消したということは？

書込番号：22198079

[マサツォイ]

アドバイス有難うございます。DIMMERボタンは押してみましたが、唯一点灯しているONの青い光が三段階の明るさに変わるだけで、画面の表示は消えたままです。

書込番号：22198131　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞マサツォイさん こんにちは

一旦コンセントからプラグう抜き、30分後の再投入してみてください。

書込番号：22198351

[マサツォイ]

＞里いもさん
＞口耳の学さん

アドバイスの通り、コンセントを抜いて暫くおいてから再び電源を入れたところ、あっさりと画面表示が復活しました。なんともお騒がせして申し訳ありません。アドバイス頂きありがとうございました。

書込番号：22199147　スマートフォンサイトからの書き込み

[宮入俊雄]

2019年2月7日(木)、今日同じ現象が起きました。プラグは抜き差しして直ぐに液晶はつきました。アップデートがあったようですが、液晶が消えるのは致命的です。

書込番号：22450342　スマートフォンサイトからの書き込み

[おざしきわらし]

2024年6月29日、久しぶりに電源を入れたら画面表示なし！
妻に聞くとしばらく前から表示されてないとのこと！
修理するといくらかかるんだろうなぁーー
と思いながら、ネットで検索、
ここにたどり着きました^^;

電源を抜くと良いってことは、ソフト的な問題か！？

ってことで、本体の電源ボタンを長押しで、
強制終了＆再起動で無事に「HELLO」の文字！
無事に表示が復活しました。
（コンセントが遠かったので、最初に手元で操作）

ここの皆様に感謝します(^^)
ありがとうございました！

＞マサツォイさん
＞宮入俊雄さん
＞里いもさん
＞口耳の学さん

書込番号：25791289　スマートフォンサイトからの書き込み

サポートサイトについて

[ハゲが悪い]

サポートサイト？「https://www.pioneer-audiovisual.com/」をブラウザで開こうとすると
------------------------------------------------------------------------
警告: 潜在的なセキュリティリスクあり
問題を検知したため、www.pioneer-audiovisual.com への接続を中止しました。このウェブサイトの設定が不適切、またはあなたのコンピューターの時刻設定に誤りがあります。
ウェブサイトの証明書が有効期限切れの可能性があるため、Firefox の安全な接続が妨げられています。このサイトを訪問すると、パスワードやメールアドレス、クレジットカードの詳細情報を攻撃者に盗み取られる恐れがあります。
---------------------------------------------------------------------------
と表示され、アクセスを躊躇っています。このサイトは公式サイトでは無いのでしょうか？

書込番号：25639617

[みーくん5963]

無難に同社サイトトップ↓から辿ってみては？

●パイオニア株式会社
https://jpn.pioneer/ja/

辿っても結局同じURLに行き着くんなら、そこを踏んでみるしかないでしょう。

書込番号：25639670　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞ハゲが悪いさん

こんにちは、一年程度前にパイオニアHPを見たら、ONKYOと連名で、事業停止によりサポートお受け出来ません　と見たことがあります。
今、価格コムのHM86のところへは
＞※販売メーカーが事業活動の停止を発表した為、今後保証を受けられない恐れがありますのでご注意ください。
と赤字で書かれています。
お困りでしたら、ネット上のパイオニアコンポの修理で検索されてみてください。

書込番号：25639741

[オルフェーブルターボ]

＞ハゲが悪いさん
こんにちは


警告は出ますが、そのまま進めば、ここへたどり着きます。

https://www.pioneer-audio.jp/

書込番号：25639746

[ハゲが悪い]

皆さんありがとうございます。

＞みーくん5963さん
探してみましたが、今のところ他の公式サイトから辿れていません。

＞里いもさん
過去の製品をサポートしないとするなら、公式のサイトでは無い可能性もありますね。新生のパイオニアやオンキョーのサイトは別にあるようですし。
https://av.watch.impress.co.jp/docs/topic/1450496.html

＞オルフェーブルターボさん
他の公式サイトから、逆方向に辿れると信用出来るのですが。サイトに問題がある状態で放置しているところが怪しいです。

書込番号：25639804

[里いも]

＞ハゲが悪いさん

こんにちは、TEACが修理を代行してるようですね、XC-HM86(S)WJJが対象機種と対象リストにありますが、
詳しくはメールでご確認ください。
https://www.pioneer-audio.jp/repair

書込番号：25643995

[ハゲが悪い]

＞里いもさん
ありがとうございます。

書込番号：25644469

この４月から、radiko.jp ローディングできません何故かしら？

[ゴマ＠JAPAN]

	この状態のまま

この４月から、ＨＭ８６で、ｒａｄｉｋｏ選択すると、Ｎｏｗ　Ｌｏａｄｉｎｇ．．．　表示のままで、視聴できなくなっていしまいました。
Net Workの、Tuneln Radio は、視聴可能なんで、家のネットワークの問題では、なさそうです。
となると、本機の不具合か、ｒａｄｉｋｏ側で４月からなにか変更があったのか？と考えてます。

ｒａｄｉｋｏのサポートにメール相談したら、回答はされたのですが、不具合内容を担当部門にあげるとの回答で具体的アドバイス、回答はありませんでした。

本機の、ファクトリーリセットの実施や、ファームのバージョンＵＰがあったんんで実施　など、やってみましたが改善されません。

この製品も、もう結構古く、現状サポート打ち切り状態なのかしら？　古いファームもホームページのリンクは、切れていてＤＬできません。いったいどこに問い合わせしたら良いのかもわかりません。
もっとも視聴できていたとは言え、タイムフリーや、プレミア会員ログインができなかた（私の実力不足か？）んで、まあこの製品でradiko が聞けなくなる事でのダメージは、少ないのですが、お手軽にいつもの局が視聴できていたんで、残念です。

現在、この製品でｒａｄｉｋｏ視聴できる方はいらっしゃるのでしょうか？

又、家の HM86の、radiko不具合の原因について思い当たる方、アドバイスありましたら教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：25208651

[Minerva2000]

＞ゴマ＠JAPANさん

オンキョー製品でも起こっているようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000918560/SortID=25208264/#tab

radiko側の問題のようですね。

書込番号：25208664

[ゴマ＠JAPAN]

Minerva2000さん

回答ありがとうございます。
やっぱり radiko側の問題だと解ってスッキリ。悩まないですみました。ありがとうございます。
自身でも、radiko不具合　検索したんですが現状の不具合、ヒットせずで、家だけの問題かと、悩んでました。

まあ、あまり同環境でradiko視聴する方も少ないのでしょうかね？

PCやスマホで接続、Blueto で飛ばせばOK　なんですけど、やっぱり単純に本機のみで視聴が楽でお手軽なもんで、radiko様には、改修頂けるように、精々お祈りいたしますわ。

書込番号：25208710

[osmv]

＞ゴマ＠JAPANさん

radikoを聞くために、機器のメーカーはradikoにお金を払って、いついつまでと契約していると思います。
メーカーが存続していれば、契約期間が終了する前にまたお金を払って契約更新していたと思います。
それで、ONKYOやPioneerの機器でradikoが聞けていたわけです。
ところが、会社が倒産してお金を払えなくなったので、契約期間終了でradikoが聞けなくなったのではないですか？　それが、2023年3月末日だったのでは？
ですから、radikoに聞いても解決しないでしょう。radiko側としては、契約終了。続けるなら金を払ってね、ということでは…。でも、金を払う人はいないので、もう使えないかと…。

以上は推測ですが、たぶんそのようなことかと…。
一応、ティアック(株)でXC-HM86の修理はできるようなので、
https://www.pioneer-audio.jp/repair
この修理申込/お問い合わせフォームから、「4月になってradikoを聞こうとしたのですが、Now Loading...のまま接続できなくなりました。radikoとの契約が切れたのですか？」
とでも、問い合わせてみてください。

書込番号：25209136

[chinook]

＞ゴマ＠JAPANさん

昨夜は聞けませんでしたが、今は回復しています。
稀にあるのですが、何なのでしょうね。

書込番号：25209157

[osmv]

そうですか…。
radiko側に何かトラブルがあったのでしょうか…。
それとも、「radikoが聞けない」という声が上がり、契約切れに気づき、契約更新したのかも…。

書込番号：25209183

[ゴマ＠JAPAN]

chinookさん
今、確認したら家でも、復帰していました。
私のお祈りが、効果あったのかしら？

今まで、家のnetwork中で、このコンポのみ、radiko Down 時は、たいていコンポの電源コンセント外しからの、再起動で修復してました。今回、これほど長時間、それも家でこのコンポのみNGは、初めてで悩みましたわ。
情報ありがとうございました。

＞osmvさん
そうなんですね。radikoって、私からのプレミア料金以外にも、機器メーカからも搾取してるんですね。結構しっかり者だわね。
だったら、タイムフリーも使えるようにしてちょうだいって感じだわ。無料の中華PCプラウザ視聴でもタイムフリーは、OKなんだしね。

radikoサポートにメール問い合わせは、回答を期待してはいませんでしたが、レスポンス良く、３時間程度で返信ありましたが、不具合内容を担当部門にあげるとの回答のみで具体的アドバイスや、現状の不具合発生状況説明はありませんでした。今、回答読み返すと、どんな不具合内容にもマルチに対応した文章なんで、不具合メールには、全てこれ返信しとけや、ってな感じ？勘ぐりすぎかしら？
もしも、
問い合わせの内容を、パイオニアのコンポで私と同様な、視聴不具合の現象は現在発生していますか？とか、問い合わせたらどんな回答してくれたのかしら？
多分、この先、又、同じように、この古いｺﾝﾎﾟの　radiko　のみNG現象は、発生する確率は高そうだと思う。その時を楽しみに待ちますわ♪♪

書込番号：25209408

[さんななニーコ]

私も同じ症状でした。箱からアンテナを取り出して聞いてました。四月からなので、何かradiko側の問題だろうと推測したけど、復活してよかったです。サポート体制もよくわからないので心配でした。現在液晶画面に線が入っており、五年補償が切れる前に修理したいのですが、TEACが窓口になったりと、日本の音響機器メーカーの行末も悲しい状況ですね。

書込番号：25210403　スマートフォンサイトからの書き込み

checking diskとは？

[Ｄｉａｒｒａ]

こちらの製品を使用して４年になります。チューナー使用が多く、あまりCDは使用してなかったのですが、昨日、久しぶりにCDを聞こうとして挿入したら、CDを読み取ってる音は聞こえたのですが最終的にchceking diskという表示が画面に表示され再生出来ません。別のディスクでも同様です。何れも以前は再生できていたCDです。
マニュアルにあった、電源コードの抜き差し、セットアップで初期状態に戻す、を実施しても状況は改善しません。
この状況、どうしたら改善できるのかご存じの方いらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：24740750

[Minerva2000]

＞Ｄｉａｒｒａさん
CDレンズクリーナーを使う方法がありますが、メーカーによっては使用を推奨していないようです。

書込番号：24740795

[里いも]

＞Ｄｉａｒｒａさん こんにちは

光ピックアップの構造は
https://www.nitto-optical.co.jp/feature/pickup.html
お使いになって４年とのこと、発光体〜受光体の劣化は考えにくいです、すると対物レンズの汚れではないでしょうか。
ゴミや結露などによってレンズが汚れてると思われます。
しかし、そこはデリケートなところなので、自分でやって失敗すると、メーカー送りで修理代もかかることになります。
やってみるとのことでしたら、手順を書きますが、、、、

書込番号：24740824

[Ｄｉａｒｒａ]

御二方ともご回答ありがとうございます。
お二人の御意見を拝見しメーカーに修理の問い合わせをしようとしたのですが、とんでもない事になっております。
後日、詳しい状況を改めて書き込みます。

書込番号：24741140

[Ｄｉａｒｒａ]

続報です。本製品パイオニアと思っていましたが２月に事業活動停止したONKYOさんの製品でした。
活動停止しているので修理依頼も出せません。販売店にも相談しましたが無理だそうです。
https://jp.pioneer-audiovisual.com/support/?ref=map

CDレンズクリーナーも使いましたが改善しませんでした。まさかたったの４年でCDが聞けなくなるとは・・

里いも様
というわけで、自分で何とかするしかなさそうです。お手数ですが対物レンズの汚れを自分で何とかする手順、教えて頂けませんでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：24742406

[里いも]

＞Ｄｉａｒｒａさん

事業停止はかねがね知っていました、オーデオの需要激減でONKYOと一緒になりましたが、ONKYO自身も立ち行かなくなり、
買手を東南アジアまで探しましたまだ見つかっていないようです。

ピックアップの清掃は、
1 CDデスクのデータ面を下向きに入れると思いますが、その場合はピックアップ（PU)が上向きにあります、ケースを外し、どこにあるか確認します、その場所が綿棒が届くことをお確かめください。

2 アルコールと綿棒数本を用意し、１本へアルコールを染みこませ（流れ落ちるほどではなく）PUのレンズを力を入れないで右回りで２回、左回りで２回ゆっくりと回します、別の１本へアルコールを少し染み込ませ、同じ要領で残った汚れを拭き取ります。
最後に乾いた綿棒で拭き取ります。
PUは内周から外側へシステムのサーボで移動しますが、それ自体は浮かされて取り付けされてますので、無理な力は禁物です。

3 以上で終わりです、ケースを取り付ける前にテストでCD再生をやってみてください、あくまで自己責任ですが、これまでの経験では１０台近くこれで直りました。

書込番号：24742501

[おならリス]

＞Ｄｉａｒｒａさん
うちのXC-HM86もCDプレーやが故障しました。
CDを入れると少し回転した後chceking diskの表示から進みません。
私の場合はディスクを回しているモーターの軸が歪んで、回転時にディスクがぶれて読み取りができなくなっていました。
モーターを交換すれば直ると思っていますが、メーカが事業停止したので修理は無理と諦めています。

書込番号：24752882

[Ｄｉａｒｒａ]

里いもさんに教えて頂いた内容に乗っ取り清掃して、修復できました。
どうも、一部のCDと相性が悪いようで、該当のCDを入れるとcheck diskとなってしまい、要清掃。
他のCDでは無問題でした。
里いもさん始め、ご回答くださった方有難うございました。

書込番号：24757300

[里いも]

＞Ｄｉａｒｒａさん

直るかどうか、気にかけていましたが、ほぼ直ったとのこと、良かったですね。

わずかのデスクですが、光ピックアップの性能の劣化が大きいと思いますが、
デスク自体の汚れかも知れないので一度石鹼水を含ませたタオルで内側から回転させながらやってみてください。
それでもだめなら、デスクの動く中古機を買って交換でしょう。

書込番号：24757473

[おならリス]

＞Ｄｉａｒｒａさん
レンズクリーニングでほぼ修復できて良かったですね。
このアンプはチューナやネットワーク再生機能がしっかりしていて、日本独自規格で海外製品では対応していなものが多いRadikoも聴けます。
この先もできるだけ長く使えると良いですね。

書込番号：24757884

pioneer Remote App いつまで

[chinook]

XC-HM86を使われている方はほとんどの人が「pioneer Remote App」を使っていらっしゃると思いますが

今後サポートの打ち切りで「pioneer Remote App」が使えなくなる日が近づいてきているのでしょうか？

この製品は気に入っているのですが、付属のリモコンでは非常に使いにくく、スマホのアプリ操作が大前提だと思います。

よくradikoを聞いているのですが、XC-HM86の代替え製品が見つかりません。

皆さんはどう思われますか？

書込番号：24751048

[オルフェーブルターボ]

＞chinookさん
こんにちは

ファームウェアの更新とかは、無くなると思いますが

Remote Appは、宅内操作用だと思いますので、

コンポが故障するまでは、ずっと使えると思いますよ。

書込番号：24751142

[chinook]

＞オルフェーブルターボさん

ありがとうございます。
ただ今後iphoneを機種変した際にアプリが消えているのではと思っています、

書込番号：24751303

[osmv]

＞chinookさん

Pioneer Remote Appは一種のリモコンで、スマホのアプリで実現されているだけです。ですから、付属リモコンと同じようにずっと使えるでしょう。
ただ、アップデートはもうないでしょうから、iOSのバージョンが進んでアプリが対応できなくなったら、それで終わりです。
また、いつまでApp Storeにアプリが置かれているかわかりませんので、機種変更などでアプリをインストールしようとしても、もう存在しないかも…。
なお、iPhoneを機種変更するときは、前のiPhoneをバックアップし、新しいiPhoneでそれを復元すれば、Pioneer Remote Appも復元しますので、App Storeにアプリがなくても大丈夫です。ただ、iOSのバージョンが進んで動作できなくなった場合はどうしようもありませんが…。

あと、radiko側に新機能追加などでアップデートがあった場合、本当ならXC-HM86のファームウェアのアップデートで対応するところですが、それはできないので、そのときどうなるかですね。
新機能に対応しない製品は旧機能の範囲で動作するよう、radiko側が後方互換性を考慮してアップデートしてくれたら問題ないのですが…。
万一、XC-HM86のファームウェアが対応できなくて聞けなくなった場合は、Pioneer Remote Appだけでなく付属リモコンでも聞けません。

まあ、旧機種を切り捨てるような互換性のないアップデートはそうそうないと思いますので、XC-HM86が壊れるまで愛用してください。
なお、Pioneer Remote App専用にiPhoneを1台確保し、常用のiPhoneは機種変更しても、リモコン用のiPhoneはずっとそのまま（iOSはアップデートせず、余計なアプリやデータなどは削除し、身軽にしてリモコン専用に特化する）使い続けるとよいかもしれません。

書込番号：24751389

[chinook]

＞オルフェーブルターボさん

そうですね、ipodも使ってますがこれを専用にします。
ありがとうございました。

書込番号：24752084

tunein で playback error となります

[霊山]

Tunein Radio で　Playback error となり再生できないsiteがあります。
ほとんどの局は再生できるのですが、'J-Pop Sakura - asia DREAM radio' などplayback error と表示され再生できません。
どなたか解決策をお持ちの方、ご教授おねがいします。
尚、上記の局などは、PCや他のnetwork receiver(DENON RCD-N7)では再生出来ますのでTunein Radio のアカウントなどの問題ではないと思われます。

書込番号：24450326

[まろくんはづきちゃん]

＞霊山さん
こんばんは

聴いてみようと思うのですが、検索しても　tunein 内に見つけることができません。
PCサイトでは検索で見つかるのですが…

よろしければ、当該機種内の　J-Pop Sakura - asia DREAM radioのフォルダを教えていただけませんか？

書込番号：24450448

[霊山]

ご返信ありがとうございます。
Tunein Radio　-> Music -> World Music -> Japanese Music とたどると　一番上に　J-Pop Sakura　が出てきます。

書込番号：24450469

[まろくんはづきちゃん]

＞霊山さん
こんばんは

フォルダ教えていただき、ありがとうございます。
余談ですが、本機では探しにくいですね。
リモートアプリでもイマイチ。

さて本題ですが、我が家でも再生できませんでした。
playback error とは、「再生できません」という意味です。

インターネットラジオは様々なフォーマットで配信されているようですが、このラジオ局の場合、本機では対応していないデータ形式で配信しているのではないかと疑っています。
ラジオ局がどの形式で配信しているのかまではわかりませんでしたが、他機種やPCでなら聴けるのは、そのフォーマットに対応しているからでは？

我が家でも同じです。
PCやIPadなら聴けますが、本機では聴くこと(再生)ができません。

あくまでも推測ですから、詳しくは諸先輩方に委ねます。

書込番号：24451006

[霊山]

＞まろくんはづきちゃんさん

ご確認ありがとうございます。

うちだけの問題ではないということですね。
再生できる環境の方は、いらっしゃるのでしょうかね。
ファームウェアアップデート等で改善されると嬉しいのですが・・・

書込番号：24451323

[osmv]

＞霊山さん

同局をスマホで聴いてストリームを見ると、128kbps MP3のようです。
MP3なので再生できそうにも思うのですが、お二人ともダメならやはり本機が対応していないのでしょう。
たぶんダメでしょうけれど、念のため、本機の電源コードを抜いて5分以上経ってから差し直してみてください。
それでもダメなら、Factory Resetをやってみてください。
それでもダメなら、ルーターの電源コードを抜いて5分以上経ってから差し直してみてください。

書込番号：24452073

[asigaru123]

ファームアップで対応しましたね

書込番号：24642719

[霊山]

＞asigaru123さん

今　実機を操作できないので確認できていませんが、
それはどちらからの情報でしょうか？
ファームウェアのアップデート状況をパイオニアのサイトで確認しましたが　最終ヴァージョンのアップデートは2021/01/14のままで更新されていませんので対応した様には見えないです。。

書込番号：24642754　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろくんはづきちゃん]

＞霊山さん
お久しぶりです。

私もアップデートしたら聴けるようになりました。

ファームウェアは2161-0000-0000-0011のようです(2022/2/2リリース)。
どうやらこれは、オンキョー製品「R-N855」と同一ファームウェアのようです。

まあ不親切というかなんというか…
自衛策としては、定期的に自分でアップグレードするか、オンキョーのサイトをこまめに見るかでしょうか。
一度本機のアップデートをしてみてください。

書込番号：24643768

[霊山]

＞まろくんはづきちゃんさん
＞asigaru123さん
ありがとうございます。
おっしゃる通りアップデートしてみたところ再生出来る様になりました。
でもファームウェア更新について何も情報を発信しないのは、不親切ですね。

書込番号：24644081　スマートフォンサイトからの書き込み